Hvis du har problemer med dit WordPress-sted, eller har et spørgsmål om din plan, skal du åbne en billet med vores team. Vi er her for dig 24/7 og hjælper gerne!

Ellers, hvis du har brug for at annullere din hostingplan, forstår vi. Selvom vi hader at skulle se dig forlade os, prøver vi at gøre alle aspekter ved at bruge Kinsta så let som muligt fra tilmelding til annullering. Måske er dit projekt afsluttet, eller så testede du bare Kinsta for en klient.

Uanset årsagen, kan du til enhver tid annullere din hostingplan fra dit MyKinsta dashboard.

Annuller din Kinsta-hostingplan

Følg nedenstående trin for, hvordan du annullerer din Kinsta-hostingplan.

Trin 1

I dit MyKinsta dashboard skal du gå til Bedrijfsgedeelte på venstre side. Klik derefter på “Annuller plan.”

Kinsta annullere plan

Kinsta annullere plan

Trin 2

Du bliver derefter nødt til at markere felterne for at indikere, at du forstår, at:

Det er vigtigt at forstå, at alle data slettes permanent og ikke kan gendannes. Klik derefter på “Næste.”

Annuller hostingplan

Annuller hostingplan

Trin 3

Efter annullering beregnes din endelige faktura automatisk. Dette kan være udestående gebyrer eller refusioner, som du har ret til. Kinsta har en 30-dages pengene-tilbage-garanti.

Du kan altid se dine gebyrer i faktureringsafsnittet i MyKinsta. Klik derefter på “Næste.”

Annuller Kinsta-plan - endelig regning

Annuller Kinsta-plan – endelig regning

Trin 4

Endelig skal du bekræfte din plan annullering ved at indtaste din MyKinsta adgangskode. Klik derefter på “Annuller plan.”

Kinsta bekræfter annullering

Kinsta bekræfter annullering

Trin 5

Din plan annulleres derefter. Vi beder dig give nogle feedback om, hvorfor du annullerer din Kinsta-hostingplan. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at udfylde dette for os. Kinsta blev bygget op fra grunden af brugerfeedback, og vi tager det hele, selv det negative, meget alvorligt. Dette hjælper os med at forbedre vores platform for alle.

Kinsta feedback om annullering

Kinsta feedback om annullering

Vi takker dig for at bruge Kinsta og håber at se dig tilbage en dag! 👋

Annullering af add-ons

Hvis du vil annullere en add-on (Redis, Elasticsearch, Reverse proxy osv.), Skal du kontakte vores supportteam. Bemærk, at kun brugere med faktureringstilladelser (virksomhedsejere, virksomhedsadministratorer, virksomheds-fakturering) er i stand til at anmode om fjernelse af en add-on .


Hvis du kunne lide denne vejledning, så vil du elske vores support. Alle Kinstas hostingplaner indeholder 24/7 support fra vores erfarne WordPress-udviklere og ingeniører. Chat med det samme team, der understøtter vores Fortune 500-kunder. Tjek vores planer