Para os marqueteiros que procuram aumentar a exposição de sua empresa e alcançar um público maior, não há falta de plataformas para fazê-lo. O desafio é decidir quais plataformas apresentam as melhores oportunidades para sua marca. Mas independentemente da indústria em que seu negócio se insere, uma das melhores plataformas hoje para expandir seu alcance é a Quora.
E, funciona. Josh Fetcher passou quatro meses construindo 7.000 seguidores em Quora. Isso lhe rendeu 2k novos membros para seu Grupo do Facebook, e 3k leva à sua lista de e-mails. Quero dizer, por que você acha que Neil Patel escreve mais de 2500 respostas de mais de 2500 palavras sobre Quora? Porque funciona.
Continue lendo para saber porque tem o potencial de ser uma ferramenta de marketing valiosa para seu negócio, assim como sete dicas que você pode usar para dar início a sua estratégia de marketing Quora.
Por que você deve ter uma estratégia de marketing Quora?
A esta altura, você provavelmente já ouviu falar do Quora, mesmo que não seja um usuário ativo. Isso porque agora é um dos sites mais visitados do mundo.
Embora o site não compartilhe informações atualizadas sobre sua base de usuários, ele tinha 190 milhões de usuários mensais em abril de 2017 – acima dos 100 milhões em 2016.
Mas no caso do público potencial sozinho não vender o valor da Quora, estes são três dos benefícios mais significativos de utilizá-la como parte de sua estratégia de marketing.
1. Posicione sua marca como líder em sua indústria
A premissa básica da Quora é simples. Os usuários fazem perguntas, e outros usuários as respondem.
Os tópicos no site vão desde a programação dos pais até a programação de computadores – e os usuários que respondem a essas perguntas são muitas vezes extremamente qualificados no assunto. Como resultado, o site se tornou uma fonte de acesso para os usuários que querem que suas perguntas sejam respondidas por especialistas. Por exemplo, veja as qualificações listadas para este usuário que respondeu a uma pergunta sobre inteligência artificial.
Sua educação e experiência o tornam singularmente qualificado para escrever sobre o assunto – e este é o nível de credibilidade que os usuários da Quora têm vindo a esperar.
Assim, quando os usuários pesquisarem informações relacionadas à sua indústria e encontrarem respostas de sua empresa, eles verão sua marca como uma autoridade. Isto é especialmente verdadeiro se você for capaz de alcançar o status de “redator de primeira linha”. Esta distinção é dada aos escritores com mais pontos de vista sobre um determinado tópico.
Como Mario Peshev explica, ele foi capaz de ganhar o status de melhor escritor na categoria WordPress e mais de 1 milhão de opiniões de resposta dentro de um ano. Ganhar este lugar o ajudou a ganhar credibilidade no site, e continuar a aumentar suas opiniões sobre a plataforma.
Embora tornar-se um escritor de primeira linha seja um objetivo desafiador, particularmente para assuntos populares, pode ser um objetivo digno de ser perseguido uma vez que você esteja confortável com a plataforma. Desta forma, você não só aumenta sua exposição entre os consumidores interessados em sua indústria, mas também posiciona sua empresa como um líder ao mesmo tempo.
Com a abordagem correta, isto também pode se traduzir em leads e vendas para seu negócio. Ao responder a uma pergunta altamente relevante para este público alvo, ele foi capaz de se estabelecer como uma autoridade – depois traduzir essa autoridade em leads.
2. Dirija o tráfego para o seu site
Quando você responder perguntas sobre o Quora, você pode incluir links para suas fontes e outros conteúdos relevantes. Por exemplo, dê uma olhada nesta resposta à pergunta: “Qual é a melhor maneira de aprender sobre ações?
Este usuário é o fundador de uma empresa de análise de ações, portanto ele certamente está qualificado para responder. Seu relógio de resposta com pouco mais de 1.000 palavras oferece uma visão abrangente do que um consumidor deve saber sobre o assunto.
No final, ele inclui um link para sua empresa, com uma explicação de como isso poderia ser útil para um leitor que deseja aprender mais.
Se os usuários acharem útil sua resposta e estiverem interessados em usar os métodos exatos que ele recomenda, há uma chance de que eles cliquem. E se você estiver se perguntando se esta abordagem é eficaz, dê uma olhada no relatório de tráfego de referência deste mundo on-line após usar o Quora por três meses.
São mais de 2.000 sessões – após apenas alguns meses de resposta às perguntas sobre a plataforma.
3. Receber Menções em Outras Publicações
Se você tiver sorte, seu alcance com o marketing Quora pode se estender além da base de usuários do site. Isso porque um número crescente de sites agora obtém seu conteúdo da Quora. Por exemplo, uma pesquisa no site Forbes.com mostra uma tonelada de artigos que apareceram originalmente no site.
Para ilustrar por que isto é tão valioso, vamos dar uma olhada no segundo resultado da captura de tela acima. Aqui, a resposta completa de Howard Yu, autor republicado pela Forbes, à pergunta “Quais são algumas tendências comerciais que você prevê para a próxima década?
Como você pode ver na imagem acima, essa resposta incluiu um link para o site do seu livro. Para ser claro, trata-se de um link não seguido. Ainda assim, esta é uma exposição gratuita em um site importante. Quando você considera quanto custaria normalmente anunciar em um site como o da Forbes, isso é um grande retorno por escrever uma resposta sobre o Quora.
Mas, como explica Nicolas Cole, a única maneira de alcançar este tipo de sucesso é escrever na plataforma de forma consistente. Em 2013, ele decidiu escrever uma resposta por dia durante o ano inteiro. Duas semanas após este esforço, ele teve uma resposta para obter mais de 10.000 opiniões pela primeira vez.
Nesse mesmo ano, ele havia sido publicado na revista Inc, HuffPost, PopSugar, TIME, Forbes e Fortune, e pousou na primeira página do Reddit. Em menos de um ano, ele também ganhou o status de melhor escritor e conquistou vários milhões de opiniões sobre suas respostas.
E tudo isso se deveu a uma coisa: Consistência. Portanto, se você está procurando uma “vitória rápida”, ou um “hack” que o ajudará a pousar na Forbes, não há uma. Sua melhor aposta é começar a escrever e ficar com ela – e você pode ver o tipo de sucesso que Cole alcançou na plataforma.
7 Dicas de Marketing Quora
Quora tem o potencial de ser uma poderosa ferramenta de marketing para seu negócio. Quando feito corretamente, ele pode ser uma de suas melhores fontes de tráfego e leads. E se você não acredita em mim, confira este relatório de Indicações da Rede Social da Wishpond.
Com 9.872 sessões em apenas um mês, a Quora entrega a segunda maior quantidade de tráfego social – derrotada apenas pelo Facebook. E o primeiro passo para alcançar este tipo de resultados é simplesmente começar.
Felizmente, isso não precisa ser difícil. Desde que você esteja à vontade para escrever sobre sua indústria e os assuntos sobre os quais você tem experiência, você está pronto para começar a responder perguntas. Mas se você quiser aproveitar ao máximo seus esforços na plataforma, estas sete dicas de marketing da Quora podem ajudar.
- Tire o máximo proveito do seu perfil
- Adicionar Tópicos “Conhece sobre” relevantes
- Use a plataforma de anúncios da Quora para encontrar perguntas
- Selecione perguntas relevantes para o seu público-alvo
- Escrever conteúdo valioso
- Incorporar Links Onde Fazem Sentido
- Sugerir edições ao Top Respostas
1. Tire o máximo proveito do seu perfil
Antes de responder a qualquer pergunta, reserve um tempo para completar completamente seu perfil. Ao fazer isso, tenha em mente que Quora inclui os primeiros 50 caracteres do seu perfil com cada uma de suas respostas. Portanto, se você estiver procurando aumentar a exposição de sua marca, certifique-se de incluir o nome de sua empresa perto do topo.
Por exemplo, Bob Ruffolo da IMPACT usa sua manchete de perfil para mencionar tanto o nome da empresa quanto o que eles fazem.
Sempre que uma de suas respostas aparecer na alimentação dos usuários, eles saberão imediatamente que ele é o CEO de uma agência de marketing de entrada. Desta forma, eles associarão qualquer valor recebido na resposta à marca IMPACT – e potencialmente buscarão mais informações sobre ela.
Além disso, você vai querer aproveitar o fato de que o Quora permite que os usuários incluam links em seus perfis. O autor John Green faz um bom trabalho com isso em seu perfil.
Este breve parágrafo explica quem ele é e por que os leitores devem se importar e, em seguida, links para todos os projetos com os quais ele está envolvido on-line. Assim, ao escrever sua biografia, lembre-se de incluir links para o site de sua empresa, suas contas sociais e para qualquer outro lugar que você queira dirigir o tráfego.
Finalmente, preencha a seção “Credenciais & Destaques”.
Esta seção não precisa ser um resumo completo de suas realizações, mas deve incluir qualquer educação ou experiência que seja relevante para os tipos de perguntas que você estará respondendo.
2. Adicionar Tópicos “Conhece sobre” relevantes
Embora completar a seção “Conhecer” seja tecnicamente parte do preenchimento do seu perfil, ela serve a um propósito além de ilustrar suas qualificações. Como o nome indica, esta seção mostra todos os tópicos com os quais você está familiarizado em seu perfil.
Os tópicos que você inclui aqui também podem ajudá-lo a encontrar perguntas relevantes a serem respondidas. Ao editar esta seção, você pode começar procurando por palavras-chave e tópicos relacionados à sua indústria. Em seguida, você verá quantos usuários se inscrevem em cada um desses tópicos.
Por exemplo, dê uma olhada nos seguintes resultados para o termo “marketing de conteúdo”.
Neste caso, pouco menos de 150.000 usuários se inscrevem no tópico. Isto significa que se você fosse capaz de escrever uma resposta popular nesta categoria, você poderia esperar um alcance bastante grande.
Então, digamos que você opte por acrescentar isto à seção Conhecimentos sobre o assunto. Quando você estiver pronto para escrever respostas, você verá uma lista de perguntas populares diretamente relacionadas ao tópico.
Isto facilita encontrar perguntas que precisam de respostas. E embora você não precise necessariamente se concentrar apenas em tópicos com muitos assinantes, escrever algumas respostas sobre tópicos populares pode ajudá-lo a ganhar exposição no site.
Tenha isto em mente ao completar esta seção do seu perfil, e você poderá passar menos tempo procurando perguntas relevantes – e mais tempo elaborando respostas úteis para outros usuários.
3. Use a plataforma de anúncios da Quora para encontrar perguntas
Se você estiver disposto a investir o tempo necessário para escrever respostas úteis, Quora pode ser uma ótima maneira de direcionar o tráfego para seu site. Dito isto, nem sempre é fácil saber realmente quanto tráfego você pode esperar gerar ao responder a uma pergunta.
Felizmente, a plataforma oferece algumas ferramentas que podem ajudar você a fazer estimativas precisas. Não deve ser nenhuma surpresa que, como um dos sites mais visitados online, Quora oferece opções de publicidade. Estas opções podem ser extremamente úteis para dirigir o tráfego da plataforma.
Como Aaron Doherty, Diretor de Aquisição de Ads da WordStream, explica:
Eu gosto muito de Quora. É uma nova fonte de intenções. Embora o AdWords ainda seja a melhor fonte de pistas de alta intensidade, Quora está no mesmo estádio. O fato de o conteúdo ser gerado pelo usuário, com respostas ocorrendo em tempo real, torna-o um lugar excitante para os marqueteiros.
E mesmo se você não estiver pronto para lançar uma campanha paga, você ainda pode usar a plataforma de anúncios do site para encontrar novas perguntas e obter uma estimativa aproximada do seu potencial.
Primeiro, você precisará criar uma conta de anúncio Quora e montar uma campanha fictícia. A plataforma publicitária da Quora permite que as empresas direcionem seus anúncios de algumas maneiras diferentes. Para fins de pesquisa, a mais útil delas é o Question Targeting.
Quando chegar à seção de segmentação de sua campanha, selecione esta opção na guia de segmentação primária.
Daqui, você verá uma caixa de diálogo na qual você poderá inserir uma lista de palavras-chave. Acrescente algumas palavras-chave relacionadas às perguntas que você gostaria de responder. Em seguida, você verá uma lista de perguntas sobre Quora, juntamente com suas visões semanais médias.
Por exemplo, veja os resultados para as palavras-chave “finanças” e “finanças pessoais”.
Se alguma dessas perguntas fosse relevante para sua experiência e tivesse um volume relativamente alto de opiniões semanais, seria uma excelente oportunidade para escrever uma nova resposta. Neste caso, você poderia clicar no link para ir diretamente a essa pergunta – e então guardá-la em uma lista para uso futuro ou começar a trabalhar escrevendo sua resposta imediatamente.
4. Selecione perguntas relevantes para o seu público-alvo
À medida que você seleciona as perguntas a serem respondidas, é fácil ficar preso às que estão mais estreitamente relacionadas à sua experiência e interesses. E se estas características estiverem diretamente de acordo com as perguntas e necessidades do seu público, isso é ótimo!
Mas selecionar as perguntas certas muitas vezes requer um pouco mais de reflexão. Isso porque, quando se trata disso, o objetivo principal de qualquer estratégia de marketing de conteúdo é a geração de leads.
Escrever uma resposta útil e aprofundada leva tempo. E para que esse tempo valha a pena, sua estratégia precisa gerar pistas para o seu negócio. Isso só pode acontecer se você estiver respondendo às perguntas em que seu público-alvo demográfico está interessado. É claro, isto pode parecer óbvio. Mas é importante ter em mente que seus clientes potenciais e clientes provavelmente fazem perguntas diferentes de outros especialistas em seu setor.
Por exemplo, digamos que você é um contador. Você provavelmente está qualificado para responder perguntas complexas sobre mudanças nas regulamentações tributárias, tecnologia contábil e questões enfrentadas pelo setor. Embora seus colegas do setor possam achar essas respostas interessantes, você precisa considerar se seus clientes potenciais também o fariam. Afinal, Quora não se trata de impressionar seus concorrentes.
Claro, responder a algumas perguntas em profundidade pode ajudá-lo a estabelecer sua reputação dentro de sua indústria na plataforma. Mas a menos que você também esteja respondendo aos tipos de perguntas que seu público está fazendo, é improvável que isso forneça um valor real ao seu negócio. Portanto, seguindo o exemplo do contador, isto significa que seu tempo provavelmente seria melhor gasto respondendo perguntas mais simples sobre assuntos como impostos e folha de pagamento.
Embora estas respostas possam não fazer tanto para destacar sua experiência, elas serão muito mais eficazes para colocar sua empresa na frente de clientes potenciais. E isso terá um impacto muito mais significativo para aproximá-lo de suas metas de marketing digital, como a geração de leads. Portanto, antes de gastar tempo escrevendo uma resposta, certifique-se de que a pergunta tem o potencial de impulsionar os tipos de resultados que você deseja.
É por isso que você deve procurar os seis atributos a seguir ao avaliar as perguntas:
- 7:1 proporção de seguidores para o número de respostas fornecidas.
- Muitos seguidores, mas muitas respostas ruins.
- Uma pergunta que você pode fornecer uma imagem pessoal para complementar.
- Uma atração emocional. Esta atração torna mais fácil escrever respostas mais genuínas com histórias instigantes ao pensamento.
- Relevante para sua oferta biológica.
- Uma pergunta com respostas mal redigidas, tornando a sua mais provável de se destacar.
Então, ao identificar perguntas com estas qualidades, você pode salvá-las selecionando “Responder Mais Tarde”.
Quando você selecionar esta opção, a pergunta aparecerá na guia “Resposta” no site da Quora. Alternativamente, se você quiser rastrear informações adicionais relacionadas aos atributos acima, você pode fazer o que o Fetcher faz e salvar suas perguntas em uma planilha personalizada.
Desta forma, quando você estiver pronto para responder perguntas, você será capaz de selecionar rápida e eficientemente as que têm o potencial de oferecer os melhores resultados.
5. Escrever conteúdo valioso
Muito parecido com o marketing de conteúdo em geral, você só terá sucesso na Quora se oferecer valor a seus leitores. Portanto, ao navegar e usar o site, lembre-se de que a qualidade é muito mais importante do que a quantidade. Dado o grande número de perguntas que os usuários já fizeram, pode ser tentador escrever o máximo de respostas que você puder.
Isto é especialmente verdade se você se aproximar com a mentalidade de que cada nova resposta é uma nova oportunidade de link para seu site. Mas quando se trata disso, já há muito conteúdo no Quora. A menos que você seja um especialista em um nicho de mercado, é provável que haja uma riqueza de respostas a todas as perguntas mais populares relacionadas aos tópicos sobre os quais você deseja escrever.
Portanto, com isso em mente, simplesmente não vale a pena seu tempo para escrever conteúdo de nível superficial. Em vez disso, concentre-se em uma pergunta de cada vez, e comece por dar uma olhada nas respostas existentes. Seu objetivo aqui deveria ser sempre acrescentar algo novo à conversa. Se você simplesmente reafirmar os pontos que os outros usuários já fizeram, você não está dando valor – e é provável que sua resposta seja ignorada. Mas uma vez encontrada uma pergunta que tenha poucas respostas, ou um novo ângulo sobre uma pergunta popular, é hora de começar a escrever.
Se você é novo em Quora, isto pode ser intimidante. Portanto, se você não tem certeza por onde começar, é uma boa idéia passar algum tempo navegando por respostas populares relacionadas aos tópicos sobre os quais você quer escrever. Isto lhe dará uma idéia do estilo e da formatação de outros usuários como. E embora você não seja de forma alguma obrigado a usar a mesma abordagem que outros escritores, ter um senso geral do que é esperado pode facilitar o início.
Então, uma vez que você esteja confortável com o tom geral, faça do seu objetivo responder completamente à pergunta. Desta forma, você pode estar confiante de que está proporcionando valor ao seu público – e não apenas desperdiçando seu tempo com conteúdo superficial.
6. Incorporar links onde eles fazem sentido
Um dos maiores benefícios do Quora é a capacidade de incluir links em suas respostas. Para os marqueteiros que procuram direcionar o tráfego para seus sites, isto apresenta uma enorme oportunidade. Mas para conseguir que os usuários visitem seu site, você precisa ser estratégico com a colocação de links. Você não pode simplesmente deixar cair os links em suas respostas e esperar que os leitores cliquem.
Em vez disso, você precisará explicar como o conteúdo vinculado é relevante, e o que os leitores podem esperar encontrar se clicarem. Por exemplo, dê uma olhada nesta resposta à pergunta: “Como você acompanha e acompanha os e-mails”?
Se você estiver interessado na resposta completa, você pode clicar no link acima para lê-la por si mesmo. Mas para resumir, este usuário inclui três estratégias para criar uma estratégia de acompanhamento, assim como instruções para escrever cinco tipos diferentes de e-mails. Isto responde completamente à pergunta e provavelmente é informação suficiente para que o leitor comece a criar sua própria estratégia de acompanhamento.
Mas na parte inferior da resposta, este escritor também faz um link para um artigo no site de sua empresa com 12 modelos de e-mail.
É importante notar que ele não está adotando uma abordagem exagerada de vendas ou dizendo aos leitores que eles precisam de sua empresa. Em vez disso, ele os direciona para outro recurso altamente relevante. Desta forma, os leitores interessados podem continuar a aprender sobre este assunto em seu site – e decidir a partir daí se estão interessados em aprender sobre os produtos desta empresa.
Portanto, ao procurar maneiras de acrescentar links às suas respostas, é uma boa idéia pensar além de sua página inicial ou páginas focadas em conversão. Afinal, os usuários da Quora vêm ao site em busca de informações – e não necessariamente de novos produtos e serviços.
Portanto, na maioria dos casos, eles não clicarão apenas em um link para o website de sua empresa se você não estiver oferecendo conteúdo adicional relacionado aos seus interesses. Isto significa que é provável que você veja mais tráfego da plataforma se você se concentrar em links para páginas informativas.
Selecione em seu site os recursos mais relacionados à questão em questão e considere como eles podem ser benéficos para os leitores. Então, explique esse benefício antes de incluir seu link. Desta forma, os leitores sabem exatamente o que podem ganhar quando clicam. Quanto mais claras forem as vantagens de visitar seu site, mais inclinados eles estarão a fazer exatamente isso.
Ao adicionar links, também é uma boa idéia incluir parâmetros UTM para monitorar seus resultados. Se você usar o Google Analytics para acompanhar e medir o sucesso da campanha, é provável que você já esteja familiarizado com esses parâmetros de URL – e usá-los para acompanhar seus resultados com o Quora é simples. O Google Analytics já lhe mostrará o Quora como a referência da rede, mas se você quiser reduzir ainda mais o tamanho da rede, você pode usar parâmetros UTM.
Levando alguns segundos a mais para adicioná-los aos links em suas respostas, será fácil determinar se suas respostas estão direcionando tráfego para seu site – e se estão causando um impacto em suas metas de marketing.
7. Sugerir edições para as principais respostas
Além de escrever suas respostas, você também pode sugerir edições para as respostas de outros usuários. Basta rolar para o final de uma resposta existente e clicar no botão “Sugerir Edições”.
Isto abrirá a resposta em um editor de texto, dando-lhe a capacidade de editá-la da maneira que você achar conveniente. É importante notar, porém, que você não pode simplesmente mudar a resposta de outro usuário sem a permissão dele – portanto, qualquer edição que você fizer será enviada primeiro a ele para aprovação.
Em teoria, a vantagem desta abordagem não é difícil de se ver. As principais respostas a perguntas populares tendem a atrair muitos pontos de vista, portanto, obter um link para seu site em uma delas seria uma maneira fácil de atrair tráfego.
Mas, como você pode imaginar, conseguir que outro escritor aceite suas edições (e inclua seu link) pode ser um desafio. Afinal, se sua resposta já é popular por si só, há pouco incentivo para atualizá-la ou modificá-la – especialmente se a única razão para a mudança for para que outro usuário possa se beneficiar do seu trabalho.
Portanto, se você tentar usar esta estratégia, certifique-se de que suas edições realmente agregam valor à resposta do usuário. Elabore um ponto, apoie sua reivindicação ou preencha uma lacuna de informação de forma a tornar sua resposta mais convincente ou convincente. Então, se você pretende adicionar um link, use-o como fonte para o conteúdo que você adicionou.
Mas mais uma vez, só faça isso se o link realmente contiver informações de apoio. A maioria dos escritores da Quora verá através de quaisquer tentativas de adicionar links irrelevantes – e fazer isso muitas vezes não fará nenhum favor à sua reputação na plataforma.
Resumo
Quora pode ser uma adição valiosa à estratégia de marketing de qualquer empresa. E embora existam muitas dicas e truques que você pode usar para melhorar seus resultados, a chave do sucesso é manter-se em linha com o objetivo principal da plataforma para servir como um recurso útil.
Não se limite a fazer spam no Quora ou você pode ser banido permanentemente, como Dave Hamrick. É importante encontrar um bom equilíbrio ao contribuir com conteúdo em plataformas de terceiros contra seu próprio site. Lembre-se de que você não é mais dono do conteúdo quando você o publica para o Quora.
Como em muitas estratégias de marketing digital de hoje, você precisa se aproximar da Quora com o objetivo de fornecer valor real ao seu público. Para fazer isso, você precisará fazê-lo:
- Procure ajudar seu público a compreender melhor sua indústria, aprender mais sobre os tópicos que lhe interessam e atingir seus objetivos.
- Escreva de forma consistente.
- Utilize plenamente seu perfil para dizer aos usuários quem você é e por que eles devem confiar em você.
- Passe tempo escolhendo perguntas que tenham potencial para atingir o público certo e direcionar o tráfego para seu site.
- Incorporar links onde façam sentido, e com um contexto que diga aos leitores porque devem clicar.
Com esta abordagem, você será mais eficaz no estabelecimento do tipo de reputação que deseja no site – e mais provável que gere resultados reais com seus esforços. Portanto, com isso em mente, é hora de começar! E se houver qualquer outra tática ou estratégia que você tenha achado particularmente eficaz em Quora, informe-nos nos comentários abaixo!
Brian tem uma enorme paixão pelo WordPress, e tem utilizado há mais de uma década e até desenvolve alguns plugins premium. Brian gosta de blogs, filmes e caminhadas. Conecte-se com Brian no Twitter.
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