Com Elementor, você pode substituir o Editor de blocos por um construtor de páginas mais intuitivo. Se você é um usuário do Elementor, você precisará carregar o editor toda vez que quiser criar ou editar uma página. Entretanto, às vezes um erro pode impedir que o Elementor carregue.
Felizmente, há várias soluções para este problema. Se você entender o que causa o erro, você deve ser capaz de resolvê-lo em pouco tempo.
Neste artigo, vamos falar sobre o que causa o problema do Elementor não carregar e olhar para os requisitos do plugin. Então, nós o acompanharemos através de vários métodos para solucionar este erro. Vamos nessa!
Por que o Elementor não está carregando?
Antes de chegarmos aos detalhes sobre o que pode causar problemas com o Elementor, é importante discutir o que significa o erro de “não carregar”. Este erro ocorre quando você lança o editor do Elementor.
Normalmente, o editor leva apenas um momento para carregar:
No entanto, se o editor ficar preso na tela de carregamento, você provavelmente está lidando com um erro. Note que isto não é o mesmo que o editor falhar em carregar completamente ou receber um código HTTP. Neste caso, seu site deve estar funcionando perfeitamente, à parte do Elementor ou não ser capaz de carregar.
Tipicamente, o Elementor pode falhar em carregar devido ao seu servidor não atender aos requisitos do plugin. Você também pode estar usando um plugin que está causando um problema de compatibilidade com o Elementor. Nas próximas seções, nós iremos delinear os requisitos do Elementor e mostraremos a você como solucionar o erro de não carregamento.
Quais são os requisitos do Elementor?
Cada plugin tem seus próprios requisitos de sistema. A maioria dos desenvolvedores de plugins não publica esta informação porque eles assumem que cada servidor pode atender aos seus requisitos mínimos. Normalmente, este é o caso.
Alguns plugins como os construtores de páginas e ferramentas de segurança tendem a ter requisitos específicos do sistema. No caso do Elementor, estes são os requisitos mínimos (não incluindo espaço de armazenamento):
- WordPress 5.2 ou uma versão mais recente
- PHP 7 ou uma versão mais recente
- MySQL 5.6 ou uma versão mais recente
- Um limite de memória WordPress de pelo menos 128 MB
Na maioria dos casos, você será capaz de instalar um plugin mesmo se o seu servidor não atender aos seus requisitos. Entretanto, isso pode fazer com que o plugin não funcione corretamente e, no caso do Elementor, falhe em carregar o editor por completo.
Como corrigir o Elementor que não carrega (5 métodos)
Se o Elementor ficar presa na tela de carregamento, a primeira coisa que você vai querer fazer é recarregar a página. Tente acessar o editor do Elementor novamente e veja se o erro persiste. Se ele persistir, é hora de resolver alguns problemas.
1. Atualização do Elementor
Pode ser que o Elementor esteja falhando em carregar porque você está usando uma versão desatualizada do plugin. Plugins desatualizados podem causar conflitos com outras ferramentas ou com a versão mais recente do WordPress.
Para verificar se o seu Elementor está atualizado, vá para Plugins > Plugins Instalados e procure o construtor. Se você tem uma licença premium, você deve ver ambos Elementor e Elementor Pro em sua lista de plugins:
Se você vir um aviso sobre uma versão mais recente do Elementor, você precisará executar as atualizações necessárias. Então, tente acessar o editor novamente.
2. Verifique se há conflitos de plugins (e experimente os complementos do Elementor)
Não é raro que os plugins causem conflitos entre si. Isto geralmente acontece quando você tem vários plugins que oferecem funcionalidades sobrepostas ou código conflitante.
Diagnosticar conflitos de plugins pode ser um desafio. Sua melhor aposta é testar os plugins um a um para ver se algum deles está fazendo com que o Elementor falhe em carregar. Idealmente, você fará isso usando um site de teste, já que desativar plugins chave impactará a funcionalidade do seu site.
Para começar, vá para Plugins > Plugins Instalados. Então, você vai querer trabalhar na lista de plugins ativos, desabilitando-os um por um. Depois de desativar cada plugin, tente recarregar o editor do Elementor para ver se ele funciona corretamente.
Você também vai querer prestar atenção especial aos plugins adicionais do Elementor. Estes complementos expandem a funcionalidade do construtor de páginas e a biblioteca de widgets:
Se desativar um plugin ou complemento específico não fizer diferença ao carregar o editor do Elementor, você pode ir em frente e reativá-lo. O objetivo é testar os plugins um a um para ver se algum deles está causando problemas de compatibilidade.
Uma alternativa é desativar todos os plugins de uma vez (exceto o Elementor) e ver se o editor funciona. Entretanto, recomendamos contra esta abordagem, a menos que você esteja usando um site de teste. A maioria dos sites WordPress dependem de plugins para recursos críticos, então desativá-los todos de uma só vez pode impactar a experiência do usuário.
3. Confira a versão PHP do seu site
Como mencionamos anteriormente, o Elementor suporta apenas PHP 7 e versões mais recentes. Você pode verificar sua versão atual do PHP pelo administrador do WordPress.
Vá para Ferramentas > Saúde do Site e selecione a aba Info. Aqui, você encontrará algumas informações técnicas sobre o seu site. Se você abrir a aba Servidor, você poderá verificar qual versão do PHP seu servidor usa:
Idealmente, você verá ou PHP 7 ou 8. No entanto, você pode ser capaz de atualizar sua versão PHP através do seu painel de controle de hospedagem, dependendo do seu provedor.
Se você usa Kinsta, o painel MyKinsta permite que você escolha qual versão do PHP usar para cada um dos seus sites. Abra o painel e navegue até Sites, então selecione o site que você deseja atualizar.
A seguir, vá para a aba Ferramentas e role para baixo até ver a opção do mecanismo PHP. Você pode usar o menu suspenso Modificar para selecionar a versão do PHP a ser usada com aquele site:
Com Kinsta, você pode escolher a partir das últimas versões do PHP. Estas oferecem melhor desempenho e funcionalidade em toda a linha.
Se o seu provedor de hospedagem não permitir que você troque as versões PHP diretamente, nós recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte. Eles devem ser capazes de ajudá-lo a atualizá-la se necessário. Se o seu provedor de hospedagem web não suporta novas versões do PHP, talvez seja hora de migrar para outro provedor.
4. Verifique o limite de memória do seu site
O limite de memória PHP do seu site define a quantidade de RAM que toda a instalação do WordPress pode usar. Limites baixos de memória irão impedir que muitos plugins funcionem corretamente.
Como mencionamos anteriormente, o Elementor tem um requisito mínimo de sistema de 128 MB de memória. Se você não tem certeza de qual é o limite de memória do seu site, você pode verificá-lo indo em Ferramentas > Saúde do Site e selecionando a aba Info. Então, abra a aba Servidor e veja a entrada do limite de memória PHP:
A maioria dos provedores de hospedagem web modernos oferecerão 128-256 MB como linha de base para o limite de memória PHP. Se você estiver usando hospedagem de aplicativos, hospedagem de banco de dados e hospedagem gerenciada de WordPress, como a Kinsta, esse número provavelmente será de 256 MB.
Se você estiver lidando com um número menor, você pode tentar aumentar o limite de memória PHP manualmente. A maneira mais fácil de fazer isso é via FTP.
Comece conectando-se ao seu site via FTP ou SFTP e localizando a pasta raiz do WordPress. Isto é comumente chamado www, public, ou public_html.
Uma vez que você localizar a pasta, abra-a e procure pelo arquivo wp-config.php :
Abra o arquivo wp-config.php com um editor de texto e procure a linha que lê:
define( ‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’ );
Dependendo do limite de memória do seu servidor, esse número provavelmente será menor. Se você não conseguir encontrar essa linha, você pode adicioná-la manualmente. Entretanto, certifique-se de não editar nenhuma outra entrada no arquivo wp-config.php . Você também vai querer adicionar esse código antes da linha que diz:
/* That’s all, stop editing! Happy blogging. */
Tecnicamente, você pode escapar com um limite de memória inferior a 256 MB, mas você também pode tentar definir um limite mais alto. No entanto, em nossa experiência, 256 MB é o ponto ideal para a memória PHP.
Quando você terminar, salve suas alterações e feche o arquivo. Agora, verifique novamente a página Site Health para ver se o WordPress reconhece a mudança nos limites de memória PHP.
Em alguns casos, seu provedor de hospedagem pode não permitir que você altere o limite de memória PHP manualmente. Isso significa que você precisará contatar a equipe de suporte para ver se eles podem fazer isso por você.
5. Mudando o método de carregamento do Elementor
Elementor inclui um recurso embutido que permite que você mude a forma como o plugin carrega o editor. A mudança dos métodos de carregamento do Elementor não deve afetar você de forma alguma, mas nós o recomendamos como último recurso se nenhuma outra abordagem de solução de problemas funcionar.
Para mudar os métodos de carregamento do Elementor, vá para Elementor > Configurações > Avançado. Depois, procure a configuração do Switch Editor Loader Method e selecione Enable:
Salve suas mudanças e tente carregar o editor novamente. O erro de não-carregamento do Elementor deve ter desaparecido agora.
Outros métodos de solução de problemas do Elementor
Se você se deparar com qualquer problema técnico ao usar o Elementor e não tiver certeza de como proceder, há alguns outros métodos de solução de problemas que você pode usar. Vamos dar uma olhada neles.
Troque o seu tema
Os temas mais populares do WordPress são testados com os principais plugins do construtor de páginas. Entretanto, recomendamos que você dê uma olhada na descrição de cada tema para ter certeza de que ele menciona a compatibilidade com o Elementor.
Se o seu tema atual não é Elementor-friendly, atualizar temas pode resolver seus problemas com o construtor da página. Em qualquer caso, a troca de temas leva apenas um minuto, então vale a pena tentar se você estiver encontrando problemas com o Elementor.
Desative complementos do navegador
Em alguns casos, os complementos do navegador podem causar erros página por página. Por exemplo, você pode usar um complemento que bloqueia scripts, ou uma extensão que adiciona código personalizado a sites específicos.
Alguns desses complementos podem causar problemas ao tentar usar o Elementor. Uma maneira rápida de verificar se esse é o caso é tentar usar o Elementor com uma instalação limpa do navegador.
Se os erros desaparecerem, você precisará reduzir a extensão do navegador que está causando o problema. Isto significa desativar as extensões uma a uma até que você identifique o culpado.
Resumo
Se você conta com o Elementor para construir e atualizar seu site, ter o editor falhando ao carregar, você pode colocar uma chave inglesa significativa em seus planos. Há várias razões pelas quais o editor pode falhar em carregar, mas geralmente tem a ver com requisitos de sistema ou problemas de compatibilidade de plugins.
Veja aqui como solucionar o problema do Elementor que não carregar, passo a passo:
- Atualize o Elementor.
- Verifique se há conflitos de plugins (e teste os complementos do Elementor).
- Verifique a versão PHP do seu site.
- Verifique o limite de memória do seu site.
- Troque o método de carregamento do Elementor.
Em Kinsta, nossos planos são projetados para ajudar você a construir o site dos seus sonhos com construtores de páginas como o Elementor. Confira os nossos planos ou fale com à nossa equipe de vendas para encontrar o plano certo para você.
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