Når det drejer sig om madrasanmeldelser, lægger NapLab sig ikke bare ned og gætter. De kører alle madrasser gennem en laboratorielignende testproces ved hjælp af termiske kameraer, accelerometre, højhastighedsvideo og fotografering på pixelniveau. Det er sådan, de skaber nogle af de mest grundige og troværdige anmeldelser online.
Og det virker tydeligvis. Med 100-150.000 besøgende på NapLab hver måned voksede efterspørgslen efter hurtig og pålidelig hosting hurtigt. Men deres oprindelige hosting-opsætning kunne ikke følge med. Platforme som HostGator, BlueHost og SiteGround begyndte at knække under presset. Sider blev indlæst langsomt, spidsbelastninger forårsagede nedetid, og problemer med ydeevnen gjorde det sværere at levere den problemfri oplevelse, som læserne forventede (og som Google belønner).
Så i 2016 tog NapLab et stort skridt: De skiftede til Kinstas Administreret Hosting for WordPress.
Virkningen var øjeblikkelig: Indlæsningstiderne blev forbedret, webstedsproblemer forsvandt, og hosting – som tidligere var en tidskrævende opgave – blev noget, NapLab ikke længere behøvede at bekymre sig om.
Siden da har Kinsta hjulpet NapLab med at skalere ubesværet, forblive hurtig under pres og genvinde utallige timer, der engang gik tabt til fejlfinding.
Så hvordan løste Kinsta helt præcist NapLabs hosting-hovedpine? Og hvorfor får de stadig hosted deres site hos Kinsta mere end otte år senere?
Lad os dykke ned i det.
Problemet
Før han skiftede til Kinsta, hostede NapLabs grundlægger, Derek Hales, hjemmesider på forskellige platforme, herunder HostGator, HostMonster, BlueHost og SiteGround. Selv om disse platforme oprindeligt opfyldte NapLabs behov, blev de snart en flaskehals, efterhånden som webstedet voksede.
- Flaskehalse i performance og begrænsninger i skalerbarhed: Delte og dedikerede servere havde svært ved at håndtere den stigende trafik og det datatunge indhold. De tilgængelige serverressourcer blev utilstrækkelige.
“Da min hjemmeside var lille, var det fint med en delt hostingplatform, men da vi voksede, fik vi hurtigt brug for en dedikeret server. Men selv da var de dedikerede servere, der blev tilbudt, bare ikke kraftige nok.
I 2016 var cloud-baseret hosting stadig relativt nyt og meget nyt for mig, men det lød som om, det havde potentiale til at give os de ressourcer og den skalerbarhed, vi havde brug for til at vokse.”
- Upålidelig sidehastighed: “Når siderne ikke indlæses hurtigt, er det, som om hele huset står i flammer. Første skridt for mig var bare at slukke ilden ved at løse problemerne med hastighed og ydeevne på webstedet.”
- Mangel på proaktiv support: “Hvis noget gik galt, måtte jeg vente i timevis – nogle gange i dagevis – på et svar fra supporten, og så fik jeg bare generiske svar, der ikke løste mit problem.“
Derek indså, at han havde brug for en højtydende, skalerbar løsning og besluttede at skifte til cloudbaseret hosting i 2016 og valgte i sidste ende Kinsta.
Vendepunktet: At opdage Kinsta og se øjeblikkelige resultater
I 2016 var cloudbaseret hosting stadig relativt nyt, men NapLab så potentialet. Det var da, de opdagede Kinstas administrerede WordPress-hosting, som skilte sig ud, fordi:
- Kinsta var bygget specifikt til WordPress og optimeret til ydeevne
- Det tilbød også skalerbare hostingløsninger uden begrænsninger som hos traditionelle hosts
- Det giver 24/7/365 kundesupport, hvilket var en afgørende faktor, der manglede i tidligere erfaringer
“Jeg kunne godt lide tanken om, at de primært fokuserede på WordPress-hosting. Jeg havde tidligere set andre dedikerede WordPress-hosts, men ingen af dem virkede lige så sofistikerede.”
Den største forskel, NapLab bemærkede umiddelbart efter skiftet?
Den største forskel mellem Kinsta og andre hosts var kundesupport. Min første interaktion med Kinsta-support var at migrere mit websted fra min gamle host til Kinsta. Den migrationsoplevelse var enkel, hurtig og uden problemer.
Og da de fortsatte med at vokse, indså de, at Kinsta tilbød langt mere end bare præstationsforbedringer.
1. Forbedringer af hastigheden
“Tidligere oplevede jeg et absurd niveau af problemer med sidehastigheden, selv med en dedikeret server på min gamle host. De problemer var væk med det samme.“
Google cloud-drevet premium-hosting
NapLab flyttede til Kinsta, som er bygget på Google Cloud Platforms (GCP) premium-tier-netværk. Specifikt bruger Kinsta virtuelle C2-maskiner, som er optimeret til høj ydeevne og hastighed.
- Disse maskiner tilbyder bedre CPU- og hukommelsesallokering, hvilket betyder, at serveren behandler webstedsanmodninger meget hurtigere.
- Dette reducerer betydeligt Time to First Byte (TTFB), en af de vigtigste faktorer i hjemmesidens indlæsningshastighed og SEO-ydeevne.
- Da NapLabs hjemmeside er fyldt med billeder i høj opløsning, videoer og store mængder testdata, var disse forbedringer afgørende for at holde indlæsningstiderne nede.
Hurtig og pålidelig levering af indhold til et datatungt site
Edge-caching er en af Kinstas fremtrædende hastighedsfunktioner, der dramatisk forbedrer indlæsningstiderne.
- Den gemmer cachelagrede kopier af websider på servere flere steder i verden.
- Når en besøgende kommer til NapLabs websted, i stedet for at trække data fra en enkelt oprindelig server (hvilket tager tid), serverer Kinsta den cachelagrede side fra det nærmeste datacenter.
- Dette reducerer latenstiden (den tid, det tager for data at rejse mellem serveren og brugerens browser).
- I modsætning til traditionelle caching-plugins (som kan være vanskelige at konfigurere) er Kinstas edge-caching indbygget og administreres automatisk.
En reel fordel for NapLab:
Før Kinsta var langsomme indlæsningstider frustrerende for læserne og skadede sandsynligvis SEO-placeringer. Med edge caching og højtydende servere indlæses sider med madrasanmeldelser nu øjeblikkeligt, hvilket forbedrer både brugeroplevelsen og søgerangeringen.
Med [hastighedsproblemer] af vejen kunne jeg så fokusere min opmærksomhed andre steder.
2. En hostingpartner, der vokser med dig
Med automatisk skalering af ressourcer og et netværk af 35+ datacentre behøver NapLab ikke længere at bekymre sig om, hvorvidt deres host kan følge med deres vækst. Uanset hvor meget deres publikum udvides, skalerer Kinstas infrastruktur ubesværet med dem.
- I modsætning til delt hosting (hvor websteder konkurrerer om ressourcer) bruger Kinsta isolerede containere til hvert websted.
- Hvis NapLabs trafik stiger, tildeler Kinsta automatisk flere ressourcer (CPU, RAM, båndbredde) for at forhindre afmatning.
- NapLab behøver ikke manuelt at opgradere eller migrere servere – Kinsta håndterer alt automatisk bag kulisserne.
En reel fordel for NapLab:
De behøver ikke længere at bekymre sig om at ramme grænser for lagerplads eller båndbredde, når de tilføjer nye anmeldelser. Hvis trafikken stiger (især efter udstationering af en viral anmeldelse), justerer Kinsta automatisk ressourcerne og holder ydeevnen jævn.
3. Hands-off webstedsbeskyttelse, der sparer tid
Efterhånden som NapLab voksede, voksede deres behov for sikkerhed i topklasse også. De havde brug for en host, der kunne beskytte deres data, læsere og SEO-placeringer uden at kræve konstant manuelt tilsyn. Kinsta automatiserer disse processer fuldt ud og giver NapLabs team ro i sindet.
Selv om kundesupport og sikkerhed ikke var det vigtigste for mig, da jeg oprindeligt migrerede, er begge dele blevet mere kritiske i de senere år, og Kinsta har været fantastisk i begge henseender.
Automatiske SSL-certifikater og HTTPS-support
SSL-certifikater er afgørende for sikkerhed, SEO og brugernes tillid.
- Kinsta leverer gratis SSL-certifikater med installation med et enkelt klik – intetbehov for manuel opsætning.
- Hele NapLabs hjemmeside er nu krypteret og fornyer automatisk sin SSL, hvilket reducerer risikoen for sikkerhedsadvarsler i browsere.
Daglig automatisk backup og nem gendannelse
NapLab plejede at administrere backups manuelt, hvilket var tidskrævende og risikabelt.
- Kinsta tager automatisk backup af deres site hver dag og gemmer backups i mindst 14 dage.
- Hvis noget går galt (f.eks. en plugin-fejl eller utilsigtet sletning af indhold) , kan de gendanne deres site med et enkelt klik.
- NapLab kan også oprette manuelle backups når som helst, før de foretager store opdateringer.
DDoS-beskyttelse, malware-scanning og sikkerhed på serverniveau
Kinsta beskytter proaktivt websites mod hackingforsøg og sikkerhedstrusler.
- DDoS-beskyttelse (Distributed Denial of Service) forhindrer cyberangreb, der forsøger at overvælde NapLabs websted med falsk trafik.
- Firewall-regler og malwarescanning holder ondsindet trafik ude.
- Hvis der nogensindeopstår et sikkerhedsproblem , håndterer Kinstas supportteam fjernelse af malware gratis.
En reel fordel for NapLab:
Før brugte de tid på at administrere sikkerhed og fejlfinde SSL-problemer. Nu automatiserer Kinsta sikkerhed, backups og vedligeholdelse, så deres team kan fokusere på indhold.
4. Webstedsadministration: mere smidige arbejdsgange med staging og migrering
Administration afet komplekst, indholdstungt website kræver hyppige opdateringer og test. Kinsta gør denne proces sikrere og lettere med scenemiljøer og problemfri migrering af websteder.
Iscenesættelse med ét klik til sikker testning
Før Kinsta var det risikabelt at lave opdateringer direkte på NapLabs live-site – en dårlig plugin-opdatering eller kodeændring kunne ødelægge sitet.
- Kinstas scenemiljø giver dem mulighed for at teste opdateringer, nye funktioner eller designændringer i en duplikatversion af webstedet, før de går live.
- Når de er tilfredse med ændringerne, kan de skubbe dem live med et enkelt klik.
En reel fordel for NapLab:
Nu kan de trygt eksperimentere med nye funktioner (som et sammenligningsværktøj eller redesignede anmeldelsessider) uden at risikere nedetid.
Problemfri migrering af websteder
NapLab havde et stort websted med masser af indhold, hvilket gjorde migrering af websteder til en skræmmende proces.
- Med Kinstas gratis ekspertmigrationstjeneste behøvede deres team ikke at gøre noget – Kinstas eksperter håndterede hele overførslen.
- Ingen nedetid, ingen broken links, ingen problemer med ydeevnen.
En reel fordel for NapLab:
At skifte host plejede at være en kompliceret, stressende proces. Med Kinsta var det ubesværet, og alt fungerede perfekt fra dag ét.
Resultatet
Pålidelig, øjeblikkelig support, der sparer tusindvis af dollars
Selvom det i første omgang var ydeevnen, der fik NapLab til at skifte til Kinsta, er det den enestående support, der har leveret den største værdi på lang sigt.
Grundlægger Derek Hales havde oplevet frustrationen ved at vente i timevis – eller endda dage – på hjælp fra tidligere hosts og ofte modtage uhjælpsomme, generiske svar.
“Den største grund til, at jeg vil anbefale Kinsta, er kundesupporten. Hos andre hosts sidder jeg fast og venter i timer eller dage på en løsning (hvis der overhovedet kommer en). Med Kinsta kan jeg hoppe på chatten og tale med en person inden for få minutter.”
Dette supportniveau har sparet NapLab for tusindvis af dollars. Og det er ikke kun ved at reducere den tid, der bruges på fejlfinding. Det er ved at levere øjeblikkelige, brugbare løsninger.
Kinstas support har sparet min virksomhed for tusindvis af dollars ved at give mig mulighed for at bruge mindre tid på at håndtere tekniske problemer og ved at hjælpe med at levere brugbare løsninger.
Når Kinstas team ikke kan implementere en rettelse direkte, leverer de i det mindste en klar analyse, som NapLabs udviklere kan handle på.
Det største bevis?
“En gang havde vi brug for en opdatering af URL-strukturen på hele websitet – noget, der ville have taget over 80 timer manuelt. En Kinsta-tekniker oprettede og udførte en PHP MyAdmin regex-rettelse på få sekunder. Det niveau af ekspertise er sjældent.
At vide, at jeg kan stole på kundesupport til at udfylde disse tekniske huller, betyder, at jeg kan bruge mere tid og ressourcer på at gøre det, jeg gør bedst.”
Hvis din virksomhed er afhængig af din hjemmeside, men du ikke har tid eller ekspertise til at fejlfinde tekniske problemer. Med Kinsta sparer du værdifuld tid og penge.
Hurtigere indlæsningstider, der øger omsætningen
Før Kinsta var NapLabs ydeevne et stort problem – selv på en dedikeret server. Indlæsningstiderne var langsomme, hvilket frustrerede brugerne og risikerede SEO-placeringer.
Skiftet til Kinsta løste disse problemer med ydeevnen. Vores websted indlæses nu hurtigt og pålideligt hver gang, en komplet vending fra før.
Takket være Kinstas infrastruktur leverer NapLab en mere jævn oplevelse, der holder læserne engagerede og understøtter højere konverteringsfrekvenser.
Ubesværet skalerbarhed, der vokser med NapLab
Med billeder i høj opløsning, videodata og konstante indholdsopdateringer havde NapLab brug for en hostingløsning, der kunne skalere med dem uden grænser.
Kinsta eliminerede denne friktion.
Med funktioner som PHP Performance-tilføjelsen kan NapLab skalere ressourcer efter behov uden at opgradere til en ny plan.
“Med vores gamle host løb vi konstant ind i problemer med lagerplads og båndbredde. Kinsta skalerer ubesværet, så vi behøver ikke at bekymre os om at vokse ud af vores hostingplan.
PHP Performance-tilføjelsen har været utrolig nyttig. Kombinationen af webstedsfunktioner og brugere på NapLab betyder, at vi bruger en masse PHP-tråde. At være i stand til hurtigt at øge vores PHP-tråde og PHP-hukommelsesgrænse med en tilføjelse (i stedet for at skulle skifte til en ny plan) sparede masser af tid og eliminerede tusindvis af daglige 503-fejl.”
✔ Ingen hostingbegrænsninger
✔ Ingen manuelle opgraderinger
✔ Ingen stress under vækststigninger
For virksomheder, der forventer at vokse, fjerner Kinsta hosting som en flaskehals, så du kan skalere uden konstant at opgradere planer eller bekymre dig om nedetid.
En hostingpartner, der faktisk er pålidelig
Måske det stærkeste bevis på Kinstas værdi? Lang levetid.
Vi har været hos Kinsta så længe, at vi næsten ikke kan huske, hvordan det var før. Jeg flyttede vores første site over i 2016, og vi har været tilfredse brugere lige siden.
Den langsigtede pålidelighed er det, der adskiller Kinsta fra andre hosts.
“Den største grund til, at jeg vil anbefale Kinsta, er kundesupporten. På andre hosts sidder jeg fast og venter i timer eller dage på en løsning (hvis der overhovedet kommer en). Med Kinsta kan jeg hoppe på chatten og tale med en person inden for få minutter.”
Den endelige dom
✔ Hvis dit websted er langsomt og mister besøgende, får Kinsta siderne til at loade øjeblikkeligt
✔ Hvis du kæmper med hostinggrænser, skalerer Kinsta problemfrit, når din virksomhed vokser
✔ Hvis tekniske problemer optager din tid, løser Kinstas supportteam dem for dig – hurtigt
✔ Hvis du ikke vil bekymre dig om dit website, håndterer Kinsta automatisk sikkerhed, backups og vedligeholdelse
Med Kinsta har vi endelig en host, der skalerer ubesværet, præsterer bedre og lader os fokusere på det, vi gør bedst.
Hvis du har en virksomhed i vækst og ikke har råd til at spilde tid på hostingproblemer, viser NapLabs rejse, at Kinsta er en hostingpartner, du kan stole på.
Kinstas support har sparet min virksomhed for tusindvis af dollars. Hos andre hosts måtte jeg vente i timer eller dage på en løsning - hvis der overhovedet kom en. Med Kinsta kan jeg hoppe på chatten og tale med en ekspert inden for få minutter. Deres team har konsekvent leveret løsninger, der rent faktisk virker. Kombinationen af hastighed, skalerbarhed og kundeservice gør Kinsta til det bedste valg for enhver virksomhed, der tager hjemmesidens ydeevne alvorligt.
Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.
