Selv om Google Chrome ofte er pålidelig, er den ikke helt immun over for fejl. Når du surfer på internettet, kan du se en indlæsningsfejl med en “Aw, Snap!”-meddelelse. Dette vises i stedet for den webside, du ønskede at se.
Heldigvis kan du hurtigt og nemt rette Aw Snap Chrome-fejlen. Ofte forsvinder dette, når du blot genindlæser siden eller rydder din browsercache. Der er dog også mere avancerede løsninger, som du kan prøve, hvis problemet fortsætter.
I dette indlæg giver vi dig en oversigt over “Aw, Snap!”-fejlen og dens hovedårsager. Derefter viser vi dig otte enkle metoder til at løse dette problem. Lad os komme i gang!
Hvad er “Aw, Snap!” Fejlen? (og hvad der forårsager den)
I øjeblikket tegner Google Chrome sig for 77 procent af markedsandelen for desktop-browsere. Det gør den til den mest populære kanal til at surfe på nettet:
Når du bruger Chrome, kan du opleve indlæsningsfejl. En af de mest almindelige meddelelser er “Aw, Snap!”-fejlen:
Denne fejlkode forhindrer dig i at fortsætte med at gennemse onlineindhold. Når det sker, vil en Chrome-side blive indlæst langsomt eller slet ikke åbnes.
Da “Aw, Snap!”-meddelelsen er en generisk fejl, kan den have mange forskellige årsager. Nogle gange støder Google Chrome på et engangsindlæsningsproblem, som kan løses ved blot at genindlæse siden.
I andre tilfælde kan det være, at din enhed løber tør for ledig hukommelse. Hvis du har for mange faner eller programmer åbne, kan Chrome have problemer med at indlæse en ny webside.
Her er nogle yderligere grunde til, at du måske får vist fejlen “Aw, Snap!”:
- Korrupte browserdata
- Fejlbehæftede udvidelser
- Malware
- Ustabil internetforbindelse
Da der er så mange mulige årsager, kan du blive overvældet, når denne fejl opstår. Du skal dog ikke bekymre dig for meget, da dette er et almindeligt problem for Chrome-brugere, og du kan nemt foretage fejlfinding og identificere, hvad der gik galt.
Sådan løser du “Aw, Snap!” Fejlen i Chrome (8 Metoder)
Når du oplever Chrome-fejlen “Aw Snap!”, kan det være frustrerende at skulle håndtere. For at hjælpe dig med at genoptage browsing normalt, lad os diskutere nogle effektive metoder til at løse dette problem!
1. Genindlæs siden igen
Når Chrome producerer en “Aw, Snap!”-meddelelse, er den sandsynligvis stødt på et problem under indlæsningsprocessen. Før du prøver mere avancerede fejlfindingsmetoder, skal du starte med blot at genindlæse siden. Hvis der var tale om en midlertidig fejl, kan dette potentielt fjerne fejlen.
På en stationær enhed skal du blot finde ikonet for opdatering i øverste venstre hjørne:
Du kan også bruge nogle tastaturgenveje afhængigt af dit styresystem:
- Windows og Linux: F5 eller Ctrl + R
- Mac: Kommando + R
Hvis du bruger en mobilenhed som f.eks. en telefon eller tablet, ser opdateringsprocessen en smule anderledes ud. I Chrome-appen skal du vælge ikonet med de tre prikker og trykke på Genindlæs:
I mange tilfælde vil dette løse fejlen. Men hvis du stadig ser meddelelsen “Aw, Snap!”, er det tid til at prøve alternative metoder.
2. Kontroller, om internetforbindelsen er ustabil
En anden mulig årsag til Aw Snap Chrome-fejlen er en dårlig internetforbindelse. Hvis din computer eller mobilenhed ikke er korrekt tilsluttet til Wi-Fi eller et kablet netværk, vil Chrome have problemer med at indlæse onlineindhold.
Prøv først at sætte enheden i flytilstand i et par sekunder. Dette vil afbryde forbindelsen til eventuelle netværk. Sluk den derefter, og genindlæs siden.
Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du fjerner unødvendige operationer. Du bør f.eks. deaktivere alle downloads, streaming og spil, der optager unødvendig båndbredde.
Du bruger måske også et virtuelt privat netværk (VPN). Selv om dette hjælper dig med at surfe mere sikkert, kan det forårsage Aw Snap Chrome-fejlen. Hvis du vil have succes med at genindlæse siden, skal du prøve at deaktivere din VPN.
På den anden side er det muligt, at din enhed ikke har forbindelse til internettet. Hvis du bruger Wi-Fi, skal du nulstille hele routeren. Hvis du har en dårlig mobilforbindelse, skal du finde et sted med bedre service.
3. Ryd din browsercache
Når du besøger et websted for første gang, skal din browser anmode om webstedets data fra serveren. For at undgå at gentage denne proces, hver gang du vender tilbage, gemmer din browser disse data i en cache. Dette kan resultere i en hurtigere indlæsningstid ved tilbagevendende besøg.
Selv om cachedata har sine fordele, kan det også resultere i problemer med indlæsning. Hvis cachen er beskadiget, kan dette være årsagen til fejlmeddelelsen “Aw, Snap!”.
Som det næste trin til fejlfinding anbefaler Google, at du rydder din browsercache. For at gøre dette skal du finde ikonet med de tre prikker i øverste højre hjørne. Klik derefter på Flere værktøjer > Ryd browsingdata:
Dette vil åbne et pop-up-vindue, hvor du kan tilpasse, hvilke oplysninger der skal ryddes. Under fanen Grundlæggende skal du sørge for at vælge Cachelagrede billeder og filer:
Når du har trykket på Ryd data, skal du prøve at genindlæse det websted, som du forsøgte at komme til. Hvis det indlæses, ved du, at der var et problem med dine cachede data.
Hvis du vil forhindre, at dette sker igen, skal du gå til Privatliv og sikkerhed > Cookies og andre webstedsdata. På denne side er du velkommen til at blokere cookies fra tredjeparter. Du kan også vælge at slette cookies, når du lukker et vindue:
Dette kan i det væsentlige automatisere processen med at fjerne cookies. Husk dog på, at uden cookies kan du få en langsommere browseroplevelse.
4. Åbn en inkognito-fane
Hvis du ikke ønsker at rydde din browsers cache helt, kan du blot åbne siden i inkognitotilstand. Dette er en privat browser, der forhindrer Chrome i at gemme cookies, sidedata, formularindtastninger eller browserhistorik.
Det eneste, du skal gøre, er at åbne Chrome-menuen igen og klikke på Nyt inkognitovindue:
Alternativt er her nogle genveje til denne proces:
- Windows: Control + Shift + N
- Mac: Kommando + Shift + N
Når du bruger Chrome-mobilappen, vil dette være under Ny inkognito-fane:
I det nye vindue skal du indtaste URL’en for den webside, du forsøgte at besøge. Hvis den indlæses korrekt, ligger problemet i din cache eller i dine browserudvidelser. Da inkognitotilstand midlertidigt deaktiverer disse funktioner, kan du med den få mulighed for at omgå “Aw, Snap!”-fejlen.
5. Deaktiver udvidelser
Når du bruger Google Chrome, installerer du måske forskellige udvidelser for at forbedre din produktivitet og automatisere nødvendige opgaver. Da disse indeholder software fra tredjepart, kan de nogle gange være dårligt kodet. Det betyder, at nogle browserudvidelser kan komme i konflikt med Chrome og forårsage “Aw, Snap!”-fejlen.
Hvis du vil deaktivere dine udvidelser, skal du klikke på Flere værktøjer. Vælg derefter Udvidelser:
Dette vil åbne en liste over dine aktive Chrome-udvidelser. Ved hjælp af vippekontakterne kan du slå hver enkelt udvidelse fra:
Efter dette skal du genindlæse Chrome-siden. Hvis den vises fuldt ud, ved du, at en af disse udvidelser var ansvarlig for fejlen.
I dette tilfælde skal du gå tilbage til din udvidelsesside og aktivere dem en efter en. Når du har aktiveret en udvidelse, skal du trykke på Genindlæs.
Når fejlen opstår igen, skal du notere, hvilken udvidelse du lige har aktiveret. Derefter kan du fjerne denne software helt og holdent.
6. Opdater Google Chrome
Som regelmæssig Chrome-bruger ved du sikkert allerede, at den udfører automatiske softwareopdateringer. Du arbejder dog måske uden at vide det med en ældre version uden at være klar over det. Hvis din browser ikke får konsekvente ydelses- og sikkerhedsopdateringer, kan den få flere nedbrud, fejl eller indlæsningsproblemer.
Hvis du ikke er sikker på, om du skal opdatere Chrome, er det ret nemt at tjekke din nuværende version. Du skal blot åbne Chrome-indstillingerne:
Når du har klikket på Om Chrome, kontrollerer den, om din software er opdateret. Hvis der er nye versioner til rådighed, skal du sørge for at installere dem:
Hvis du stadig ikke kan foretage online-søgninger, var det sandsynligvis ikke din software, der var problemet. Når du ser en vedvarende fejl, skal du fortsætte til den næste metode!
7. Genstart din enhed
Selv efter omfattende fejlfinding kan du måske ikke finde den grundlæggende årsag til “Aw, Snap!”-fejlen. Hvis dette sker, kan du prøve at genstarte både Google Chrome og din personlige enhed. Dette lukker også ethvert kørende program eller app, der kan skabe et inkompatibilitetsproblem.
For at begynde skal du lukke Chrome-appen helt og holdent. Åbn den derefter igen, og indtast mål-URL’en igen. Nogle gange vil dette opdatere Chrome, så du kan få vist indholdet.
Alternativt kan det være, at din enhed har brug for en simpel opdatering. Hvis du vil rette fejlen, skal du slukke for computeren, telefonen eller tabletten.
Uanset dit styresystem kan du normalt slukke computeren i hovedmenuen. Mac-computere har f.eks. knapperne Genstart og Luk ned i Apple-menuen:
For Android-telefoner skal du holde tænd/sluk-knappen nede. Tilsvarende kræver iPhones, at du skal trykke på både lydstyrke- og sideknappen.
Når du har slukket din enhed, skal du tænde den igen. Hvis Chrome indlæses med succes, kan det have været en kortvarig fejl.
8. Find og fjern malware
I mere alvorlige tilfælde kan Aw Snap Chrome-fejlen være et resultat af malware på din enhed. Selv om dette kan være skræmmende, er her nogle af de vigtigste advarselstegn på en sikkerhedssårbarhed:
- Mærkelige reklamer og pop-up-vinduer
- Uautoriserede ændringer i browseren
- Langsom indlæsningshastighed
- Udvidelser eller værktøjslinjer, der dukker op igen
- Omdirigeringer til ukendte sider
- Advarsler fra antivirusprogrammer
Hvis du har brug for at fjerne malware fra en Windows-computer, har Chrome et indbygget oprydningsværktøj. Du finder dette ved at gå til Indstillinger > Avanceret > Nulstil og ryd op > Ryd op i computeren:
Klik derefter på Find, så Chrome kan scanne efter malware. Når den giver dig en advarsel om uønsket software, skal du trykke på Fjern.
På en Mac kan du søge i dine installerede programmer efter ukendt software. Når du finder et mistænkeligt program, skal du højreklikke på det og vælge Flyt til papirkurven:
Som en sidste udvej kan du overveje at nulstille Chrome til standardkonfigurationen. På siden Indstillinger skal du klikke på fanen Nulstil indstillinger:
Endelig skal du trykke på Gendan indstillinger til de oprindelige standardindstillinger. Du skal bekræfte denne handling i pop-up-vinduet:
Nu burde Chrome fungere normalt igen!
Oversigt
Når du søger i onlineindhold, kan du uventet finde en Chrome-fejlmeddelelse med titlen “Aw, Snap!” Hvis du har en dårlig internetforbindelse, korrupte cachedata eller inkompatible udvidelser, kan denne fejl forhindre dig i at surfe normalt.
Nogle enkle løsninger på Chrome-fejlen Aw Snap er at genindlæse siden, kontrollere din internetforbindelse og åbne en privat browser. Hvis ingen af disse strategier løser problemet, kan du prøve at rydde din browsercache, deaktivere udvidelser eller opdatere Google Chrome.
Som ejer af et websted vil du gerne sikre dig, at alle nemt kan få adgang til dit indhold. Med et Kinsta-hostingabonnement kan den indbyggede overvågning af ydeevne holde dit websted online og velfungerende!
Head of Content at Kinsta and Content Marketing Consultant for WordPress plugin developers. Connect with Matteo on Twitter.
Skriv et svar