2021 er nu forbi, og wow – det var et udfordrende år for alle! I varierende omfang måtte alle følge med en pandemi, der ændrede vores vaner, ændrede måden, vi arbejder på, påvirkede vores daglige liv og i sidste ende påvirkede, hvordan vi har det.
For mange er slutningen af hvert år et perfekt tidspunkt til at se tilbage på, hvad du har opnået, og hvor du måske har fejlet, og – mere generelt – planlægge det nye år, der ligger foran dig og din virksomhed.
Og det er præcis, hvad vi gør her i dette blogindlæg.
Inden vi dykker ind, vil vi gerne takke alle vores kunder for at have tillid til Kinsta og valgt os til at være host for deres virksomheder, såsom WooCommerce-butikker, publikationer med stor trafik og bureau-websteder. Og det er bare for at nævne nogle få af de mange virksomhedstyper, vi gerne støtter.
En offentlig bemærkning om påskønnelse ville ikke være komplet uden et oprigtigt “tak” dedikeret til alle vores læsere, følgere, seere og lyttere. I 2021 begav vi os ud på eventyr med nye kanaler (mere om dette nedenfor), og vi havde mulighed for at nå ud til nye målgrupper, lære dem at kende og engagere os i dem. Tak til jer alle for at være så proaktive!
Vi takker dig på vegne af teammedlemmerne hos Kinsta. Vores kolleger og venner gør Kinsta muligt og giver dig den allerbedste hostingoplevelse, du kan få i disse dage. Du kan lære dem at kende ved at tage et kig på vores Om side.
Nu er det tid til at dele nogle virkelig interessante fakta og statistikker om 2021 på Kinsta.
Er du klar? Lad os springe ind!
Kundebase og vækst i omsætning
I 2021 er vores kundebase vokset med over 41,8% sammenlignet med året før! Marts var klart vores mest travle måned nogensinde med hensyn til nye kundetilmeldinger. Kinsta betjener nu mere end 22.500 kunder fra hele verden.
Nogle vil måske tænke: flere kunder betyder flere penge! Og de tager ikke fejl.
I 2021 oplevede Kinsta en flot stigning i omsætningen på 47% sammenlignet med 2020. For at sætte tingene i perspektiv var vores tilbagevendende omsætning ved årets udgang cirka 60 gange, hvad den var ved udgangen af 2015.
PHP-version af websteder, der hostes hos Kinsta
For at servere nogle saftige data er her en oversigt over, hvilke PHP-versioner der har været de mest almindelige blandt Kinsta-kunder i 2021:
Kinsta understøtter PHP 8.1 i alle miljøer. Hver ny PHP-version kommer med forbedringer i ydeevne. Derfor opfordrer vi alle til først at opgradere til den nyeste PHP-version, der er tilgængelig på deres scene-website, for selv at teste tingene og se forbedringer.
Vi gør denne proces super nem gennem MyKinsta!
Hvad med de mest brugte WordPress-versioner blandt Kinsta-kunder? Lad os tage et kig på disse tal næste gang.
WordPress-versioner, der bruges af Kinsta-kunder
Med et øjeblik kan du se, at WordPress 5.8.2 ligger helt øverst på vores diagram (70,04 % af de hostede websteder), efterfulgt af WordPress 5.7.4 (7,81 %), med WordPress 5.8.1 (4,72 %) på tredjepladsen placere.
Og her er nogle yderligere statistikker om de data, vi leverede hver måned:
- 50 milliarder HTTP-anmodninger serveret gennem Kinsta
- 1,9 petabyte data tjent med Kinsta
- Mere end 17 milliarder HTTP-anmodninger serveret gennem det integrerede CDN
- 760+ terabyte data tjent med det integrerede CDN
Kinsta Support, siger du? Kan ikke sammenlignes
En af Kinstas søjler – vores North Star – har altid været vores dedikation til at yde utrolig kundesupport. Når kunder når ud og beder om hjælp, vil vi gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at der er en kyndig supporttekniker til rådighed for at hjælpe.
Lad os tage et kig på, hvad data fra faktiske kunder fortæller os, og se, hvordan de vurderede vores support i 2021.
Vi har i gennemsnit haft omkring 97% positiv samtalevurdering i løbet af året (som med det foregående år). Dette fortæller os, at vi gør et godt stykke arbejde med at støtte vores kunder.
Men vent lidt – der er flere statistikker om Kinstas støtteindsats i 2021, som jeg gerne vil dele:
- 658 besvarede supportsamtaler (op fra 105.182 som registreret i 2020)
- Den mediane første svartid var 1:22 s (ned fra 1:40 som registreret i 2020)
- Mediantiden til lukning var 43:37s (ned fra 43:55 som registreret i 2020)
- Den gennemsnitlige positive vurdering var 97 % (samme som 2020)
- 00 UTC var vores travleste tid til support (samme som 2020)
- Malware- og misbrugsteamet håndterede 5.142 sager om overtrædelser af spam/malware/servicevilkår
- Migrationsteamet flyttede over 8.500 websteder til vores platform
For at sikre, at vi er i stand til at tage os af alle kunder hurtigt og effektivt, hyrede vi i 2021 25 yderligere supportingeniører (mens vi i 2020 ansatte 15 supportingeniører). Kinsta-support er tilgængelig på engelsk 24/7/365, og takket være vores tosprogede supportingeniører er vi også i stand til at hjælpe kunder på flere andre sprog.
Den flersprogede supportplan er som følger:
- Spansk support er tilgængelig på hverdage mellem kl. 2.00 og kl. 12.00 UTC. 🇪🇸
- Fransk support er tilgængelig på hverdage mellem kl. 6.00 og 17.00. UTC. 🇫🇷
- Tysk support er ikke længere tilgængelig.
- Italiensk support er tilgængelig på hverdage mellem 8.00 og 16.00. UTC. 🇮🇹
- Portugisisk support er tilgængelig på hverdage mellem kl. 9.00 og 17.00. UTC 🇵🇹
Vi er altid på udkig efter flere talentfulde ingeniører til at slutte sig til vores team. Hvis du er interesseret, så tjek vores karriereside.
Vi føler os heldige og privilegerede over at kunne betjene så fantastiske kunder. Og det varmer virkelig vores hjerter at læse, hvor meget de sætter pris på det, vi laver, og den hjælp, de modtager fra os:
Ros og et massivt “tak!” til vores fantastiske support- og sysadmin-teams for deres arbejde!
Teamudvidelsen voksede med 64% — vi sænker ikke farten
Vi startede året med 158 teammedlemmer. Nu har vi i øjeblikket 259 talentfulde teammedlemmer spredt over hele verden! HR-teamet har haft travlt med denne stigning på 64 %, herunder at byde nogle nye roller velkommen til vores eget team.
I år har vi også lanceret vores karriereudviklingsprogram, med lækre 1.000 USD om året at bruge på at forbedre vores teammedlems færdigheder, plus karrieresamtaler, der finder sted regelmæssigt i løbet af året. Vi lancerede også vores Leadership Development-program for at forbedre vores lederes færdigheder og levere ekstra værktøjer, som de skal bruge for at skabe et miljø, hvor fagfolk blomstrer.
Det var også meget smigrende at have lavet listen over de bedste steder at arbejde for fjerntliggende teams. Hvad mere er, har vores teammedlem NPS-pulsundersøgelser vist en stabil vurdering på over 80 (hvilket, hvis du kender dine NPS-vurderinger, vil du vide er usædvanligt gode!).
Vi vokser stadig, så sørg for at besøge og/eller bogmærke vores karriereside, hvis du er interesseret i at joine os!
Tilslutning og support af WordPress-fællesskaber rundt om i verden
I lighed med 2020 blev der sidste år aflyst/udsat masser af personlige begivenheder eller flyttet til virtuelle begivenheder. Kinsta har altid aktivt støttet WordPress-fællesskaber rundt om i verden, og 2021 var ingen undtagelse.
WordCamps
Selvom vi har sagt farvel til 2021, kan det stadig tage lidt længere tid, før vi kan deltage i personlige begivenheder sikkert. Bliver 2022 endelig året?
Lad os håbe det – vi kan ikke understrege nok, hvor meget vi ser frem til at møde alle og chatte om WordPress, hjemmeside hastighed, SEO-strategi eller noget andet, så snart personlige begivenheder er mulige igen!
Funktionsopdateringer og ændringer i 2021
I 2021 havde vores ingeniører og udviklingsteams ret travlt. Vi har sammensat en liste over de vigtigste funktionsopdateringer og ændringer, vi lancerede sidste år, så du kan se, hvor langt fremad vi sprang (sørg for at abonnere på vores nyhedsbrev for aldrig at gå glip af en opdatering).
Cloudflare Integration (Ny CDN, Enterprise-level Security, Wildcard SSLs Support)
Den største opdatering i 2021 var uden tvivl at integrere Cloudflare i vores Kinsta-hostingløsninger og gøre det tilgængeligt uden ekstra omkostninger for alle kunder på tværs af alle planer.
Takket være denne forbedring af vores tekniske stack og serverarkitektur, drager Kinsta-kunder i dag fordel af en firewall på virksomhedsniveau med inkluderet DDoS-beskyttelse, HTTP/3-support, wildcard SSL’er og det højtydende Kinsta CDN, som drives af Cloudflares globale netværk, der spænder over næsten 200 byer i mere end 100 lande.
Under vores præstationsbenchmark-tests oplevede vi en reduktion på op til 44% i sideindlæsningstid på websteder, der bruger Kinsta CDN, sammenlignet med dem, der ikke brugte det. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du sørge for at aktivere Kinsta CDN på dit websted.
DevKinsta
Vi har lyttet til vores kunders feedback her hos Kinsta siden dag ét. Og en af de hyppigste anmodninger, vi har haft, var at levere flere værktøjer til udviklere for at gøre deres arbejde (og liv) nemmere.
I 2020 udgav vi Kinsta APM, vores kraftfulde indbyggede værktøj til overvågning af applikationsydelse. I 2021 udgav vi DevKinsta, vores evigt gratis lokale WordPress-udviklingspakke af værktøjer. Vi gjorde det tilgængeligt til macOS, Windows og Ubuntu.
En af de største ting ved Devkinsta er dets fællesskabsforum, hvor brugere deler tips, taler om, hvordan de bruger DevKinsta, og har en måde at rejse problemer direkte med os.
For at bruge DevKinsta behøver du ikke at være Kinsta-kunde, så du er velkommen til at downloade det og prøve det – 16.500+ andre udviklere har allerede!
5 nye placeringer af datacentre
At placere din hjemmeside så tæt som muligt på dine kunder og brugere er en af de vigtigste faktorer for at forbedre dine siders indlæsningstider og reducere latens.
I 2021 tilføjede vi fem nye placeringer af Google Cloud-datacentre. Du kan nu vælge mellem i alt 37 lokationer:
- Changhua County, Taiwan (asien-øst1)
- Hongkong (asien-øst2)
- Tokyo, Japan (asien-nordøst1)
- Osaka, Japan (asien-nordøst2)
- Seoul, Sydkorea (asien-nordøst3)
- Mumbai, Indien (asien-syd1)
- Delhi, Indien (asien-syd2) — Nyt!
- Jurong West, Singapore (asien-sydøst1)
- Jakarta, Indonesien (asien-sydøst2)
- Sydney, Australien (australien-sydøst1)
- Melbourne, Australien (australien-sydøst2) — Nyt!
- Warszawa, Polen (europe-central2) — Nyt!
- Hamina, Finland (europa-nord1)
- Ghislain, Belgien (europe-west1)
- London, Storbritannien (europe-west2)
- Frankfurt, Tyskland (europa-vest3)
- Eemshaven, Holland (europe-west4)
- Zürich, Schweiz, (Europe-west6)
- Montréal, Canada (northamerica-nordøst1)
- Toronto, Canada (northamerica-nordøst2) — Nyt!
- São Paulo, Brasilien (sydamerika-øst1)
- Santiago, Chile (southamerica-west1) — Nyt!
- Council Bluffs, Iowa, USA (us-central1)
- Moncks Corner, South Carolina, USA (us-east1)
- Ashburn, Virginia, USA (us-east4)
- The Dalles, Oregon, USA (us-west1)
- Los Angeles, Californien, USA (us-west2)
- Salt Lake City, Utah, USA (us-west3)
- Las Vegas, Nevada, USA (us-west4)
Ubegrænset gratis Basic WordPress-migrering
Vi har altid hævdet, at det skal være lige så nemt at skifte hostingudbyder som at indsende en billet til support.
I 2021 omsatte vi vores vision i praksis og introducerede en stor ændring af, hvor mange (og fra hvilke) hostingudbydere du kan anmode om en gratis basismigrering fra.
Specifikt kan alle nye kunder og eksisterende kunder nu anmode om ubegrænsede grundlæggende WordPress-migreringer uden omkostninger, hver gang de har brug for en, uanset hvilken hostingudbyder de skal have hjemmesiden migreret fra.
For at anmode om dine gratis grundlæggende migreringer, skal du:
- Oprette en konto (hvis du er ny kunde).
- Foretag din anmodning direkte gennem MyKinsta ved at følge de trin, der er beskrevet i vores dokumentation, baseret på om du anmoder om migreringer fra en anden hostingudbyder eller fra en backupfil.
Selektivt push
En af de funktioner, som vores kunder sætter mest pris på, er Kinstas scenemiljøer, som kommer gratis på alle planer. I 2021 gjorde vi disse endnu mere nyttige ved at berige dem med Selective Push-funktionalitet.
Takket være funktionen Selective Push har du mere detaljeret kontrol over, hvad du kan presse live. Faktisk kan du vælge at:
Yderligere opdateringer
Ud over alle de vigtigste funktionsopdateringer og ændringer nævnt ovenfor, er her en liste over et par ekstra funktionsmeddelelser. Som du kan se, har vores udviklings-, ingeniør- og MyKinsta-teams haft ret travlt!
- PHP 8.1 tilgængelig for alle miljøer
- Plugin og temastyring
- Forbedret webstedsoverførsel
- Hjælpecenter
- Geolokaliserings-værktøj
Kinsta-anmeldelserne er ankommet
Det bedste kompliment, vi nogensinde kunne modtage som hostingfirma, er at vide, at Kinsta har hjulpet en kundes forretning med at få succes og har givet dem ro i sindet.
Vi føler os heldige at modtage tusindvis af disse anmeldelser fra kunder over hele verden, som har delt deres Kinsta-oplevelse og de SEO-, hastigheds- og sikkerhedsfordele, de har set efter at have foretaget skiftet.
Du kan læse flere Kinsta-anmeldelser på G2, Trustpilot, og Google.
Mere indhold, flere formater
Hvis 2020 var året, hvor vi testede tingene med videoer ved at lancere vores YouTube-kanal, er 2021 dens tvilling i ånden, da vi gik i gang med en ny (og virkelig spændende) mission med Reverse Engineered, Kinstas forretnings- og teknologipodcast!
Reverse Engineered
Lanceret i 2021 og hostet af Jon Penland, Chief Operating Officer hos Kinsta, Reverse Engineered er vores podcast, hvor iværksættere fra virksomheder som Google, Databox, Pentagram, eWebinar, og flere deler deres sejre, tab og forretningshistorier.
Nedenfor får du for eksempel at høre fra Austin Ginder, som er en solo-udvikler, der administrerer mere end 1.300 WordPress-websteder på egen hånd:
Da vi hørte Austins historie, blev vi blæst bagover, og vi vidste bare, at det ville interessere vores bredere publikum!
Hvis du gerne vil lytte og se flere historier fra nogle af de mest inspirerende og geniale stemmer i tech-industrien, så sørg for at tune ind og abonnere på Reverse Engineered:
Pssst… vi arbejder på den kommende sæson 2 af RE, men du hørte det ikke fra mig! 😉
Kinstas YouTube-kanal
Det er lidt mere end et år siden, vi lancerede vores YouTube-kanal. 2021 var året, hvor vi med succes begyndte at opbygge et videofællesskab og bruge vores erfaring med YouTube SEO.
Som du kan se, har 2021 været præget af en løbende opadgående tendens i forhold til vækst for vores kanal. Det er resultatet af vores enorme engagement i og teamwork i at producere højkvalitets- og nyttigt indhold, som de fleste af vores seere ser ud til at sætte pris på.
Da videoer er en effektiv måde at kommunikere på, vil vi helt sikkert blive ved med at fokusere på dem i år og i fremtiden.
Faktisk kan jeg ikke vente på, at alle kan se, hvad vi har lavet i de sidste par måneder i form af nye videoer! For at sikre dig, at du ikke går glip af disse og alle de nyttige tutorials, vi regelmæssigt udgiver, skal du sørge for at abonnere på vores YouTube-kanal.
Hvor meget udgav vi i 2021
Hvem vil gerne vide, hvor meget indhold vi offentliggjorde sidste år?
Jeg ser mange hænder i luften, så… her kommer:
- Nye blogindlæg: 181
- Nye Vidensbase-artikler: 64
- Hjælpecenter artikler: 149
- Nye videoer: 202
- Nye landingssider: 50+
- Nye casestudier: 9
- Nye funktionsopdateringer: 15
- Nye e-bøger: 7
- Ugentlige nyhedsbreve: 51
Denne liste tager ikke højde for alle de indholdsopdateringer, der er offentliggjort i hele 2021. Kinstas indholdsmaskine bliver ved med at skubbe sine grænser yderligere hvert år.
Tallet ovenfor giver dig et delvist overblik over, hvor mange stykker indhold vi var i stand til at producere, da de alle er relateret til vores hovedside (kinsta.com) og skrevet på engelsk. Kinsta betjener dog også publikum, der ikke taler engelsk.
Det er her vores Global Expansion-team og oversættere med deres enorme arbejdsbyrde og indsats er gået ind for at hjælpe med at levere indhold på andre sprog, der ikke er engelsk. Her nedenfor kan du se, hvor meget indhold den globale udvidelse producerede (der kombinerer alle sprog Kinsta er tilgængelig på):
- Blogindlæg: 1169
- Vidensbaser: 454
- Funktionsopdateringer: 96
- Landingssider: 261
Vi kunne aldrig takke dem alle nok for deres arbejde og deres hjælp til at sikre, at vores indhold når ud til brugere, der ikke taler engelsk.
Mest læste artikler i 2021
For at være i stand til at få det fulde billede, oven i mængden, så lad mig dele med dig, hvilke skriftlige indholdsstykker der klarede sig bedst.
Top 10 Blog posts
- How to Fix Your Connection is Not Private Error in Chrome (18 Tips)
- How to Fix a 502 Bad Gateway Error on Your WordPress Site
- 22 Alternative Search Engines to Use
- How to Use the Gmail SMTP Server to Send Emails for Free
- How to Fix the ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Error (Step by Step)
- 13 Ways to Find Someone’s Email Address (Level Up Your Outreach Game)
- How to Fix the ERR_CONNECTION_REFUSED Error in Chrome (9 Tips)
- How to Fix the 504 Gateway Timeout Error on Your WordPress Site
- How to Fix The ERR_TOO_MANY_REDIRECTS Error
- How to Fix the 405 Method Not Allowed Error on Your WordPress Site
Top 10 Vidensbase artikler
- How to Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN in Chrome
- How to the Fix ‘DNS Server Not Responding’ Error on Windows and Mac
- How to Fix the NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error
- 10 Ways to Fix the NET::ERR_CERT_DATE_INVALID Error
- How to Fix a 400 Bad Request Error [Causes and Fixes]
- How to Fix the SSH “Connection Refused” Error
- How to Fix the “SSL Handshake Failed” Error (5 Methods)
- How to Clear Cache for All Major Browsers
- How to Fix the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
- How to Fix the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID Error
Hvad kan du forvente i 2022
Nyd du dette dybe dyk ind i Kinstas 2021? Det håber jeg!
Men hej, det nye år er allerede begyndt, og selvom jeg ikke kan adlsøre detaljer og dele alt, hvad vi vil introducere i 2022 – hvilket, tro mig, vil være uden fortilfælde! – Jeg er glad for at give dig et smugkig.
Hurtigere og mere sikre websteder
Edge computing giver uendelige muligheder for at forbedre vores hostingplatform og i forlængelse heraf vores tilbud til vores kunder.
Disse hastighedsfordele er grunden til, at Kinsta indbyggede en kode minifikationsfunktion i MyKinsta-dashboardet. Kunder kan vælge at tilvælge automatisk kode minifikation for deres CSS- og JavaScript-filer, hvilket gør deres websteder hurtigere uden nogen manuel indsats.
Flere løsninger til at hjælpe kunder med at vokse deres forretning
Vi bekymrer os om vores kunder, og vi forsøger altid at støtte dem bedst muligt. Det betyder, at vi løbende introducerer nye værktøjer og funktioner; vi svarer omgående på deres supportanmodninger; vi udgiver tutorials og tips; og vi holder vores dokumentation glat.
2022 bliver året, hvor vi vil levere nye og mere specifikke løsninger til at hjælpe udviklere, bureauer og virksomheder med at trives online.
Hvad ellers?
Nå, det er tilstrækkeligt at sige, at 2022 bliver året, hvor Kinsta kommer til at innovere ud over alt, hvad du er kommet til at forvente af en WordPress-host!
Vi vil meget gerne høre fra vores kunder om, hvilke Kinsta-funktioner eller indlæg, der hjalp dem mest i 2021. Kommenter for at dele dine! Vi sætter pris på din fortsatte støtte, og vi ser altid frem til at høre fra dig.
Her er en god start på 2022!
Når 2021 nærmer sig enden, vil vi gerne bruge et øjeblik på at sige tak til vores kunder 💜
Tak fordi du inspirerede os, for at have tillid til os og for at give os lov til at være en del af din rejse i år.
Vi kan ikke vente med at se, hvad 2022 har i vente. 🚀#TeamKinsta #HappyNewYear pic.twitter.com/u6H8A9DCWN
— Kinsta (@kinsta) December 31, 2021
Head of Content at Kinsta and Content Marketing Consultant for WordPress plugin developers. Connect with Matteo on Twitter.
Skriv et svar