När det gäller att skriva och publicera innehåll på webben är ”kopiering” inte något att ta lätt på. Du kan inte gå runt och stjäla eller kopiera/klistra in andras bilder eller innehåll och använda det som ditt eget. Vissa fall av detta kan vara OK, men du måste antingen få tillstånd eller ge korrekt erkännande.
Det kan också vara frustrerande när du har motsatt problem. Du har arbetat hårt på en bit innehåll eller skapat en vacker bild, och sedan använder någon det utan din tillåtelse. 😠Det är därför DMCA existerar. Idag ska vi dyka in i hur man korrekt hanterar ett DMCA-klagomål mot dig själv samt hur man skapar en DMCA-anmälan om borttagning.
Vad är DMCA?
DMCA (Digital Millennium Copyright Act) är en amerikansk upphovsrättslagstiftning inriktad på digitala medier som hjälper innehållsägare att få sitt stulna innehåll borttaget på ett snabbt och effektivt sätt. Detta sträcker sig till platser som Internet Service Providers (ISP), hostingleverantörer och sökmotorer.
En DMCA-anmälan om borttagning gäller där innehållet är fysiskt hostat. Så människor utanför USA kan fortfarande göra DMCA-klagomål. För innehåll som är hostat i USA, kommer många värdleverantörer fortfarande att hedra DMCA-klagomål, men lagligt de inte är skyldiga att följa dem.
En sak webbplatsägare tenderar att glömma är att en DMCA-anmälan om borttagning inte kräver att innehållet ska upphovsrättsskyddat för att webbplatsägaren eller dess ISP ska tvingas agera på en anmälan eller begäran om att få innehållet borttaget.
Här är några exempel på digitalt innehåll som detta gäller för:
- Text (TXT, RTF, DOC, DOCx, PDF, PPT, etc.)
- Bilder (BMP, EPS, SVG, JPG, JPEG, GIF, WEBP PNG, PSD, RAW, TIFF, etc. Detta inkluderar på sociala medier)
- Video (MPG, AVI, RM, WMV, Quicktime, Windows Media Player, RealPlayer)
- Musik (AIF, AU, MP3, MP4, MID, WAV, etc. )
Under det senaste decenniet har det blivit mycket viktigt för bloggare, webmasters och värdar att förstå hur DMCA-förfarandet fungerar så att alla kan hålla sitt innehåll skyddat; samt att veta hur man hanterar klagomål eller meddelanden när de anländer. Enligt Googles transparensrapport har förfrågningar om att ta bort innehåll på grund av upphovsrätt ökat snabbt.
Räknat mars 2019 har antalet webbadresser som begärts att tas bort på grund av upphovsrätten överträffat 4 miljarder!
Vad betyder DMCA-skyddad?
Du kan se termen eller frasen ”DMCA-skyddad” i sidfoten på vissa webbplatser eller till och med på ett märke. Detta är dock något överflödigt, helt enkelt på grund av att allt publicerat arbete i USA redan är skyddat av DMCA.
Men om du ser ett märke som det här nedan kan det innebära att webbplatsen använder en tjänst som DMCA.com som tillhandahåller upphovsrättsskyddstjänster. Med andra ord betalar webbplatsägaren DMCA.com att hantera borttagningsmeddelanden åt dem.
Hur hanterar jag en DMCA-anmälan om borttagning riktad mot mig?
Det första du bör veta är hur man handskas med en DMCA anmälan om borttagning, när den riktas mot dig. Generellt gäller att när din Internetleverantör eller ditt webbhotell tar emot en DMCA-anmälan kommer de att kräva avlägsnande av innehållet omedelbart, eller göra det åt dig. Och med detta betyder det ibland att de till och med stänger av din hostingtjänst. Så ignorera inte e-postmeddelanden om DMCA-anmälningar.
Din leverantör kanske inte ens kontrollerar om ditt innehåll faktiskt bryter mot lagen eller inte. Beroende på var de befinner sig, kan de vara juridiskt skyldiga att ta ner detta innehåll och kommer att göra det på ett snabbt och effektivt sätt.
Om du tror att du fått ett klagomål av misstag, eller om du faktiskt äger innehållet, kan du skicka in en DMCA-motanmälan. Enligt avsnitt 512(f) av DMCA, kan en person som medvetet uppger ett väsentligt felaktigt påstående att material eller aktivitet avlägsnades eller inaktiverades av misstag eller felaktig identifiering vara ansvarsskyldig. Så var mycket försiktig när du lämnar in en DMCA-motanmälan; om du inte är säker på om du äger innehållet bör du förmodligen söka juridisk rådgivning.
Din motanmälan måste innehålla följande information:
- Fysisk eller elektronisk signatur
- Namn, adress och telefonnummer
- Identifiering av materialet och dess plats innan det togs bort (URL)
- Ett uttalande om att materialet avlägsnades av misstag eller felaktig identifiering (kom ihåg att du är ansvarig)
- Samtycke till en federal domstols jurisdiktion i det distrikt där du bor eller där din tjänsteleverantör är belägen
- Samtycke till att ta emot delgivning av processen från den part som lämnat in anmälan om borttagning.
Hur utfärdar jag en DMCA-anmälan om borttagning?
Den andra sidan av DMCA-processen är när du upptäcker att någon annan har stulit ditt innehåll. Här är de steg du kan följa för att säkerställa att det tas ner.
Försök att nå ut till webbplatsens ägare först
Innan du utarbetar ett officiellt DMCA-klagomål kan det ibland vara snabbare att maila ägaren av webbplatsen direkt. Du kan kolla om de listar sin e-post någonstans på nätet eller om de har ett kontaktformulär på sin hemsida. Efter att ha fått ett sådant e-postmeddelande tar vissa bara bort innehållet direkt.
Här är en mall som vi använder. Varsågod att kopiera och ändra den:
Hej,Jag arbetar för [FÖRETAG] och vi har upptäckt att din webbplats (https://domain.com) har använt innehåll som ägs av oss.Här är några exempel på vårt innehåll:
- https://domain.com ~ [EXAKT INNEHÅLL/BILD-URL]
- https://yourdomain.com/~
—Och här är kopior på din webbplats:
- https://domain.com/~ [EXACT CONTENT/IMAGE LOCATION]
- https://domain.com/~
Vänligen ta bort allt upphovsrättsskyddat innehåll som tillhör [FÖRETAG] omedelbart annars måste vi fortsätta med att lämna in ett DMCA-klagomål.Jag har skapat ett ärende-ID #xxxx för att spåra problemet tills det är löst.Om du har några frågor om detta, hör av dig till mig.Tack
På grund av det faktum att människor är upptagna och ibland missar e-post, kanske du vill försöka skicka ett mail mer än en gång. Om de inte svarar kan du fortsätta med stegen nedan. Här kan du hitta några solida tips om hur du hittar någons e-postadress.
Om de inte svarar kan du fortsätta med stegen nedan.
1. Hitta Personen
Det allra första du måste göra är att hitta personens webbhotell så att du vet var du ska lämna in DMCA-klagomålet. Ett enkelt sätt att göra detta är att slå upp IP-adressen för webbplatsen. Du kan antingen Pinga den eller använda ett gratis online-verktyg som Domain Tools. I det här exemplet nedan använder vi en webbplats som är hostad på Kinsta på Google Cloud Platform. Du kan se att Domain Tools enkelt visar oss IP-adressen för domänen vi kollade upp.
Du kan sedan ta IP-adressen och slå upp den med ARIN Whois Service. De har en bra databas med poster och kommentarer om vilka IP-adresser som ägs av vilka företag. Du kan se i det här exemplet att när vi tittade upp IP-adressen, visar det oss omedelbart att det är på ett netblock som används av Google Cloud-kunder och e-postadress och webbsida för klagomål.
DMCA har också en bra gratis Whois lookup som genererar nätverksinformation. Du är begränsad till 5 gratis lookups per månad. Ett annat alternativ som du kan prova om ovanstående inte ger några bra resultat är det kostnadsfria Who is Hosting This-verktyget från HostAdvice.
Observera: Om de använder ett CDN eller proxy som CloudFlare, blir det mycket svårare eftersom de kommer att visas som ägare till IP-adressen. I det scenariot kan du ha mer tur med att nå ut till den enskilda webbplatsägaren först (om du inte redan har). CloudFlare har dock ett DMCA-klagomålsformulär.
2. Var ska man lämna in en DMCA-anmälan om borttagning?
Nu när du vet var personens innehåll är hostat måste du lämna in klagomålet. De flesta leverantörer har enkla sätt att göra detta. Leta på deras kontaktsidor, eller i sidfoten, efter allt som säger ”klagomål” eller ”missbruk.” Här är ett par länkar till några vanliga leverantörer.
Om du inte hittar ett onlineformulär måste du kontakta en DMCA-agent direkt. Detta är vanligtvis en långdragen process. Att kontakta webbhotellet eller Internetleverantören direkt är oftast det snabbaste sättet. Du kan också betala ett professionellt team för att hantera DMCA-anmälan åt dig.
3. Vad ska ingå i en DMCA-anmälan om borttagning?
Du måste inkludera följande information för att säkerställa att din anmälan hanteras korrekt.
- Fysisk eller elektronisk signatur
- Platsen och identifieringen av det material du hävdar gör intrång (det här kan vara webbadresser, etc.)
- Dina kontaktuppgifter, adress, telefonnummer, postadress, etc.
- Uttalande av god tro att användningen av materialet inte är auktoriserad av upphovsrättsinnehavaren eller dig.
- Ett uttalande om att allt är korrekt (igen, kom ihåg att du är ansvarig under straff av mened)
DMCA-anmälningsmall
Här är en DMCA-anmälningsmall som vi använder. Varsågod att kopiera och ändra den:
Ämnesfältet: Anmälan om Borttagning Enligt Digital Millennium Copyright Act 1998
Mitt namn är [NAMN] och jag är [POSITION] på [FÖRETAG].
Detta är ett meddelande i enlighet med avsnitt 512 i Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”) som begär att ni omedelbart upphör att ge tillgång till följande upphovsrättsskyddat material. En webbplats som ert företag är värd för (enligt WHOIS-information) bryter mot upphovsrättsskyddat material som ägs av vårt företag.
Originalet [INNEHÅLL/BILDER], som vi äger de exklusiva upphovsrätterna till, kan hittas på dessa webbadresser:
- — [EXAKT INNEHÅLL/BILD-URL]
- —
- —
De icke-auktoriserade och inträngande [INNTEHÅLL/BILDER] kan hittas på denna IP-adress/webbadresser: IP-adress:
- — [EXAKT INNEHÅLL/BILD-URL]
- —
- —
Mina kontaktuppgifter är:
Name
Företagsadress
TelefonJag agerar i god tro om att användningen av det beskrivna materialet på det sätt som klagas över inte är godkänt av upphovsrättsinnehavaren, dess företrädare eller genom tillämpning av lag. Informationen i detta meddelande är korrekt, aktuell, och jag kan bekräfta att [FÖRETAG] är upphovsrättsinnehavaren.
Om du vill diskutera detta ytterligare, kontakta mig direkt.
Undertecknad:
Namn
Datum:
4. Få bort innehållet från sökmotorer
Om det ursprungliga innehållet tas ner, kommer det automatiskt att tas bort från sökmotorerna. Men om ovanstående process av någon anledning misslyckas kan du också skicka ett klagomål direkt till Google och Bing.
Även om detta inte alltid kommer att få det bort från personens webbplats, kommer det åtminstone ta bort det från SERPs så att ingen kan hitta det. Det kommer också att se till att det aldrig rankas över ditt eget innehåll.
Ta Bort Innehåll Från Google Search
Om du vill ta bort innehåll från Google Search använder du det här verktyget. Välj alternativet ”Webbsökning” och fyll i de återstående frågorna enligt ditt individuella fall.
Ta Bort Innehåll Från Bing Search
Om du vill ta bort innehåll från Bing Search använder du det här verktyget och fyller i rapporten om upphovsrättsintrång.
Hur lång tid tar en DMCA-anmälan?
Hur lång tid tar en DMCA-anmälan?
I allmänhet tar en DMCA-anmälan om borttagning cirka 72 timmar. Men vi har sett dem gå igenom riktigt snabbt (inom 24 timmar) och även blir så utdragna som 6+ månader. Detta beror på ett par saker:
- Hur snabbt företaget är på att behandla DMCA-förfrågningar.
- Platsen för innehållet. Kom ihåg att DMCA endast gäller upphovsrättsskyddat material i USA. Om du mailar ett företag utanför USA, kommer du därför kanske aldrig att få något svar. Även om de flesta webbhotell, oavsett plats, kommer att försöka hjälpa till.
Sammanfattning
Förhoppningsvis vet nu du lite mer om DMCA och hur anmälan om borttagning fungerar, både när de lämnas mot dig och när du behöver dem för att skydda ditt eget innehåll.
Har du någon erfarenhet av att folk kopierar ditt innehåll eller dina bilder? Vi skulle gärna höra om det nedan i kommentarerna.
Brian har stor passion för WordPress och har använt det i över ett årtionde, han har till och med utvecklat ett par premium-plugins. Brian gillar att blogga, kolla filmer och hiking. Ta kontakt med Brian via Twitter.
Lämna ett svar