Se você nos perguntar o que torna a hospedagem da Kinsta superior, poderíamos falar o dia todo. E, por favor, pergunte mesmo. Mas o que realmente importa é o que os clientes dizem sobre nossos serviços. Por isso, temos orgulho de anunciar que a opinião dos clientes colocou a Kinsta no topo da categoria Produtos de Hospedagem Web no Best Software Awards 2026 do G2.
Ser o número 1 em uma categoria que abrange uma variedade de tecnologias entre 1.461 serviços de hospedagem web significa que, naturalmente, mantivemos a posição #1 conquistada no ano passado como Melhor Plataforma de Hospedagem para WordPress.
Mas espere. Tem mais!
Entre 3.938 empresas elegíveis para o ranking das Melhores Empresas Globais de Software do G2, a partir de uma lista de mais de 116.000 fornecedores, a Kinsta ficou na 92ª posição. Estamos entre as 100 melhores empresas de software cujos serviços vão de chatbots com IA e CRMs a ferramentas de videoconferência e suítes de escritório na nuvem. Outra empresa entre as 100 primeiras tem valor de mercado superior a US$ 3,5 trilhões. Somos um pouco menores.
(Leia o comunicado de imprensa completo aqui)
Ótimo suporte para ótimos clientes
Se você realmente nos perguntasse o que torna a hospedagem para WordPress da Kinsta superior, provavelmente começaríamos pelo nosso time de Suporte. É um fato simples: nenhuma empresa de hospedagem web oferece suporte ao cliente melhor.
Chris D. resume bem no G2:
A plataforma é estável e rápida, e o suporte ao cliente está entre os melhores que já experimentei. Eles são ágeis, profissionais e genuinamente prestativos.
Kristiine C. é outra cliente que concorda:
A melhor coisa sobre a Kinsta é a equipe de suporte ao cliente, extremamente experiente e amigável. Eles SEMPRE resolvem qualquer problema que estou enfrentando já no primeiro contato, e não são vendedores; parecem extremamente conhecedores, e eu adoro os memes simpáticos que enviam.
Se você administra um único site para o seu bistrô ou trabalha com marketing de conteúdo em uma empresa da Fortune 500, recebe o mesmo nível de suporte rápido, amigável e especializado. E, como nossa equipe está distribuída pelo mundo, essa ajuda está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, em 10 idiomas.
Migração de site: evoluir ficou fácil
Essa dedicação quase obsessiva ao atendimento ao cliente está presente em toda a empresa. Ela se destaca especialmente para clientes que utilizam nosso serviço gratuito de migração de site. A maioria dos clientes já tem seus sites hospedados em outro lugar quando chegam à Kinsta, por isso realizamos milhares de migrações, e garantir que cada uma seja executada com perfeição é motivo de orgulho para nossa equipe.
Este comentário de Charles H. no G2 é exatamente o que gostamos de ouvir:
A migração para a Kinsta foi perfeita. As ferramentas de onboarding cuidaram da maior parte do trabalho pesado, desde a migração do nosso ambiente WordPress até a otimização do banco de dados e das configurações de CDN. Em poucas horas, já estávamos no ar na infraestrutura da Kinsta, sem nenhuma indisponibilidade. A equipe de migração identificou proativamente alguns conflitos de plugins e os resolveu antes mesmo que percebêssemos.
Jonathan E. relata uma experiência semelhante:
Migrei o site principal da minha empresa para a Kinsta há cerca de seis meses, e a experiência tem sido excelente desde o primeiro dia. O processo de migração foi extremamente tranquilo. A equipe cuidou de tudo de forma rápida e eficiente, e não precisei me preocupar com indisponibilidade ou complicações técnicas. Em poucas horas, o site estava no ar e funcionando de forma visivelmente mais rápida do que antes.
Os clientes podem solicitar migrações em prazos que melhor atendam às suas necessidades:
Depois, podem acompanhar o progresso de uma ou mais tarefas de migração em tempo real:
A necessidade de velocidade: desempenho com confiabilidade
Estamos satisfeitos quando nossos sites estão “rápidos o suficiente”? Não exatamente. Aqui na Kinsta, nossa equipe de engenharia e nossos operadores de sistemas trabalham incansavelmente para aprimorar continuamente o desempenho da nossa plataforma de hospedagem. Eles estão sempre buscando mais.
Desempenho vai além de velocidade. Nossos clientes precisam que seus sites, muitas vezes críticos para o negócio, estejam sempre no ar.
Calvin B. descreve isso para o G2 da seguinte forma:
Adoro a confiabilidade, o alto desempenho e a escalabilidade perfeita da Kinsta. Em sete anos, nunca enfrentei indisponibilidade, o que é inestimável para sites de clientes.
Chris M. também precisa de velocidade e confiabilidade:
A plataforma é rápida e estável, e continua melhorando sem que eu precise intervir ou refazer configurações de clientes. Para sites WooCommerce com alto tráfego, essa confiabilidade é essencial.
Michael F. sabe como é quando as coisas dão errado em outros provedores:
A Kinsta resolveu completamente os problemas de desempenho que enfrentávamos com WooCommerce em dias de alto tráfego. A arquitetura de servidores lida com threads PHP muito melhor do que qualquer hospedagem que usamos antes, o que é fundamental para sites dinâmicos de eCommerce como o nosso. Nosso provedor anterior não conseguia lidar com sessões simultâneas de usuários sem lentidão significativa. Com a Kinsta, tudo funciona perfeitamente mesmo em picos de carga.
A Kinsta facilita para clientes de WordPress ajustarem o desempenho de sites individuais, equilibrando a memória disponível com o número de threads PHP para atender perfis de tráfego específicos.
Além dos servidores otimizados dos clientes e do tráfego dos visitantes, a integração da Kinsta com o Cloudflare potencializa ainda mais o desempenho com CDN e Edge Caching por meio de mais de 300 centros de dados em todo o mundo.
Sites seguros e protegidos
Essa integração com o Cloudflare também inclui firewall para bloquear tráfego malicioso, incluindo tentativas de negação de serviço distribuída.
Nossos próprios esforços para oferecer segurança aos clientes atendem a padrões reconhecidos como ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, CSA STAR Nível 1, GDPR e CCPA.
Os clientes apreciam isso. Como escreve Francisco G.
A Kinsta oferece uma base extremamente sólida, hospedagem segura, rápida e estável que protege meus arquivos autorais sem concessões. A segurança me dá tranquilidade, bloqueou dezenas de tentativas de força bruta sem gerar ruído ou comprometer o sistema.
Isso ajuda clientes como Jill M. a ficarem tranquilos:
A confiabilidade da Kinsta também é reforçada por seus excelentes recursos de monitoramento e segurança. A plataforma verifica o status do site a cada poucos minutos e, se surgir algum problema, a equipe de suporte muitas vezes já está trabalhando nele antes mesmo que os clientes percebam. Backups automáticos diários, pontos de restauração fáceis e medidas robustas de segurança proporcionam ainda mais tranquilidade.
Aqui está nossa opinião sobre a segurança do WordPress atualmente.
Tornando tudo gerenciável com o MyKinsta
Anos atrás, a Kinsta começou a repensar a interface de administração para clientes de hospedagem web. Ajustado para ambientes WordPress, o painel MyKinsta simplifica até mesmo tarefas avançadas de gerenciamento de sites.
Veja o que Jens C. diz sobre os recursos do nosso painel:
Também adoramos o painel MyKinsta. A experiência de usuário é excepcionalmente bem projetada, limpa, intuitiva e poderosa sem ser excessiva. Gerenciar backups, ambientes de teste, domínios e ferramentas de desempenho é simples, o que nos economiza muito tempo.
Na verdade, acreditamos que Jens resume bem a experiência Kinsta:
De tudo o que a Kinsta faz bem, o que mais gostamos é a completa tranquilidade que ela nos proporciona. O desempenho é excepcional, com tempos de carregamento rápidos e estabilidade extremamente sólida em todos os nossos sites WordPress, mesmo durante picos de tráfego. Mas, além da velocidade, é a combinação de serviços, suporte e facilidade de uso que realmente se destaca.
“Obrigado a todos que tornaram isso possível”
Por fim, outro fator que torna a Kinsta superior são nossos clientes. Temos mais de 230.000 deles em 128 países. Eles realizam projetos incríveis que exigem que entreguemos mais de 125.000 GB de tráfego para sites WordPress todos os dias.
Além disso, muitos deles visitam o G2 e falam bem de nós. E isso nos levou ao número 1 da lista.
Por isso, agradecemos a todos.
Steve Bonisteel é um Editor Técnico na Kinsta que começou sua carreira de escritor como jornalista impresso, cobrindo ambulâncias e caminhões de bombeiros. Ele tem coberto tecnologia relacionada à Internet desde o final dos anos 1990.
