Atualizado em 26 de agosto de 2022

Kinsta Inc. (doravante, “Kinsta“, “nós“, ou “nosso“) fornece serviços de hospedagem gerenciada, software e suporte através de nosso aplicativo MyKinsta; software de desenvolvimento de sites locais DevKinsta; Plataforma de aprendizagem da Kinsta Academy; Serviços Beta; e outros sites relacionados (incluindo kinsta.com), fóruns, comunidades, eventos, aplicativos, serviços, software e pessoal (coletivamente, os “Serviços“). SE VOCÊ ESTIVER ADQUIRINDO OU UTILIZANDO NOSSOS SERVIÇOS DE QUALQUER FORMA, LEIA NOSSOS TERMOS DE SERVIÇO PARA OBTER INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE SUAS OBRIGAÇÕES LEGAIS.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade (“Política”) fornece informações sobre como coletamos, processamos e compartilhamos os dados pessoais (também referidos como informações pessoais) de indivíduos que são externos à nossa organização, incluindo mas não limitados a candidatos, clientes, potenciais clientes, afiliados, visitantes do website e prestadores de serviços e cada um de seus respectivos representantes (referidos nesta Política como “você” ou “seu”).

Para que não haja dúvidas, a presente Política de Privacidade não solicita a coleta de dados de clientes que utilizem os Serviços da Kinsta para criar e gerenciar seus próprios sites. Se houver coleta ou processamento de dados pelo cliente ou por seus sites, o Usuário terá o controle desses dados. Entre em contato com o proprietário ou a operadora do site em questão diretamente para obter informações sobre as respectivas políticas de privacidade e como processam dados pessoais.

Após a leitura da presente Política, se o Usuário tiver mais alguma dúvida ou se quiser informações adicionais, poderá entrar em contato com a Kinsta pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais coletados pela Kinsta e como a Kinsta os utiliza

Como explicado mais adiante, coletamos e processamos dados pessoais somente por razões legais, tais como quando o processamento é necessário para executar um contrato, como os Termos de Serviço, e nossos legítimos interesses comerciais, tais como melhorar, personalizar, comercializar e desenvolver os Serviços, promover a segurança e proteção, e recrutar e avaliar candidatos.

  1. Informações fornecidas pelo Usuário à Kinsta
    1. Dados da Conta e de pagamentos: Se o Usuário abrir uma conta na Kinsta por meio dos Serviços da Kinsta ou se contratar a Kinsta para qualquer fim, ele fornecerá dados básicos para contato e/ou abertura de conta, como seu nome, endereço de e-mail, informações sobre a empresa, nome de usuário, senha e dados para pagamentos. Observe que não armazenamos dados de pagamento de usuários, mas os processadores de pagamentos de terceiros contratados pela Kinsta poderão reter dados de pagamentos, conforme suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.
    2. Comentários e publicações nos sites: Quando o Usuário deixar um comentário, uma publicação em um fórum ou contribuir com um artigo no site da Kinsta, ele terá a opção de fornecer uma foto de perfil (ou “Gravatar”), um nome para exibição, um site (URL) e outras informações ou conteúdos a seu critério. Observe que todas as informações que o Usuário publicar no site da Kinsta ficarão disponíveis publicamente.
    3. Perguntas e outros dados: Quando o Usuário entrar em contato com a Kinsta por meio do bate-papo ao vivo, do formulário de contato online ou do portal “Alguma Dúvida?” no site da Kinsta, ou ainda por e-mail ou qualquer outro meio de comunicação, o Usuário em geral informará seu nome, seu e-mail, o assunto da consulta e quaisquer outras informações que desejar fornecer, a seu critério.
    4. Dados do candidato: Se você está se candidatando a um emprego conosco, você fornece qualquer informação incluída em seu currículo, CV ou material de candidatura, como informações de contato, data de nascimento, foto, educação, emprego e histórico de trabalho, qualificações, habilidades e licenças profissionais. Você também pode fornecer outros dados pessoais durante uma entrevista presencial ou em vídeo.
    5. Informações não sigilosas: Não envie qualquer informação altamente sigilosa ao utilizar os Serviços para se comunicar com a Kinsta – por exemplo número da carteira de identidade, CPF, dados sobre planos de saúde, raça ou etnia, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associações a sindicatos, ou dados relativos à sua vida ou orientação sexual. A Kinsta não processa intencionalmente dados pessoais altamente sigilosos e reserva para si o direito de recusá-los ou excluí-los.
  2. Como a Kinsta utiliza os dados fornecidos pelo Usuário:
    1. Prestação, melhorias e manutenção dos Serviços: A Kinsta utiliza os dados que Usuário fornece para abrir a Conta do Usuário, prestar os Serviços, receber ou efetuar pagamentos e comunicar-se com o Usuário sobre Conta do Usuário e os Serviços.
    2. Comercialização dos Serviços: A Kinsta poderá utilizar informações do Usuário para comercializar e promover seus Serviços. O Usuário pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, entrando em contato com a Kinsta pelo e-mail [email protected] ou clicando no botão “Cancelar a assinatura” na comunicação recebida.
    3. Proteção do Usuário e dos Serviços: A Kinsta utiliza as informações coletadas para promover a segurança dos Serviços, dos clientes e de outras partes. Por exemplo, a Kinsta poderá utilizar informações do Usuário para autenticar usuários, oferecer meios de pagamento seguros, proteger-se contra spam, fraudes e abusos, responder a uma solicitação legal ou reclamação, conduzir auditorias ou fiscalizar seus Termos de Serviço ou outros termos e políticas que estejam em vigor.
    4. Recrutamento e Contratação: Utilizamos os dados do candidato descritos acima para recrutar e avaliar candidatos que possam se juntar à nossa equipe.
  3. Informações que coletamos automaticamente: Coletamos certas informações via cookies e meios automatizados similares quando você utiliza os Serviços, alguns dos quais podem ser dados pessoais. Os cookies e tecnologias similares não coletam seus dados pessoais únicos, como nome, data de nascimento, sexo, ou e-mail. Ao contrário, as informações coletadas por cookies e outros meios automatizados são geralmente sobre seus dispositivos e suas atividades em seus dispositivos, tais como histórico de busca, endereço IP, navegador utilizado, sistema operacional e configurações, horários de acesso, abertura, cliques e downloads de nosso e-mail e URL de referência. Se você estiver usando um dispositivo móvel, podemos também coletar dados que identifiquem seu dispositivo, configurações e freqüência de uso. Estes dados podem ser coletados por ou compartilhados com nossas análises de terceiros, publicidade e parceiros anti-spam. Se exigido pela lei aplicável, obteremos seu consentimento antes da coleta automática dos dados.
  4. Como usamos os dados que são coletados automaticamente: A Kinsta e seus provedores de serviços utilizam os dados coletados automaticamente descritos. acima para fornecer, anunciar e melhorar os Serviços, inclusive para acompanhar suas preferências e informações de perfil, personalizar serviços e conteúdo, medir a eficácia das promoções e comunicações digitais, realizar análises, colocar nossos anúncios em outros sites, estimar sua localização geral e fuso horário, proteger contra atividades maliciosas e spam, e para proteger suas contas.
    1. Os visitantes do site da Kinsta terão opções para controlar ou limitar a forma como a Kinsta ou seus parceiros utilizam cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações, acesse www.allaboutcookies.org/cookies.
  5. Informações que Recebemos de Terceiros: De tempos em tempos, podemos coletar informações pessoais de terceiros, tais como sites públicos, redes sociais, parceiros de marketing e bancos de dados de recrutamento. Estas informações podem incluir nomes, informações de contato, e-mail, informações profissionais ou de emprego, e outras informações que estejam disponíveis publicamente. Podemos usar informações coletadas de terceiros para nossos próprios fins promocionais ou de marketing, tais como o envio de e-mails de clientes potenciais sobre nossos serviços, ou para recrutar e avaliar candidatos.
  6. Você pode optar por não fazer marketing ou recrutamento de comunicações a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou seguindo as instruções “Descadastrar” incluídas na comunicação aplicável.

3. Como compartilhamos suas informações

  1. Exceto como observado abaixo, a Kinsta não vende, aluga ou arrenda seus dados pessoais a terceiros. Somente compartilhamos seus dados pessoais com os seguintes tipos de prestadores de serviços para as finalidades estabelecidas nesta Política:
    1. Prestador de serviços de TI para armazenamento e proteção dos dados pessoais do usuário
    2. Processadores de e-mails e comunicações para que a Kinsta possa se comunicar com o Usuário sobre os Serviços (por exemplo, com a ferramenta “Alguma dúvida?”)
    3. Processadores de pagamentos para coletar as taxas e processar os pagamentos do usuário
    4. Contratadas que fornecem, comercializam e aperfeiçoam os Serviços e respondem às perguntas dos usuários
    5. Parceiros de análises, rastreamento e indicadores que ajudam a Kinsta a aprimorar os Serviços
    6. Parceiros de publicidade que publicam os anúncios da Kinsta em outros sites que o Usuário visita e gerenciam as campanhas publicitárias da Kinsta na internet
    7. Parceiros de marketing que enviam ao usuário comunicações de marketing e promoções dos Serviços da Kinsta
    8. Parceiros de recrutamento e aquisição de talentos para recrutar e avaliar indivíduos que possam fazer parte de nossa equipe.
  2. A Kinsta poderá também compartilhar informações do usuário conforme exigidas por lei para investigar possíveis atividades ilícitas ou violações dos Termos de Serviço ou outros contratos firmados com a Kinsta, de forma a proteger a segurança dos Serviços da Kinsta e os usuários. ou em decorrência de fusões, aquisições ou transferências envolvendo terceiros.
  3. Uma nota sobre como compartilhamos seus dados com nossos patrocinadores de eventos: Se você participar de um de nossos eventos patrocinados, poderemos compartilhar seu nome e e-mail com o patrocinador para seus próprios fins de marketing e negócios. Se formos obrigados a fazê-lo nos termos da legislação aplicável, obteremos seu consentimento antes de compartilhar seus dados com nossos patrocinadores para seus próprios propósitos.

4. Controle da conta e dos direitos do Usuário

  1. Para enviar uma pergunta ou dúvida sobre como controlar, alterar ou excluir uma conta do usuário ou dados, fale conosco pelo e-mail [email protected]. Veja aqui as instruções para cancelamento da conta do usuário.
  2. Conforme a sua localização, o Usuário pode ter determinados direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
    1. O Usuário pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter informações sobre o processamento de seus dados pessoais pela Kinsta, com quem a empresa compartilha seus dados pessoais e direitos do usuário.
    2. O Usuário pode solicitar à Kinsta que restrinja o processamento de seus dados pessoais.
    3. O Usuário pode se opor ao processamento de seus dados pessoais pela Kinsta.
    4. Nos casos em que a Kinsta processar dados pessoais com base na autorização do Usuário, a autorização poderá ser revogada.
    5. O Usuário pode corrigir dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
    6. O Usuário pode solicitar à Kinsta que exclua seus dados pessoais ou que forneça uma cópia deles ao Usuário.
  3. Não discriminaremos você por exercer nenhum de seus direitos. A Kinsta pode solicitar uma comprovação da identidade do usuário antes de atender a qualquer solicitação. Para enviar uma pergunta ou dúvida sobre os direitos do usuário, fale conosco pelo e-mail [email protected]. Se o Usuário for residente no EEE, no Reino Unido ou na Suíça e estiver insatisfeito com a resposta da Kinsta, ele tem o direito de fazer uma reclamação em relação aos seus dados pessoais perante a autoridade supervisória competente.

5. Como a Kinsta protege e armazena as informações do Usuário

A Kinsta mantém em vigor as medidas de segurança administrativas, técnicas e organizacionais cabíveis, formuladas para proteção contra perdas, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de dados pessoais do Usuário coletados pela Kinsta. A Kinsta restringe o acesso aos dados pessoais coletados do Usuário aos seus funcionários, contratadas e determinados terceiros prestadores de serviços, conforme citados acima. Observe, entretanto, que nenhum site ou mecanismo de armazenamento, incluindo os Serviços, pode garantir 100% de segurança.

Geralmente, a Kinsta armazena os dados pessoais dos usuários pelo tempo que for necessário para prestar os Serviços ao Usuário e, quando este cancela sua Conta do Usuário, a Kinsta toma as providências cabíveis para excluir os dados pessoais no prazo admissível. Muitas vezes, a Kinsta poderá manter informações do usuário por determinado período após o encerramento da conta, para permitir ao próprio usuário reativar a conta e recontratar os Serviços, desde que ele faça essa opção. A Kinsta poderá também manter determinados dados pessoais do Usuário após o encerramento da conta, até o limite necessário para cumprir suas obrigações legais, com o objetivo de monitorar fraudes, e para fins de detecção e prevenção em relação a suas obrigações fiscais, contábeis e financeiras. Nos casos em que a Kinsta mantiver dados armazenados, a empresa o fará de acordo com os períodos máximos e sua obrigação de manutenção de registros arquivados, conforme as imposições legais aplicáveis.

6. Menores de idade

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos, ou qualquer idade mínima superior, na jurisdição onde a criança reside. Se soubermos que coletamos quaisquer informações pessoais de uma criança com idade inferior à idade mínima aplicável, tomaremos medidas razoáveis para apagar tais informações. Pais ou responsáveis por menores de idade que acreditarem que seus dependentes tenham enviado dados pessoais para a Kinsta e que desejarem solicitar a respectiva exclusão deverão entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

7. Transferências internacionais

Os dados pessoais que coletamos dentro do seu país podem ser transferidos para fora de seu país para a Kinsta ou seus terceiros contratados ou prestadores de serviços (mencionados acima) para os fins descritos nesta Política de Privacidade, e quando você nos fornece seus dados pessoais, você consente com tais transferências. Conforme exigido por lei, confiamos nas decisões de adequação, salvaguardas apropriadas ou derrogações quando transferimos dados pessoais através de fronteiras internacionais.

Se você estiver localizado na EEA, Reino Unido ou Suíça, você pode solicitar informações sobre como transferimos seus dados pessoais através das fronteiras entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected].

8. Proteção da privacidade

Embora Kinsta esteja ciente de que o Tribunal de Justiça da União Européia invalidou a decisão de adequação da Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA, continuamos comprometidos em submeter todos os dados pessoais transferidos para os Estados Unidos da UE, Reino Unido e Suíça aos Princípios aplicáveis da Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA e da Estrutura de Proteção de Privacidade Suíça-EUA (coletivamente, os “Princípios de Proteção de Privacidade“). Também cumprimos os Princípios da Proteção de Privacidade para todas as transferências futuras de dados pessoais da UE, do Reino Unido e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade pelas transferências futuras. Se houver qualquer conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios da Proteção de Privacidade, os Princípios da Proteção de Privacidade deverão prevalecer. Para saber mais sobre os Princípios da Proteção de Privacidade, e para ver nossa certificação, visite a Lista de Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA em https://www.privacyshield.gov.

A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos tem jurisdição sobre nosso cumprimento dos Princípios de Proteção de Privacidade. Em certas situações, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais das autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Indivíduos da UE, Reino Unido e suíços com consultas ou reclamações devem primeiro entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Se você tiver preocupações não resolvidas com relação a quaisquer dados pessoais que estejam sujeitos aos Princípios de Proteção de Privacidade que não tenhamos tratado satisfatoriamente, você pode entrar em contato com a JAMS, nosso provedor de resolução de disputas de terceiros sediado nos EUA (sem custos) em https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim. Sob certas circunstâncias, descritas mais detalhadamente no site da Privacy Shield, você poderá ter o direito de invocar a arbitragem obrigatória quando outros procedimentos de resolução de disputas tiverem sido esgotados.

9. Links para outros sites

A Kinsta pode oferecer links para outros sites como um serviço para o Usuário ou para oferecê-lo mercados alternativos para alavancar ou compartilhar as oportunidades dos Serviços. Tenha em mente que a Kinsta não é afiliada a essas partes e não tem controle nem responsabilidade pelas informações que elas coletam, utilizam e divulgam. Leia e analise as respectivas práticas e políticas de privacidade, se houver, antes de informar qualquer dado pessoal nesses sites ou utilizar qualquer de seus serviços. A Kinsta não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas informações de sites de terceiros, por qualquer produto ou serviço que possam ser oferecidos nesses sites, ou por qualquer forma de utilização desses sites.

10. Alterações na Política de Privacidade da Kinsta

Se a Kinsta realizar alterações na presente Política de Privacidade, a empresa publicará a versão atualizada nos Serviços da Kinsta. É responsabilidade do Usuário ler periodicamente a Política, e considerar-se-á que esteja de acordo com qualquer alteração pelo fato de utilizar os Serviços da Kinsta ou manter-se como Afiliada da Kinsta após a publicação das alterações em questão.

11. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, comentários ou problemas em relação à presente Política ou às práticas da Kinsta, sinta-se à vontade para escrever para a empresa no endereço:

Kinsta Inc.

Attn: Privacy and Data Protection Team

8605 Santa Monica Blvd #92581

West Hollywood, CA 90069

United States of America

[email protected]


Contato no Reino Unido:

Kinsta Ltd.

[email protected]


Contato na União Europeia:

Blue Cloud Hosting Kft.

[email protected]