A tecnologia transformou a educação, tornando mais fácil para as escolas gerenciar registros de alunos, pagamentos de mensalidades e comunicação usando sites. Muitas dessas escolas escolhem o WordPress para seus sites devido à sua flexibilidade, facilidade de uso e vasto ecossistema de plugins.
Entretanto, como qualquer plataforma on-line, o WordPress é vulnerável a riscos de segurança se não for gerenciado adequadamente.
Os riscos para as escolas são altos. Os criminosos cibernéticos não visam apenas as escolas para obter ganhos financeiros; eles buscam informações de identificação pessoal que possam ser exploradas em outros ataques. Uma única violação de dados pode expor as notas dos alunos, detalhes pessoais, registros de saúde, documentos de pesquisa e transações financeiras, colocando em risco tanto os alunos quanto os funcionários.
Essa não é uma preocupação apenas das instituições de ensino superior – as escolas de ensino fundamental e médio são igualmente vulneráveis. Entre 2016 e 2022, mais de 1.600 ataques cibernéticos divulgados publicamente tiveram como alvo escolas de ensino fundamental e médio, levando a interrupções, perdas financeiras e roubo de dados. Devido a essas ameaças crescentes, as escolas devem tomar medidas proativas para proteger seus sites WordPress e evitar ataques maliciosos.
Este artigo analisa os principais riscos de segurança envolvidos no uso do WordPress em instituições de ensino e apresenta medidas práticas para proteger as informações confidenciais da sua escola.
Ataques cibernéticos que podem expor os dados do site da sua escola
Uma violação de dados de uma escola pode ser catastrófico, expondo informações confidenciais sobre alunos, professores e funcionários antigos e atuais. Os hackers sabem disso e é por isso que eles refinam suas técnicas para se infiltrarem nas redes escolares todos os dias, e sites baseados em WordPress não são exceções.
Veja a seguir os ataques cibernéticos mais comuns que podem comprometer o site da sua escola e levar a violações de dados.
- Phishing
- Comprometimento de e-mail
- Ransomware
- Ataques de força bruta
- Plugins maliciosos
- Ataques DDoS
- Funções de usuário mal configuradas
Phishing
O phishing é uma das maneiras mais comuns pelas quais os invasores roubam credenciais de login e obtêm acesso ao site WordPress de uma escola.
Por exemplo, um administrador da escola pode receber um e-mail que aparenta ser do departamento de TI, informando que sua conta será desativada caso ele não confirme suas credenciais. O e-mail inclui um link que o direciona para o que parece ser a página oficial de login do WordPress da escola. Sem desconfiar de nada, ele acessa o link e insere seus dados — mas a página é falsa e controlada por hackers. Ao fazer isso, o administrador entrega, sem saber, acesso total aos invasores.
Depois que os hackers obtêm os detalhes de login, eles podem alterar o conteúdo do site, extrair os registros dos alunos armazenados no site ou até mesmo instalar malware que se espalha pela rede da escola.
Comprometimento de e-mail
Isso é semelhante ao phishing. Os invasores sabem que as contas de e-mail da escola estão geralmente vinculadas ao acesso administrativo do WordPress. Se um hacker conseguir assumir o controle do e-mail de um educador ou administrador, ele poderá solicitar redefinições de senha e obter acesso não autorizado ao backend do WordPress.
Com esse conhecimento, um invasor pode enviar um e-mail falso se passando pelo diretor da escola, solicitando que um professor atualize suas credenciais de login usando um link anexado. No momento em que o professor insere seus dados, o invasor assume o controle, redefinindo as senhas do WordPress e sequestrando o site da escola.
Ransomware
Os ataques de ransomware criptografam o site de uma escola e exigem pagamento para restaurar o acesso. Um administrador de escola pode fazer login no painel do WordPress e encontrar uma nota de resgate informando que todos os registros – possivelmente incluindo transcrições de alunos e dados financeiros – foram bloqueados.
Sem os backups adequados, as escolas podem ter uma escolha impossível: pagar o resgate e esperar que o invasor libere os dados ou reconstruir o site do zero, possivelmente perdendo informações importantes no processo.
Ataques de força bruta
Os ataques de força bruta envolvem hackers que usam ferramentas automatizadas para adivinhar repetidamente as credenciais de login até descobrirem a combinação certa. As escolas que usam senhas fracas ou padrão, como “password123” ou “admin2025”, são particularmente vulneráveis.
Se um hacker conseguir acesso a uma conta de administrador, ele poderá modificar o conteúdo, bloquear usuários autorizados ou inserir scripts maliciosos. Sem proteções como autenticação de dois fatores (2FA) e limites de tentativas de login, os ataques de força bruta continuam sendo uma séria ameaça aos sites das escolas.
Plugins maliciosos
Os plugins de WordPress acrescentam funcionalidade, mas nem todos os plugins são seguros. As escolas geralmente instalam plugins gratuitos para aprimorar seus sites, mas alguns contêm vulnerabilidades ou códigos maliciosos ocultos.
Por exemplo, uma escola instala um plugin para melhorar o desempenho do site. No entanto, o plugin está desatualizado e contém uma exploração que permite que os hackers criem uma conta secreta de administrador. Com o tempo, os invasores usam essa porta dos fundos para extrair dados dos alunos ou injetar malware que se espalha para os visitantes.
Ataques DDoS
Os ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) sobrecarregam o site WordPress de uma escola com tráfego excessivo, derrubando os servidores e tornando o site inacessível.
Imagine uma escola se preparando para os exames finais, com os alunos confiando no site para obter materiais de estudo e horários. De repente, o site cai devido a um grande aumento de tráfego, só que esse tráfego não vem dos alunos, mas de um ataque coordenado criado para interromper as operações da escola.
Sem um firewall de aplicativos web (WAF) para mitigar esse tipo de ataque, o site pode ficar fora do ar por horas ou até dias.
Funções de usuário mal configuradas
O WordPress permite diferentes níveis de acesso por meio de funções de usuário, como Administrador, Editor e Assinante. Se essas funções não forem configuradas corretamente, usuários não autorizados poderão obter privilégios mais altos do que o pretendido.
Por exemplo, um aluno designado como colaborador do blog da escola pode descobrir que tem privilégios de administrador devido a uma configuração incorreta. Ele poderia então acessar documentos confidenciais de professores, modificar o conteúdo do site ou até mesmo excluir arquivos essenciais.
10 passos essenciais para garantir a segurança dos dados da sua escola no WordPress
Para proteger o site da sua escola e garantir a conformidade com as normas de privacidade, você precisa de uma abordagem de segurança em várias camadas.
Veja a seguir as principais etapas para proteger seu site WordPress contra possíveis ameaças e, ao mesmo tempo, manter um ambiente digital seguro e confiável para alunos, funcionários e administradores.
1. Escolha um provedor de hospedagem seguro
O provedor de hospedagem que você escolhe afeta diretamente a segurança do site da sua escola. Muitas escolas optam por hospedagem compartilhada barata, mas isso geralmente significa desempenho lento, firewalls fracos e riscos de servidor compartilhado. Se um site do servidor for invadido, os outros também ficarão vulneráveis.
A hospedagem gerenciada premium para WordPress, como a Kinsta, elimina esses riscos, fornecendo recursos de segurança integrados, para que você não precise depender de plugins de segurança extras ou configurações manuais.
Veja por que a Kinsta é uma excelente opção para proteger o site da sua escola:
- Backups diários automatizados: Se o seu site for hackeado ou os dados forem perdidos, você pode restaurar tudo com um clique. A Kinsta mantém backups diários por 30 dias e permite que você crie backups manuais quando necessário.
- Firewalls em nível de servidor: Eles atuam como um escudo protetor, filtrando o tráfego malicioso antes mesmo que ele chegue ao seu site. A Kinsta usa o firewall do Cloudflare e do Google Cloud Platform, oferecendo várias camadas de proteção.
- Proteção contra DDoS e bloqueio de IP: A Kinsta detecta e bloqueia ativamente ataques de força bruta, bots e IPs suspeitos para manter seu site seguro. Se ocorrer um ataque, nossa equipe é alertada e pode tomar medidas imediatas.
- Certificados SSL gratuitos: O SSL (Secure Sockets Layer) garante que todos os dados que passam pelo seu site sejam criptografados, protegendo os logins de alunos, pagamentos e envios de formulários. A Kinsta inclui certificados SSL gratuitos com fortes padrões de criptografia (TLS 1.2 e 1.3).
- Conformidade de segurança e auditorias regulares: A Kinsta atende aos padrões de segurança líderes do setor, como SOC 2 Tipo II, ISO 27001 e ISO 27018, garantindo o manuseio adequado dos dados e a proteção das escolas que lidam com registros confidenciais de alunos.
- Detecção e remoção de malware: A Kinsta monitora seu site 24/7, em busca de malware e ameaças à segurança. Se um site for comprometido, nossa garantia de correção contra hackers garante a remoção do problema sem custo.
- Monitoramento do tempo de atividade e resposta rápida: A cada três minutos, a Kinsta verifica se o seu site está funcionando. Se for detectado um problema, nossos engenheiros agem rapidamente para restaurá-lo antes que ele afete os alunos ou a equipe.
Tudo isso é crucial para as escolas, pois qualquer erro de segurança pode colocar em risco as inscrições dos alunos, os pagamentos de mensalidades e os registros particulares.
2. Use SSL para criptografar dados
Um certificado SSL garante que todos os dados trocados entre o navegador de um usuário e o seu site sejam criptografados e protegidos contra hackers. Sem SSL, informações sensíveis como credenciais de login, registros estudantis e dados de pagamento podem ser facilmente interceptadas e roubadas.
Caso o seu provedor de hospedagem não incluir SSL, você deve:
- Instalar um certificado SSL por meio do seu provedor de hospedagem. Muitos oferecem SSL gratuito via Let’s Encrypt.
- Atualizar as configurações do WordPress alterando a URL do site para HTTPS em Configurações > Geral.
- Forçar o HTTPS em todas as páginas usando um plugin como o Really Simple Security.
Se você usa Kinsta, o SSL é configurado automaticamente—todos os sites recebem um certificado SSL gratuito com padrões de criptografia avançados (TLS 1.2 e 1.3), sem necessidade de configurações extras.
Para verificar se o SSL está ativo, observe a URL do seu site. Se começa com HTTPS (em vez de HTTP), significa que SSL está funcionando e a conexão é segura.
3. Reforce a segurança de login
Senhas fracas e tentativas de login sem restrições são os maiores pontos de entrada para os hackers. As escolas devem aplicar políticas de segurança rígidas para proteger as contas de administradores, professores e alunos.
Aqui estão algumas das principais medidas de segurança:
- Exigir senhas fortes: Use gerenciadores de senhas para gerar e armazenar credenciais complexas.
- Ativar autenticação de dois fatores (2FA): Mesmo que uma senha seja roubada, uma segunda etapa de verificação impede o acesso não autorizado. Use o Google Authenticator pode ser usado para configurar 2FA.
- Limite as tentativas de login: Um plugin como o Limit Login Attempts Reloaded bloqueia os usuários após várias tentativas de login fracassadas.
- Alterar a URL de login padrão do WordPress: Ferramentas como o WPS Hide Login tornam mais difícil para os invasores encontrarem a página de login.
Essas pequenas alterações reduzem significativamente os ataques de força bruta, dificultando o acesso de usuários não autorizados ao site.
4. Mantenha o WordPress, plugins e temas sempre atualizados
Manter o WordPress, os plugins e os temas atualizados é uma das maneiras mais eficazes de proteger o site da sua escola contra ameaças à segurança.
As atualizações incluem patches de segurança que corrigem vulnerabilidades antes que os hackers possam explorá-las. Se você não fizer a atualização, os hackers poderão atacar ativamente softwares desatualizados, obter acesso não autorizado, injetar malware ou roubar dados confidenciais de alunos e funcionários.
Para manter tudo atualizado com segurança:
- Habilite as atualizações automáticas: Por padrão, o WordPress aplica pequenas atualizações de segurança e manutenção. Você pode ativar as atualizações automáticas para as principais versões, plugins e temas adicionando configurações específicas em
wp-config.phpou usando um plugin como o Easy Updates Manager. - Use um site de teste: Se a sua escola depende de muitos plugins, teste as atualizações em um ambiente de teste (disponível em hospedagens como Kinsta) antes de aplicá-las ao site principal.
- Revise manualmente as atualizações: Algumas atualizações podem introduzir problemas de compatibilidade. Verifique regularmente se há atualizações em Dashboard > Updates e instale-as conforme necessário.
- Remova plugins e temas não utilizados: Mesmo que não estejam ativados, temas e plugins desatualizados e inativos podem ser alvos fáceis para os hackers.
Se você utiliza a Kinsta, manter seus plugins e temas atualizados é simples, seguro e automatizado. Com o painel MyKinsta, é possível aplicar atualizações em vários sites de forma rápida, usando a ferramenta de ações em massa com apenas um clique.
A Kinsta também oferece Atualizações automáticas, um complemento pago (gratuito no primeiro mês, depois US$ 3 por ambiente/mês) que atualiza todos os plugins e temas, inclusive os inativos, todos os dias. Ele também executa testes de regressão visual para detectar problemas de atualização e restaura automaticamente um backup se houver alguma falha.
5. Use plugins e temas confiáveis
Usar somente plugins e temas confiáveis é fundamental para proteger o site WordPress da sua escola. Os plugins e temas não confiáveis, ou piratas (nulled) geralmente contêm malware, backdoors e vulnerabilidades ocultas que os hackers podem explorar para roubar dados ou assumir o controle do seu site.
Veja a seguir como você pode escolher plugins e temas seguros:
- Faça download de fontes confiáveis: Instale somente plugins e temas do Repositório de plugins do WordPress, de sites oficiais de desenvolvedores ou de mercados confiáveis.
- Verifique as classificações, as análises e o histórico de atualizações: Um plugin que não é atualizado há meses ou que tem avaliações ruins é um sinal de alerta. Procure plugins com atualizações frequentes e suporte ativo.
- Evite plugins desnecessários: Quanto mais plugins você instalar, maior será o risco de segurança. Mantenha apenas os plugins que você realmente usa.
- Verifique se há vulnerabilidades: Use ferramentas de segurança como Wordfence, Sucuri ou WPScan para detectar plugins desatualizados, configurações incorretas e ameaças potenciais antes que elas possam ser exploradas. Na Kinsta, verificamos automaticamente os plugins e temas dos clientes diariamente em busca de vulnerabilidades de segurança, sinalizando os desatualizados ou arriscados no painel MyKinsta para que você possa agir.
Ao usar apenas plugins e temas confiáveis e gerenciá-los com sabedoria, sua escola reduz o risco de violações de segurança e garante um site estável e seguro para alunos, professores e funcionários.
6. Faça backup dos dados regularmente
Mesmo com boas práticas de segurança, problemas podem ocorrer — seja por erro humano ou ataques cibernéticos. Ter backups regulares permite restaurar o site rapidamente sem perder dados valiosos de alunos e administradores.
A Kinsta faz o backup automático do seu site diariamente, com opções para backups manuais sob demanda. Para maior proteção:
- Use plugins de backup como o BlogVault para criar backups adicionais fora do site.
- Armazene os backups em vários locais (como armazenamento em nuvem ou discos rígidos locais). A Kinsta oferece suporte a backups externos automatizados mediante o pagamento de uma taxa.
- Teste os backups regularmente para garantir que eles possam ser restaurados sem problemas.
Se o seu site for comprometido, a restauração de um backup limpo leva minutos, economizando horas de tempo de inatividade.
7. Configure corretamente funções e permissões de usuários
Um dos maiores riscos de segurança em um site WordPress é dar aos usuários mais acesso do que eles precisam. Em um ambiente escolar, várias pessoas, incluindo administradores, professores, alunos e equipe de TI, podem precisar de acesso ao site, mas nem todos devem ter controle total.
Permissões mal configuradas podem resultar em exclusões acidentais de conteúdo, falhas de segurança ou até mesmo em usos maliciosos intencionais. O WordPress oferece funções de usuário integradas que permitem controlar com precisão o que cada pessoa pode ou não fazer no seu site:
- Administrador: Tem controle total sobre o site, incluindo a instalação de plugins, alteração de temas e gerenciamento de todos os usuários. Somente a equipe de TI de confiança deve ter essa função.
- Editor: Pode publicar e gerenciar qualquer conteúdo, mas não pode alterar as configurações do site ou instalar plugins. Ideal para professores ou chefes de departamento que gerenciam conteúdo.
- Autor: Pode criar e publicar seus próprios artigos, mas não pode editar artigos de terceiros. Indicado para colaboradores.
- Colaborador: Pode escrever artigos, mas não pode publicá-los – um administrador ou editor deve revisá-los primeiro. Útil para alunos que contribuem com artigos no blog.
- Assinante: Só pode gerenciar seu perfil e deixar comentários. Adequado para alunos ou pais que precisam de acesso a conteúdo restrito.
Aqui estão algumas práticas recomendadas para gerenciar permissões de usuário:
- Aplique o princípio do menor privilégio (PoLP): Dê apenas as permissões necessárias para cada usuário.
- Limite as contas de administrador: Somente a equipe de TI ou pessoal de confiança deve ter acesso de administrador.
- Use plugins para gerenciamento avançado de funções: Plugins como o User Role Editor permitem que você personalize funções e permissões se as funções padrão não atenderem às suas necessidades.
- Monitore e registre a atividade do usuário: Use plugins como o Simple History para rastrear quem faz login e quais alterações são feitas, para que você possa detectar atividades suspeitas.
- Remova contas inativas: Para reduzir os riscos de segurança, as contas antigas de alunos ou funcionários que não são mais necessários devem ser excluídas.
Ao gerenciar adequadamente as funções e permissões dos usuários, sua escola reduz os riscos de segurança, evita alterações não autorizadas e garante que somente as pessoas certas tenham acesso a áreas confidenciais do seu site WordPress.
8. Proteja contra malware e ataques
Os ataques de malware representam uma ameaça significativa para os sites escolares, podendo causar vazamento de dados, alterações maliciosas na aparência do site, bloqueios por mecanismos de pesquisa e acessos não autorizados. Para evitar infecções, é essencial adotar medidas preventivas e manter um monitoramento contínuo de possíveis ameaças.
Para evitar isso:
- Use um plugin de segurança confiável: Instale plugins como Wordfence ou Sucuri para ativar a proteção do firewall, a verificação de malware e a prevenção de força bruta.
- Ative verificações regulares de malware: Configure varreduras programadas de malware para detectar e remover ameaças antes que elas causem danos.
- Bloqueie tentativas de login de força bruta: Use plugins de limitação de tentativas de login ou configure regras de segurança para evitar repetidas falhas de login.
- Monitore a atividade do usuário: Verifique regularmente a seção Usuários no WordPress e remova todas as contas de administrador suspeitas.
- Mantenha o software atualizado: Plugins e temas desatualizados são um grande risco de segurança. Ative as atualizações automáticas para patches de segurança.
- Use um WAF: Um WAF filtra o tráfego mal-intencionado antes que ele chegue ao seu site, bloqueando ataques DDoS, bots de spam e outras ameaças.
Se sua escola usa uma hospedagem premium como a Kinsta, essas medidas já estão integradas, garantindo proteção contra ataques e monitoramento contínuo da segurança.
9. Use um Firewall de Aplicativos Web (WAF)
Um WAF é uma das defesas mais eficazes contra ameaças on-line. Ele funciona como um filtro de segurança que fica entre o seu site WordPress e o tráfego de entrada, solicitações maliciosas antes que alcancem seu servidor.
Para as escolas, um WAF é essencial para evitar ataques DDoS, injeções de SQL, XSS (cross-site scripting) e outras ameaças cibernéticas. Veja como um WAF pode proteger o site da sua escola:
- Bloqueia o tráfego malicioso: Um WAF analisa o tráfego de entrada e bloqueia automaticamente agentes maliciosos, como bots, hackers e invasores de força bruta.
- Previne ataques DDoS: Ataques DDoS podem sobrecarregar seu site com tráfego falso, fazendo com que ele fique fora do ar. Um WAF mitiga esses ataques filtrando solicitações prejudiciais antes que sobrecarreguem o servidor.
- Bloqueia injeções de SQL e ataques de XSS: Os hackers tentam injetar códigos maliciosos em formulários, URLs ou consultas ao banco de dados. Um WAF detecta e bloqueia essas tentativas, protegendo os dados da escola.
- Protege as páginas de login contra ataques de força bruta: Ao limitar as tentativas de login com falha e bloquear IPs suspeitos, um WAF ajuda a impedir o acesso não autorizado ao painel de controle do WordPress.
Serviços como Cloudflare, Sucuri e o firewall integrado da Kinsta oferecem proteção de nível empresarial, filtrando ameaças automaticamente para manter seu site seguro.
10. Eduque funcionários e alunos sobre as melhores práticas de segurança
Mesmo com fortes medidas de segurança em vigor, a maior vulnerabilidade de sua escola continua sendo o erro humano. Ataques de phishing, senhas fracas e manuseio descuidado de dados confidenciais podem facilmente levar a violações de segurança.
Educar a equipe, os alunos e os administradores sobre as práticas recomendadas de segurança cibernética é tão importante quanto as proteções técnicas. A conscientização sobre a segurança não deve ser opcional, ela deve fazer parte da cultura da sua escola.
Estabeleça cursos de treinamento obrigatórios (podem ser on-line) que todos os funcionários, alunos e administradores devem concluir. Esses cursos devem abranger:
- Reconhecimento de e-mails de phishing e ataques de engenharia social: Treine os usuários para identificar e-mails suspeitos e evitar clicar em links desconhecidos.
- Uso de senhas fortes e autenticação multifatorial (MFA): Ensine como criar senhas únicas e complexas e ativar a autenticação em dois fatores (2FA) para maior proteção.
- Proteção de dados pessoais e escolares: Destaque a importância da segurança de dados e como evitar compartilhamentos acidentais de informações sensíveis.
- Navegação segura: Instrua sobre os riscos de usar Wi-Fi público para acessar contas escolares e a importância de verificar se um site tem HTTPS antes de inserir credenciais.
- Práticas recomendadas para lidar com registros de alunos: Os funcionários que lidam com dados de alunos devem entender os requisitos de conformidade, como FERPA, GDPR ou leis locais de proteção de dados.
Você também deve reforçar o aprendizado:
- Realize ataques simulados de phishing para testar se funcionários e alunos conseguem identificar e-mails suspeitos. Quem falhar no teste pode receber treinamento adicional.
- Exija treinamentos periódicos sobre segurança cibernética para que todos se mantenham atualizados sobre novas ameaças.
- Torne os treinamentos interativos com quizzes, estudos de caso reais e exercícios práticos, tornando o aprendizado mais eficaz.
Resumo
A proteção do site WordPress da sua escola é essencial para manter os dados dos alunos, informações da equipe e registros financeiros seguros. Ao seguir as medidas de segurança explicadas neste artigo, sua escola pode prevenir vazamentos de dados e ataques cibernéticos.
Se você deseja estabelecer a base de segurança perfeita para o seu site educacional e evitar riscos de segurança custosos, confira a hospedagem para educação da Kinsta.
