Kinstaのサイト移行

最終更新日：2026年5月8日

弊社プラットフォームにサイトを移行する際、お客様自身で作業を行うか、または弊社のサイト移行部門が担当するかをお選びいただけます。

弊社のサイト移行サービスは、無料でご利用いただけます。最短での移行、または特定の日付を指定した移行（または頻繁に更新される動的なサイト、特別な要件があるサイト向け）のいずれかを選択可能です。迅速な移行が必要な場合には、お急ぎサイト移行もご利用いただけます。サイトの移行作業は、週末（土日）を除く、月曜日から金曜日に実施されます。

移行プロセスについて

弊社のサイト移行では、サイトへ接続し、弊社インフラへ転送するためのアクセス認証情報が必要となります。通常は、ホスト名、ユーザー名、パスワード、SFTP接続情報などをご提供いただきます。

移行時には、現在のサイトのコピーを作成し、それを弊社のインフラへ転送します。移行完了後には、サイトのテスト方法および、表示や機能に問題がないことを確認するための手順をご案内する通知をお送りします。移行作業中も、元のサイトは引き続き公開された状態のままとなります。

なお、移行開始後に加えた変更は移行後のサイトには反映されないため、移行開始後はサイトの変更を行わないようお願いいたします。

テストが完了し、問題なく動作していることをご確認いただけましたら、ドメインのDNSレコードを更新し、弊社に向くように設定してください。このDNS変更が完了するまでは、サイトは弊社プラットフォーム上で公開されません。また、スムーズに移行を完了するため、移行後はサイト公開前のご確認事項もご確認ください。

移行に関してご不明点がございましたら、MyKinstaのライブチャットから、移行部門までお問い合わせください。移行部門は、月曜日から金曜日まで、24時間体制で対応しています。すでに進行中のチャットがある場合は、そのチャットを選択して引き続きやり取りを進めることができます。

移行申請前の確認

サイト移行を申請できる人

企業の所有者または企業の管理者のみ、サイト移行申請を行うことができます。

移行前の準備事項

利用可能なサイト枠があることをご確認ください。移行にあたって新規サイトが作成されるため、ご利用プランに空きサイト枠が必要です。
サーバー認証情報をご用意ください。現在ご利用のサーバーのSFTP／SSH接続情報、ユーザー名、パスワードが必要になります。Cloudways、GoDaddy、SiteGround、WP Engineなど、二要素認証を採用するサーバーをご利用の場合は、この機能により弊社移行部門のアクセスが制限される可能性があるため、移行申請前に[email protected]をお客様のアカウントに追加してください。
バックアップから移行する場合は、サイトファイルとデータベースの両方が含まれていること、およびアップロード可能な状態、または共有リンク経由でアクセス可能な状態であることをご確認ください（Dropbox推奨）。
ECサイト、会員制サイト、コミュニティサイトを移行する場合は、メンテナンスモードの実施をご検討ください。データ損失を防ぐため、移行中はサイトをオフラインにする必要があります。移行完了後すぐに確認・公開作業を行えるよう、タイミングをご調整ください。
SSLについて事前にご確認ください。弊社のCloudflare統合を利用して無料SSL証明書を新規発行するか、既存のSSL証明書をアップロードするかを選択する必要があります。既存証明書を使用する場合は、秘密鍵および証明書ファイルをご用意ください。
特別な構成がある場合は事前にご共有ください。Bedrock／Trellis構成、リバースプロキシ設定、カスタム.htaccessまたはNginxルール、WP Engine LargeFS、マルチサイト構成などをご利用の場合は、「特別なご要望」欄にご記載ください。
移行開始後はサイトの変更を行わないでください。移行開始後に加えた変更はKinsta側へ反映されません。移行後に変更が発生した場合や、本番公開までに期間が空く場合は、変更内容を反映するために再移行が必要になることがあります。
移行後のDNSおよび各種サービス設定について事前にご確認ください。ドメインをKinstaへ向けるDNS設定、サードパーティサービスの構成、メール設定は移行サービスには含まれておらず、移行完了後にお客様側でご対応いただく必要があります。一般的な作業として、ドメインのAレコード更新、Kinsta DNSへのネームサーバー設定、CloudflareやSucuriなどのCDN設定、メールサービス設定などがあります。詳細については、移行後にサイト公開前のご確認事項をご確認ください。

移行申請後は、MyKinstaの「サイト」画面の「サイト移行」タブから移行状況をご確認いただけます。また、移行部門担当者からも進捗状況について随時ご案内いたします。

移行完了後は、サイトのテスト方法および、問題がなければサイトをKinstaへ切り替えるための手順をご案内します。移行完了のご連絡を受け取り、移行後サイトの動作確認が完了するまでは、サイトを本稼働しないようお願いいたします。

特別なケース

ECサイト、会員制サイト、コミュニティサイト

頻繁に更新されるサイト（WooCommerceやEasy Digital Downloadsを使用したECサイト、会員制サイト、コミュニティサイトなど）の場合は、データ損失を防ぐため、移行中にメンテナンスモードを有効化することを強く推奨しています。メンテナンスモードの利用が難しい場合は、カスタマーサポートまでご相談ください。

メンテナンスモード中は、訪問者にはメンテナンス通知が表示され、注文、会員登録、プロフィール更新、コンテンツ投稿などを行うことはできません。

メンテナンスモードを有効化後、サイトのコピーを弊社プラットフォームへ移行します。移行完了後には、プレビュー方法をご案内します。移行後のサイトはメンテナンスモードにはなりませんが、DNSを弊社へ向けるまでは一般公開されません。

現在公開中のサイトは、DNS変更およびDNS伝播が完了するまでメンテナンスモードのままとなります。移行後はサイトをご確認・テストいただいた上で、DNSを更新し、訪問者が弊社プラットフォーム側へ接続されるよう設定してください。その後、通常運用を再開できます。

ほとんどの移行作業は1〜3時間程度で完了し、その後の確認作業にさらに1〜3時間程度かかります。DNS伝播は通常1時間程度ですが、TTL設定によって異なる場合があります。

一括移行

多くのWordPressサイトを移行される場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。一括移行をご案内させていただきます。

マルチサイト

WordPressのマルチサイトを移行する場合は、マルチサイト全体をまとめて移行する必要があります。弊社では、マルチサイト内の単一サブサイトのみを独立したサイトとして移行することはできません。これが必要になる場合は、開発者にご相談ください。

WordPress.comサイト

WordPress.comについては、サイトのファイルやデータベースへのアクセスが許可されないため、通常のサイト移行はいたしかねます。投稿、固定ページ、コメント、メタタグなどのWordPressコンテンツをエクスポートし、弊社プラットフォーム上に新しいWordPressサイトを構築した上で、そこにインポートすることのみ可能です。

サイトファイルにアクセスできないため、ご利用中のWordPressテーマ、プラグイン、またはWordPress.comで行ったその他のカスタマイズの移動は含まれません。そのため、サイトの見た目はWordPress.comのものと異なる場合があり、プラグインに依存している機能は、サイトのプラグインを再インストールするまで動作しません。

移行後には、見た目が完全に一致するように、お客様ご自身で、または開発者の力を借りて、テーマやプラグインを再インストールし、WordPress.comで行ったカスタマイズを再現する必要があります（該当する場合）。

リバースプロキシ、WP Engine LargeFS、その他の複雑な構成

サイトでリバースプロキシ、WP EngineのLargeFS機能、またはその他の複雑な構成をご利用の場合は、移行リクエスト送信時に「特別なご要望」欄へご記載ください。

サイトダウンを最小限に抑える方法

サイトのダウンは、以下の方法で最小限に抑えることができます。

すぐに確認できるよう準備しておく─移行完了後すぐにテストを開始できるよう、対応可能な時間帯で移行をスケジュールしてください。あわせて、移行部門からの完了通知をご確認ください。
事前にDNS TTLを短縮する─移行の12〜24時間前に、ドメインのTTLを300秒（5分）へ変更しておくと、DNS伝播を早めることができます。公開後は、3600秒（1時間）程度へ戻すことをおすすめします。Cloudflareをご利用の場合、TTL変更は不要です。
プレビュー方法を事前に確認しておく─移行後すぐにサイト確認が行えるよう、弊社プラットフォーム上でのサイトプレビュー方法を事前にご確認ください。
DNS更新に備える─サイト確認完了後すぐにトラフィックを切り替えられるよう、ドメインを弊社へ向ける方法を事前にご確認ください。

移行申請の中断・再開

サイト移行申請のお手続きは、必要があれば中断・再開することができます。申請フォームを離れて、同じタブでMyKinstaの別ページに移動した場合、ブラウザのタブを閉じた場合、あるいはブラウザ自体を閉じた場合でも、申請内容は「下書き」として保存されます。

すべての移行申請は、MyKinstaで「サイト」画面の「サイト移行」タブからいつでも確認できます。未提出の移行申請は、「下書き」のステータスで保存されます。サイト名をクリックして、申請作業を再開することができます。

移行申請が保留中の場合は、サイト名をクリックすると、申請内容が表示され、進行状況をご確認いただけます。

サイト移行の申請

MyKinstaで移行を申請するには、ログイン後、「サイト」画面の「サイトを追加する」を選択し、「サイトの移行を申請」をクリックします。MyKinstaにまだサイトを追加していない場合には、「サイト」画面中央に2つのボタンが表示されます。「サイト移行の申請」をクリックして、サイト移行の申請を開始します。

移行スケジュールの選択

弊社で移行を実施するスケジュールは、以下からお選びいただけます。

できるだけ早く

移行は通常、1営業日以内に完了します。このオプションを選択した場合、担当者がご提供いただいた情報を確認し、移行開始前にご連絡いたします。

特定の日付を指定

指定された日時に担当者が移行作業を開始します。なお、移行を完了するために必要な情報が正しく提供されていることが前提となります。移行に必要なサイトまたはバックアップへアクセスできない場合は、必要な情報をご提供いただくまでの時間によって、移行作業が遅延する可能性があります。

8時間お急ぎサイト移行

サイトのダウンが懸念される場合、または弊社プラットフォームで迅速にサイトを稼働する必要がある場合には、1サイトあたり49ドルで8時間のお急ぎサイト移行をご利用いただけます。Web制作会社向けプランには、急ぎでのサイト移行に利用できるクレジットが付帯します。クレジットの数は、プランのサイト数によって異なります。ご利用可能なクレジットを確認するには、MyKinstaにログイン後、「企業の設定」＞「ご利用プラン」＞「急ぎでのサイト移行」に移動します。

急ぎでのサイト移行では、月曜日から金曜日、日本時間で午後18時〜翌日午前8時の間（協定世界時で午前9時〜午後11時）に完了することを目指し移管作業を行います。8時間以内に移行が完了しなければ、料金は返金させていただきます。サイト要件、移行元のサーバーサービスの転送速度、またはサイトのサイズ（10GB以上）によっては、作業に時間がかかる可能性があります。進捗状況は随時お知らせいたします。

移行方法の選択

移行方法には、以下の2種類があります。

他のサーバーからサイトを移行する：弊社サイト移行部門がサイトにアクセスして移管作業を行えるよう、現在ご利用中のサーバーサービスの情報を提供します。
バックアップからサイトを移行する：Drive、Dropboxなどのクラウドストレージサービスを利用してファイルへのリンクを提供するか、既存のKinstaサイトにバックアップファイル（Duplicator、ManageWP、またはcPanelで作成されたもの）をアップロードします。

他のサーバーからサイトを移行する

「移行元の情報」タブでは、現在ご利用中のサーバー情報を入力します。一部のマネージドサーバーでは、ホスト名、ユーザー名、パスワード、SFTP接続情報などが必要です。また、サーバー管理画面の認証情報など、追加情報をご提供いただく場合もあります。通常、これらの情報は現在のサーバーのコントロールパネルから確認できます。この手順に必要な情報の確認方法についてはこちらをいただくか、現在ご利用のサーバー、または弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

バックアップからサイトを移行する

「移行元の情報」タブでは、バックアップの種類や共有方法など、バックアップに関する情報をご入力いただきます。バックアップの共有方法として、以下のオプションをご利用いただけます。

既存のKinstaサイトへアップロード：Kinsta上の既存サイトへバックアップをアップロードし、一時的に保存する場合は、指定された項目から対象サイトを選択してください。既存のKinstaサイトが変更されることはなく、そのまま通常通り動作します。移行は新しいサイトとして実施されます。アップロード先サイトを選択すると、バックアップファイルをアップロードするためのSFTP認証情報が表示されます。バックアップファイルは、非公開状態を保つため、必ず/private フォルダへアップロードしてください。
ファイルへのリンクを共有：バックアップを共有可能な場所へ保存している場合は、このオプションを選択してください。リンクは、URLを知っている人であればアクセスできる設定にするか、移行チーム用メールアドレス [email protected]とバックアップファイルを共有し、アクセス可能な状態にしてください。

サイト情報

ドメイン、WordPressのログイン情報、WordPressのログインURLを入力し、Bedrock/Trellisベースのサイトであるか、ECサイト、コミュニティ、または会員制サイトかであるか、マルチサイトであるか、またHTTPS接続を使用しているかを設定します。

移行するサイトのドメイン名：サイトへのアクセスに使用するドメイン
ワイルドカードドメインの追加：ワイルドカードドメインは、*.domain.comのサブドメインへのリクエストが、メインドメインと同じIPアドレスに解決されることを保証するものです。たとえば、*.example.comのワイルドカードDNSレコードが123.123.123.123に紐付いている場合、sub.example.comまたはblog.example.comへのリクエストは、すべて123.123.123.123に解決されます。
WordPressのユーザー名
WordPressのパスワード
WordPress管理画面URL：WordPress管理画面のログインページURL
BedrockrとTrellis：サイトでBedrockまたはTrellisを設定している場合はこの項目を選択し、WordPressアプリケーションがインストールされている「ルートパス」を入力してください。
EC、コミュニティ、または会員制サイトとして運営している：これらのサイトは通常継続的に更新されるため、移行時のデータ損失を防ぐためにメンテナンスモードに切り替えることが推奨されます。この項目をオンにすると、メンテナンスモードへの切り替えを選択することができます。なお、メンテナンスモードの間は、サイトにメンテナンス中を伝えるメッセージが表示され、注文の受付、ユーザーの登録やプロフォールの編集などの操作、コンテンツの公開を行うことができなくなります。
マルチサイト化している：マルチサイトを移行する場合はこの項目に選択し、サイトがサブディレクトリであるかサブドメインであるかを選びます。マルチサイトは、ネットワーク全体を移行することになります。マルチサイト内の単一のサブサイトを独立したサイトとして移行することはできません。
HTTPS接続を使用している：この項目を選択すると、MyKinstaで新規SSL証明書を生成するか（無料のCloudflare統合を使用）、既存のSSL証明書をアップロードするか（鍵と証明書ファイルをお持ちの場合）を選択することができます。

サイト情報の入力後、「次へ」をクリックして続行します。

Kinsta側での設定

次に、弊社プラットフォーム上でのサイト情報を設定します。一意のサイト名を入力し、27箇所のデータセンターからサイトを稼働する任意の場所をお選びください。専用サーバーをご利用の場合は、「データセンターの所在地」で選択可能です。

また、HTTPSリダイレクトや、特別な.htaccessルールやNginxルールなど、お客様のサイトに関する特記事項などがありましたら、併せてご記入ください。WordPress.comサイト、WP Engineの Large FS機能を使用している場合、リバースプロキシが必要な場合、その他の複雑な要件（BedrockやTrellisの設定など）がある場合もお知らせください。

設定を終えたら、「次へ」をクリックして申請内容をご確認ください。

サイト移行関連情報の確認

誤字や脱字、入力内容に誤りがないかなどを確認します。「8時間お急ぎサイト移行」を選択している場合は、お支払い情報も再度ご確認ください。変更が必要な場合は、左下の「戻る」をクリックして、内容を変更することができます。

問題なければ、「完了」ボタンをクリックして終了です。

移行申請の完了後

申請中の移行は、MyKinsta「サイト」画面の「サイト移行」タブに表示され、いつでも進捗状況を確認することができます。また、移行部門担当者からも随時進捗をご連絡いたします。

なお、移行開始後は、サイトの変更を行わないようお願いいたします。移行中も元のサイトは引き続き公開された状態のままとなりますが、移行開始後に加えた変更は移行後のサイトへ反映されません。移行後に変更が発生した場合や、本番公開までに期間が空く場合は、変更内容を反映するために再移行が必要になることがあります。

追加で移行申請を行う場合は、「新規サイト移行の申請」をクリックして、新規移行申請を行なってください。

移行完了後の対応

移行完了後、本番公開前にKinsta上でサイトをプレビューおよびテストするための手順を記載した通知をお送りします。

サイトプレビューツールを使用してサイトを確認・テストするには、以下の手順をご利用ください。

MyKinstaにログインし、「サイト」＞（サイト名）＞「ツール」に移動します。
「サイトプレビュー」の「利用する」をクリックし、本番ドメインを入力した後、プレビュー有効期間（1、4、8、24時間）を選択します。

設定後、本番環境と同様の状態でサイトへアクセスし、テストを行えるようになります。

コンテンツ、各種機能、EC機能や会員機能（WooCommerceを利用したストアなど）について、十分にご確認ください。すべてのテストが完了するまでは、DNSを更新しないでください。

サイトが正常に動作していることを確認したら、ドメインのDNSレコードを更新し、弊社を指すように設定します。また、設定漏れを防ぐため、サイト公開前のご確認事項も併せてご確認ください。

DNS伝播完了後、訪問者は弊社プラットフォーム上のサイトへ接続されるようになります。正常にサイトが表示されていることを確認してから、移行元のサーバープランの契約を解約してください。