ConoHaとKinstaの比較

ConoHaとKinstaの機能の解説

上記の比較表を踏まえて、気になる両者の違いをさらに詳しく解説していきます。

• KinstaとConoHaの最も大きな違いは、サーバーの種類にあります。ConoHa WINGは共用サーバーです。共用サーバーは他の種類と比較して安価に利用できるのが利点ですが、文字通り、他のユーザーと1つのサーバーを共有することになります。ConoHaの場合は、99%以上の高い稼働率保証やHTTP/2、PHP 8.0.xのサポート、キャッシュ機能などを提供し、高速サーバーを実現しています。しかし共用サーバーの性質上、サーバーを共有する他のサイトのリソースの使用状況によっては、パフォーマンス低下などの影響を受ける可能性は否めません（共用サーバーの詳細はこちら）。基本的には、大量のリソースが必要になるサイトや高トラフィックのサイト、そして高いセキュリティ要件を持つサイトに共用サーバーは不向きです。
  対するKinstaは、マネージドクラウドサーバーです。隔離コンテナ技術により、すべてのサイトを個別に隔離された環境で実行します。各環境には必要なリソースがすべて備わっているため、他のサイトとリソースを共有することが一切ありません。これにより、常に確かなパフォーマンスを確保することができます。他にも、Google CloudのIPベースの保護ファイアウォール、Cloudflare統合によるファイアウォールとDDoS攻撃対策、Google Cloudのプレミアムティアネットワーク、無料のマルウェア除去、SOC 2報告書受領、ISO認証取得など、徹底した機能とセキュリティ対策を実装しています。

• ConoHaは4種類のプラン（ベーシック、スタンダード、プレミアム、ビジネス）を提供しており、支払いタイプには月額から3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、3年と柔軟な選択肢があります。3ヶ月以上の支払いタイプは「WINGパック」となり、月額の通常プランよりもお得に利用可能です。通常の月額ベーシックプランは1,452円で利用できます。Kinstaは、あらゆるビジネス要件を考慮した22種類のプランを提供しています。最も手頃なプランは、1サイト向けのSingle 35kプランで、月額5,269円（35ドル／2024.12.4時点の為替レートに基づく）です。年額プランを選択すると、2ヶ月分の料金が割引されます。要件に一致するプランが見つからない場合は、カスタムプランの提案を受けることも可能です。

• ConoHaのWINGパックでは、利用開始初月が無料になります。月初にプランを契約すれば、最大31日間無料で利用できることになります。ただし、WINGパックには最低3ヶ月の利用期間が設けられており、無料期間中に解約することはできません。Kinstaの場合、1サイト向けのSingle 35kプラン、および複数サイト向けのWP 2プランは初月無料で利用することができます。完全無料ですべての機能を試すことができ、気に入らなければ無料期間中に解約することも可能です。30日間の返金保証がすべてのプランに付帯し、サイト移行も無料で申請できるため、手間なく完全無料でKinstaのサービスを体験することができます。現在利用中のサーバーに不満があり、別のサーバーを検討したい場合には特に、サーバーの性能を先に確認できるのは大きな利点です。

• ConoHaでは、日本国内の他社サーバーからのサイト移行を、1件につき7,678円で依頼できます。また、必要に応じて有料でSSL設定オプションも追加可能です。移行日は、申請から3営業日以降の指定できます。ただし、このサービスはWordPress本体の移行であり、移行後のプラグインやテーマの動作は保証されません。Kinstaでは、サイト数や種類を問わず、すべてのプランでサイト移行支援を無料提供しています。専任のエンジニアが担当し、申請から最大2営業日以内に完了します。移行中に検出された問題やマルウェアにも無料で対処するため、サイトの移行に手間も費用もかかりません。さらに、緊急を要する状況に役立つ、8時間のお急ぎサイト移行サービスもあります。

• 先に触れた通り、Kinstaのすべてのプランには30日間の返金保証が付帯します。また、長期契約などの縛りはありません。ConoHaには返金保証はありません。利用最低期間は設けられていませんが、WINGパックの場合は少なくとも3ヶ月分、1時間未満の利用には1時間分の料金が発生します。KinstaもConoHaもいつでも解約できるため、気軽に使いやすいという共通点があります。

• 続いてはカスタマーサポートです。ConoHaでは、平日10時〜18時の営業時間内に電話サポートを提供しており、口頭で問い合わせ内容を説明することができます。ただし、電話が混み合っている場合は、担当者とつながるまでに時間がかかる可能性があり、その間も通話料は発生します。メールでの問い合わせも可能で、まずはよくある質問の中から該当するものがあるかどうかを段階的に選択し、それでも問題が解決しない場合には、メールフォームから相談内容を送信することができます。契約を検討している人向けに、ライブチャットの相談窓口（電話サポートと同じ時間帯）が用意されています。
  Kinstaのカスタマーサポートは、WordPressに精通した開発者とエンジニアのみで構成されており、ライブチャットを通じて24時間年中無休で問い合わせ可能です。コントロールパネル「MyKinsta」の画面右下に常にチャットボタンが表示され、いつでもクリックしてすぐに相談できます。初回応答時間は2分以内を記録しており、自動翻訳ツールを有効にすると、日本語でのメッセージ入力はもちろん、エンジニアからの返答を日本語で受け取ることができます。カスタマーサポートにありがちな階層型のサポートは採用せず、いつでも直接エンジニアに相談できるため、技術的な問題が発生した際にも安心です。技術担当者が社内にいない場合、あるいは問題発生時に生じる潜在的な手間やリソースを削減したいという場合には、24時間いつでもすぐに利用できるカスタマーサポートを提供するサーバーをおすすめします。

• データセンターの所在地に関しては、ConoHaは非公開です。Kinstaでは、日本国内では東京と大阪の2拠点、世界37箇所のデータセンターの中から、好きな場所を選択してサイトを稼働できます。日本国内だけにとどまらず、海外への事業拡大を目指す場合、サイトを世界中に高速配信することができます。

• ConoHaでは、自動バックアップが毎日行われ、データは14日間保持されます。Kinstaにも同様のバックアップ機能があり、データはプランに応じて14日〜30日間保存されます。加えて、Kinstaではシステム生成（大きな変更を実行する直前に自動的に作成される）、手動、ダウンロード可能のバックアップもデフォルトで利用可能です。より高度な機能が必要な場合は、1時間または6時間ごとの時間単位のバックアップ、外部バックアップアドオンを追加できます。