Fejlen ERR_FILE_NOT_FOUND er relativt almindelig, når du bruger den populære Google Chrome-browser. Den kan opstå, mens du arbejder på at udvikle en ny udvidelse til browseren, eller blot mens du bruger den til at navigere på nettet. I begge tilfælde betyder fejlmeddelelsen, at du støder på en ressource, som browseren ikke kan få adgang til.
I mange tilfælde betyder det ikke, at ressourcen eller filen ikke er der. Hvis du ved, hvordan du løser problemet med ERR_FILE_NOT_FOUND-fejlen, kan du få adgang til filen og fortsætte med at arbejde på dit udviklingsprojekt eller blot surfe på nettet som sædvanlig.
I denne artikel vil vi tale mere om, hvad fejlen ERR_FILE_NOT_FOUND indebærer, og hvad der forårsager den. Vi viser dig også, hvordan du kan fejlfinde den og diskuterer lignende problemer, som du kan støde på, når du bruger andre browsere.
Hvad betyder ERR_FILE_NOT_FOUND?
ERR_FILE_NOT_FOUND er en HTTP-fejlmeddelelse, som du kan støde på, når du surfer på nettet. Kort fortalt betyder fejlen, at browseren ikke kan få adgang til en bestemt fil eller ressource, og sådan ser det ud:
Som altid bør din første handling, når du støder på en HTTP-fejl, være at læse den beskrivelse, som din browser giver (og kontrollere, om URL’en er korrekt).
I dette tilfælde siger Chrome, at den ikke kan finde en fil, der muligvis er blevet slettet eller flyttet. Det vil sige, at du forsøger at få adgang til en ressource, der ikke er tilgængelig.
Du kan naturligvis løbe ind i det samme problem med en anden browser end Chrome. Men den specifikke formulering af denne fejl er unik for Google Chrome-browseren.
Desuden kan nogle elementer i Chrome udløse denne fejl, selv om der ikke er noget problem med den fil eller mappe, du forsøger at få adgang til. Vi ser nærmere på dette i det næste afsnit.
Hvad er årsagen til fejlen ERR_FILE_NOT_FOUND?
Fejlen ERR_FILE_NOT_FOUND er noget speciel, fordi den ofte skyldes problemer med selve Chrome og ikke med dit websteds server, på trods af den meddelelse, den viser.
Fejlmeddelelsen angiver, at browseren ikke kan finde en bestemt fil, fordi den ikke længere er der. Det er dog vores erfaring, at de mest almindelige årsager bag problemet ERR_FILE_NOT_FOUND er Chrome-udvidelser.
Nogle gange kan udvidelser forårsage fejl med de websteder, du forsøger at besøge. Nogle gange interagerer udvidelserne uventet med bestemte websteder, hvilket får Chrome til at vise fejl.
Udvidelser kan ligesom alle andre stykker software have fejl. Hvis du bruger flere udvidelser sammen, kan det desuden nogle gange resultere i kompatibilitetsproblemer. Ligeledes kan manglende opdatering af udvidelser føre til fejl som ERR_FILE_NOT_FOUND, mens du bruger Chrome.
3 måder at rette ERR_FILE_NOT_FOUND-fejlen på
Da udvidelser er de primære syndere bag ERR_FILE_NOT_FOUND-fejlen i Chrome, skal du arbejde med dem for at løse problemet. Lad os tale om, hvordan denne proces fungerer.
1. Deaktiver Chrome-udvidelser
Til dette trin i processen anbefaler vi, at du deaktiverer Chrome-udvidelser en efter en. På den måde vil du kunne identificere præcist, hvilken udvidelse der står bag ERR_FILE_NOT_FOUND-fejlen.
For at komme i gang skal du åbne indstillingsmenuen i Chrome ved at klikke på ikonet med de tre prikker i højre hjørne af hovednavigationsmenuen. Gå til Flere værktøjer > Udvidelser. Chrome viser dig alle de udvidelser, der er tilgængelige for din profil, herunder både aktive og inaktive indstillinger:
Hvis du vil deaktivere en udvidelse, skal du klikke på skifteikonet i nederste højre hjørne under beskrivelsen af den pågældende udvidelse. Du skal gentage denne proces for hver aktiv udvidelse. I dette skærmbillede er udvidelsen deaktiveret, deraf det grå skifteikon:
Gennemgå de aktive udvidelser en efter en. Når du har deaktiveret hver enkelt udvidelse, skal du prøve at få adgang til den side, der returnerer fejlen ERR_FILE_NOT_FOUND, ved at tvinge den til at blive genindlæst. Det kan du gøre ved at holde siden åben og bruge tastekombinationen Control + F5 i Windows.
Tvangsopdatering af siden får Chrome til at genindlæse den fuldt ud uden at bruge en cachet version. Hvis fejlen fortsætter, betyder det, at den udvidelse, du har deaktiveret, ikke var den skyldige.
Fortsæt med at deaktivere udvidelser, indtil du finder en, der får fejlen til at forsvinde. På dette tidspunkt anbefaler vi, at du beholder udvidelsen deaktiveret midlertidigt og derefter kontrollerer, om meddelelsen fortsætter. Hvis der er en opdatering til udvidelsen tilgængelig, skal du også installere den, før du prøver igen.
2. Fjern vedvarende udvidelser fra mappen med brugerdata
Hvis du fjerner en bestemt Chrome-udvidelse, men fejlen bliver ved med at dukke op, skal du kontrollere, om den har efterladt nogle filer. Det er relativt almindeligt, at software gemmer filer på din computer, selv efter at du har afinstalleret den, så det er en praksis, du skal vænne dig til.
Chrome gemmer udvidelsesfiler i mappen Chrome > Brugerdata > Standard > Udvidelser i Windows, under din lokale brugers AppData-mappe .
Det kan være besværligt at få adgang til denne mappe, fordi den nogle gange er skjult. Den nemmeste fremgangsmåde er at åbne vinduet Kør i Windows ved at trykke på tasterne Windows + R . Når vinduet åbnes, indsætter du følgende adresse i det:
%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser DataDefaultExtensions
Sådan skal vinduet se ud, når du har indtastet denne adresse:
Tryk på OK-knappen , og mappen med Chrome-udvidelser åbnes. Sådan skal den se ud:
Lige fra starten er det vigtigt at bemærke, at du ikke kan identificere udvidelser ved hjælp af navnet. Hver mappe svarer til en udvidelse, og det er relativt nemt at finde en udvidelse ved at åbne hver mappe og kigge efter ikonfilerne for udvidelsen eller manifest.json-filen .
Åbn manifest.json-filen i hver enkelt mappe, og kontrollér navnet på den udvidelse, den svarer til, øverst i filen:
Du skal identificere, om der er en mappe, der svarer til udvidelser, som du tidligere har slettet. Den nemmeste måde at gøre dette på er ved at få adgang til udvidelsesmappen lige efter afinstallering af softwaren og sortere mapperne efter ændringsdato.
Den sidst ændrede mappe bør svare til den udvidelse, du for nylig afinstallerede. Hvis den ikke gør det, og du ikke kan finde nogen tilsvarende mapper, betyder det, at udvidelsen ikke efterlod nogen filer. Hvis det er tilfældet, og ERR_FILE_NOT_FOUND fortsætter, skal du muligvis nulstille Chrome.
3. Nulstil Chrome
Hvis det ikke løser problemet at deaktivere udvidelser, kan du bruge Chrome-resetindstillingen til at gendanne browseren til standardindstillingerne. Denne proces deaktiverer alle udvidelser og sletter alle midlertidige data, f.eks. cookies og cachelagrede filer.
Det gør du ved at gå til menuen Chrome-indstillinger og vælge indstillingen Nulstil og ryd op . Klik nu på Gendan indstillinger til de oprindelige standardindstillinger , og Chrome vil bede dig om at bekræfte din beslutning:
Bemærk, at nulstilling af Chrome ikke påvirker dine bogmærker og gemte passwords. Dette er blot et værktøj til fejlfinding, og i de fleste tilfælde bør fejlen ERR_FILE_NOT_FOUND forsvinde efter en fuldstændig nulstilling af Chrome.
Hvor kan fejlen ERR_FILE_NOT_FOUND ellers forekomme?
Da Chrome typisk viser ERR_FILE_NOT_FOUND, når der opstår problemer med udvidelser, er der ingen modstykke til den i de fleste andre browsere. Det skyldes, at andre browsere måske ikke er så afhængige af brugerdefinerede tilføjelser som Chrome er.
Du kan se denne fejlmeddelelse på bestemte steder, f.eks:
- ERR_FILE_NOT_FOUND Android: Google Chrome kan ikke få adgang til ressourcen på din mobilenhed, så det er værd at skifte til en anden browser.
- ERR_FILE_NOT_FOUND Outlook: Typisk vil du se denne fejl, hvis browseren ikke kan få adgang til en PDF-ressource i Outlook-grænsefladen. Vi anbefaler, at du fejlfinder dine Chrome-udvidelser.
- ERR_FILE_NOT_FOUND Windows 10: Google Chrome kan ikke returnere en ressource i Windows 10, hvilket betyder, at du skal følge trinene til fejlfinding af udvidelser.
- ERR_FILE_NOT_FOUND PDF-forhåndsvisning: Du kan ikke få vist en vedhæftet PDF-fil, så hold øje med eventuelle PDF-relaterede udvidelser.
- ERR_FILE_NOT_FOUND JavaScript: Din browser kan ikke indlæse en forespørgsel, når du tester en HTML-webside. Sørg for, at du har angivet stien til forespørgslen korrekt.
Selv om meddelelsen ERR_FILE_NOT_FOUND er unik for Google Chrome, kan denne type fejl vises i alle browsere (f.eks. Microsoft Edge). Den nærmeste pendant til ERR_FILE_NOT_FOUND i andre browsere er en 404 HTTP-kode.
Hvis du støder på problemer, mens du bruger en anden browser, har vi en komplet guide til fejlfinding af 404-fejlen samt de andre mest almindelige HTTP-fejl. Disse oplysninger vil vise sig at være uvurderlige, hvis du bruger meget tid online.
Kan du forebygge denne type fejl med en god host?
ERR_FILE_NOT_FOUND er ikke en fejl på server-siden. I de fleste tilfælde skyldes den problemer med din Chrome-installation, f.eks. problemer med de udvidelser, du bruger.
Det betyder, at det ikke burde have nogen indflydelse på, om du løber ind i ERR_FILE_NOT_FOUND-fejlen eller ej, hvis du skifter webhosts. Alligevel kan du ved at bruge en administreret WordPress-hostingudbyder som Kinsta hjælpe med at forhindre almindelige HTTP-fejl og andre problemer, der er indbygget i WordPress.
Ud over at bruge en god vært anbefaler vi, at du bliver bekendt med det grundlæggende i fejlfinding af WordPress-fejl. På den måde vil du være godt rustet til at håndtere en fejl, hvis du støder på en fejl på dit websted.
Opsummering
ERR_FILE_NOT_FOUND ligner fejl 404, men den er unik for Google Chrome. Fejlen skyldes typisk problemer med Chrome-udvidelser. Det betyder, at du skal foretage en fejlfinding i din Chrome-installation for at løse problemet.
For at fejlfinding af fejlen ERR_FILE_NOT_FOUND anbefaler vi, at du starter med at deaktivere dine Chrome-udvidelser. Derefter er det værd at fjerne alle data, der er efterladt af disse tilføjelser. Endelig, hvis alt andet fejler, er det tid til at nulstille Chrome helt til standardindstillingerne.
Hvis du samarbejder med en webhost af høj kvalitet, betyder det, at du har adgang til kundesupport og fejlfinding, når du har brug for det. Tjek vores Kinsta-planer for at få mere at vide om fordelene ved administreret WordPress-hosting!
