Fiverr har dåligt rykte – särskilt bland frilansare. Plattformen har en något negativ koppling till denna grupp eftersom de känner sig pressade att skapa tjänster som kan säljas från $5. Visst har mycket förändrats sedan marknadsplatsens början – inklusive behovet av att sätta priser från $5.

Även om du inte letar efter hjälp som företag, kan du använda Fiverr för att få en hel del intressanta och rentav konstiga tjänster för skojs skull. Liksom Groupon är plattformen en upptäcktsmotor för saker du kanske inte har insett att du ville ha. Detta kan vara ett tveeggat svärd om du är beroende av shopping!

Jag har använt Fiverr i många år nu, både som säljare och nyligen som köpare också. Jag har tjänat över $10 000 på plattformen och har också återinvesterat flera tusen dollar tillbaka i Fiverr genom att köpa tjänster från frilansare på deras marknadsplats.

I båda situationerna har jag skapat win-win-situationer för mig själv, människor som köper mina tjänster och de som jag köper tjänster från. CodeinWP delar sina egna tips för att köpa tjänster från Fiverr men jag tror att det finns mer att säga.

Låt oss börja denna diskussion om hur du använder Fiverr med varför din nuvarande uppfattning om Fiverr förmodligen är fel.

Fördelarna med att använda Fiverr

Först och viktigast av allt, är det inte längre ett krav att starta Fiverr-order till det låga försäljningspriset på $5. För frilansare betyder det att de inte längre måste bryta ner sina tjänster i små komponenter för att försöka göra det värt det – du kan bygga ut paket värda hundratals dollar (eller mer!).

I ett försök att locka fler expertfrilansare till plattformen meddelade Fiverr nyligen en ny version av deras marknadsplats: Fiverr Pro. Till skillnad från Fiverr-säljare på den huvudsakliga versionen av marknaden, är Fiverr Pro-säljare individuellt granskade av Fiverr-anställda. Slutresultatet? Tillgång på begäran till frilansare med en meritlista av varumärken som du förmodligen är bekant med.

Fiverr-profil
Fiverr-profil

Och om du fortfarande inte är övertygad om att Fiverr bryr sig om sina frilansare, tänk på deras senaste förvärv av AND CO.

AND CO är ett allt-i-ett företagshanteringsverktyg för frilansare, inklusive funktionalitet för att skapa kontrakt, spåra tid, och hantera kostnader. I och med Fiverrs förvärv av AND CO har frilansare obegränsad GRATIS tillgång till verktyg som tidigare kostat pengar genom ett betalt månatligt medlemskap.

Gratis verktyg för frilansare
Gratis verktyg för frilansare

Du behöver inte ens vara en Fiverr-säljare (eller köpare) för att använda dessa verktyg – de är nu gratis för alla.

Ja, det finns fortfarande Fiverr-gig som börjar på $5. Många av dessa billiga gig kommer från säljare från områden i världen med låga levnadskostnader.

Medan du kanske har etiska problem med att outsourca arbete till andra länder, ser jag det som en chans att hjälpa människor över hela världen att få lika tillgång till arbete. Några av mina favorit Fiverr-säljare berättar för mig om hur viktigt Fiverr är för att få mat på bordet för sina familjer – det är definitivt värt att stödja.

Vad du kan outsourca på Fiverr

Nästa punkt i vår diskussion om hur man använder Fiverr: en introduktion till gig-ekonomin. Fiverrs marknadsplats erbjuder ett brett utbud av tjänster, förpackade som ”gig”.

Gig tenderar att vara engångsprojekt men Fiverrs system erbjuder också funktionalitet för flera ”milstolpe”-leveranser. Detta innebär att en frilansare effektivt kan använda Fiverr för att skapa retainer-tjänster, men det är inte nödvändigtvis normen.

Det finns några gig som du kan köpa på Fiverr som är i sig dåliga för företag, som vi kommer att diskutera senare i den här artikeln.

Det här är dock jättebra gig-kategorier som ofta blir ganska billiga på Fiverr:

  • Grafisk design (jag arbetar med en karaktärsdesigner för att komma på en T-shirtdesign för mitt e-handelsföretag.)
  • Digital marknadsföring (jag anlitade en Fiverr-säljare för att hjälpa mig att konfigurera några avancerade funktioner på MailChimp.)
  • Sociala Medier
  • Videoredigering/Produktion
  • WordPress-uppgifter
  • Skriva/Korrekturläsning
  • Datainmatning
  • Minimalistisk logotypdesign (det finns några begåvade logotypdesigners på Fiverr om du letar tillräckligt länge. Kolla in hur Woorkup outsourcade sin blogglogotyp.)

Fiverrs PR-team delar att följande gig är på uppgång (har redan hög efterfrågan) i skrivande stund:

Om du fortfarande inte är säker på var du ska börja använda Fiverr för att hjälpa ditt företag, ta inspiration från Sitepoints insikter i hur Fiverr gig sparar dem tusentals dollar varje månad.

Så delegerar du på Fiverr

Min huvudregel med framgång på denna plattform är att gå in med en strategi.

Specifikt bör du ha en klar uppfattning om hur framgång ser ut och hur du kommer dit. Du bör också veta hur misslyckande ser ut och hur man kommer dit.

I allmänhet bör du använda Fiverr för att hjälpa dig att slutföra uppgifter – inte definiera din övergripande strategi. På detta sätt kommer du att kunna effektivt bedöma framgång efter slutförandet av din order.

Men även om du vet vad du vill ha, kan det vara svårt att kommunicera effektivt om du inte har mycket erfarenhet av delegering.

Det hjälpar att gå in och redan veta hur och varför du vill delegera. Som en allmän tumregel, överväg att delegera uppgifter som är:

  • Tidskrävande: som datainmatning.
  • Lågt värde: som att schemalägga sociala medier.
  • Specialitet/tillfälliga behov: som skatteberedning.

Att räkna ut hur man använder Fiverr är särskilt användbart när det gäller de två första uppgiftskategorierna. Som entreprenör kan du vara frestad att fortsätta hålla dig själv upptagen, särskilt när du har den där äkta sidehustle-attityden.

Men att vara upptagen är inte en hedersbetygelse.

Med lite introspektion kommer du sannolikt att upptäcka många uppgifter som du kan delegera utan att skada din lönsamhet. När allt kommer omkring frigör framgångsrik delegering mycket tid och energi för att göra mer av det arbete du älskar att göra (och får betalt för!). Att outsourca uppgifter som är tidskrävande och av lågt värde till Fiverr gör så att du kan fokusera på de saker som bara DU kan göra.

Tänk på detta sätt att delegera när du ska välja vilka uppgifter du vill outsourca till Fiverr – särskilt när du bestämmer vad som inte är en bra uppgift att outsourca.

Hur du använder Fiverr: Kommunicera med en säljare

Som en allmän regel, se till att kontakta en säljare innan du beställer, speciellt om det du vill ha verkar vara ens lite utanför omfattningen av deras gig (eller annorlunda än deras standardpaketalternativ).

När du har bestämt dig för orderns omfattning, finns det några ytterligare steg du måste vidta för att säkerställa en idealisk slutprodukt:

  • Fyll i alla orderkrav. Bli inte frestad att hoppa över dessa saker, även om du redan har startat en dialog med säljaren. Upprepa allt i ordern så att din säljare enkelt kan referera till det när de genomför arbetet för dig. Svara fullständigt på varje fråga så att det inte finns några frågetecken om vad du letar efter när säljaren levererar ordern.
  • Visa resurser eller referenser över hur du vill att ditt slutliga projekt ska se ut. Du kan referera till en konkurrent som lyckats väl (med villkoret att du inte vill kopiera dem rakt av!) eller ett annat projektexempel som du älskar. Hur som helst ger du din säljare en idé om vilken kvalitet du förväntar dig i den slutliga leveransen.
  • Uppmuntra till frågor. Fiverr-säljare gör så gott de kan med den information du ger dem. Gör det lättare för dem att ge dig vad du vill ha genom att uppmuntra till en dialog under hela giget. Utan att bjuda in till frågor kan säljare känna sig tveksamma inför att fråga, av rädsla för att irritera dig.

Om att arbeta med en Fiverr-säljare innebär att ge dem tillgång till känslig kontoinformation, använd lösenordshanteringsverktyg som 1Password eller LastPass för att hantera åtkomst. Genom att kryptera inloggningsinformation och ange behörigheter för åtkomst kan du enkelt stänga ute Fiverr-säljare om de inte är ärliga.

Vad du inte borde outsourca på Fiverr

Jag har sagt det förut men det tål att upprepas: använd Fiverr för att outsourca uppgifter, inte strategi.

Utöver detta råd är det här några rekommendationer över vad du inte bör lägga ut på Fiverr och gig-kategorier du helt bör undvika:

  • SEO-uppgifter: När det gäller SEO-arbete har Fiverr tyvärr inte det bästa ryktet. Du kommer definitivt vill undvika gig som utlovar Google-ranking på första sidan eller länkbyggnad. I dessa situationer motiverar säljare låga priser med svart hatt-taktik. Dessa svart hatt-taktiker kan tyckas fungera på kort sikt men kommer att kosta dig mer pengar och kommer att vara jobbigt att fixa på lång sikt. Att köpa SEO-innehåll är OK, se bara till att låta det gå genom Copyscape innan du accepterar leverans.

    Fiverr SEO-gig
    Fiverr SEO-gig

  • Köpa sociala följare: Oavsett var du köper sociala följare, Fiverr eller någon annanstans, betalar du egentligen för bots. Det ser inte bara dåligt ut om någon gör ens den mest grundläggande undersökningen av dina följare – det är också troligt att det bryter mot användarvillkoren för den plattform du köpt följare till. Detta kan leda till att ditt konto stängs av!
  • (Förmodligen) allt som kostar bara $5: Även om det fortfarande finns många gig som börjar på $5, är det nog helt rätt att anta att detta är ett försök av vissa säljare att vara konkurrenskraftiga. Även om människor i länder med låga levnadskostnader sannolikt kan motivera denna prissättning, skapar det ett priskrig som skadar alla frilansare på plattformen och försöker försörja sig över hela världen. Istället för att uppmuntra löjligt låga priser, rösta med plånboken, och köp det näst dyraste giget.
  • Något du behöver i morgon: Om du inte har att göra med en super lyhörd säljare som erbjuder snabb leverans som ett gig-extra. Om de inte verkar ha denna process inbyggd, är det förmodligen rimligt att anta att de inte kommer att leverera högkvalitativt arbete på kort tid.
  • Svensk text från de som inte har det som modersmål: Du kommer att spendera ännu mer tid och pengar på att få det att låta rätt. Det är helt enkelt inte värt besväret.

För att vara rättvis gör Fiverr ändringar i stora gig-kategorier när det finns anledning till det.

År 2017 slutade de med videor med produktrecensioner och ersatte dem med kategorin Video Spokesperson. Detta var ett försök att blidka FTC, en organisation som inte är känd för att se så milt på hemliga betalda förhållanden mellan ett varumärke och den person som lämnar ett kundbetyg.

Naturligtvis kan det också sägas att Fiverr inte är rädda för att arbeta på gränsen av vad som anses vara etiskt när de kan komma undan med det, som de för närvarande gör med några av de ovan nämnda gig-kategorierna (särskilt SEO-uppgifter och att köpa sociala följare).

Så hittar du bra Fiverr-säljare & Gig

Låt oss gå in lite mer i detalj på hur du använder Fiverr. Oavsett om du är en erfaren Fiverr-köpare, kan följande tips hjälpa dig att identifiera bra gig och bra säljare som kan leverera det du vill ha.

Kontrollera betyg och recensioner.

Efter varje leverans uppmanas köpare att lämna ett stjärnbetyg och skriftlig recension om leveransen. En hög volym av positiva betyg och recensioner är en god indikation på att du har att göra med någon som är tillförlitlig.

Men Fiverr har också sitt eget säljarbetygssystem baserat på flera faktorer, såsom:

  • Snabb kommunikation
  • Leverans i tid
  • Betyg från köpare

Baserat på dessa (och andra) faktorer kategoriseras Fiverr-säljare av flera olika nivåer:

  • Säljare
  • Nivå 1-Säljare
  • Nivå 2-Säljare
  • Topprankad Säljare

”Säljare” används för att beskriva de som är nya på Fiverr, medan Nivå 1 och nivå 2 kan låsas upp genom att slutföra flera order med goda resultat (och några andra krav). Topprankade säljare är handplockade av Fiverr baserat på mycket strikta faktorer som kundkommunikation och kundtillfredsställelse. Det är ingen lätt bedrift att ta sig från en nivå till en annan, så de med Nivå 1-status och upp kan sägas ta sitt arbete på Fiverr på största allvar.

En säljare kan också få ”Pro”-status utan att nödvändigtvis behöva gå igenom dessa andra nivåer (och resulterande krav), baserat på de framgångar de anses ha nått utanför Fiverr.

Fiverr Pro
Fiverr Pro

Låt flera Fiverr-säljare ”provspela” för pågående uppgifter.

Om du vill lära dig att använda Fiverr för pågående behov i vissa tjänstekategorier, är det smart att först testa flera olika säljare som erbjuder liknande gig. Tänk på detta som en investering i framtiden: det kommer att kosta dig lite extra i början men det lönar sig när det hjälper dig att hitta den perfekta personen för jobbet.

Arbeta med en person konsekvent

Som med alla tjänster du köper från en frilansare eller företag, lönar det sig att arbeta länge med en och samma. Om du behandlar din relation med Fiverr-säljare som ett långsiktigt engagemang, tar de dina projekt på större allvar än köpare som letar efter engångsjobb.

Begär ett anpassat gig

Förutom de vanliga gig som säljare erbjuder, kan du också be om en anpassad order. Om du inte har en viss säljare i åtanke – om du kanske inte hittar exakt det gig du letar efter – kan du också begära en order som någon på marknadsplatsen kan svara på.

Fiverrs anpassad gig
Fiverrs anpassad gig

Så upptäcker du Fiverr-gig av dålig kvalitet

Oavsett hur länge du använder Fiverr, kommer du säkert till slut få en dålig upplevelse på plattformen.

Det betyder inte att detta är Fiverrs fel – du kommer se samma problem på nästan vilken plattform som helst som förmedlar en kontakt på uppdrag av en köpare till en säljare. Du kan helt enkelt inte veta säkert hur du kommer passa ihop med den andra personen förrän du börjar arbeta med dem.

Här är de goda nyheterna: som köpare är du prioriterad på Fiverr. Jag säger dock detta med lite bitterhet: de gånger jag haft att göra med en orimlig köpare tog Fiverr automatiskt deras parti. Eftersom jag nu är en Pro säljare, litar de på mig lite mer, men trots det blir jag ändå utsatt för min beskärda del av problematiska köpare på plattformen.

Så här är mitt råd: var inte en dålig köpare som lurar den du köper från på grund av något dumt. Som sagt, håll fast vid vad du behöver om du har gjort ett bra jobb med att specificera dina behov från början och säljaren helt enkelt inte levererar. I de flesta fall kommer du att kunna få en återbetalning om ni inte kan nå en överenskommelse.

Två av de enklaste sätten att upptäcka lågkvalitativa gig är:

  • Gig utan betyg/några betyg: om du inte har att göra med en erfaren säljare som lanserar ett nytt gig – kontrollera deras profil för att ta reda på det.
  • En låg säljarnivå. De bästa Fiverr-säljare jobbar hårt för att flytta upp i nivåerna.

Sammanfattning

Fiverr erbjuder en fantastisk plattform för att beställa kvalitetsarbete till överkomliga priser. Med en förståelse för vilka gig som är värda besväret och hur du hittar högkvalitativa säljare är du redo att göra din första beställning!

Vilka är dina bästa tips för att använda Fiverr? Favoritgig att beställa? Låt oss veta genom att tweeta till oss på @Kinsta – vi delar de bästa insikterna.

Maddy Osman

Maddy Osman skapar engagerande innehåll med SEO bästa praxis för marknadsledare och agenturer som har händerna fulla med kunder och projekt. Lär dig mer om hennes process och erfarenhet på hennes hemsida, The Blogsmith och läs hennes senaste artiklar om X: @MaddyOsman.