PenlandはサポートエンジニアとしてKinstaに入社し、最終的には経営幹部に昇進。ReidはBigCommerceでSVP（シニア・ヴァイスプレジデント）を経験
（以下Business Wire掲載記事より）WordPress向け主要マネージドサーバーであるKinstaは、同社の卓越した製品と受賞歴を誇る顧客中心の成長戦略により一層注力するため、Jon Penlandを最高経営責任者（CEO）に、BigCommerceの元シニア・ヴァイスプレジデントであるMatt Reidを最高マーケティング責任者（CMO）に任命。
同社は10年以上にわたり、機能豊富な包括的サーバーと傑出した顧客体験を提供しており、今後はPenlandとReidがウェブサイト所有者と開発者を支援するという同社の使命を率いることになる。
Penlandは、約9年前にサポートエンジニアとしてKinstaに入社し、営業、オペレーション、カスタマーサクセスなどの職務を経て、最高執行責任者（COO）に昇進し、今回CEOに就任。Kinstaの品質、サービス、価値を業界に提供するという企業文化を強く信じている。
同氏はこれ以前も会社の経営に深く関与しており、過去6年間も会社の最も重要な意思決定を導く取締役会の一員を務めていたことから、今回のCEO交代により、会社の方針が大きく変わることはないだろう。
「9年前にKinstaに入社した理由は、業界をリードするパフォーマンスと質の高いサポートに対する評判に感銘を受けたからです。私たちはその強みをさらに伸ばし、時を経てより強固な組織となりました。私たちは世界一の実力を持っていると信じていますが、さらに上を目指せると思っています。ウェブ上での情報の検索、消費、そしてトラフィックの生成方法に起きている大規模な変化に対し、お客様の適応を支援する方法には無限の可能性があります」とPenland。
前CEOのMark Gavaldaは「Penlandは誰よりも会社を熟知しており、Kinstaの新たな成長段階をリードするのに最適な人物です。複数にまたがる部門で働き、会社を今日のあるべき姿へと築き上げてきました。Penlandの堅実なリーダーシップがあれば、Kinstaは今後もお客様の成功と自社の目標が確実に一致するように、全力を尽くせると信じています」と語っている。
Reidは、中小企業からエンタープライズ、Web制作会社に至るまで、幅広い顧客層へのマーケティングで培った強力な経験を買われ、Kinstaの成長と市場開拓戦略を加速させるために採用された。同氏はトップクラスのWeb制作会社やあらゆる規模の企業に対応してきた独自の経験を兼ね備えている。
「この勢いのある成長期にKinstaに加わることになり、とても嬉しく思います。Kinstaの収益成長と収益性、世界トップクラスのサービス、そして製品イノベーションという素晴らしい実績は、成功の秘訣です。チームと協力して、世界的な影響力をさらに拡大できるのが楽しみです」とReidは述べている。
「Reidのファネル全体に対する深い理解は、Kinstaのマーケティングとパートナーシップの取り組みに大きな力を与えてくれるはずです。新たな成長段階に入るにあたり、彼がどのようにKinstaを導いてくれるのか楽しみです」とPenlandは述べている。
Kinstaについて
Kinstaは、あらゆるビジネス、Web制作会社、トラフィックの多いECサイトを考慮して設計されたWordPress向けプレミアムマネージドサーバーです。競争の激しい市場でありながら、世界的レビューサイト「G2.com」では、数あるサーバーの中でも最高クラスの評価を受けており、複数の業界カテゴリにおいて市場プレゼンスと顧客満足度のNo. 1リーダーと認定されています。
小規模なビジネスからフォーチュン500企業まで、128ヶ国にわたる14万以上のお客様に選ばれており、2024年だけで約4万のサイトがKinstaで立ち上げられています。また、カスタマーサポートは経験豊富なエンジニアのみで構成され、日本語をはじめとする10ヶ国語で24時間年中無休でサポートを提供しています。
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※本記事の内容は、Business Wireに掲載されたものです。
