Barn2 Media er et WordPress-firma og agentur med base i England. De startede tilbage i 2009 og byggede websteder til små virksomheder. Derfra voksede de hurtigt til et af verdens førende WordPress-agenturer, der arbejdede med klienter over hele verden.
I 2016 skiftede de til at sælge WordPress-plugins. Plugin-virksomheden voksede hurtigt og havde inden for et halvt år overhalet deres webdesign-forretning. Mens de ikke længere bygger websteder for klienter, er de stadig host for og vedligeholder ca. 40 websteder, som de tidligere har bygget. De er også vært for deres egne websteder, som f.eks. deres vigtigste Barn2-websted, alle deres plugin-demo-websteder, forskellige testwebsteder og andre websteder til sideprojekter.
Tjek vores interview nedenfor med Katie Keith, Operations Director hos Barn2 Media.
Plaget med nedetid, var det tid for at finde en ny host
“I de tidlige dage af virksomheden følte jeg, at det at tilbyde hosting-tjenester var et nødvendigt onde. I bedste fald var det en distraktion. Jeg følte, at klienter forventede, at vi ville være host for deres hjemmeside, og det ville ikke være rimeligt at afvise. Jeg var dog ikke interesseret i at tilbyde hosting, efter at webstedet gik i live, og det tog os lang tid at finde ud af, hvordan vi kunne gøre det rentabelt.
Det skyldes, at det var 2010, og administreret WordPress-hosting var ikke rigtig en “ting” dengang. I stedet brugte vi billig grundlæggende hosting såsom TSO Host. Dette medførte os problemer uden ende: Vores klienters websteder ville indlæses langsomt, der var hyppig nedetid, og det var en smerte at oprette et nyt websted, migrere fra et sted til et andet eller gendanne til en backup.”
Efter et par år besluttede vi, at vi havde brug for at forbedre vores hosting-tilbud og oprette en VPS. Mens det blev “administreret” i teorien, endte vi i virkeligheden meget overvågning af server og vedligeholdelse for at optimere ydelsen, anmode om softwareopdateringer osv. Dette tog tid væk fra vores kerne forretningsaktiviteter og var ikke bæredygtig.
På det tidspunkt var WordPress hosting stigende, så vi tilmeldte os WP Engine. Vi var tilfredse med dem i flere år og var tilfredse med, hvor meget lettere webstederne var at oprette og vedligeholde, såvel som præstationsforbedringerne. Inden længe var vi host for over 70 websteder med WP Engine og havde en dedikeret server med dem. Vi havde endelig fundet en måde at gøre hosting rentabel, da vi kunne være host for vores kunders websteder meget let, og det distraherede os ikke længere fra vores kernevirksomhed.
Desværre begyndte tingene at gå ned ad bakke med WP Engine. Webstederne blev langsommere og langsommere. Vores eget Barn2-websted, der kører Easy Digital Downloads med forskellige tilføjelser, var smertefuldt langsomt i admin. Hver sideindlæsning tog ca. 20 sekunder.
Endnu værre, da vores plugin-selskab voksede, begyndte vores server at opleve regelmæssige nedbrud på grund af overdreven brug af databasen. Som en e-handelsvirksomhed, der sælger WordPress-plugins, mister vi salget, hver gang vores websted går offline. Vi fik også regelmæssige klager fra vores klienter, hvis websteder ville gå offline, hver gang serveren styrtede. Og endnu værre var vi nødt til at indstille 24/7 oppetids-alarmer, så vi kunne tale med WP Engine support hver gang serveren styrtede ned, så de kunne genstarte den, da de generelt ikke så ud til at bemærke, at den var offline, før vi fortalte dem det.
WP Engine kunne fortælle os, hvad problemet var, men deres eneste forslag var at flytte til en endnu mere premium server, som ville fordoble vores hostingomkostninger (som allerede var mange tusinder USD om året). Der var ingen fleksibilitet, og de eneste valg var enten at fordoble vores plan eller forblive på den eksisterende.
Vi var ikke villige til at tilbringe dobbelt så meget med et firma, vi var utilfredse med. På samme tid kunne vi ikke bo hos en vært, der ikke kunne klare kravene fra vores websted. I oktober 2018 var det tid til at flytte.”
Flytning til Kinsta: Isolerede websteder og hurtig support
“Vi havde hørt en masse gode ting om Kinsta i flere år. Vi var imidlertid tilbageholdende med at skifte hostingfirmaer, fordi vi var afskrækkede over størrelsen på opgaven og hvor lang tid det ville tage for at opbygge virksomheden.
I sidste ende bed vi i det sure æble, da vi ikke kunne fortsætte med WP Engine længere. Vi var overbevist om af en gratis migrationsaftale, som Kinsta kørte på det tidspunkt, hvilket ville reducere nogle af byrderne ved at flytte.
Vi kiggede nærmere på Kinsta og var imponeret over deres opsætning og fleksibiliteten i deres planer. I særdeleshed:
- De skilte sig ud, fordi deres betalingsplaner er meget mere kornede end WP Engine, med en bred vifte af planer. Vi indså hurtigt, at hvis vi nogensinde fik timeouts eller problemer, kunne vi opgradere vores plan uden at betale betydeligt mere.
- Kinsta tilbyder alle de funktioner, vi havde haft med WP Engine. Dette inkluderer ting som hurtige installationer, backups og gendannelser med et enkelt klik, hurtig scenesites, lette SSL-certifikater osv. Vi ville have savnet disse funktioner, så det var rart at finde en anden administreret WordPress-vært, der også tilbyder disse.
- Hvert websted behandles uafhængigt ved hjælp af Kinstas intelligente teknologi. Dette betyder, at hvis et websted forårsager problemer, forbliver de andre online. Vi behøver ikke længere at beskæftige os med 70+ websteder, der går offline alle på én gang! Kinsta er gennemsigtig omkring sin serverspecifikation, hvorimod WP Engine nægter at offentliggøre disse oplysninger.
- Vi kontaktede Kinsta for at stille nogle spørgsmål og var imponeret over hastigheden og kvaliteten af deres live chat support.”
WordPress Admin Load Times faldt fra 20 sekunder til 2 sekunder
“We initially just migrated the Barn2 site to Kinsta, since that is the most business-critical for us, and also the most resource-intensive. If it didn’t run nicely on Kinsta, then there would be no point migrating all the other sites!
While we didn’t run any official speed tests, the website loaded noticeably faster as soon as we moved it to Kinsta. Previously, it took about 20 seconds to load a page in the admin. Now, each page load is less than 2 seconds – and bear in mind that this is a complex e-commerce site with a large number of plugins, and there is no caching in the admin so you would always expect admin pages to load faster than the front end.
Pleased with the results so far, we started the process of migrating all our other sites to Kinsta. Even with Kinsta’s help with the migrations, this was a big task because we had to liaise with a large number of clients, update DNS records, test each website, etc. However, it was worth it and every single website was noticeably quicker on Kinsta – both in the front and back end.
Vores websteder er også meget mere pålidelige og fortsætter ikke offline, som de gjorde på WP Engine. Barn2-webstedet har nydt 99,98% oppetid, siden de flyttede til Kinsta. Et par af vores websteder har oplevet fatale fejl et par gange, men Kinsta var i stand til at hjælpe os med at identificere, hvilke plugins der forårsager problemet, så vi kunne afhjælpe det. De var også i stand til midlertidigt at opgradere vores konto for at give noget rum til vejrtrækning, mens vi sorterede problemet i stedet for at tvinge os til at skifte planer.”
Kinsta er bestemt den bedst styrede WordPress vært. De giver fremragende support og systemer, hurtig og pålidelig hosting, og deres priser er virkelig konkurrencedygtige.
barn2.co.uk
