Questões de Suporte

Questões de Suporte

Como Funciona a Remoção de Malware no WordPress

Se o seu site está infectado com malware, pode custar-lhe dinheiro e visitantes. É importante escolher um host como Kinsta, que oferece a remoção d...

Como é Avaliado o Seu Suporte?

Estamos orgulhosos de dizer que Kinsta tem a melhor equipe de suporte na indústria de hospedagem WordPress, e está classificado como excelente em t...

Como Restaurar um Backup do WordPress para Desenvolvimento

Precisa recuperar algo de um backup sem modificar seu site ativo? O Kinsta tem um recurso no qual você pode restaurar um backup do WordPress para a...

Que Tipos de Suporte WordPress Vocês oferecem?

Use esta página para saber mais sobre os tipos de suporte WordPress que oferecemos no Kinsta. Somos 24x7 e somos notificados automaticamente se o s...

Como Posso Alterar Minha Senha SFTP?

Se você quiser alterar a senha SFTP do seu site, você pode fazê-lo facilmente a partir do seu Painel de Controle MyKinsta. Veja as instruções para...

Kinsta Mantém os Arquivos e Banco de Dados do Site no Centro de Dados que Escolhemos?

Leia mais sobre as práticas de dados do site da Kinsta e como seus arquivos e banco de dados são armazenados no centro de dados de sua escolha.

Possuem uma Página de Status?

Use esta página para saber mais sobre nosso rastreador de status operacional.

Ferramenta htpasswd – Como Proteger Facilmente sua Senha do WordPress Site

Confira como usar a ferramenta MyKinsta htpasswd para habilitar a proteção por senha em seu site do WordPress; também referida como autenticação HT...

Suporte e Horário Multilingue Kinsta (Hospedagem, Vendas, Faturamento, MyKinsta)

Kinsta tem orgulho de oferecer suporte e horário multilingue! Não só para hosting, mas também para vendas/faturas, dashboard MyKinsta, afiliados e...

Posso Solicitar uma Segunda Migração Para o Meu Site?

Às vezes, um site é migrado, mas nem sempre é exibido imediatamente. Nestes casos, os dados podem ficar fora de sincronia. Veja detalhes sobre como...

Âmbito do Suporte

A equipe de suporte da Kinsta está disponível para ajudá-lo 24/7. Veja como nossa equipe de suporte pode ajudá-lo e algumas limitações que se aplic...

Como Redefinir Rapidamente a Senha de Administrador WordPress

Perdeu sua senha ou talvez seu e-mail não esteja funcionando? Clique aqui para obter instruções simples sobre como redefinir manualmente a senha de...