Motto er et webbureau med base i Montreal, som fokuserer på at bygge og administrere imponerende WordPress-websteder for alle typer kunder, fra små startups til store virksomheder. Som “WordPress-vogtere” omfatter Motto’s planer og produkter af høj værdi udvikling, hosting, domæner, branding og webstedshastighed. Motto’s kunder kan fokusere på andre dele af deres forretning, fordi de ved, at deres hjemmesider er i gode hænder.
Se vores interview nedenfor med Motto CEO Julian Fernandez, CTO Greg Hunt og Senior Developer Quentin Petitjean for at få mere at vide om deres erfaringer med Kinsta.
Snapshot
- Branche: Webbureau
- Virksomhedsstørrelse: 1-20
Problemet
Motto havde brug for en WordPress-host, hvis service passede til det niveau af pålidelighed og hastighed, som Motto ønskede at give deres kunder.
For at kunne give deres kunder den fulde WordPress-oplevelse havde Motto brug for en pålidelig host, der var lige så seriøs med hensyn til hastighed og support, som de var.
Før Motto opdagede Kinsta, testede de et par forskellige hostingmuligheder, som alle faldt til jorden, især når det gjaldt support.
“Vi prøvede SiteGround, fordi de hævdede at have WordPress-specifik hosting, og Motto er konkurrencedygtig på reseller-hosting. Men vi fandt ud af, at der slet ikke var noget særligt ved deres WordPress-hosting ud over, at den kunne køre WordPress på en LAMP-stak. Deres support havde heller aldrig gode løsninger, skulle altid eskaleres og var langsom.
Så lavede vi vores eget på DigitalOcean. Selvom vi havde meget mere kontrol, førte det til højere administrative omkostninger og omkostninger ved at holde det kørende. Så begyndte vi at bygge vores egne værktøjer, men det tog tid fra forretningen.
Vi prøvede også at administrere værktøjer som RunCloud, men her var supporten meget begrænset og krævede stadig, at vi selv løste mange problemer.”
Løsningen
Motto behøver ikke længere at tage tid væk fra forretningen for at tænke på hosting. Kinsta leverer den hastighed, sikkerhed og support, de har brug for til deres kunders hjemmesider.
CTO Greg Hunt var straks imponeret over Kinstas fokus på udvikleroplevelsen. Yderligere værktøjer, som Kinstas caching på serverniveau og dashboard-analysefunktioner, var prikken over i’et.
Fra seniorudviklerens perspektiv værdsatte Quentin Petitjean, at han var i stand til at tale direkte med en højt kvalificeret WordPress-supportingeniør i stedet for at bevæge sig op ad den uendelige supportstige, som andre tjenester har.
Resultatet
At overlade deres kunders websites til Kinsta gav Motto ro i sindet, imponerede deres kunder, satte skub i de websites, de administrerer, og hjalp dem med at spare penge.
Motto var i stand til at eliminere alle de ekstra omkostninger, der var forbundet med hosting-administrationen af deres WordPress-websteder, herunder honoraret til vores systemadministrator.
De fik en stigning på ca. 50% i performance (reduceret sideindlæsningstid) på de fleste af deres migrerede sites. De fleste problemer, der bringes til Kinsta-support, løses i løbet af timer, ikke dage, og Motto er i stand til at komme til bunds i mange flere af dem.
Motto’s team kan nu fokusere på site- og produktudvikling vel vidende, at deres sites konstant er online, overvåget og sikkerhedskopieret af Kinsta.
Kinstas platform og medarbejdere føles virkelig som en udvidelse af vores eget team. De er præcis, hvad vi havde brug for.
