Com mais de 200 milhões de downloads, o Contact Form 7 do Sr. Takayuki Miyoshi se destaca como um dos plugins mais populares no repositório do WordPress. Essa ferramenta versátil suporta uma série de interações com o usuário, oferecendo formulários personalizáveis que podem ser tão simples ou complexos quanto necessário para várias tarefas de coleta de dados. Desde seu lançamento inicial em 2007, o Contact Form 7 garantiu 50% da participação de mercado entre as plataformas de feedback on-line, com mais de 11 milhões de instalações em todo o mundo.

Para dar suporte a seus usuários, o Contact Form 7 oferece ampla documentação, atualizações regulares e anúncios de manutenção por meio do seu site oficial. Essa coleção de recursos orienta os usuários de todo o mundo nos processos de instalação, uso prático e solução de problemas.

Explore os insights do Sr. Takayuki Miyoshi sobre como o Contact Form 7 enfrentou os desafios trazidos pela pandemia e o que os levou a escolher a Kinsta como parceira para hospedar seu site oficial e dar suporte a seus milhões de usuários.

Snapshot

  • Setor: Desenvolvimento WordPress

O problema

Sem o conhecimento do Sr. Takayuki Miyoshi, o site oficial do Contact Form 7 estava hospedado em um servidor compartilhado no WP Engine. Ele só descobriu isso quando o WP Engine sinalizou que seu site tinha um tráfego inesperadamente alto, forçando a fazer upgrade para um plano mais caro.

Usar o AWS ou outras ferramentas para gerenciar um servidor pode ser uma tarefa trabalhosa. Para o Sr. Miyoshi, a motivação inicial para mudar para um servidor gerenciado foi aproveitar um recurso SSL sempre ativo. Ainda assim, o aumento inesperado dos custos relacionados aos servidores compartilhados tornou-se um problema inevitável, e as forças econômicas tornaram esse problema insustentável.

“No passado, usei vários serviços de hospedagem para este site. Houve um tempo em que eu gerenciava pessoalmente o servidor do site no AWS, mas gerenciar tudo sozinho se tornou um fardo muito pesado e não era mais realista. Por isso, mudei para o WP Engine por volta de 2017, quando quis implementar o SSL sempre ativo.”

No entanto, surgiram desafios quando o WP Engine sinalizou o aumento do tráfego em seu site e como isso estava afetando outros sites que compartilhavam o mesmo servidor que o Contact Form 7. Isso trouxe à tona uma série de preocupações para o Sr. Miyoshi.

“Pouco tempo depois de fazer a transição para o serviço de hospedagem da WP Engine, a equipe de suporte entrou em contato comigo. Eles aconselharam o upgrade para um plano mais premium devido ao alto tráfego que meu site estava recebendo. De acordo com eles, esse tráfego intenso estava impedindo a experiência de outros usuários que compartilhavam o mesmo servidor”, compartilhou Miyoshi.

“Isso me pegou de surpresa, pois eu não sabia que meu plano de serviço de hospedagem gerenciada estava em um servidor compartilhado. Para evitar causar problemas para outras pessoas, relutantemente fiz o upgrade para um plano significativamente mais caro.”

Inicialmente, o crescimento da Contact Form 7 permitiu que ela absorvesse custos adicionais de hospedagem. No entanto, a pressão financeira causada pela desaceleração econômica global devido à pandemia (Covid) se tornou um desafio. “Nossa empresa depende principalmente das receitas de publicidade, que foram afetadas e exerceram uma pressão significativa sobre nosso desempenho”, compartilhou Miyoshi.

“A situação se agravou ainda mais em 2022, quando as taxas de câmbio mudaram drasticamente, resultando em um aumento de quase 50% nos custos de hospedagem quando convertidos em ienes japoneses em relação ao ano anterior. Essa pressão financeira me levou a reavaliar o valor dos serviços da WP Engine em relação aos seus altos custos, levando-me a explorar serviços de hospedagem alternativos e, por fim, encontrei a Kinsta.”

A solução

Após pesquisas e testes minuciosos, o Sr. Miyoshi mudou do WP Engine para a Kinsta na primavera de 2023. O que ele não esperava, no entanto, era a migração perfeita realizada habilmente pela equipe da Kinsta.

Apesar de ter encontrado a Kinsta, ainda não havia pensado muito sobre ela, pois não conhecia a empresa. No entanto, as coisas mudaram quando ele se deparou com um artigo de comparação. “Por acaso, vi um artigo do site oficial da Kinsta comparando a Kinsta com o Xserver. Imediatamente fiquei curioso para saber por que a Kinsta estava se comparando a uma empresa de hospedagem japonesa, apesar a Kinsta ter vindo evidentemente do exterior.”

Sua curiosidade o levou a se aprofundar e aprender mais sobre o que a Kinsta tinha a oferecer: “Pesquisei mais e comecei a achar que parecia ser um bom serviço, embora eu não estivesse familiarizado com eles.” Sua conversa com o representante da Kinsta no Japão o convenceu ainda mais de sua capacidade. Na primavera de 2023, o Sr. Miyoshi finalmente mudou do WP Engine para a Kinsta.

Para surpresa do Sr. Miyoshi, o processo de migração para a Kinsta foi mais tranquilo do que o previsto. “Com base em experiências passadas, eu esperava que as migrações de servidores fossem física e mentalmente desgastantes, o que me deixou hesitante”, ele compartilhou. No entanto, a equipe da Kinsta facilitou uma migração sem problemas, proporcionando uma experiência que excedeu as expectativas do Sr. Miyoshi desde o primeiro dia. “A Kinsta oferece um serviço que permite que você deixe toda a migração a cargo de sua equipe experiente e profissional, tornando a transição mais tranquila do que eu imaginava”, acrescentou.

O resultado

A mudança para a Kinsta reduziu os custos de hospedagem do Contact Form 7 em 66% e aumentou a velocidade do site, permitindo que eles oferecessem suporte com confiança aos 200 milhões de usuários do plugin.

Economia notável nos custos de hospedagem

Anteriormente, o Sr. Miyoshi hospedava seus projetos web no WP Engine a uma taxa anual substancial de $6,624. No entanto, ao mudar para a Kinsta, sua taxa anual de hospedagem para o Contact Form 7 caiu 66%: “Agora, nosso custo anual de hospedagem é de apenas $2,250 com a Kinsta, aproximadamente um terço do que costumávamos pagar para o WP Engine.

Desempenho do site além das expectativas

Além de economizar nos custos anuais de hospedagem, o Contact Form 7 também teve uma melhora significativa na velocidade: “O site é claramente mais rápido na Kinsta do que no provedor de hospedagem anterior, que custava três vezes mais. Estou muito satisfeito com esses resultados.”

De acordo com o Sr. Miyoshi, sua abordagem de hospedagem diferencia a Kinsta de outros provedores de hospedagem. Ele observou: “Não há planos de hospedagem compartilhada na Kinsta. Tenho a impressão de que o conceito geral de ‘hospedagem compartilhada’ foi abandonado como uma coisa do passado.”

Outro aspecto que impressionou muito o Sr. Miyoshi foi a flexibilidade da Kinsta. “Com um plano Kinsta, você pode gerenciar facilmente vários sites. E cada site pode ser atribuído a diferentes centros de dados em várias cidades, de acordo com sua preferência. Essa opção é impossível com outros serviços de hospedagem”, ele compartilhou.

Além disso, esse nível de flexibilidade está disponível mesmo com o plano mais barato da Kinsta.”Mesmo com o plano mais acessível, você pode aproveitar a infraestrutura de primeira linha que o Google Cloud Platform oferece. Esse recurso é realmente surpreendente e inigualável no setor.”

Tendo sido voluntário na comunidade japonesa do WordPress por muitos anos, o Sr. Miyoshi tinha uma mensagem para seus colegas entusiastas:

Eu gostaria de recomendar a Kinsta especialmente para os usuários do Japão. Os serviços de hospedagem gerenciada de WordPress ainda não são muito conhecidos no Japão, mas eu incentivo você a experimentar a Kinsta. Isso mudará completamente sua percepção dos serviços de hospedagem.”

Os contêineres de software LXC (LXDs) fazem o backup de cada site na Kinsta, contendo cada um em seu ambiente exclusivo. Esse ambiente agrupa os recursos necessários, como Linux, Nginx, PHP e MySQL, garantindo maior segurança, escalabilidade e utilização eficiente dos recursos.

A mudança do Sr. Miyoshi do WP Engine para a Kinsta ressalta os benefícios de selecionar o provedor de hospedagem correto. A Kinsta se destacou como a escolha preferida para o Contact Form 7 devido à sua relação custo-benefício, desempenho superior e flexibilidade inigualável.

“Após a migração para a Kinsta, recebi imediatamente a assistência do suporte ao cliente da Kinsta. Os engenheiros que responderam à minha solicitação eram confiáveis e honestos, e resolvemos o problema forma tranquila. Como provedor de suporte, reconheço um trabalho de alta qualidade nessa área quando vejo.”
Mr. Takayuki Miyoshi
Sr. Takayuki Miyoshi, Contact Form 7
Rock Lobster, LLC