Como Google Analytics 4 (GA4) presenta retos con su nuevo modelo de datos y sus limitaciones en los informes, muchos usuarios de WordPress han explorado otras alternativas. Una de esas alternativas a la que creemos que merece la pena echar un vistazo es Piwik PRO.

Esta plataforma transmite la sensación familiar de Universal Analytics, al tiempo que mejora el control del usuario sobre los datos y se adhiere plenamente a normativas de privacidad como la GDPR.

Piwik PRO ofrece una visión precisa y no muestreada de los datos, lo que la convierte en una opción superior para quienes dan prioridad a la analítica detallada y al control total de los datos.

Conoce Piwik PRO, una alternativa a GA4 que debes conocer

Piwik PRO destaca como una potente alternativa a Google Analytics 4, especialmente para quienes valoran la privacidad y el control de los datos. A diferencia de GA4, que ha recibido críticas por su gestión de los datos de los usuarios y la configuración de privacidad, Piwik PRO garantiza que los usuarios conserven la propiedad y el control total de sus datos.

Piwik PRO te permite mantener el control de tus datos analíticos.
Piwik PRO te permite mantener el control de tus datos analíticos.

Esto es una auténtica ventaja para las empresas e instituciones que deben cumplir estrictas leyes internacionales sobre privacidad, como el GDPR. Podría ser un factor decisivo para algunos a la hora de sopesar sus opciones.

Cómo gestiona Piwik Pro la privacidad de los datos

El enfoque de Piwik PRO respecto a la privacidad de los datos es integral. Proporciona las herramientas necesarias para gestionar el consentimiento y personalizar la recopilación de datos cumpliendo los requisitos legales y las preferencias personales.

Las funciones analíticas de Piwik PRO son escalables y compatibles.
Las funciones analíticas de Piwik PRO son escalables y cumplen la normativa.

Este nivel de control es especialmente importante en regiones con leyes de privacidad estrictas, ya que te ayuda a evitar las sanciones asociadas al incumplimiento

El compromiso de Piwik Pro con la privacidad se extiende a la oferta de alojamiento de datos en la UE en sus planes de analíticas de nivel empresarial, lo que respalda aún más el cumplimiento al garantizar que los datos se almacenan dentro de un marco legal que respeta la privacidad del usuario.

Fácil integración con WordPress

Para los usuarios de WordPress, Piwik PRO ofrece una solución fácil de integrar que respeta la privacidad del usuario sin comprometer la profundidad y precisión de las analíticas.

Esto convierte a Piwik PRO no sólo en una alternativa a GA4, sino en una opción potencialmente más respetuosa y fácil de usar para quienes buscan mejorar sus capacidades de analítica web manteniendo un control total de los datos.

Precios y planes de Piwik PRO

Planes de precios de Piwik PRO.
Planes de precios de Piwik PRO.

Piwik PRO ofrece dos planes de precios principales dirigidos a diferentes niveles de uso y necesidades de funcionalidades. Para la gran mayoría, este servicio de analíticas será gratuito:

  • Plan Core: Se trata de un plan gratuito que incluye hasta 500.000 acciones al mes, 14 meses de retención de datos y tres módulos: Analytics, Tag Manager y Consent Manager. Está alojado en servidores seguros en la nube de la UE y es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución analítica que respete la privacidad sin ningún coste.
  • Plan Enterprise: Este plan comienza en 11.855 $ al año y está obviamente dirigido a organizaciones más grandes que requieren un amplio manejo de datos. Incluye hasta 4.000 millones de acciones al mes, la posibilidad de elegir entre alojamiento en la nube o en una nube privada, y funciones adicionales como una Plataforma de Datos de Clientes, retención ampliada de datos y soporte dedicado.

Si tus necesidades superan la cantidad incluida en el plan Core, puedes adquirir acciones adicionales. Éstas cuestan desde 78 $ al mes por 100.000 acciones adicionales. Esto permite a las empresas escalar su uso según sus necesidades sin cambiar de plan inmediatamente.

Configurar Piwik PRO en WordPress

Configurar Piwik PRO en tu sitio de WordPress es muy sencillo. Instala el plugin Piwik PRO, configura los ajustes básicos e inserta el código de seguimiento.

Crear una cuenta Piwik PRO

Para empezar, primero tendrás que crear una cuenta en el sitio web de Piwik PRO y elegir el plan que prefieras.

Una vez hecho esto, tendrás que añadir tu sitio web a tu cuenta. Para ello, ve a Menu > Administration y selecciona Sites & apps.

A partir de ahí, tendrás que hacer clic en Add a site or app y, a continuación, introducir el nombre y la URL de tu sitio, tal y como se muestra en la guía de inicio de Piwik Pro:

Añade tu sitio a tu cuenta Piwik PRO.
Añade tu sitio a tu cuenta Piwik PRO.

También puedes establecer la zona horaria y la moneda utilizadas en tu sitio.

Instalar el plugin Piwik PRO

Para empezar, ve a tu panel de control de WordPress y, a continuación, ve a Plugins > Añadir nuevo plugin. Busca «Piwik PRO»

Instala el plugin Piwik PRO desde tu panel de control de WordPress.
Instala el plugin Piwik PRO desde tu panel de control de WordPress.

Una vez que encuentres el plugin, haz clic en Instalar ahora y luego en Activar para habilitarlo en tu sitio de WordPress

Configuración

Tras la activación, ve a Ajustes > Piwik PRO en tu panel de control de WordPress.

Introduce la dirección del contenedor de tu cuenta Piwik PRO.
Introduce la dirección del contenedor de tu cuenta Piwik PRO.

Aquí tendrás que introducir la dirección del contenedor, que es la dirección de tu cuenta Piwik PRO con contenedores. Esta dirección variará en función de si utilizas un dominio personalizado o estándar  y de si tu cuenta está alojada en las instalaciones o en una nube privada.

A continuación, añade tu ID de sitio.
A continuación, añade tu ID de sitio.

A continuación, tendrás que introducir el ID de tu Sitio. Esta información se encuentra en tu panel de Piwik PRO. Este ID es lo que realmente vincula tu sitio de WordPress al contenedor Piwik PRO correcto.

Aquí también tienes la opción de ajustar otras configuraciones, incluyendo:

  • Contenedor básico (asíncrono)
  • Contenedor adicional (sync)
  • Capa de datos
  • Activar el seguimiento de WooCommerce

Asegúrate de hacer clic en Guardar cambios cuando hayas terminado aquí.

Una vez completados estos pasos, los datos de tu sitio web empezarán a aparecer en los informes de Piwik PRO, normalmente en una hora.

Si utilizas otro tipo de plataforma web que no sea WordPress, es posible que tengas que instalar el código de seguimiento manualmente. Piwik PRO proporciona instrucciones completas de instalación para este proceso manual que puedes seguir en este caso.

Uso de las funciones de Piwik PRO

Esta plataforma de analítica incluye muchas herramientas. Pero ahora nos centraremos en algunas de las más importantes para empezar a trabajar.

Establecer objetivos

Establecer y realizar un seguimiento de objetivos específicos en Piwik PRO, como registros o compras, es sencillo, y hacerlo puede ayudarte a medir los objetivos empresariales con mayor eficacia. Algunos ejemplos que ofrece Piwik PRO son:

  • La compra de un producto
  • La suscripción a un newsletter
  • La descarga de un archivo digital
  • Reproducir un vídeo

Para ello, tendrás que crear un objetivo. Puedes acceder a él a través del sitio web Piwik PRO dentro de tu cuenta. Ve a Menu > Analytics > Goals in Piwik PRO. A continuación, haz clic en Add a goal.

Aquí, puedes dar un nombre a tu objetivo y seleccionar el tipo de evento que activa el objetivo, como se ve en el Centro de ayuda de Piwik PRO:

Añadir un objetivo en Piwik PRO.
Añadir un objetivo en Piwik PRO.

Los tipos de evento más comunes incluyen la visita a una URL específica, el envío de un evento personalizado o acciones como la descarga de archivos y el envío de formularios.

Dependiendo del tipo de evento seleccionado, establece condiciones como:

  • La URL contiene X
  • URL es exactamente X, o
  • URL coincide con la expresión X

Establecer estas condiciones te permite afinar los parámetros del objetivo.

También puedes asignar un valor monetario a cada conversión de objetivo. Esto puede ayudarte a comprender el valor de cada conversión, incluidas las compras de productos y los envíos de formularios.

Analizar el rendimiento de los objetivos

Tras configurar los objetivos, Piwik PRO realizará un seguimiento de estas conversiones. Puedes ver informes detallados en Menu > Analytics > Goals para analizar el rendimiento y el impacto de tus objetivos. Aquí hay varias secciones que merece la pena destacar.

La sección Overview te ofrece una visión descendente de tus objetivos y su progreso:

Accede a los informes de tus objetivos de análisis.
Accede a los informes de tus objetivos de análisis.

Las otras pestañas a las que puedes acceder aquí incluyen Session log, que te muestra cada vez que un visitante ha interactuado con tu sitio web o aplicación en relación con el objetivo que has establecido, y User flow, que realiza un seguimiento del camino que siguen los usuarios desde su primera interacción con tu sitio hasta la conversión.

Seguimiento de campañas de marketing

Piwik PRO permite un seguimiento eficaz de las campañas mediante el uso de parámetros UTM en tus URLs. Esto revela qué campañas generan tráfico, conversiones o cualquier otra acción deseada.

Para aprovecharlo, puedes añadir parámetros UTM a las URLs para especificar detalles como la fuente, el medio y el nombre de la campaña.

Por ejemplo, puedes utilizar

utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring_sale para identificar el tráfico procedente de una campaña de correo electrónico específica que promociona unas rebajas de primavera.

A partir de aquí, puedes utilizar el Tag Manager y configurar activadores que se produzcan cuando se cumplan condiciones específicas, las definidas por tus URL etiquetadas. Esto ayuda a automatizar el seguimiento de las interacciones de los usuarios relacionadas con la campaña.

Configuraciones avanzadas en Piwik PRO

Piwik PRO ofrece muchas opciones de configuración avanzadas que van más allá de lo que podrías encontrar en GA4. A continuación se describen algunas de estas opciones:

Configuración de geolocalización

Esta herramienta te permite establecer un preciso seguimiento de la geolocalización. El sistema soporta múltiples métodos de geolocalización, incluido el uso de bases de datos externas como GeoIP2, que pueden integrarse para mejorar la precisión de los datos de localización.

Puedes utilizar esto para segmentar con mayor precisión los datos de los visitantes por regiones geográficas. Esto puede ayudarte a desarrollar posteriormente planes de marketing específicos.

Personalizar data layers

Data layer de Piwik PRO actúa como un contenedor flexible que puede albergar una amplia gama de datos sobre las interacciones de los usuarios. Esto incluye desde páginas vistas y clics hasta acciones más complejas como ID de productos, precios o valores del carrito.

Puedes personalizar la capa de datos para que los datos recopilados satisfagan necesidades analíticas específicas. Con ella, puedes rastrear eventos y acciones personalizados en todos tus sitios y aplicaciones. También puedes cambiar el nombre de las capas de datos para evitar conflictos con otras herramientas o scripts que puedan estar ejecutándose en la misma página.

Gestión de la privacidad y seguridad de los datos con Consent Manager

Otra función integrada en Piwik PRO es Consent Manager. Esta herramienta facilita mucho el cumplimiento de las leyes globales de privacidad, como la GDPR. Garantiza que todos los datos se recopilan de forma legal y ética.

A continuación te mostramos cómo puedes configurar y gestionar los ajustes de consentimiento:

Acceder a Consent Manager

Ve a tu panel de Piwik PRO y, a continuación, ve a Menu > Consent Manager. Aquí puedes gestionar todos los aspectos del consentimiento del usuario.

Personalizar los formularios de consentimiento

Puedes personalizar los formularios de consentimiento para adaptarlos a tu marca y a los requisitos legales de tu zona. Esto incluye editar el texto, añadir varios idiomas y enlazar a tu política de privacidad.

Gestionar las preferencias de consentimiento

Consent Manager te permite gestionar diferentes tipos de consentimiento, como las cookies analíticas o de marketing. Puedes configurar la plataforma para que active etiquetas en función de estos tipos de consentimiento. Esto significa que determinados scripts sólo se ejecutarán si el usuario ha dado su consentimiento.

Esta integración con Tag Manager garantiza que todas las etiquetas respeten las opciones de privacidad del visitante.

Garantizar el cumplimiento

Esta herramienta también muestra automáticamente un formulario de consentimiento a los nuevos visitantes, explicando qué datos se recogen y por qué. También proporciona opciones para que los visitantes acepten o rechacen tipos específicos de recogida de datos.

Los formularios de consentimiento mantienen tu sitio en conformidad.
Los formularios de consentimiento hacen que tu sitio cumpla la normativa.

Ajustes de visualización específicos para cada región

Puedes configurar Consent Manager para que muestre los formularios de consentimiento en función de la región del visitante, lo que permite adaptar las estrategias de cumplimiento a los requisitos legales específicos de cada región.

Cómo pasar de Google Analytics a Piwik PRO

Migrar de Google Analytics a Piwik PRO es una ejecución bastante sencilla. Aquí tienes una guía paso a paso para garantizar una transición sin problemas:

Antes de iniciar la migración, asegúrate de que tienes acceso de administrador tanto a tu cuenta de GA como a la de Piwik PRO. Es importante que revises los datos y códigos de seguimiento que utilizas actualmente en GA para determinar qué es necesario replicar o reconfigurar en Piwik PRO.

Piwik PRO ofrece una herramienta de migración diseñada para ayudar a transferir automáticamente los datos analíticos de Google Analytics y las etiquetas de Google Tag Manager (GTM). Esta herramienta puede importar etiquetas, activadores y variables de GTM, simplificando significativamente el proceso de transición.

Accede a esta herramienta iniciando sesión en tu cuenta Piwik PRO y yendo a Menu > Administration.

Selecciona la pestaña Account y, a continuación, haz clic en Migration tool en la parte izquierda de la pantalla.

Desde ahí, haz clic en Sign in with Google y selecciona la cuenta de Google adecuada para conectarte. Selecciona Allow en la siguiente pantalla.

De nuevo en la página Migration tool, haz clic en Migrate en Google Analytics. Selecciona tu cuenta y haz clic en Next.

Selecciona todos los ajustes de tu cuenta GA que quieras transferir y haz clic en Finish cuando hayas terminado.

También puedes repetir este proceso para transferir información de Google Tag Manager.

¿Será Piwik Pro un ganador para tu sitio WordPress?

Cambiar de GA4 a Piwik PRO en un sitio de WordPress es una opción inteligente en 2024. Y si priorizas el control, la privacidad y la personalización, es una opción sólida.

Piwik PRO destaca por su verdadero enfoque en la privacidad, que es coherente con las normas de cumplimiento global. Las completas funciones analíticas que ofrece permiten una mayor personalización y una visión más detallada del rendimiento de sitios web y aplicaciones. A diferencia de GA4, Piwik PRO permite una personalización detallada de las capas de datos y la gestión de etiquetas.

Para un alojamiento de WordPress que complemente estas funciones analíticas avanzadas con un alto rendimiento, considera las soluciones de alojamiento de WordPress de Kinsta. Kinsta proporciona un entorno de alojamiento administrado de WordPress optimizado para la velocidad y la seguridad. Tu sitio funcionará sin problemas mientras recopilas y analizas tus datos con Piwik PRO. Todos salimos ganando.

Jeremy Holcombe Kinsta

Content & Marketing Editor at Kinsta, WordPress Web Developer, and Content Writer. Outside of all things WordPress, I enjoy the beach, golf, and movies. I also have tall people problems ;).