Permis Online är en online-körskola i Belgien. Den erbjuder interaktiva kurser och applikationer som exempelvis hjälper användarna att förbereda sig för sitt B-körprov hemifrån, flexibelt och i sin egen takt.
Permis Online har under åren dessutom etablerat sig som en av de största online-körskolorna i Belgien. Körskolan utmärker sig genom sitt digitala tillvägagångssätt för att lära sig köra bil.
”Vår plattform utmärker sig genom sitt engagemang för en exceptionell användarupplevelse och kvalitetsinnehåll. Det som gör oss unika är exempelvis vår förmåga att kombinera flexibiliteten i online-lärande med en pedagogik som är anpassad till varje elev.”
”Vår utveckling har präglats av ständiga förbättringar och nya initiativ. En milstolpe nyligen var vår expansion till Flandern. Som ett resultat etablerade oss som en ny aktör på den holländsktalande marknaden och stärkte vår närvaro i Belgien.”
Permis Online är oerhört stolta över att våra elever lyckas så bra med det teoretiska körprovet.
Medan de regionala framgångarna är 41% i Bryssel och 34,9% i Vallonien, har våra studenter en imponerande framgångsgrad på 87%.
”Detta visar inte bara på våra användares engagemang. Det visar dessutom på kvaliteten på vårt utbildningsinnehåll och vår personliga strategi.”
Wenceslas Dasnois, grundare av Permis Online, delade sin kamp med opålitlig hosting och dålig prestanda på webbplatsen innan de upptäckte Kinsta. Med Kinstas infrastruktur och support hanterar Permis Online nu trafikökningar med 50% snabbare prestanda. Som ett resultat har de även mycket nöjda användare. Se hur de uppnådde detta nedan.
Företagsöversikt
- Sektor: körskola online
- Företagsstorlek: 7 till 8 anställda
Problemställningen
Permis Online behövde snabb, säker och tillförlitlig hosting för att kunna stödja sin växande användarbas. Med så många användare som förlitar sig på webbplatsen var driftstopp och långsamma laddningstider inte ett alternativ.
Tyvärr kunde deras tidigare hosting-tjänst inte erbjuda den stabilitet eller prestanda som krävdes för en smidig användarupplevelse. Droppen var en reklamkampanj som avbröts på grund av ett avbrott på webbplatsen och varade i över 24 timmar. Då visste teamet att de var tvungna att hitta en bättre lösning.
Dessutom behövde teamet en snabb och professionell helpdesk. Deras tidigare hostingleverantör kunde dock inte garantera acceptabla svarstider för en webbplats som ständigt registrerar dussintals samtidiga användare.
När de upptäckte att deras webbplats fastnade mitt i en reklamkampanj bestämde de sig för att de inte kunde vänta längre. Som ett resultat var de tvungna att hitta en mer tillförlitlig host.
”Beslutet att byta host var oundvikligt efter en rad utmaningar med vår tidigare leverantör. Allt kulminerade i ett avbrott som varade i över 24 timmar utan att vi ingrep eller hade någon möjlighet att lösa problemet. Denna otillräckliga servicenivå äventyrade vårt rykte och kvaliteten på den användarupplevelse som vi strävar efter att leverera (för att inte tala om förlusten av pengar!).”
Lösningen
”Jag upptäckte Kinsta genom blogginlägg (som hjälpte mig att lösa flera problem med stor lätthet). Som ett resultat blev jag övertygad av vittnesmålen om deras exceptionella prestanda. Det som gjorde Kinsta till det slutliga valet för mitt företag var exempelvis deras rykte om hastighet, säkerhet och viktigast av allt, deras oöverträffade kundsupport.” – Wenceslas Dasnois
Permis Onlines byte till Kinsta, som drivs av Google Cloud Platform, gav den hastighet och tillförlitlighet som är avgörande för deras verksamhet. Varje webbplats på Kinsta körs i en dedikerad mjukvarucontainer med alla nödvändiga resurser – Linux, NGINX, PHP, MySQL. Kinsta-hostade webbplatser kör dessutom inte flera belastningsutjämnande instanser av varje webbplatsinfrastruktur.
Denna robusta infrastruktur gjorde det möjligt för Permis Online att enkelt hantera höga trafikvolymer. Som ett resultat fick de snabbare laddningstider, bättre SEO-ranking, ökad synlighet och en förbättrad användarupplevelse.
Smidig migrering utan driftstopp
Migreringen av en så komplex plattform var till en början ett problem för Permis Online. De fruktade nämligen potentiella störningar eller dataförlust.
”Jag var lite nervös inför att flytta Permis Online till en ny host. Det fanns exempelvis en oro för serviceavbrott, dataförlust och de tekniska utmaningar som kunde uppstå när man överför en så komplex plattform. Men jag kontaktade Kinstas supportteam och de var fantastiska.”
Kinstas professionella tillvägagångssätt lugnade mig snabbt. [Kinsta-teamet] gjorde ett bra jobb med migreringen. Det var en smidig, problemfri process som vida överträffade mina förväntningar. De slutförde dessutom migreringen samma kväll utan några problem.
”Detta gjorde oss ännu mer säkra på Kinsta som hosting-partner. Som ett resultat blev det möjligt för oss att återgå till att fokusera på att växa vår verksamhet och förbättra användarupplevelsen utan huvudvärk.”
Dessutom gjorde Kinstas iscensättningsmiljöer det möjligt för Permis Online att testa allt innan de gick live. Den sömlösa processen gav dem sinnesfrid och gjorde det möjligt för dem att fokusera på tillväxt utan att oroa sig för hosting-problem.
Säkerhet och hastighet med Cloudflare-integreringar
Permis Online fortsätter att uppleva hållbara fördelar från sitt partnerskap med Kinsta. Det är dessutom inte bara initialt utan genom pågående prestandaförbättringar under åren.
Kinstas integrering med Cloudflare-tjänster har avsevärt förbättrat både hastigheten och säkerheten på Permis Onlines webbplats. Cloudflares globala CDN (Content Delivery Network) minskar aktivt laddningstiderna. Dess robusta DDoS-skydd och effektiva SSL-hantering upprätthåller dessutom webbplatsens säkerhet och tillförlitlighet.
Dessa kontinuerliga uppgraderingar har gjort att Permis Onlines webbplats fungerar smidigt och säkert. Som ett resultat undviks de problem som tidigare uppstått med andra hosting-leverantörer.
Resultatet
Bytet till Kinsta förbättrade omedelbart Permis Onlines webbplats. Med över 50% snabbare sidhastighet och förbättrad SEO blev deras plattform mer användarvänlig. Som ett resultat ökade studenternas engagemang och deras position stärktes som en av de bästa online-körskolorna i Belgien.
Att migrera till Kinsta har varit en av våra bästa investeringar. Vi såg omedelbara förbättringar bara genom att byta. Vår webbplats hastighet ökade med över 50%.
”Allt är snabbare och smidigare. Ökningen av Google PageSpeed-mätvärden hade dessutom en direkt positiv inverkan på vår SEO. Detta har exempelvis bidragit till att stärka vår position som ledare inom online-förarutbildning i Belgien.”
Upp till 98 Google PageSpeed-poäng ökade
Hosting med Kinsta ökade Permis Onlines webbplats prestanda avsevärt. Deras interaktiva teoretiska kurssida såg imponerande Google PageSpeed Insights-resultat.
”Det förekom visserligen sofistikerade funktioner som interaktiva animationer, dynamiska frågesporter och ett rankningssystem i realtid. Trots detta uppnådde vi en imponerande poäng på 77/100 för mobilversionen och en exceptionell 98/100 för desktopversionen.”
”De här poängen visar att våra studenter kan komma åt utbildningsinnehåll snabbt och enkelt på alla enheter. Det hjälper dem exempelvis att hålla sig engagerade utan att behöva vänta för länge på att innehållet ska laddas.”
Går utöver det vanliga med expert-support
Kinstas expert-support har konsekvent gått utöver det vanliga för att hjälpa Permis Online att lösa även de mest oväntade problemen. När hans team stötte på ett tekniskt problem under en större webbplatsuppdatering, klev Kinstas supportteam in, även om problemet inte var hosting-relaterat.
”Effektiviteten hos Kinstas kundtjänst har slagit mig vid många tillfällen, men en händelse i synnerhet sticker ut i mitt minne.”
”Under en större webbplatsuppdatering stötte vi på tekniska problem som inte var relaterade till hosting men som allvarligt påverkade vår verksamhet. Jag kontaktade Kinsta med litet hopp om att de kunde hjälpa till, med tanke på att problemet låg utanför deras tjänst.”
”Till min förvåning svarade de snabbt. Deras tekniska team tog dessutom initiativ till att noggrant undersöka felen. De identifierade problemet och erbjöd en lösning som inte bara löste problemet utan dessutom optimerade webbplatsens övergripande prestanda.”
Denna erfarenhet stärkte mitt förtroende för Kinsta och visade deras engagemang för att gå utöver det vanliga för kundnöjdhet.
”Deras proaktiva support påverkade direkt vår förmåga att betjäna kunderna sömlöst – de gjorde det enkelt att uppfylla och överträffa våra mål.”
Möjliggör tillväxt med Kinstas tillförlitliga infrastruktur
Kinsta har gett oss möjlighet att fokusera på det som betyder mest. Det är att utveckla våra tjänster ytterligare och skala upp vår verksamhet.
Framöver förbereder de sig för att integrera avancerade AI-drivna funktioner, vilket ytterligare personaliserar studenternas inlärningsupplevelser. Dessa innovationer kommer att förbättra återkopplingen, spåra framsteg och skapa skräddarsydda inlärningsvägar. Som ett resultat banas det väg för en mer inkluderande och tillgänglig körutbildning.
”Det är ett steg framåt mot en mer inkluderande och tillgänglig körkortsutbildning, där varje elev kan utvecklas i sin egen takt och på sina egna villkor.”
Permis Online är övertygade om Kinstas förmåga att växa med sin verksamhet och är redo att fortsätta leda branschen för körkortsutbildning online genom att investera i både kvaliteten på sin tjänst och sin framtida tillväxt.
Välj Kinsta. Deras hosting-plattform är pålitlig och effektiv, och deras supportteam går utöver vad du kan förvänta dig. De löser inte bara problem; de förutser och optimerar för att säkerställa en oklanderlig prestanda på webbplatsen.
