O Slack tornou-se um elemento básico da comunicação no trabalho, de modo que aprender a usar o Slack de forma eficiente é necessário para a maioria dos funcionários de escritório em 2019.

Quando o Slack cai, o Twitter explode e equipes ao redor do mundo ficam esperando que as coisas voltem aos trilhos.

É provável que a sua equipa dependa da Slack para a comunicação interna também.

Mas deixe-me perguntar: você sabe como usar o Slack corretamente?

Se você não está 100% certo sobre a sua resposta, eu compilei um guia detalhado de como obter o máximo absoluto de Slack.

Vamos a isso, então!

O que é Slack?

Se você é novo no Slack, você ainda pode estar confuso com o que exatamente é. Oficialmente, a Slack chama seu principal produto de um hub de comunicação e é exatamente isso que ele é.

É uma ferramenta de comunicação em tempo real baseada na web, disponível como um único aplicativo para desktops/laptops, dispositivos móveis e também como um aplicativo da web. Basicamente, é um chat privado e uma sala de colaboração para seus funcionários.

Para muitas empresas, ele substituiu o e-mail/fóruns privados/salas de bate-papo como o principal canal de comunicação interno baseado em texto.

Como é que Slack é diferente do e-mail?

Como os dados estão disponíveis em uma plataforma online privada, você não precisa encaminhar correntes vitais de e-mail para novos funcionários. E também não tens de te preocupar em remover ex-empregados deles.

Você pode interagir com os dados em tempo real, permitindo que você edite as mensagens enviadas em vez de se preocupar com o erro de digitação no e-mail que você acabou de enviar ao seu chefe.

Você também pode integrar diretamente a Slack com uma variedade de ferramentas, por exemplo, para obter atualizações em tempo real sobre o status de suas implantações ou novos conteúdos de blogs concorrentes.

A sua equipa deve usar Slack?

A resposta curta é sim.

Se os únicos canais de comunicação que você usou até agora foram e-mail, Skype, fóruns e uma ferramenta de gerenciamento de projetos, você encontrará várias funções que ajudarão sua equipe a aumentar a produtividade dentro da Slack, como por exemplo:

  • integração em tempo real com ferramentas de gerenciamento de projetos/marketing/vendas.
  • canais e busca específica por canal.
  • canais privados em vez de tópicos de e-mail.

Mais sobre estes abaixo.

Uma advertência, no entanto, é que não será uma melhoria significativa se você e os membros da sua equipe não souberem como aproveitar ao máximo as funções e integrações do Slack.

Então, certifique-se de que todos vocês lêem o guia oficial de iniciação e este post se quiserem manter as coisas curtas e doces.

Como usar Slack: O básico

Quando sou abordado por alguém que é novo no Slack ou alguém que está pensando em fazer a transição, eu normalmente recebo as mesmas perguntas repetidamente. É por isso que juntei uma pequena e doce lista dessas perguntas e suas respostas aqui.

Se você já está familiarizado com a Slack, considere pular para os principais truques/dicas na seção sobre como usar a Slack de forma eficaz.

O que é um espaço de trabalho?

Seu espaço de trabalho Slack é sua instância privada do software de comunicação Slack. Normalmente, o nome e a URL do espaço de trabalho será o nome da empresa.

Se você entrar em Slack através de um link, você será capaz de ver o nome da área de trabalho no canto superior esquerdo.

Nome da área de trabalho frouxa

Nome da área de trabalho frouxa

O que é um canal?

Os canais são a principal forma de Slack separar informações em diferentes silos para diferentes equipes e tópicos. Você pode pensar neles como tópicos de e-mail.

Slack Canais

Slack Canais

Pode ver todos os canais públicos no canto superior esquerdo da sua interface Slack, mesmo por baixo da barra de pesquisa e da ligação “Threads”.

Info

Quando você cria um novo espaço de trabalho, ele sempre incluirá os canais #random e #general por padrão.

Se você é um funcionário (ou um consultor) descobrindo como usar um espaço de trabalho Slack já estabelecido, provavelmente existem canais para diferentes departamentos, tópicos e projetos.

Como uso canais Slack?

O usuário utiliza canais para separar a comunicação de forma que faça sentido para todos na empresa. Assim, criar e juntar os canais certos é a primeira chave para tirar o máximo proveito do Slack.

Em planos pagos, você também pode usar grupos para gerenciar equipes maiores em vários canais.

Como criar um canal no Slack

Desde que você tenha os privilégios necessários, criar um canal no Slack é muito simples. Especificamente, você precisa ser um “Full Member” ou “Admin” para fazer isso.

Clique no link “Adicionar um canal” que está diretamente abaixo dos canais listados ou no sinal de mais circulado ao lado do cabeçalho “Canais” no menu.

Criar um canal em Slack

Criar um canal em Slack

Isso abre o menu para criar um canal. Preencha o nome e clique no botão “Criar” no final da página.

O menu "Criar um canal Slack”

O menu “Criar um canal Slack”

Você criou oficialmente o seu primeiro canal.

Considere criar canais para separar as comunicações sobre o seguinte:

  • Novos projetos.
  • Departamentos de trabalho / Equipas.
  • Canais que separam as Ideias / Spitballing / Trabalho criativo do Trabalho de Projeto.
  • Idéias de conteúdo de concorrentes puxando feeds RSS.

Como criar um canal privado

Os canais Slack também podem ser privados, o que significa que não aparecem na lista pública de canais e são apenas para convidados.

Para criar um canal Slack privado, clique no link do menu para criar um canal, preencha o nome, mas desta vez alterne a opção “tornar o canal privado”.

Criar um canal privado em Slack

Criar um canal privado em Slack

Como participar de um canal

Você entrará automaticamente nos canais padrão quando entrar em um espaço de trabalho. Em novos espaços de trabalho, os únicos canais padrão são “geral” e “aleatório”.

Se precisar entrar em outros canais, clique no link do menu principal de canais (ou use o atalho CTRL(⌘) +shift+l).

Juntar-se a outros canais

Juntar-se a outros canais

Isso permitir-lhe-á aceder à página “Browse Channels”.

Nesta página, há uma seção onde você pode ver um detalhamento dos canais que você ainda não entrou. Lembre-se: apenas os canais públicos serão mostrados aqui.

Opção "Procurar Canais"

Opção “Procurar Canais”

Se você clicar em qualquer um dos canais, ele o levará para o canal em “View Mode”. Você poderá ver mensagens recentes e ter a opção de participar.

Pré-visualização do canal

Pré-visualização do canal

Depois de teres confirmado que é um canal do qual precisas de fazer parte, clica no botão “Join Channel”, e estás pronto.

Como convidar usuários para um canal

Quando você adiciona novos membros de equipe a um espaço de trabalho, também pode ser mais eficiente convidá-los/adicioná-los aos canais necessários, ao invés de eles atravessarem manualmente todo o espaço de trabalho e descobrirem onde eles precisam estar.

Para adicionar usuários ao canal, primeiro visite o canal ao qual deseja adicionar usuários. Em seguida, clique no link “Adicionar pessoas a este canal”. Nos canais privados, dirá “canal privado” em vez de canal.

Adicionar pessoas ao canal Slack

Adicionar pessoas ao canal Slack

Se o canal for privado, Slack mostrará um prompt avisando que o novo membro será capaz de acessar todo o histórico de bate-papo do canal privado.

Adicionar pessoas a um canal Slack privado

Adicionar pessoas a um canal Slack privado

Certifique-se de que selecionou a opção “Adicionar novos membros ao canal existente” e selecione “Continuar”.

Agora você deve ver a página onde você pode adicionar pessoas ao canal.

Se não for privado, você será levado diretamente para a página “Adicionar pessoas ao CANAL”. Uma vez aqui, procure os membros da equipe que você deseja adicionar, selecione-os no menu suspenso e clique em adicionar assim que encontrar todos.

Procurando pessoas para adicionar ao seu canal privado Slack

Procurando pessoas para adicionar ao seu canal privado Slack

É assim tão simples.

Como dar a um usuário credenciais para criar canais

Por padrão, todos no seu espaço de trabalho têm credenciais para criar um canal. Se você é um convidado, você tem que pedir ao administrador do Slack para mudar seu status de convidado.

Se você é o administrador do espaço de trabalho, você pode facilmente mudar as credenciais dos membros individuais da equipe na área “Gerenciar Membros” da administração para o seu espaço de trabalho Slack.

Gerenciar credenciais de membros

Gerenciar credenciais de membros

Agora que você sabe como o Slack pode ser configurado, vamos passar para suas opções de mensagens.

Opções de mensagens frouxas: Chats, Tópicos e Mensagens Diretas

Existem três opções básicas de mensagens separadas em Slack:

  • Mensagem de chat padrão.
  • Mensagem ou resposta roscada.
  • Mensagem direta (privada).

Vamos dar uma olhada em cada um deles em detalhe.

Mensagens de Chat

Mensagens de bate-papo regulares são o principal alicerce da comunicação do Slack. Eles são o que povoam todos os diferentes canais em um espaço de trabalho Slack.

Mensagem de chat em Slack

Mensagem de chat em Slack

Pode enviar uma mensagem de chat entrando em qualquer canal, digitando-a no campo de texto e premindo enter.

Envie sua mensagem Slack

Envie sua mensagem Slack

Todos os membros do canal vêem estas mensagens.

Tópicos

Linhas Slack são mensagens que têm pelo menos uma resposta. São úteis para manter as conversas focadas.

Você pode iniciar um tópico respondendo a qualquer mensagem de chat em qualquer canal ou mensagem direta.

Roscas Slack

Roscas Slack

Depois de ter clicado nele, uma aba de discussão será aberta no lado direito da aba principal do bate-papo. Uma vez aberta, pode responder escrevendo a sua mensagem e premindo enter.

Uma vez que uma mensagem tenha se transformado em um tópico, o botão “Iniciar um tópico” se transformará em “Responder ao tópico” e você também poderá ver o número de respostas listadas na mensagem original.

Mensagens roscadas em Slack

Mensagens roscadas em Slack

Mensagens Diretas (Chats Privados)

Uma mensagem direta é uma mensagem de chat enviada diretamente para outro membro do espaço de trabalho. Você pode enviar mensagens diretas clicando no nome/ímbolo de qualquer usuário que tenha enviado uma mensagem.

Enviar uma mensagem direta em Slack

Enviar uma mensagem direta em Slack

Se a pessoa não enviou uma mensagem recentemente, você pode procurá-la clicando no link “Mensagens Diretas” no menu à esquerda.

Barra de pesquisa de mensagens diretas

Barra de pesquisa de mensagens diretas

Isso abrirá uma conversa privada entre você e o outro usuário.

Histórico de mensagens diretas

Histórico de mensagens diretas

Menções no Slack

As menções são uma forma útil de garantir que um membro específico da equipe preste atenção à sua mensagem, como fornecer uma resposta, responder às suas perguntas, compartilhar feedback sobre um projeto, e assim por diante.

Se eles tiverem um aplicativo web, aplicativo desktop aberto, eles receberão uma notificação sonora de que eles têm uma nova mensagem direcionada a eles no Slack.

Menções Slack

Menções Slack

Como você pode ver na imagem acima, se você precisa notificar todos em um único canal, você pode querer usar @channel. Usando @here, em vez disso, notifica todos que fazem parte desse canal Slack e online no momento.

Esses dois comandos não são muito apreciados pelos usuários do Slack porque eles são frequentemente explorados por outros membros. Por isso, por favor, não os abuse.

Como usar Giphy em Slack?

Gostando ou não, os GIFs se tornaram um elemento básico da comunicação moderna. É provável que você ou outros membros da equipe queiram usá-los em seu espaço de trabalho.

Antes que você e outros usuários em um espaço de trabalho possam usar Giphy, você precisa instalar o aplicativo Giphy Slack.

Se alguém já o tiver instalado, pode saltar esta parte.

Como instalar Giphy em Slack

Adicionar uma aplicação no Slack

Adicionar uma aplicação no Slack

Vá até o canal relevante e clique no link “Adicionar um aplicativo”.

O link abrirá uma barra de pesquisa e uma lista de aplicativos populares. Giphy é um dos aplicativos mais populares, então você não precisa procurar por ele. Basta clicar no botão de instalação ao lado dele no menu.

Adicionar a aplicação Giphy ao canal

Adicionar a aplicação Giphy ao canal

Este botão irá levá-lo para o diretório do aplicativo, onde você precisa clicar em outro botão que diz “Adicionar configuração”.

Giphy adicionar configuração

Giphy adicionar configuração

Novamente você vê mais um botão para clicar. Desta vez é “Add Giphy Integration”. Clique nele e siga em frente.

Adicionando integração cigana

Adicionando integração cigana

Parabéns, você adicionou com sucesso Giphy ao seu canal Slack.

Finalmente, pode escolher a classificação máxima dos GIFs que os membros da sua equipa poderão usar.

Configurações de integração Giphy

Configurações de integração Giphy

A classificação é definida como “Audiências gerais” por padrão, provavelmente a classificação mais apropriada na maioria das configurações de trabalho.

Certifique-se de manter as visualizações ativadas e salvar a integração se você tiver feito alguma alteração.

Como usar GIFs em Slack com Giphy

Agora que você instalou o aplicativo Giphy no Slack, não há necessidade de pesquisar Reddit ou Imgur procurando o GIF perfeito para compartilhar mais.

Com o aplicativo Giphy configurado, tudo que você precisa é digitar o seguinte comando de texto.

“/Giphy TEXT DESCRIBING DESIRED GIF”

Por exemplo, a /giphy cigana.

Depois de digitar o comando, ele mostrará uma pré-visualização do Gif. Esta pré-visualização só é visível para você, e você pode escolher entre embaralhar para um novo gif, enviá-lo ou cancelar.

Giphy preview em Slack

Giphy preview em Slack

É assim tão simples.

Como mudar o tema do Slack

Você pode estar pensando para si mesmo, o que é eficiente em mudar a aparência do Slack? Mas quando você considera quanto tempo você vai gastar olhando para esta interface, você vai entender o porquê.

Um estudo recente da Adobe mostra que os trabalhadores passam, em média, 3,1 horas por dia verificando/enviando mensagens relacionadas ao trabalho por e-mail e outros canais (leia: Slack). Outra pesquisa da RescueTime mostrou que os desenvolvedores de software gastam, em média, 1,68 horas por dia em comunicação. O mesmo estudo mostrou que os gerentes de projeto gastavam, em média, 2,88 horas por dia em comunicação.

Dependendo da descrição do seu trabalho, você pode estar gastando quase um terço do seu dia de trabalho no seu espaço de trabalho Slack.

Por isso, tornar as coisas mais fáceis para os teus olhos não é inteligente.

Para alterar o tema Slack, abra o menu clicando no nome da área de trabalho no canto superior esquerdo e selecione “Preferências”.

Preferências de Slack

Preferências de Slack

Em seguida, clique no menu “Temas” onde você pode escolher o tema Luz vs Frota Escura. Logo abaixo disso, você pode escolher livremente o tema da barra lateral que melhor se adapta aos seus olhos:

Opções de barra lateral e tema

Opções de barra lateral e tema

Na parte inferior da página, você terá a opção de personalizar seu tema Slack e compartilhá-lo com outras pessoas. Um exemplo de um tema de Slack personalizado é o Drácula, que também é uma opção popular entre os membros da equipe Kinsta.

Tema do Drácula Slack

Tema do Drácula Slack

Para adicionar um tema Drácula Slack ou qualquer outro tema personalizado à sua Slack, desloque-se para a parte inferior da página de opções de temas. Abaixo de “Temas acessíveis”, você deve ver um link para personalizar e compartilhar seu tema.

Personalize o seu tema Slack

Personalize o seu tema Slack

Clique neste link para expandir as opções de temas personalizados.

Editando seu tema Slack

Editando seu tema Slack

Cole a lista de cores do código hexadecimal para o tema personalizado desejado e pronto.

Novo tema personalizado Slack

Novo tema personalizado Slack

Como usar a Slack de forma eficaz (18 Dicas de Produtividade e Hacks)

Esta é a parte mais suculenta do correio.

Você está prestes a aprender como usar o Slack como um mestre com alguns truques, comandos e integrações favoritos pessoais e de equipe.

Pronto? Vamos começar!

1. Envie mensagens diretas de qualquer lugar do seu espaço de trabalho

Use o comando “/msg @User” para enviar uma mensagem direta a qualquer usuário de qualquer canal em seu espaço de trabalho. Eles, claro, têm de estar no mesmo espaço de trabalho que tu.

Você pode, por exemplo, enviar uma mensagem a um membro da equipe no canal #marketing que não esteja comparecendo a uma reunião.

Envie mensagens diretas para qualquer pessoa com /msg @user

Envie mensagens diretas para qualquer pessoa com /msg @user

Isso o moverá automaticamente para uma conversa privada. Você também pode usar CTRL(⌘) + K para abrir o salto para o menu e procurar por seu nome de usuário.

Visualização direta de mensagens

Visualização direta de mensagens

2. Saiba como pesquisar a Slack como um profissional com pesquisas avançadas

Se você faz parte de um grande espaço de trabalho, pode ser esmagador tentar acompanhar tudo o tempo todo. Se você tiver uma sessão de 2/3 horas de trabalho profundo, pode haver centenas de novas mensagens em seus canais.

Por padrão, uma pesquisa mostrará todos os canais e mensagens de todas as pessoas. Em muitos casos, esta abordagem não é a forma mais eficiente de pesquisar.

Procura um único canal de cada vez usando “in:”

Uma pesquisa regular retornará resultados de cada canal. Naturalmente, você pode então selecionar filtros para restringir a pesquisa após o fato.

slack normal search

Mas é mais rápido usar um dos parâmetros de busca do Slack: “in:”

Por exemplo: “coisas e coisas em: #general.”

Pesquisar no canal Slack

Pesquisar no canal Slack

Você também pode pesquisar suas mensagens diretas com qualquer usuário da mesma maneira. Apenas substitua o #CHANNEL por @USER.

Pesquisar mensagens de um único usuário usando “de:”

De: é um parâmetro que permite pesquisar mensagens enviadas por um único usuário. Você também pode usá-lo em conjunto com “in:” para encontrar mensagens de um determinado usuário em apenas um canal específico.

Procurar por pessoa no canal Slack

Procurar por pessoa no canal Slack

Procurar mensagens em datas específicas ou dentro de intervalos de datas

Existem vários comandos que o ajudam a encontrar mensagens de dias específicos ou mesmo intervalos de datas.

Depois: limita a pesquisa a mensagens recebidas após uma data específica.

Parâmetro de busca de Slack "depois de:"

Parâmetro de busca de Slack “depois de:”

Antes: limita a pesquisa a mensagens recebidas antes de uma data específica. Você pode usar comandos como meses, anos, ou mesmo “Hoje” e “Ontem”.

Parâmetro de procura de Slack "antes:"

Parâmetro de procura de Slack “antes:”

Durante: limita a busca a um determinado período de tempo. Você pode usar palavras-chave como meses, anos e até mesmo “Hoje”.

Parâmetro de procura de Slack "durante:"

Parâmetro de procura de Slack “durante:”

Procurar mensagens com certos elementos usando “has:”

Has: é um parâmetro que permite pesquisar mensagens que possuem um determinado elemento. Por exemplo, links, pinos, reações ou mesmo mensagens que você tenha estrelado.

Busca Slack do elemento "has:".

Busca Slack do elemento “has:”.

Você pode até mesmo procurar por reações emoji específicas se o seu time tipicamente reage a um certo tipo de notícia de uma certa maneira.

3. Notificações de canal Slack Mudo

Você pode ser um membro de canais que não são uma prioridade para você ou sua equipe neste momento. Quando você está trabalhando principalmente em um único projeto, ser capaz de silenciar canais de prioridade mais baixa pode ser muito útil.

Sua primeira opção para silenciar um canal específico é entrar nele e clicar no botão “Configurações do Canal” no canto superior direito ao lado da barra de busca.

Configurações de canal Slack

Configurações de canal Slack

Depois clique em “Mudo #CHANNELNAME.”

Mute canal em Slack

Mute canal em Slack

Se pretender silenciar notificações de todos os canais, pode ativar o “Modo Não perturbar” clicando no sino de notificação no canto superior esquerdo.

Slack "não incomodar"

Slack “não incomodar”

Pode escolher qualquer número de comprimentos para o modo Não Perturbe, desde 30 minutos até à próxima semana. Você também pode configurar um personalizado para não perturbar a agenda ou editar as preferências de notificação a partir do mesmo menu.

4. Lembre o seu futuro Self para acompanhar usando “/remind”

O ritmo do local de trabalho moderno pode ser rápido, com um monte de diferentes pequenos too-dos diferentes que você precisa para completar em diferentes momentos ao longo do dia.

O Slackbot é o seu melhor amigo quando se trata de completar tarefas a tempo, todas as vezes.

Digite “/lembre-me de fazer isto no X” e ele irá lembrá-lo naquele momento.

Definir lembretes na Slack

Definir lembretes na Slack

O aviso de lembrete tem opções para marcar como completo ou snooze até um momento posterior.

slackbot reminder

5. Ver todas as mensagens não lidas

Usando o atalho de teclado CTRL(⌘) + SHIFT + A (ou clicando no item de menu “All Unreads” se ativado), você pode navegar por todas as suas mensagens não lidas.

Slack todas as leituras não lidas

Slack todas as leituras não lidas

Por padrão, essas mensagens são de todos os canais e mensagens diretas das quais você faz parte.

6. Ver todas as mensagens estreladas

Você também pode usar o atalho de teclado CTRL(⌘) + Shift + s, ou clicar no ícone de estrela no canto superior direito para ver todas as mensagens com estrela.

Mostrando itens com estrelas em Slack

Mostrando itens com estrelas em Slack

7. Saltar para a sua última mensagem não lida

Use o atalho de teclado Shift + Alt (Opção) + ↓ para saltar instantaneamente para a sua última mensagem não lida.

Nova mensagem não lida

Nova mensagem não lida

8. Retornar ao seu último espaço de trabalho ou mensagem direta

Este atalho é Ctrl + Shift + Tab no Windows e ⌘+ ] para usuários de Mac.

Leva-o diretamente de volta ao canal anterior ou à mensagem direta.

Saltar de volta para o seu canal não lido anterior ou DM

Saltar de volta para o seu canal não lido anterior ou DM

Tenha em atenção que alguns navegadores podem interferir com este atalho, como o atalho de comutação do separador do Google Chrome que o substitui.

9. Scroll Canais e Mensagens Diretas

Você também pode rolar canais com Alt(Option) + ↓ ou ↑. A seta para cima mostra-lhe o canal anterior ou DM, a seta para baixo mostra-lhe o canal seguinte.

Canais de rolagem e mensagens diretas

Canais de rolagem e mensagens diretas

10. Integre o Slack com o Google Docs e o Google Drive para visualizar documentos sem sair do seu espaço de trabalho

A integração da Slack com o Google Docs é imprescindível para o conteúdo e outras equipes criativas. Quando você colabora em um monte de arquivos, ser capaz de visualizar dentro do Slack pode salvar cada membro da equipe alguns segundos por arquivo enviado. Com um monte de arquivos e uma grande equipe, esses segundos se somam.

A própria integração é rápida e fácil de configurar.

Quando você compartilha um Google Docs, Planilhas ou outro link do Google Drive no Slack, o Slackbot enviará automaticamente um prompt perguntando se você deseja conectar o Google Drive ao Slack.

google docs slack integration

Google Docs prompt

Clique em “Sim, permitir” e continue a iniciar sessão na sua conta Google. Depois de iniciar sessão, tudo o que tem de fazer é clicar em “Permitir” e as suas contas estão ligadas.

Slack o google docs e a autenticação da unidade

Slack o google docs e a autenticação da unidade

11. Adicione a integração Stripe para motivar sua equipe com notificações de vendas em tempo real

Se estás a trabalhar para um SaaS, és freelancer ou fazes parte de uma equipa remota, podes sentir-te como se fosses simplesmente uma engrenagem numa máquina, por vezes. Pode ser difícil ver suas contribuições diretas.

No entanto, se adicionar a integração Stripe a um canal, pode reproduzir um feed direto de vendas confirmadas num canal.

Isso pode ser extremamente motivador, especialmente quando se trata de fornecer feedback 100% ao vivo de que uma campanha está indo muito bem para uma equipe de marketing ou vendas.

Integração de listras

Integração de listras

Clique aqui para adicionar a configuração do Stripe ao seu espaço de trabalho.

12. Adicione o DeployBot para manter sua equipe no topo das implementações automaticamente

Se você fizer alterações e atualizações frequentes em seu aplicativo/website, você pode usar o DeployBot para manter sua equipe no topo das implantações automaticamente.

Fazer essa integração acontecer é tão simples quanto iniciar a conexão a partir da interface do DeployBot e validá-la em seu espaço de trabalho Slack.

Implantação do DeployBot

Implantação do DeployBot

13. Use se isso, em seguida, que para obter atualizações automáticas sobre tudo

Se as implantações e atualizações de vendas não forem suficientes para você, você pode obter se isso, então, que para atualizá-lo sobre tudo, desde o clima de amanhã, e-mails CCed, para o Twitter menciona.

Integrações IFTTTT Slack

Integrações IFTTTT Slack

Você pode configurar a integração If This Then That aqui.

14. Use atalhos de teclado para tudo

Já cobrimos alguns dos atalhos mais úteis, mas nem todos conseguem ter a sua própria seção. Para se familiarizar com todos os atalhos em Slack land, clique nos três pontos no canto superior direito (ou CTRL(⌘) + /) para abrir toda a janela de atalhos do teclado:

Atalhos de teclado em Slack

Atalhos de teclado em Slack

Alguns dos nossos outros atalhos favoritos da Slack incluem:

  • Editar a última mensagem com ↑
  • Reagir à última mensagem com +:EMOJICOMMAND:
  • Navegar em todas as mensagens não lidas com CTRL(⌘) + Shift + a
  • Marcar como não lido com Alt + clique esquerdo (mouse)
  • Marcar tudo como lido com Esc
  • Canais de navegação / DMs com Alt + ↑ ou ↓
  • Abra suas preferências com CTRL(⌘) + , (só funciona no aplicativo desktop)

A melhor maneira de conhecer os atalhos do teclado é usá-los ativamente.

15. Crie seu próprio Emoji

Você pode criar seu próprio emoji e usá-lo em seu espaço de trabalho.

Abra a página “Customize Your Workspace” clicando primeiro no seu nome no canto superior esquerdo e depois selecionando “Customize Slack”.

Slack sabe que smilies são os lubrificantes sociais da conversa online, então a primeira aba é a aba “Emoji”.

Aqui você pode ver um detalhamento dos emojis personalizados existentes e adicionar novos.

Primeiro, clique em “Adicionar Emoji Personalizado” para abrir o menu.

Adicionando emoji personalizado em Slack

Adicionando emoji personalizado em Slack

Então tudo que você precisa fazer é enviar uma imagem quadrada abaixo de 128kb, e definir o comando emoji com letras/números entre dois dois pontos. (Por exemplo, :customemoji:.)

Enviando emoji personalizados

Enviando emoji personalizados

Por padrão, a área de bate-papo Slack é branca, portanto, usar imagens com fundos brancos exibe como emoji normal, a menos que você passe o mouse ou selecione a mensagem.

slack custom emoji example

Para evitar isso, ou se a imagem tiver um fundo diferente do branco, você deve apenas removê-la. Agora você está pronto para carregar um emoji personalizado sem fundo no Slack.

16. Adicionar feeds RSS a canais para idéias de conteúdo

Se você tem uma equipe/departamento de marketing, redação ou blogs de conteúdo, é provável que você tenha concorrentes diretos que estão trabalhando ativamente em conteúdo inovador sobre os mesmos tópicos. Para ficar por dentro das notícias da indústria e até mesmo encontrar idéias de conteúdo, você pode adicionar feeds RSS relevantes aos canais.

Primeiro, você precisa instalar o aplicativo RSS oficial.

Configuração RSS em Slack

Configuração RSS em Slack

Depois de o ter instalado no seu espaço de trabalho, pode começar imediatamente a adicionar feeds aos canais.

Adicionar feed RSS a um canal Slack

Adicionar feed RSS a um canal Slack

Depois de ter adicionado um feed, você pode facilmente removê-los da mesma interface.

Seus feeds em Slack

Seus feeds em Slack

É tudo o que é preciso.

17. Criar disparadores de Slackbot personalizados

Slackbot é o servo robótico leal incluído em cada espaço de trabalho. Por padrão, você pode pedir-lhe para lembrá-lo sobre mensagens importantes ou tarefas que você precisa fazer.

Para levar sua experiência com o Slackbot para o próximo nível, crie seus próprios disparadores de Slackbot personalizados. É uma forma de configurar respostas automáticas do seu Slackbot no seu espaço de trabalho para mensagens específicas.

O exemplo oficial sem graça, aprovado pela empresa, está automaticamente lembrando os funcionários da senha wifi.

Slackbot

Slackbot

Mas não tem de ser um balcão de informações unidimensional.

Você poderia, por exemplo, tocar uma música comemorativa no canal sempre que alguém fecha um acordo.

Para isso, clique em seu nome no canto superior esquerdo, selecione a opção “Personalizar Slack” para abrir a página “Personalizar seu espaço de trabalho”.

Em seguida, clique no link Slackbot para ir para a guia relevante.

Se você ainda não tiver adicionado nenhuma resposta personalizada, haverá uma resposta personalizada vazia por padrão.

Preencha o campo “Quando alguém diz” com palavras-chave ou frases que a equipe usa ao celebrar um negócio fechado. Separe cada um destes com uma vírgula.

Se você quiser que a resposta do Slackbot seja um vídeo ou uma música, copie e cole um link do Youtube.

Resposta personalizada do Slackbot

Resposta personalizada do Slackbot

Quando alguém em seu espaço de trabalho menciona a palavra-chave, é assim que o Slackbot responderá:

Exemplo de resposta personalizada do Slackbot

Exemplo de resposta personalizada do Slackbot

Claro, gatilhos personalizados que compartilham informações úteis com novos membros da equipe são ótimos. Eles economizam tempo e podem ajudar os novos contratados a evitar conversas embaraçosas com perguntas repetidas.

Mas você também pode configurar o Slcakbot para usar os gatilhos para manter a cultura de equipe/empresa e manter todos motivados.

18. Formate suas mensagens Slack

Às vezes você precisa criar uma lista, adicionar um trecho de código, usar negrito ou itálico em sua mensagem. Felizmente, Slack tem uma maneira conveniente de formatar suas mensagens.

Opções de formatação Slack

Opções de formatação Slack

Uma vez ativado, você verá opções de formatação logo abaixo da sua caixa de bate-papo. Realce as palavras que você gostaria de formatar e clique em uma das opções:

Formatação de texto em Slack

Formatação de texto em Slack

No entanto, todas essas opções de formatação podem ser ativadas de diferentes maneiras:

  • Use estrelas ** para negrito uma palavra ou frase. Use este atalho: CTRL(⌘) + B
  • Use underscores __ para usar itálico. Use este atalho: CTRL(⌘) + I
  • Ponha tildes à volta do seu texto para riscar. Use este atalho:  CTRL(⌘) + Shift + X
  • Use uma marca maior que > para fazer uma cotação. Use este atalho:  CTRL(⌘) + Shift + 9
  • Use o símbolo do backtick ““ para formatar blocos de código/texto ou use um único ` para formatar palavras únicas. Use este atalho: CTRL(⌘) + Shift + C
  • Inicie cada frase com um número ou marca para criar uma lista. Use estes atalhos: CTRL(⌘) + Shift + 8 para criar uma lista com marcadores, CTRL(⌘) + Shift + 7 para criar uma lista ordenada

Se você usar toda a formatação em uma mensagem:

Formatação de mensagens Slack

Formatação de mensagens Slack

O resultado é parecido com este:

Exemplo de uma mensagem formatada em Slack

Exemplo de uma mensagem formatada em Slack

Quanto tempo você gasta em @SlackHQ? Provavelmente demasiado! 🤦 Check para fora estas dicas e atalhos menos conhecidos para fazer mais coisas em menos tempo! ⏳🙏 Click to Tweet

Resumo

Com todos os diferentes serviços e produtos SaaS que você usa para administrar seu negócio (nós usamos mais de 20 nós mesmos), aprender a usar Slack eficientemente não termina em juntar todos os canais certos, saber como formatar suas mensagens, e aprender o comando Giphy para que você possa fazer sua equipe rir.

Slack é uma ferramenta de negócios que você precisa ajustar com base em seus objetivos. Especificamente, você deve incluir as integrações que fazem sentido para o seu negócio e equipe e aprender todos os atalhos que beneficiam você mais pessoalmente.

Pense em todas as ações repetitivas que você faz diariamente no Slack, mesmo as menores. Não consegues despachá-los em menos tempo com um atalho? Você não deveria automatizar essa tarefa demorada com RSS ou IFTTTT, Zapier, etc.? Acho que podes e deves!

As pontas fornecidas aqui são um começo contínuo e há uma abundância para fora lá você pode executar para começar o a maioria de Slack. Então, qual é a tua melhor dica, hack, ou app? Diga-nos no comentário abaixo!

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