企業理念
Kinstaの明るい未来へと導いてくれる重要な価値観は、2013年の創業以来変わりありません。
私たちがお互いにどのように接しているか、どのように仕事に取り組んでいるか、そしてグローバルな状況の中でお客様や当社についてどのように考えているかを決めるのはこの価値観です。
お互いを大切にする
私たちは、お互いに優しさと敬意を持って接している世界各地から集まったチームです。自由に、そして謙虚な態度で協力し合い、多様な才能や見方などが歓迎されることでより良い結果が得られることを認識しています。
Kinstaで働き始めて3年が経ちますが、Kinstaの包括性と多様性への取り組みは、これまで働いてきた会社をはるかに凌いでいます。
お客様のために存在する
お客様のユーザーエクスペリエンスを第一に考えています。私たちはお客様を大切にしており、公正さ、ホスピタリティ、そして敬意をもってお客様と接する企業として知られるようになりたいです。
サイト移行は、何日も待たされることなく、数時間以内に完了しました。自分でサイトを移行しようとして、エラーが発生した際も、カスタマーサポートからすぐにトラブルシューティングに関するメールが届き、非常に助かりました。
高品質を提供する
社員一人ひとりは、素晴らしい仕事をし、仕事をやり遂げることをお客様に約束しております。質の高い結果を出す責任を持って働いております。そして、優先順位を決めて、気が散らないようにして、最高の品質のサービスを提供いたします。
99.9%
稼働率を保証
4.95
顧客評価（5点満点中）
一番顕著だったのはシステム安定性です。移行前は年に数回発生してしまっていた、ユーザーに影響のあるような障害がKinstaへ移行した後はまったく発生しなくなりました。これはKinsta自体の安定性が高いことに加え、APIによる複数システム間の連携をやめたことにより障害発生確率が減ったことも理由です。
当社の最も重要で貴重な資産はチーム
当社のスタッフは全員最高に優秀なメンバーであるため、部下をプロとして扱っています。部下の仕事を細かな点まで管理しません。仕事と生活のバランス、健康、個人的成長などの点で、お互いを支え合います。
長い目で見る
ビジネスはマラソン大会のようなものです。私たちは地平線を見つめ、長期的な思考を優先しています。未来に目を向け、本業界、各コミュニティ、そして地球社会の責任ある一員となるよう努力しております。
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