Ikke at kunne få adgang til et bestemt websted, kan være en frustrerende oplevelse, især når du står over for en fejlmeddelelse, du ikke forstår. For eksempel er et almindeligt problem, du muligvis støder på, når du surfer på internettet, ‘ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR’.
Selvom denne meddelelse i første omgang kan virke skræmmende teknisk og kompliceret, er den faktisk temmelig enkel. At forstå, hvad fejlen betyder, kan gøre det meget lettere at løse problemet. Når du ved hvad du har at gøre med, er der et par hurtige teknikker, du kan bruge til at håndtere det.
I dette indlæg forklarer vi, hvad SPDY-protokollen i Google Chrome er, samt hvad ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR betyder. Derefter undersøger vi fem metoder, du kan bruge til at løse den fejl.
Lad os komme igang!
En introduktion til SPDY i Google Chrome
Før vi diskuterer, hvad ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR-meddelelsen betyder, og hvordan vi løser den, hjælper det at forstå, hvad SPDY i første omgang er for noget. Kort sagt er SPDY en Google Chrome-netværksprotokol.
SPDY blev oprettet for at hjælpe med at styrke sikkerheden på HTTP-aktiverede websider. HTTP er også en webprotokol, der muliggør kommunikation og forbindelse mellem browsere og servere. ‘S’erne i SPDY er forkortet med’ hurtig ‘og afspejler, at protokollen er designet til at øge indlæsningstiderne på websiden og reducere latenstiden.
Nogle yderligere fordele ved SPDY inkluderer:
- Brug af lavere båndbredde
- Forbedret ydelse
- Bedre brugeroplevelse (UX)
SPDY ændrer webtrafik og data, når den forlader serveren, mens brug af båndbredde optimeres under processen. Resultatet kan være en hurtigere oplevelse for brugerne. Det kan også hjælpe med at løse nogle almindelige problemer forbundet med HTTP. For eksempel henter HTTP kun et element ad gangen, men SPDY henter flere downloads på én gang.
Forståelse af ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR i Chrome
Nogle af de fejlmeddelelser, du støder på, mens du surfer på internettet, indikerer et problem med det websted, du prøver at få adgang til. Andre gange er de tegn på et problem med det operativsystem, du bruger.
Den gode nyhed er, at dette betyder, at der ikke er noget problem med det websted, der udløste fejlen. Det indsnævrer også roden til problemet, hvilket bringer dig så meget tættere på løsningen.
Den dårlige nyhed er, at der tydeligvis er noget galt med den browser, du bruger. Dette problem forstyrrer muligvis ikke kun det websted, du prøver at bruge lige nu, men med andre i fremtiden.
Som vi nævnte tidligere, er SPDY-protokollen hjemmehørende i Chrome. Derfor er ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR fejlen et Chrome-specifikt problem. Det forekommer ikke i andre browsere (selvom de fleste andre browsere har deres egen version af denne fejlmeddelelse).
Når ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR fejlen vises, hvilket indikerer, at den webside, du prøver at besøge, ikke er tilgængelig, betyder det, at SPDY-protokollen ikke længere understøttes i browseren. Dette sker oftest, hvis du prøver at besøge en Google-ejet webside, f.eks. Gmail eller YouTube. Det er dog også muligt for det at ske på ikke-relaterede websteder.
Sådan rettes ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR i Chrome (5 metoder)
Nu hvor du ved, hvad ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR-meddelelsen er, er det tid til at lære, hvordan du løser den. Lad os se på fem metoder, du kan bruge.
Husk, at fordi dette er et Chrome-specifikt problem, kan du kun løse det via Chrome. Forsøg på at følge nedenstående trin i en anden browser vil være ineffektiv.
Metode 1: Opdater og genstart din browser
Det første trin, du skal tage for at løse ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, er at opdatere og genstarte din browser. Dette kan virke enkelt, men nogle gange er det virkelig alt, hvad det kræver for at få den irriterende meddelelse til at gå væk og give dig adgang til det websted, du prøver at besøge.
For at gøre dette skal du blot forlade din browser. Åbn den derefter igen, og prøv at få adgang til det samme websted. Husk, at dette er en quick-fix-løsning, og selvom den løser fejlen midlertidigt, kan du eventuelt undersøge det underliggende problem ved at bruge nogle af følgende metoder også.
Hvis du stadig er mødt med ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR efter genstart af din browser, skal du muligvis opdatere den. For at kontrollere, om din Chrome-browser er opdateret, skal du klikke på de tre lodrette prikker i øverste højre hjørne af din browser. Gå derefter til Hjælp> About Google Chrome:
Dette bringer dig til en ‘om’ side. Den fortæller dig, hvilken version af Chrome du bruger, og vil om nødvendigt begynde at opdatere browseren:
Når processen er afsluttet, skal du klikke på knappen Genstart. Prøv derefter at besøge webstedet igen for at se, om problemet er løst. Hvis ikke, vil du fortsætte med den næste metode.
Metode 2: Brug Google Chrome’s incognito tilstand
En anden simpel, men ofte effektiv løsning, er at bruge din browser i ‘inkognito’ -tilstand. For at gøre dette skal du vælge din browsers menu og klikke på Ny inkognitovindue:
Du kan også bruge Ctrl + Shift + N på dit tastatur for at komme hit. Når inkognitotilstand er aktiveret, skal du indtaste URL’en til det websted, du prøver at få adgang til, i søgefeltet. Hvis problemet stadig opstår, skal du gå videre til den næste metode.
Hvis det på den anden side er løst, kan du få adgang til webstedet. Husk dog, at dette som ved genstart af din browser bare er en midlertidig løsning. Så læs videre for et par potentielle måder at håndtere den underliggende årsag til fejlen.
Metode 3: Ryd din browsercache
Hvis websiden, selv efter genstart af din browser og brug af inkognitotilstand stadig ikke er tilgængelig, kan du prøve at rense din browsers cache. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger i Chrome og derefter rulle ned og klikke på linket Avanceret nederst på siden.
Dette åbner en rullemenu med flere indstillinger. Vælg Ryd browsingdata
Dernæst føres du til et nyt vindue med to faner: Grundlæggende og Avanceret:
Vi anbefaler at blive i fanen Grundlæggende. På den måde beholder browseren dine adgangskoder, automatisk udfyldningsdata osv. Vælg blot Ryd data og giv browseren et par øjeblikke til at arbejde.
Når processen er afsluttet, skal du genstarte din browser og kontrollere, om fejlen stadig vises.
Metode 4: Skyl SPDY-lommerne
En anden løsning, der kan løse ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, er at skylle ‘SPDY-lommerne’. For at gøre dette skal du åbne din Chrome-browser og skrive eller kopiere og indsætte følgende i URL-linjen:
chrome://net-internals/#events&q=type:SPDY_SESSION%20is:active.
Klik derefter på Enter-tasten. Det bringer dig til en side, der ser sådan ud:
Klik derfra på Sockets i det venstre navigationspanel:
Når du er der, skal du klikke på knappen Flush sockets. Prøv derefter at besøge det websted, der udløste fejlen, for at se, om problemet er løst. Hvis ikke, er der en metode mere, du kan prøve.
Metode 5: Rengør DNS og forny IP
Hvis du har prøvet alle ovenstående metoder, og du stadig ser ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR-meddelelsen, kan problemet muligvis være med dit domain name system (DNS). For at skylle din DNS, skal du først åbne kommandoprompten.
I Windows kan du gøre dette ved hjælp af Win + R-tasterne og derefter skrive “cmd” i det felt, der vises, og trykke på Enter. Du kan også åbne Start-menuen og skrive “Kommandoprompt” i søgefeltet. Vælg derefter Kør som administrator:
På en Mac kan du få adgang til kommandoprompten via Terminal. For at gøre dette skal du åbne Finder og derefter klikke på Applications i venstre panel:
Rul derefter ned og klik på mappen Utilities efterfulgt af Terminal:
Besøg vores dybdegående guide for alle detaljer om, hvordan du skyller din DNS-cache baseret på dit operativsystem og din browser.
Når denne opgave er udført, skal du genstarte din browser og besøge det pågældende sted endnu en gang for at kontrollere, at problemet er løst.
Resumé
Google Chrome er en ekstremt populær browser, og i de fleste tilfælde kører den temmelig glat. Ind imellem kan du dog støde på en ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR besked, der forhindrer dig i at få adgang til et bestemt websted.
Selvom det er frustrerende, kan dette problem løses uden at kræve en masse teknisk know-how. Der er specifikt fem metoder, du kan bruge til at løse Chrome ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR-meddelelsen:
- Opdatering og genstart af din Google Chrome browser.
- Brug af Google Chromes inkognitotilstand for at få adgang til webstedet.
- Rydning af browserens cache.
- Skylning af SPDY-stikkene i din Chrome-browser.
- Rengøring af din DNS-cache og forny IP.
