Como Kinsta ajuda a WordPress Agency Red Factory foco em Seu core Business

Como Kinsta ajuda a WordPress Agency Red Factory foco em seu core business

Por mais de 10 anos, a agência WordPress Red Factory tem ajudado empresas a contar sua história através de comércio eletrônico, intranets e sites de arrecadação de fundos. Eles se especializaram em design e desenvolvimento web WordPress desde 2010.

Sobre a Red Factory

Nos últimos anos, a Red Factory desenvolveu vários produtos e serviços derivados em torno do WordPress, incluindo temas do WordPress. Estes são vendidos em todo o mundo em um mercado onde atendem a mais de 14.000 clientes.

Através de seus temas do WordPress, seus clientes recebem a fundação para ajudá-los a contar sua história. Os seus clientes incluem grandes nomes como a lotaria estatal neerlandesa, o Ministério dos Negócios Estrangeiros, a Westland Infra e a Tacx (parte da Garmin, um fabricante internacional de produtos relacionados com os ciclistas, conhecido das garrafas do Tour de France). Eles também construíram um sistema de aplicação de ingressos para a ATPI, parceira oficial dos Jogos Olímpicos.

Eles também oferecem integração com provedores de pagamento como a Adyen e links (login) como o Microsoft Azure para intranets e outras ferramentas personalizadas de login na nuvem. Em resumo, a Red Factory conseguiu utilizar o WordPress para fins bastante especializados. Com o rápido aumento do seu conhecimento especializado, a demanda por parceiros sérios, como uma boa empresa de hospedagem, também aumentou.

Red Factory está localizada no edifício coletivo criativo Caballero Fabriek, em Haia.

Red Factory está localizada no edifício coletivo criativo Caballero Fabriek, em Haia.

Leia nossa entrevista com os co-fundadores Patrick Cohen e Lars Wienbelt abaixo.

Por que a Red Factory estava procurando por um novo Hosting?

“Há anos que temos vindo a utilizar várias soluções de alojamento standard, tanto na Holanda como no estrangeiro. Ocasionalmente, recebemos recomendações de colegas do WordPress para dar uma olhada nas soluções de hospedagem que eles usaram. Sendo nós mesmos teimosos, nunca tínhamos pensado que haveria algo melhor do que a festa de hospedagem em que estávamos na época. Muitas vezes, um bom amigo nos apontou a existência de Kinsta, mas nós nunca realmente respondemos.

No entanto, como nossos projetos cresceram em tamanho, vimos os tempos de carregamento aumentarem exponencialmente. Há sempre espaço para otimização técnica, mas há limites. A certa altura, as horas gastas já não compensam o ganho marginal de velocidade que pode ser alcançado com elas. Acreditávamos que os nossos clientes mereciam melhor.

Nossa principal preocupação era um grande site de comércio eletrônico com um milhão de visualizações de páginas por mês. A loja virtual tinha oito idiomas, nove moedas e muitas soluções personalizadas muito pesadas. Na antiga empresa de hospedagem, algumas páginas complexas às vezes levavam até 20 segundos para serem carregadas devido ao número de visitantes. Isso era inaceitável para nós. Depois de várias tentativas de encontrar uma solução com o antigo Hosting Party, e recebendo dicas como “Você já tentou desativar o WPML”, acabamos com ele.

Estava na hora de algo novo. Quando o nosso hosting deixou de satisfazer o poder e a velocidade que os nossos clientes precisavam, batemos relutantemente à porta daquele bom amigo. Coincidentemente, esse bom amigo é o CTO de Kinsta!”

Tempo de carga, de 20 segundos para baixo a 1,5 segundos

“Como ainda éramos bastante cépticos, transferimos o maior e mais pesado website para Kinsta através de um teste. A expectativa era que o site pudesse ser um pouco menos lento. A primeira vez que carregamos o site totalmente transferido foi uma experiência muito estranha. Não sabíamos exactamente o que estávamos a ver.

No início, pensámos que algo tinha corrido mal e que ainda havia partes restantes. O tempo de carregamento de toda a página, que foi de 20 segundos na outra empresa de hosting, foi de 1,5 segundos em Kinsta! Um pouco preocupado por termos verificado toda a instalação, só para confirmar que estava tudo bem. Tivemos mesmo passado de 20 para 1,5 segundos?!

Tacx.com

Tacx.com – Parte de Garmin – orgulhosamente hospedado por Kinsta

Depois disto ter sido afundado, descobrimos que Kinsta também aplica grande cache, por isso os tempos de carregamento caíram ainda mais quando não estávamos logados. Sentimo-nos tolos quando percebemos que podíamos ter feito isto antes. O nosso amigo, o CTO de Kinsta, estava a tentar convencer-nos há já algum tempo.

Sem dúvida, transferimos cerca de 45 sites para Kinsta daqui a uma semana. As melhorias foram tão essenciais que recebemos telefonemas e e-mails de clientes que nos perguntaram o que tínhamos feito para tornar seu site tão rápido. A resposta foi simples: Kinsta!

Suporte ao mais alto nível

“A mudança foi suportada pela equipa de apoio Kinsta porque eram necessárias várias definições personalizadas para garantir que tudo corria bem. Isto correu muito bem e fiquei espantado com o nível de envolvimento e velocidade com que as respostas vieram através do chat.

Desde que fizemos a troca há um ano, ainda estamos muito satisfeitos com Kinsta. Nós regularmente temos perguntas que são tratadas muito bem através do chat de suporte (que agora também está disponível em holandês). Eles muitas vezes respondem em poucos minutos e realmente resolvem isso para você.

Não há respostas superficiais na linha de “já tentaste desligá-lo e ligá-lo novamente?” Não, respostas reais que são úteis. Se eles não tiveram uma resposta imediatamente, ela foi escalada internamente e recebemos uma resposta detalhada alguns momentos depois. Já estávamos acostumados a um grande suporte da nossa antiga empresa de hospedagem, mas isso foi um passo adiante.”

Vale o Investimento

Kinsta faz questão de não competir com base no preço, mas em características. Posso confirmar isso. Você paga mais do que com um pacote de hospedagem compartilhada, mas o que você recebe em troca é inestimável. Quando os nossos clientes dizem que acham que é bastante caro, certificamo-nos sempre de que temos uma cópia exata do seu website a correr em Kinsta primeiro, após o que podem fazer a sua própria escolha. Até agora, todos eles mudaram!

O que também ajuda são as ferramentas que estão disponíveis para os desenvolvedores. Com isso, podemos configurar um ambiente de staging com um clique e usá-lo para testar ou revisar um novo recurso junto com um cliente antes de implementá-lo ao vivo (o que, por sinal, também é feito com um clique).

As possibilidades de backup são um verdadeiro salva-vidas. Você pode restaurar backups por até 30 dias para um ambiente ao vivo e um ambiente de propagação em fases. Você também pode fazer backups você mesmo e baixar backups. Estes recursos também estão presentes em algumas outras festas de hospedagem, mas eu raramente o vi correr tão bem.

O resultado final é que podemos nos concentrar novamente em nosso core business: criar boas soluções e ajudar nossos clientes a contar suas histórias on-line. No passado, estávamos sempre preocupados em saber se o hosting poderia lidar com isso. Agora podemos iniciar um projeto sem preocupações e assumir que o site será rápido graças às nossas melhores práticas e a um servidor super rápido e confiável”.

Kinsta nos proporciona um enorme alívio na rotina diária de monitoramento e manutenção de um site WordPress rápido e seguro. Não há melhor sentimento para os nossos clientes e para nós!
Patrick Cohen van RedFactory
Patrick Cohen, Co-founder
redfactory.nl

Pronto para começar? Centenas de organizações usam nossa infraestrutura para dimensionar seus negócios, incluindo blogs de alto tráfego, empresas iniciantes, agências, universidades e empresas Fortune 500. Gostaríamos de tê-lo a bordo. Confira nossos planos

Você gosta do que vê? Junte-se a Kinsta!

Confira nossos planos desde o nível inicial até as soluções corporativas. Encontre o que lhe cabe ou entre em contato conosco se precisar de algo especial!

Ver Planos Fale conosco