País do cliente: Reino Unido

A Itineris é uma agência digital especializada em soluções WordPress de alto desempenho para clientes corporativos. Eles oferecem serviços de estratégia, branding, desenvolvimento web e marketing digital, criando sites personalizados que melhoram a experiência do usuário e impulsionam as conversões. Com experiência em fluxos de trabalho Bedrock, Trellis e Sage, eles constroem plataformas digitais escaláveis e preparadas para o futuro, adaptadas às necessidades dos clientes.

Como uma das seis únicas parceiras VIP do WordPress no Reino Unido, a Itineris tem a confiança de marcas corporativas que exigem velocidade, segurança e confiabilidade. Sua capacidade de oferecer experiências digitais perfeitas a tornou uma agência de referência para projetos complexos de WordPress com alto tráfego.

A Itineris faz parcerias com organizações líderes para oferecer soluções digitais de alto desempenho.
A Itineris faz parcerias com organizações líderes para oferecer soluções digitais de alto desempenho.

No entanto, à medida que sua base de clientes crescia, sua estrutura de hospedagem tinha dificuldade para acompanhar o ritmo. Em vez de expandir os limites da inovação, a equipe gastava um tempo valioso gerenciando gargalos de desempenho, resolvendo problemas de infraestrutura e lidando com um suporte lento. Eles precisavam de um parceiro de hospedagem que acompanhasse sua expertise, escalasse sem esforço e otimizasse seu fluxo de trabalho.

Veja como a escolha da Kinsta impulsionou a próxima fase de crescimento com a velocidade, confiabilidade e escalabilidade necessárias para continuar entregando soluções WordPress em nível empresarial.

O problema

À medida que a Itineris expandia sua base de clientes, sua solução de hospedagem atual começou a apresentar limitações. Em vez de focar em inovação e desenvolvimento, a equipe gastava tempo excessivo lidando com gargalos de desempenho, problemas de infraestrutura e suporte inconsistente. Eles precisavam de um parceiro de hospedagem que acompanhasse seu nível técnico, escalasse junto com o crescimento e otimizasse seu fluxo de trabalho.

Para clientes corporativos, tempo de atividade, confiabilidade e desempenho contínuo são inegociáveis. No entanto, o provedor de hospedagem anterior da Itineris enfrentava problemas de tempo de inatividade, dificultando a garantia de 99,9% de tempo de atividade — especialmente para sites críticos com alto volume de tráfego.

Tempos de resposta lentos e limitações de escalabilidade evidenciaram a necessidade de uma solução mais confiável.

Com marcas de alto nível dependendo deles, a Itineris precisava de um parceiro de hospedagem capaz de entregar desempenho corporativo sem falhas inesperadas.

Um stack moderno exige hospedagem de nível empresarial

A Itineris desenvolve sites WordPress corporativos utilizando Bedrock, Trellis e Sage, frameworks modernos que melhoram desempenho, segurança e manutenção. No entanto, o provedor anterior não oferecia suporte nativo a essas ferramentas, obrigando a equipe a recorrer a soluções alternativas.

  • Soluções alternativas complexas eram necessárias para tornar a hospedagem compatível com seus fluxos de trabalho
  • Limitações de infraestrutura que atrasavam a implantação e a manutenção
  • Gargalos de escalabilidade causavam problemas de desempenho em sites de alto tráfego.

Escolhemos a Kinsta como nosso provedor de hospedagem porque a plataforma se alinha perfeitamente às necessidades de sites WordPress de nível empresarial e à nossa experiência em fluxos de trabalho com Bedrock, Trellis e Sage.

A equipe da Itineris precisava de um provedor de hospedagem que oferecesse suporte nativo ao stack, permitindo trabalhar com eficiência, escalar facilmente e entregar resultados de alta qualidade.

Ambientes de teste e backup ineficientes atrasavam os projetos dos clientes

Testar novos recursos e atualizar o sistema deveria ser fácil. No entanto, a solução anterior não oferecia backups automáticos nem ambientes de teste intuitivos. Isso criava ineficiências no processo de desenvolvimento.

Ambientes de teste, backups automáticos e uma infraestrutura robusta eram essenciais para otimizar nossos fluxos e melhorar o desempenho dos sites.

Sem recursos de nível empresarial, a equipe precisava:

  • Configurar backups manualmente, aumentando o risco de perda de dados
  • Depender de ambientes de teste limitados ou indisponível
  • Ser cauteloso com alterações no site ativo, limitando oportunidades de testes e crescimento

Essas limitações atrasavam os projetos, aumentavam os riscos e impactavam negativamente a experiência do cliente.

Também percebemos que nosso rápido crescimento exigia um parceiro de hospedagem capaz de oferecer alto desempenho e suporte proativo.

Para continuar entregando soluções WordPress de alto nível, a Itineris migrou para a hospedagem Enterprise para WordPress da Kinsta, uma decisão que transformou seu fluxo de trabalho, a escalabilidade dos projetos e a qualidade geral dos serviços.

A solução

Após avaliar diferentes provedores, a Itineris escolheu a hospedagem para WordPress da Kinsta para melhorar desempenho, lidar com builds complexos e garantir escalabilidade de longo prazo.

“A infraestrutura da Kinsta é rápida e confiável, o que nos permite lidar facilmente com grandes projetos e entregar ótimos resultados para clientes com necessidades exigentes de alto tráfego. Trabalhar com eles nos ajuda a construir e gerenciar sites WordPress poderosos e escaláveis que atendem aos requisitos complexos dos nossos clientes.”

  • Uma plataforma de hospedagem feita para WordPress corporativo

    Velocidade e confiabilidade são essenciais para sites corporativos. A Kinsta ofereceu o desempenho de alta velocidade e a escalabilidade de que a Itineris precisava para lidar com tráfego de nível corporativo sem esforço.

    Principais benefícios:

    • A tecnologia de autoescala garante um desempenho contínuo durante picos de tráfego intenso.

    • O Edge Caching e a integração com o CDN otimizam a entrega de conteúdo em várias regiões.

Para a Itineris, isso significou sites mais rápidos, menos tempo de inatividade e experiências mais fluidas para os clientes, tudo sem a necessidade de otimizações manuais ou plugins de cache de terceiros adicionais.

  • Um ambiente preparado para desenvolvedores

    A hospedagem da Kinsta foi criada para desenvolvedores, com suporte total a Bedrock, Trellis e Sage desde o início. Ao contrário do provedor anterior, onde soluções alternativas e configurações extras eram necessárias o tempo todo, a Kinsta permite implantações sem complicações para a Itineris, com um fluxo de trabalho de desenvolvimento contínuo e sem atritos.

    A Itineris cria sites rápidos, escaláveis e otimizados para SEO que melhoram a experiência do usuário e impulsionam o crescimento dos negócios.
    A Itineris cria sites rápidos, escaláveis e otimizados para SEO que melhoram a experiência do usuário e impulsionam o crescimento dos negócios.

    Com menos obstáculos técnicos e desempenho otimizado, os desenvolvedores podem se concentrar na criação de sites WordPress de alta qualidade com mais velocidade e menos complicações.

    Principais benefícios:

    • Acesso SSH com WP-CLI, Composer e Git para controle total do desenvolvedor.

    • Suporte nativo ao Bedrock e Trellis para um desenvolvimento WordPress estruturado e escalável.

    • Configuração personalizável do Nginx para ajuste avançado de desempenho.

Com a Kinsta, a equipe da Itineris passou a implementar novos sites e atualizações sem atrasos, problemas de compatibilidade ou perda de desempenho. A flexibilidade via linha de comando e o fluxo de trabalho contínuo permitiram focar na construção dos sites, não na correção de problemas de hospedagem.

  • Suporte especializado 24/7 para operações contínuas
    Antes, os ambientes de teste eram pouco confiáveis e os backups precisavam ser configurados manualmente, aumentando o risco e atrasando os projetos. Com o ambiente de teste totalmente integrado e as soluções de backup da Kinsta, a Itineris agora desfruta de um processo de desenvolvimento otimizado, sem essas ineficiências.

    Configure sites de teste ou clone sites existentes para acelerar o desenvolvimento.
    Configure sites de teste ou clone sites existentes para acelerar o desenvolvimento.


    Principais benefícios:

    • Ambientes de teste com um clique permitem que os desenvolvedores testem as alterações antes da implantação.

    • Backups diários automáticos com opções de backup manual e para download, para maior flexibilidade.

    • Restauração instantânea do site para reverter alterações rapidamente, se necessário.

      Ambientes de teste, backups automáticos e uma infraestrutura robusta foram essenciais para otimizar nossos fluxos de trabalho e melhorar o desempenho dos sites.

Isso permitiu que a Itineris testasse e implementasse novas funcionalidades com confiança, sem causar interrupções nos sistemas existentes.

  • Suporte especializado 24/7 para operações contínuas
    Com o provedor anterior, tempos de resposta lentos e suporte ineficaz frequentemente deixavam a Itineris lidando com problemas técnicos por conta própria. O suporte 24/7/365 da Kinsta mudou completamente esse cenário, oferecendo acesso imediato a especialistas em WordPress e servidores sempre que necessário.

    Principais benefícios:

    • Equipe de suporte 100% especializada em WordPress disponível via chat ao vivo 24/7.

    • Monitoramento proativo com 720 verificações diárias de disponibilidade por site.

Em vez de perder tempo valioso solucionando problemas de servidor, a Itineris agora recebe respostas rápidas e eficazes de especialistas, mantendo os projetos dos clientes no caminho certo.

  • Um parceiro de hospedagem que apoia o crescimento futuro
    Ao escolher a Kinsta, a Itineris passou a contar com um provedor preparado para crescimento em nível empresarial. Em vez de lidar com limitações de infraestrutura, agora pode escalar serviços, assumir projetos maiores e expandir o que oferece.

    Também percebemos que nosso crescimento acelerado exigia um parceiro de hospedagem capaz de oferecer alto desempenho e suporte proativo.

Com uma base de infraestrutura confiável, ferramentas para desenvolvedores integradas e suporte especializado, a Kinsta deixou de ser apenas um provedor de hospedagem e se tornou um parceiro estratégico na missão da Itineris de entregar soluções WordPress corporativas de ponta.

O resultado

Ao migrar para a hospedagem WordPress Enterprise da Kinsta, a Itineris conquistou a escalabilidade, velocidade e confiabilidade necessárias para entregar melhores resultados aos clientes, assumir projetos maiores e crescer com segurança.

A Kinsta mudou a forma como entregamos sites e soluções digitais, oferecendo a confiabilidade, a escalabilidade e o desempenho de que nossos clientes corporativos precisam. Agora podemos nos concentrar em inovar e crescer, em vez de resolver problemas técnicos.”

1. ROI mensurável: carregamento mais rápido e SEO aprimorado

A migração dos sites dos clientes para a Kinsta trouxe melhorias imediatas de desempenho, incluindo tempos de carregamento mais rápidos, menor taxa de rejeição e maior visibilidade nos mecanismos de pesquisa.

  • Um cliente registrou uma redução de 32% na taxa de rejeição após a migração.

  • Outro teve um aumento de 39% no tráfego orgânico graças à melhoria na velocidade do site.
    Esses ganhos ajudaram os clientes a reter mais visitantes, melhorar as conversões e fortalecer sua presença digital.

Nossa parceria com a Kinsta é uma parte fundamental da nossa estratégia de crescimento. À medida que expandimos nossa base de clientes e assumimos projetos maiores, os avanços contínuos da Kinsta em tecnologia de hospedagem nos ajudarão a acompanhar as demandas do setor.

A Itineris impulsiona resultados para clientes de alto nível, incluindo Bristows, Marine Stewardship Council e Farrer & Co, aumentando tráfego, conversões e engajamento.
A Itineris impulsiona resultados para clientes de alto nível, incluindo Bristows, Marine Stewardship Council e Farrer & Co, aumentando tráfego, conversões e engajamento.

2. Confiabilidade e escalabilidade para sites de alto tráfego

A infraestrutura de autoescala da Kinsta proporcionou a estabilidade necessária para lidar com sites de alto tráfego com facilidade. Quando um de seus clientes lançou a reformulação da marca do site, a Kinsta absorveu um pico de visitantes sem tempo de inatividade ou problemas de desempenho.

A Kinsta superou nossas expectativas durante o rebranding de um site com alto volume de tráfego, lidando com o aumento de acessos sem qualquer tempo de inatividade.

Com tempo de atividade consistente e escalabilidade contínua, a Itineris pode assumir projetos corporativos complexos e de alta criticidade sem limitações de infraestrutura.

3. Fluxos de trabalho otimizados e entrega mais rápida de projetos

Com suporte especializado 24/7, backups automáticos e ambientes de teste, a Kinsta simplificou os processos de desenvolvimento e implantação da Itineris.

  • O tempo de resolução de problemas foi significativamente reduzido.

  • As implantações ficaram mais rápidas e eficientes.

  • Os prazos gerais de entrega dos projetos melhoraram.

O suporte 24/7 da Kinsta e a resolução proativa de problemas otimizaram nossos fluxos de trabalho, reduzindo significativamente o tempo de inatividade.

Com menos tempo gasto no gerenciamento de infraestrutura, a Itineris consegue escalar serviços, acelerar entregas e focar em inovação.

4. Otimização baseada em dados para melhoria contínua

As ferramentas analíticas avançadas da Kinsta proporcionaram à Itineris insights mais detalhados sobre o desempenho do site, as tendências de tráfego e o uso de recursos.

  • Os dados em tempo real permitiram otimizações proativas.

  • As estratégias de SEO foram refinadas com base nas tendências de desempenho.

  • Os clientes receberam recomendações claras e baseadas em dados para obter melhores resultados.

Ferramentas de análise detalhadas fornecem insights úteis, ajudando a melhorar continuamente o desempenho dos sites.

Ao utilizar decisões orientadas por dados, a Itineris garante que cada site opere com máxima eficiência e gere valor mensurável para os clientes.

Kinsta: uma solução de hospedagem escalável para crescimento a longo prazo

Essa parceria fortaleceu a capacidade da Itineris de lidar com projetos complexos e de grande escala, alinhando-se perfeitamente ao objetivo de se tornar uma referência em soluções WordPress corporativas.

Com a Kinsta cuidando da infraestrutura, segurança e desempenho, a Itineris pode se concentrar na estratégia, pesquisa e na entrega de experiências digitais de alto nível. Em vez de ser limitada por barreiras técnicas, agora tem liberdade para escalar seus serviços sem compromissos e assumir clientes corporativos maiores.

Nossa parceria com a Kinsta é um elemento importante da nossa estratégia de crescimento. A Kinsta redefiniu a forma como entregamos soluções digitais e sites ao oferecer a confiabilidade, escalabilidade e desempenho que nossos clientes clientes enterprise exigem. À medida que expandimos nossa base de clientes e assumimos projetos mais ambiciosos, sua inovação contínua em tecnologia de hospedagem garante que permaneçamos à frente das demandas do setor.

Loise Dizon

Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.