Tara Claeys började sin karriär inom reklam och marknadsföring i början av 1990-talet. När hennes första barn föddes kompletterade hon sitt heltidsjobb som mamma med illustration och brevpappersdesign för kunder runt om i världen. Efter att ha drivit den lilla stugindustrin och skapat sin hemsida, ändrade Tara sin företagsidé 2010. Istället för TLC by TARA blev namnet Design TLC, webbplats och grafisk design.

Design TLC är nu ett team på tre personer, där utvecklingsprojekt och support och platsunderhåll för befintliga kunder utgör kärnverksamheten.

Kolla in vår intervju nedan med Tara Claeys, grundare på Design TLC.

WordPress, det (uppenbara) valet vid flytten från papper till digitala tjänster

”Om jag ska vara helt ärlig var jag trött på att arbeta med papper. Eftersom jag hade skapat min egen webbplats samt ett par andra för vissa lokala företag, kändes övergången till helt digitala tjänster vettig. Min marknadsföringsbakgrund och förståelse för verksamheten hjälpte mig att bli en ”oavsiktlig entreprenör.”

Jag hörde talas om WordPress från en vän och bestämde sig för att lära mig att använda detta på egen hand. De andra webbplatserna som jag hade byggt var i Microsoft FrontPage, som höll på att bli föråldrad. När jag började använda WordPress och lärde mig om WordCamps och WordPress-samhället, ångrade jag mig aldrig. Genom mun till mun har jag byggt nästan 100 webbplatser under de senaste 10 åren.”

”Min byrå, Design TLC, specialiserar sig på webbplatser och digital marknadsföring för små skolor, berikande program, läger och ideella organisationer med utbildnings-fokus. Vi älskar att arbeta med dessa organisationer, vars uppdrag är att hjälpa barn att lära sig och mogna. Som mamma har jag en förståelse för vad föräldrar letar efter när de tittar på skolor, läger och webbplatser för berikande program. Jag har även en förståelse för hur man talar om tjänster och program.

Att bygga WordPress-webbplatser för denna typ av organisation är vettigt eftersom det är överkomligt ekonomiskt och kan utvidgas för att möta specifika funktionsbehov, såsom inlägg om event och mottagande av donationer.”

Ideella organisationer behöver högkvalitativa hostar (och seriösa företag)

”Under de senaste 10 åren har vi skapat och hanterat WordPress-webbplatser på ett antal  hostar, och med tiden har vi märkt en viss nedgång i prestanda. Under 2019 hade vi en särskilt dålig upplevelse hos den hosting-leverantör som var den vi gillade mest för både pris och prestanda.

Vi hostade flera ideella kunder hos denna hosting-leverantör eftersom det brukade fungera bra. Tyvärr gjorde detta företag några stora förändringar i sin plattform och hantering det året, vilket resulterade i betydande fel på våra kunders webbplatser.

Det tråkiga var att när de fick möjlighet att rätta till det hela, gjorde företaget inga förbättringar. På grund av detta började vi migrera våra kunder från denna hosting-leverantör till en annan.

Tyvärr har vi sett många hosting-leverantörer genom åren som upplevt växtvärk. Hur ett företag reagerar på misstag är viktigt när det gäller att ge ett gott intryck för sina kunder och WordPress-samhället i allmänhet.

I och med att vi har många ideella organisationer som kunder har vi alltid örat till marken för information om förstklassiga hosting-leverantörer.”

Att arbeta med en hosting-leverantör som gör vårt jobb enklare och som vi litar på

”Vi är ju en agentur som inte säljer hosting, men har fortfarande ett ansvar gentemot våra kunder att rekommendera leverantörer som vi har kontrollerat och kan lita på. Våra kunder litar på att vi har mer kunskap och information om dessa tekniska saker som de ofta inte förstår själva. Vi motiveras inte av inkomster från dotterbolag för att hänvisa kunder till hosting-leverantörer – vi rekommenderar bara tjänster som vi vet har bra kvalité. Dessutom vill vi arbeta med hosting-leverantörer som gör vårt jobb enklare: kundservice, Hanterad WordPress-instrumentpanel, enkla inställningar och migreringar – allt detta är mycket viktigt. Och Kinsta har allt.

När vi höll på att migrera webbplatser från den gamla hosten, började vi höra talas om Kinsta och upptäckte rabatten för ideella organisationer. Det var därför vi bestämde oss för att ge Kinsta ett försök och vi har varit mycket nöjda med den service och prestanda som tillhandahållits.

Det finns en hel del konkurrens i myllret av Hanterad hosting på WordPress, och det finns flera fantastiska leverantörer. Hastighet är en primär fråga för webbplatser som vill rankas högt på Google, liksom tillgänglig kundservice och en portal / instrumentpanel som är enkel att använda.

För att vara konkurrenskraftiga, måste hanterade hosting-leverantörer på WordPress erbjuda dessa funktioner, samt SSL-certifikat som är kostnadsfria och enkla att installera, manuella och automatiserade säkerhetskopior och enklicks-återställning. Kinsta erbjuder allt detta, så vi anser att detta är en av de absolut bästa leverantörerna.”

Chockerande Prestanda-ökning, bara genom att migrera till Kinsta

”Den första webbsidan vi migrerade till Kinsta var en liten skola. Webbplatsen var på WP Engine (inte det företag vi hade problem med som nämns ovan). Även om vi var nöjda med WP Engine, blev de allt dyrare och Kinsta´s priser för ideella organisationer verkade vara ett bättre affärsval för oss.

Efter att ha migrerat webbplatsen till Kinsta från WP Engine, blev vi chockade över att webbplatsen laddades på under 1 sekund! Vi trodde att webbplatsen var ganska snabb på WP Engine, men Kinsta var mycket, mycket snabbare. Vi har migrerat ytterligare 5 webbplatser till Kinsta under de senaste 6 månaderna.”

Kinsta Sycamore

”Förutom prestanda-ökningen, finns det mycket annat vi älskar med Kinsta. Exempelvis hur enkelt det är att skapa och hantera iscensättningsmiljöer och att säkerhetskopior kan återställas enkelt mellan produktion och iscensättningsstationer.

Hur hjälper det här oss att göra vårt jobb? Tja, kunder kan enkelt lägga till oss som medarbetare på sin webbplats som hostas av Kinsta och vi kan hantera alla våra kund-webbplatser på Kinsta i Kinsta´s instrumentpanel.

Ett annat försäljningsargument för Kinsta är att de inte tvingar dina kunder att uppgradera sin plan om deras webbplats trafik ökar. Kinsta tar ut ett nominellt belopp för överträdelser- och vissa hostar tvingar dig att uppgradera till en plan som är 4x din nuvarande månadsavgift eftersom webbplatstrafiken ökade. I vissa fall är detta bara en tillfällig eller säsongsbetonad ökning och inte en orsak till en stor prishöjning.”

Kinsta är den hosting-leverantör för ideella organisationer som vi rekommenderar mest

”Teamet på Kinsta erbjuder bra service. De är vänliga mot mina kunder, som de behöver interagera med för att ställa in den särskilda ideella planen. Live chat-supporten är enkel att använda och hjälpsam.”

”Kinsta är den hosting-leverantör för ideella organisationer som vi rekommenderar mest. De har en snabb, bra kundsupport, enkla iscensättnings- och säkerhetskopieringssystem och en kraftfull instrumentpanel för att hantera våra kundwebbplatser. De gör helt enkelt vårt jobb så mycket enklare!”
Tara Claeys
Tara Claeys, Grundare på Design TLC
designtlc.com