For de af jer, der arbejder med WordPress regelmæssigt, forekommer det almindeligt at støde på fejl, der er specifikke for CMS, som hvid dødsskærm eller database forbindelsesfejl. Andre fejl du sandsynligvis vil støde på, er forbundet med din internetforbindelse og DNS. En meget almindelig fejl som Google Chrome-brugere møder, når de søger efter en webside, er DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Dette kan være smader frustrerende, da man pludselig ikke kan komme på sin webside – eller på andre websider for den sags skyld. 😫

Hvis du støder på denne fejl, mens du forsøger at komme på din WordPress-hjemmeside, så kan du tage det helt rolig, da fejlen er relativ nem at rette. Læs den nedenstående vejledning til, hvordan du kan oprette forbindelse igen. Anbefalingerne kan også fungere for andre browsere, såsom Firefox, Edge osv.

Hvad er DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Årsagen til DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN skyldes typisk en fejlkonfiguration eller et problem med din DNS. DNS er kort for Domain Name System, som hjælper direkte trafik på internettet ved at forbinde domænenavne med egentlige webservere. Kort sagt bliver et domænenavn som er let at huske for os mennesker – for eksempel kinsta.com – oversat til en computervenlig IP-adresse – som 216.3.128.12.

Når en bruger indtaster en webadresse i deres browser, prøver DNS at forbinder denne webadresse til den faktiske IP-adresse. Dette kaldes DNS-navneopløsning og involverer en DNS-rekursor, der spørger efter en servers egentlige IP-adresse i forskellige navneservere . Hvis DNS ikke opløser domænenavnet eller adressen, modtager du muligvis fejlen DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. NXDOMAIN står for ikke-eksisterende domæne. Læs mere om DNS og dets funktion.

Fejlen forekommer i flere forskellige variationer, afhængigt af, hvilken browser du bruger.

Google Chrome

I Google Chrome vises fejlen som DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (vist nedenfor), hvilket betyder, at DNS-adressen ikke kunne findes.

“”Dette websted kan ikke tilgås” eller “Denne webside er utilgængelig”.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fejl i Chrome

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fejl i Chrome

Mozilla Firefox

I Mozilla Firefox vil fejlen vise sig på følgende måde: Hmm. Vi har problemer med at finde den pågældende side (som vist nedenfor).

“”Vi kan ikke oprette forbindelse til serveren på domain.com”.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fejl i Firefox

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fejl i Firefox

Microsoft Edge

I Microsoft Edge vil fejlen forekomme på følgende måde:  Hmmm … siden kan ikke tilgås (som vist nedenfor).

Kontroller, om du har indtastet den rigtige webadresse: domain.com.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fejl i Edge

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fejl i Edge

Safari

I Safari vil fejlen blive vist på følgende måde: Safari ikke kan finde serveren (som vist nedenfor).

Safari kan ikke åbne “domain.com”, da Safari ikke kan finde serveren “domain.com”.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fejl i Safari

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fejl i Safari

Sådan Repareres DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Følgende er anbefalinger og handlinger, der skal kontrolleres for at rette fejlen (sorteret i rækkefølge ud fra de mest almindelige forekommende årsager):

  1. Frigiv og forny IP-adresse
  2. Genstart DNS Client Service
  3. Skift DNS-servere
  4. Nulstil Chrome Flag
  5. Deaktiver midlertidigt VPN og Antivirus
  6. Tjek din lokale værtsfil
  7. Tjek DNS for dit domæne
  8. Genstart computeren

1. Frigiv og forny IP-adresse

Da dette normalt er et DNS-problem på brugerenden, skal du som det første forsøge at frigive og forny IP-adressen på din computer. Dette indebærer også rydning af din lokale DNS-cache, som ligner browserens cache.

Windows

I Windows skal du blot åbne kommandoprompt ved at trykke på Windows-logotasten og R. Skriv derefter “cmd” og tryk på Enter.

CMD

CMD

Indtast ipconfig /release og tryk Enter. Dette frigiver din nuværende IP-adresse.

pconfig /release

pconfig /release

Skriv derefter ipconfig /flushdns og tryk Enter. Dette vil rydde din lokale DNS-cache. Du bør kunne se en “Cache for succesfuld rydning”, hvis handlingen lykkes.

ipconfig /flushdns

ipconfig /flushdns

Skriv derefter ipconfig /renew og tryk Enter. Dette vil forny din IP-adresse.

ipconfig /renew

ipconfig /renew

Du kan også prøve at nulstille dine IP-indstillinger og Winsock-katalog ved brug af følgende kommandoer: netsh int ip set dns og netsh winsock reset.

En alternativ måde at rydde og forny din DNS på er,  at deaktivere din netværksadapter og derefter genaktivere den.

Mac

For at frigive og forny din IP-adresse på en Mac, skal du gå til Systemindstillinger …

Mac system preferences

Mac system preferences

Klik på netværksikonet, og klik derefter på “Avanceret”.

Mac netværk avancere

Mac netværk avancere

Klik på TCP/ IP-fanebladet, hvis du ikke allerede er der. Klik derefter på knappen “Renew DHCP”.

Mac-brugere kan rydde deres lokale DNS-cache ved at følge samme procedure som for Windows. Dog er din sti derhen lidt anderledes. Mac-brugere skal i stedet gå til “hjælpeprogrammer”, og klik derefter på “Terminal”.

Mac terminal

Mac terminal

Indtast følgende kommando:

dscacheutil -flushcache
Flush DNS cache on Mac

Ryd DNS-cache på Mac

Bemærk: På Mac vil du ikke få vist en meddelelse om, at handlingen er vellykket.

2. Genstart DNS Klient Service

Hvis du bruger Windows, kan du prøve at genstarte DNS-klienttjenesterne, som opløser og opsamler DNS-domænenavne.

Du skal blot åbne kommandoprompt ved at trykke på Windows-logotasten og “R”. Skriv derefter “services.msc” og tryk på Enter.

services.msc

services.msc

Rul ned til “DNS-klient”, højreklik på den og vælg “Genstart”.

Restart DNS client service i Windows

Genstart DNS klientservice i Windows

Hvis genstart-indstillingen fremstår i grå for dig (ligesom den gjorde for os), kan du alternativt gøre det via kommandoprompt.

Åbn Kommandoprompt ved at trykke på Windows-logotasten og “R”. Skriv derefter “cmd” og tryk Enter.

CMD

CMD

Indtast derefter følgende kommandoer:

net stop dnscache
net start dnscache

Afhængigt af hvilken version af Windows du kører, kan du være ude for at der kommer en fejlmeddelelse op, der siger:

“Den ønskede pause, fortsæt eller stop er ikke gyldig for denne tjeneste”.

Dette skyldes højst sandsynligt, at du skal køre CMD som en netværkstjeneste for at kunne udstede kommandoen. Hvis du løber ind i denne fejl foreslår vi, at du først og fremmest prøver andre alternative løsninger nævnt forneden.

3. Skift DNS Servere

Den næste ting du kan prøve er, at ændre dine DNS-servere. Som standard tildeles DNS-servere din internetudbyder. Du kan dog prøve at ændre disse til en offentlig DNS-server midlertidigt, som f.eks. Google eller Cloudflare.

  • Nogle foretrækker at bruge Googles offentlige DNS (8.8.8.8 og 8.8.4.4) på ​​lang sigt, fordi de nogle gange er mere pålidelige.
  • Cloudflare lancerede også deres nye, sikre, brændende hurtige og gratis DNS (1.1.1.1 og 1.0.0.1), som vi vil bruge i dette eksempel. Hvis du vil bruge Google, er trinene de samme, du skal blot erstatte DNS-serveradresserne med Googles.

Tip: Hvis du allerede bruger en gratis DNS-server og har problemer, kan det nogle gange hjælpe at fjerne den og gå tilbage til din internetudbyders standard DNS-servere. Google og Cloudflare kører ikke perfekt 100% af tiden, og der har været tilfælde, hvor vi bemærkede at problemet løste sig, efter vi skiftede tilbage.

Windows

I Windows skal du blot åbne kommandoprompt ved at trykke på Windows-logotasten og “R”. Skriv derefter “kontrolpanel” og tryk på Enter.

Kør Control Panel Windows

Kør Control Panel Windows

Klik på “Netværk og Internet” og derefter “Netværks- og delingscenter.” Klik på “Skift adapterindstillinger” på venstre side.

Skift adapter indstillinger

Skift adapter indstillinger

Højreklik på din nuværende forbindelse; dette vil enten være “Local Area Connection” eller “Wireless Network Connection” afhængigt af, hvilken en du bruger. Klik derefter på “Egenskaber”.

Trådløse forbindelses egenskaber

Egenskaber i “Wireless Network Connection”

Vælg Internet Protocol Version 4 (eller Version 6, hvis det ønskes), og klik på “Egenskaber”.

IPV 4 egenskaber

IPV 4 egenskaber

Noter eventuelle eksisterende indstillinger, hvis du skal vende tilbage. Klik på “Brug følgende DNS-serveradresser.” Indtast eller erstat derefter den eksisterende med disse:

Til IPv4: 1.1.1.1 og 1.0.0.1
Til IPv6: 2606:4700:4700::1111 og 2606:4700:4700::1001

DNS serveradresser

DNS serveradresser

Klik på OK, og klik derefter på Luk. Genstart din browser.

Kæmper med nedetid og WordPress-problemer? Kinsta er hostingløsningen designet til at spare din tid! Tjek vores funktioner

Mac

Hvis du vil ændre DNS-servere på en Mac, skal du gå til Systemindstillinger …

 Mac system preferences

Mac systemindstillinger

Klik på netværksikonet, og klik derefter på “Avanceret”.

Mac netværk avanceret

Avanceret i netværksmenuen på Mac

Klik på fanen “DNS”.

Mac DNS

Mac DNS

Tilføj derefter Cloudflares DNS-serveradresser.

Til IPv4: 1.1.1.1 og 1.0.0.1
Til IPv6: 2606:4700:4700::1111 og 2606:4700:4700::1001

4. Nulstil Chrome Flag

Nogle gange kan Chrome-indstillinger eller eksperimentelle funktioner ved et uheld blive ændret på eller ødelagt. Du kan nulstiller disse til standardindstillinger ved at indtaste chrome://flags i din browser, og klikke på “Reset all to default” (nulstil alle).

Reset Chrome flags

Nulstilling af Chrome flags

Genstart din browser.

5. Deaktiver Midlertidigt VPN og Antivirus

Nogle gange kan VPN’er og Antivirus-software være i konflikt med eller forstyrre dine netværksindstillinger, herunder dine DNS-servere osv. Hvis de er aktive, skal du midlertidigt deaktivere dem (lukke dem ned) for at se, om det løser DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-fejlen i Chrome.

6. Tjek din Lokale Værtsfil

Hver computer har, hvad de kalder en lokal værtsfil. Dette er en fil, der indeholder manuelle DNS-poster, der er kortlagt til bestemte IP-adresser. Typisk redigeres dette kun, når du vil forhåndsvise din DNS inden du skifter domæner til en ny vært. Der findes dog flere forskellige måder, hvorpå denne fil kan have blevet ændret eller redigeret. Hvis ingen af de ​​ovenstående muligheder fungerede for dig, er det værd at dobbelttjekke din lokale værtsfil for at sikre, at den hjemmeside du forsøger at få adgang til, ikke ligger dérinde.

Windows

Værtsfilen kræver typisk ekstra adgang. Det første skridt er derfor at åbne din teksteditor som administrator. Du skal blot klikke på din start menu, søge efter din program til tekstredigering, højreklik på den og vælg “Kør som administrator”. Dette kan gøres i ethvert tekstredigeringsprogram som f.eks. Notepad, Notepad++, Atom,  osv. I vores eksempel nedenfor bruger vi Sublime.

Kør teksteditor som administrator

Kør teksteditor som administrator

Inden I tekstredigeringsprogrammet skal du klikke på Fil → Åbn op, og gå til følgende sted:

C:\Windows\System32\drivers\etc\

Klik på værtsfilen og derefter på “Åbn”.

Åben værtfil

Åben værtsfil

Dobbeltklik og sørg for, at hjemmesiden du forsøger at besøge ikke ligger derinde. Hvis den gør, skal du fjerne den.

Mac

For at kontrollere din værtsfil på en Mac, anbefaler vi at du henter programmet Gas mask ned. Det er en gratis app, der kan bruges til styring og redigering af værtsfiler, og til at skifte mellem dem. Det gør det hele meget hurtigt og nemt! Alternativt kan du følge trinene herunder for at redigere din værtsfil på Mac manuelt.

Gå til Hjælpeprogrammer, og klik derefter på “Terminal”.

Mac terminal

Mac terminal

Indtast den følgende kommando, og tryk på Enter (du vil højst sandsynligt blive bedt om din administratoradgangskode).

sudo nano /private/etc/hosts
Hosts filer Mac

Hosts filer Mac

Dobbeltklik og sørg for, at hjemmesiden du forsøger at besøge ikke står angivet i din værtsfil. Hvis den gør, skal du fjerne den.

7. Kontroller DNS for dit Domæne

Hvis du kun får DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-fejlen på et enkelt domæne, selv efter at have tjekket din værtsfil, skal du muligvis kontrollere DNS-indstillingerne på selve domænenavnet. Hvis du er klient hos Kinsta, kan du læse vores dybtgående indlæg om, hvordan du peger dit domæne og/eller DNS over på Kinsta. Hvis du for nylig har migreret dit websted over til en ny hostingudbyder, kan det være, at DNS’en blev cachet forkert på din computer. I så fald burde trin 2 ovenfor have løst problemet.

8. Genstart Computeren

Vi ved, hvor irriterende det er, men det skal altså nævnes. 😬 Hvis ingen af ​​ovenstående muligheder virker, skal du prøve at genstarte din computer og endda din router. Vi er klar over, at mange af jer sandsynligvis har hundredvis af faner eller applikationer åbne – og det er præcis derfor, vi har sat dette punkt nederst som den sidste mulighed. Men, genstart af enheder sletter rent faktisk en masse midlertidige cache.

Opsummering

Selv om problemet kan være frustrerende, så er “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”-fejlen normalt ret nem at løse. Mellem rydningen af din DNS-cache, fornyelsen af din IP og afprøvning af forskellige DNS-servere, bør du forhåbentlig være tilbage og surfe nettet i løbet af ingen tid. Hvis du synes, at vi mangler at nævne noget, er du velkommen til at sende os en besked nedenfor i feedback-sektionen.


Spar tid, omkostninger og maksimer webstedets ydeevne med:

  • Øjeblikkelig hjælp fra WordPress-hostingeksperter, 24/7.
  • Cloudflare Enterprise integration.
  • Globalt publikum når med 28 datacentre verden over.
  • Optimering med vores indbyggede Application Performance Monitoring.

Alt dette og meget mere, i en plan uden langsigtede kontrakter, assisteret migration og en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Tjek vores planer, eller tal med salgsteamet for at finde den plan, der passer til dig.