La recolección y el análisis de datos es absolutamente crucial si usted tiene un negocio en línea. Para ello, debe utilizar una de las siguientes opciones Google Analytics o una alternativa de Google Analytics. No hay manera de evitarlo.

Por qué?

Porque el mayor error que puede cometer como empresario es confiar en su instinto visceral a la hora de tomar decisiones importantes.

Claro, la intuición es extremadamente valiosa cuando se interactúa con la gente cara a cara. Sin embargo, si está ejecutando un negocio en línea que sirve a miles de clientes de todo el mundo, entonces usted necesita entender que simplemente no está equipado para hacer frente a este nivel de complejidad por su cuenta.

Por eso necesita un software de análisis fiable que pueda ayudarle a hacer un seguimiento de las métricas relevantes y extraer información procesable de todos esos datos.

Google Analytics domina el mercado. Pero, ¿hay alguna buena alternativa?

La respuesta es: sí, las hay. Así que, vamos a echarles un vistazo más de cerca!

Pero primero…

¿Por qué debería considerar el uso de las alternativas de Google Analytics?

Tal vez se pregunte por qué debería considerar la posibilidad de utilizar una alternativa de Google Analytics.

Hay tres razones principales: facilidad de uso, privacidad y ética.

1. Facilidad de uso

Google Analytics es una herramienta potente de análisis, pero también puede ser complicado.

Si usted no es una persona técnicamente inclinada, averiguar cómo utilizarlo puede ser todo un desafío.

Por supuesto, si quiere aprender a utilizar Google Analytics, existen las siguientes opciones un montón de recursos que le ayudarán a hacer exactamente eso.

Pero, como dueño de un negocio, usted necesita preguntarse si pasar un par de semanas de su vida aprendiendo GA es el mejor uso de su tiempo. Es posible que desee considerar una plataforma de análisis más simple construida pensando en usted.

2. Privacidad

Google es más conocido por sus productos «gratuitos»: Consola de búsqueda de Google, Gmail, Chrome, Google Docs, Google Analytics, etc.

Pero, no lo olvidemos, Google no es una organización sin fines de lucro. No están regalando estos productos por la bondad de sus corazones.

Según Statista, en 2018 los ingresos de la compañía superaron los 136.000 millones de dólares:

Los ingresos de Google

Los ingresos de Google en todo el mundo de 2002 a 2018 (Fuente: Statista.com)

¿De dónde salió todo ese dinero?

La mayor parte, 116.000 millones de dólares en concreto, procedían de la publicidad. ¿Y de dónde obtienen la información que ayuda a sus anunciantes a dirigirse a su cliente ideal?

La respuesta es: usted.

Google toma los datos que usted les proporciona y los utiliza para personalizar los anuncios que le muestran, lo que hace más probable que haga clic en ellos.

En la superficie, esto no suena tan mal. Si te van a mostrar anuncios de todos modos, también podrían hacerlos relevantes, ¿verdad?

Sin embargo, cuanto más lo piensas, más perturbador se vuelve todo esto.

Su historial del navegador. Su historial de búsqueda. Su Historia de YouTube. Su historial de ubicación. Sus correos electrónicos. Google lo tiene todo.

Hay un argumento común que se usa para descartar las preocupaciones de privacidad que dice así:

«Bueno, si no estás haciendo nada malo, entonces no tienes nada de qué preocuparte!»

Pero es perfectamente normal querer mantener su privacidad aunque no tenga nada escandaloso que ocultar.

Así que la pregunta es ¿cuánta privacidad está dispuesto a sacrificar para tener acceso a los productos «gratuitos» de Google?

Puede que quiera echar un vistazo más de cerca a la página de Google política de privacidad para ver si se siente cómodo con ella. Además, no olvide que si está utilizando Google Analytics, debe tener una política de privacidad.

3. Ética

Existe una creciente preocupación por la cantidad de poder que Google ha ganado en años. De hecho, Google tiene casi el 90% del mercado de búsquedas:

Participación en el mercado de los motores de búsqueda en todo el mundo

Participación en el mercado de los motores de búsqueda en todo el mundo

Esto significa que su algoritmo de búsqueda modela la percepción del público del mundo. ¿Se imaginas la influencia que tiene Google por ello?

Usted podría pensar que esto no debería ser un problema porque el objetivo de un algoritmo de búsqueda es mostrar los resultados de búsqueda más relevantes. Lo cual es cierto, pero a veces Google parece olvidarse de usted, favoreciendo a su posición de líder en el mercado.

Jen Gennai, una ejecutiva de Google, ha publicado recientemente una declaración que decía:

«Google ha dejado claro en repetidas ocasiones que trabaja para ser una fuente fiable de información, sin tener en cuenta el punto de vista político. De hecho, Google no tiene ninguna noción de ideología política en sus clasificaciones. Y todo lo que he visto respalda esto. ”

Así que si no le gusta cómo funciona Google como un motor de búsqueda, debe saber que hay un montón de motores de búsqueda alternativos que podría utilizar.

¿Pero qué hay de Google Analytics?

Las 11 mejores alternativas de Google Analytics

Echemos un vistazo más de cerca a la competencia de Google Analytics.

StatCounter

Contador de estadísticas

Contador de estadísticas

StatCounter fue fundada en 1999 por Aodhán Cullen, que en ese momento sólo tenía 16 años.

Su misión es:

«para ayudar a nuestros miembros a entender fácilmente a sus visitantes, para que puedan tomar buenas decisiones para tener más éxito en línea.»

Las características clave incluyen análisis de tráfico que le permite rastrear las métricas más importantes, análisis de tráfico pagado que le ayuda a mejorar sus campañas publicitarias pagadas y alertas de visitantes que le envían una notificación cuando un visitante importante regresa al sitio web.

También hay una práctica función de informes en la que puede configurar informes diarios, semanales o mensuales en los que los datos más importantes se envían directamente a su bandeja de entrada.

El precio de StatCounter se basa en el espacio de registro que necesita:

Precios de StatCounter

Precios de StatCounter

Vale la pena señalar que StatCounter ha estado en el negocio durante 20 años, por lo que es poco probable que vayan a quebrar en cualquier momento pronto.

Gauges

Gauges

Gauges

Gauges es una herramienta de análisis en tiempo real que realiza un seguimiento de las métricas de tráfico más importantes. Permite ver el número de visitantes únicos, el número de páginas vistas, el contenido principal, los datos geográficos, etc.

Gauges vale la pena considerar si todo lo que desea es un software de análisis básico que sea fácil de usar. Esta herramienta de análisis está disponible como una solución gratuita o de pago (a partir de 500 dólares al año).

Simple Analytics

Simple Analytics

Simple Analytics

Simple Analytics se centra en proporcionar «análisis simples, limpios y amigables», respetando al mismo tiempo la privacidad de las personas. Explica Adriaan van Rossum, fundador de Simple Analytics:

«Cada vez me preocupa más la privacidad del individuo. Las grandes corporaciones rastrean todo sin consecuencias. Eso tiene que parar. Además, cuando rastreas a tus propios visitantes, ¿realmente necesitas 500 páginas de gráficos?»

El software sólo hace un seguimiento de estas métricas:

  • Vistas de página.
  • Referentes
  • Primeras páginas.
  • Tamaños de pantalla.
  • Navegadores
  • Países.

Así es como se ve el panel de control de Simple Analytics:

Panel de control de Simple Analytics

Panel de control de Simple Analytics

Como puede ver, cuando dicen «simple», lo dicen en serio. Los análisis de tráfico no son más sencillos que esto.

Hay tres niveles de precios: el plan inicial de $9/mes, el plan de negocios de $49/mes y el plan de empresa personalizado. Esto lo convierte en una alternativa muy asequible a Google Analytics, y en una opción ideal para los menos tecnológicos.

Precios de Simple Analytics

Precios de Simple Analytics

Simple Analytics también ha recibido el aval de Pieter Levels, fundador de RemoteOK y NomadList, y autor del libro Make:

«Si ha terminado de dejar que sus usuarios sean rastreados por corporaciones gigantescas, debería probar Simple Analytics. Es un Google Analytics minimalista y amigable con la privacidad, sin seguimiento».

Fathom Analytics

Fathom

Fathom

Fathom es otra empresa que ofrece software de análisis que respeta la privacidad de las personas.

Jack Ellis y Paul Jarvis, fundadores de la compañía, quieren hacerlo:

«hacer que Internet sea un poco mejor y más privado ofreciendo una herramienta analítica moderna que sea fácil de usar y que trate a los ciudadanos de la web con respeto y privacidad».

Sólo rastrea estas métricas:

  • Visitantes únicos.
  • Vistas de página.
  • Tiempo medio de permanencia en la obra.
  • Tasa de rebote.
  • Primeras páginas.
  • Los mejores referenciadores.
  • País, Tipo de Dispositivo, Navegador.
  • Objetivos Establecidos por el Usuario.

Así es como se ve su tablero de instrumentos:

Tablero de instrumentos de Fathom

Tablero de instrumentos de Fathom

Hay tres niveles de precios: el plan Standard de $14/mes, el plan Business de $44/mes y el plan Enterprise de $114/mes:

Precios de Fathom

Precios de Fathom

Fathom también tiene una política de no suspender la cuenta si usted sobrepasa el límite de visualización:

«En vez de eso, miramos un promedio de tres meses, y le enviamos un correo electrónico cuando es tiempo de actualizar basado en excesos consistentes, no sólo picos de tráfico ocasionales.»

Esto es útil porque si usted alcanza su límite mensual sólo una vez, es bueno saber que no se le cobrarán costos adicionales sólo por ese pico.

Clicky

Clicky

Clicky

Clicky ofrece software de análisis que no sólo rastrea las métricas clave, sino que también le permite ver las acciones de sus visitantes, usar mapas térmicos, monitorear el tiempo de actividad y mucho más.

Es un actor establecido en el espacio de la analítica, y su software se utiliza actualmente en 1.192.960 sitios web.

Hay cinco niveles de precios: el plan Gratuito, el plan Pro de $9.99/mes, el plan Pro Plus de $14.99, el plan Pro Platinum de $19.99/mes y el plan Custom. No es el más simple respecto a precios, si me preguntas.

Precios Clicky

Precios Clicky

Si usted puede poner a un lado el diseño de su sitio web anticuado, el software de Clicky hace el trabajo. Eche un vistazo al demo aquí:

Panel de control con clicks

Panel de control de Clicky

Matomo

Matomo

Matomo

Matomo, antes conocido como Piwik, ofrece un potente software de análisis al mismo tiempo que tiene en cuenta la privacidad (por cierto, «matomo» significa «honestidad» en japonés).

Su misión es:

«para liderar la carga de capacitar a la gente para recuperar el control total de sus propios datos con una plataforma analítica revolucionaria.»

Son un nombre de confianza en la industria analítica, con su software utilizado en 1,4 millones de sitios web en más de 190 países. El software tiene una amplia variedad de características, desde análisis y optimización de conversión hasta perfiles de visitantes.

Uno de los puntos de venta más interesantes de Matomo es que no utilizan el muestreo de datos:

Matomo y reporte de datos

Matomo y reporte de datos

Básicamente, el muestreo de datos significa que se toma una muestra de los datos, se analiza y se extrapolan los resultados al resto de los datos. A continuación, se explica cómo explica Google muestreo de datos:

«Por ejemplo, si se quisiera estimar el número de árboles en un área de 100 acres donde la distribución de los árboles es bastante uniforme, se podría contar el número de árboles en 1 acre y multiplicar por 100, o contar los árboles en medio acre y multiplicar por 200 para obtener una representación exacta de los 100 acres completos».

Si bien el uso del muestreo de datos después de un determinado umbral de tráfico ahorra mucho dinero a Google, no es exactamente lo ideal si desea datos precisos a nivel granular.

Matomo no utiliza este método de análisis estadístico para reducir costes. De hecho, analizan todos los datos, por lo que puede estar seguro de que lo que está viendo corresponde a la realidad.

Hay tres niveles de precios: hasta 50 mil páginas vistas mensuales, usted tiene el plan Essential de $19/mes, el plan Business de $29/mes y el plan Enterprise personalizado:

Precios de Matomo

Precios de Matomo

Además, Matomo se enorgullece de su postura sobre la privacidad:

«Con Matomo, la filosofía sobre la propiedad de los datos es simple: usted es el dueño de sus datos, nadie más.»

Esto suena tan bien, ¿no?

Woopra

Woopra

Woopra

Woopra se fundó en 2012 con la idea de que había una necesidad de software de análisis que capturara todo el viaje del usuario.

Desde entonces, el software se ha convertido en una potente plataforma de análisis con el eslogan:

«Visualizar y optimizar cada paso del viaje del cliente».

Woopra no sólo le muestra las métricas, sino que le ayuda a entender cómo se relacionan entre sí esos números. Esto es ideal para los usuarios que son expertos en tecnología y quieren un conocimiento más profundo de sus datos que el que ofrecen algunas de las otras alternativas analíticas de Google.

Seguimiento de datos de Woopra

Seguimiento de datos de Woopra

El software proporciona información sobre el comportamiento del cliente y le permite mejorar la experiencia del cliente. Incluye características como segmentación, análisis de uso de características, monitoreo de problemas y errores, informes de tendencias y mucho más.

Hay tres niveles de precios: el plan Core gratuito, el plan Pro de $999/mes y el plan Enterprise personalizado.

Precios de Woopra

Precios de Woopra

Woopra es un gran software de análisis que puede, entre otras cosas, ayudar a Los empresarios de SaaS entienden lo que funciona y lo que no funciona de su producto.

Heap

Heap

Heap

El software de Heap captura todas las interacciones web, móviles y en la nube y analiza estos datos. Se centran en ayudarle a entender comportamiento del cliente a través de datos de comportamiento.

Es una herramienta avanzada, por lo que se necesitan conocimientos técnicos para apreciar plenamente sus puntos de venta (análisis retroactivos, eventos virtuales, etc.).

Heap se enfoca principalmente en servir a negocios en tres industrias: comercio electrónico, servicios financieros y SaaS.

Ofrecen tres niveles de precios: el plan Gratuito, el plan Startup y el plan Enterprise personalizado. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días para que pueda probar su software sin ningún riesgo:

Precios de Heap

Precios de Heap

Nota: Estoy seguro de que están probando algo como ya que hace unos meses el precio del plan de inicio. era 499 dólares y visible.

Heap tiene más de 6,000 clientes con algunos grandes nombres como Microsoft, The Atlantic, Casper, Freshworks, y otros.

También recibieron elogios brillantes de algunos de sus clientes. Por ejemplo, esto es lo que Abhishek Ratna, un gerente senior de marketing de Microsoft, dijo sobre Heap:

«Hemos podido ahorrar horas y semanas de esfuerzo usando Heap en lugar de diseñar múltiples trabajos de ETL para combinar datos de diferentes herramientas. Todo sale de la caja».

Heap es una gran herramienta para aquellos que buscan un software de análisis avanzado que satisfaga a las personas que saben cómo manejar los datos.

GoSquared

GoSquared

GoSquared

GoSquared tiene como objetivo proporcionar software que le permita entender a sus clientes y hablar con ellos. Ellos lo explican:

«Creemos que no debería necesitar veinte herramientas diferentes para entender y hablar con los clientes, y que una plataforma estrechamente integrada y bien diseñada es fundamentalmente mejor para todas las empresas y sus clientes».

GoSquared ofrece tres productos: análisis, chat en vivo y centro de datos de clientes. Su herramienta de análisis tiene una variedad de características que incluyen un panel de análisis web en tiempo real, predicciones inteligentes que le ayudan a estimar el tráfico futuro, informes diarios de correo electrónico y mucho más:

Panel de control GoSquared

Panel de control GoSquared

También hay muchas integraciones disponibles, incluyendo Twitter, Slack, Zapier, Shopify, y otros.

Es una herramienta de análisis sólida, fácil de configurar y de usar, lo que la hace ideal para aquellos que no disfrutan jugando con la tecnología y prefieren dedicar menos tiempo al análisis y más tiempo a sus negocios.

Puede empezar a utilizar el software de análisis de GoSquared de forma gratuita y luego actualizar a medida que su tráfico crece. Si opta por la Suite, el precio comienza a partir de 79 libras esterlinas al mes (96 dólares al mes):

Precio de GoSquared

Precio de GoSquared

Con el producto Analytics, por ejemplo, se le pedirá que pague 29 libras esterlinas al mes (24 dólares al mes) si su sitio obtiene más de 1.000 páginas vistas:

Precio mensual GoSquared

Precio mensual GoSquared

Hitsteps

Hitsteps

Hitsteps

Hitsteps ofrece análisis en tiempo real con características como mapas térmicos, análisis de páginas, perfiles de empresas, visualización de perfiles, informes y mucho más.

Hay cinco niveles de precios: el plan Gratuito, el plan inicial de $4.99/mes, el plan Básico de $9.99/mes, el plan Pro de $21.99/mes y el plan Ultimate de $49.99/mes:

Precios de Hitsteps

Precios de Hitsteps

Este software vale la pena considerar si desea algo que vaya más allá de lo básico, pero también es un sustituto asequible de Google Analytics.

Kissmetrics

Kissmetrics

Kissmetrics

Kissmetrics fue fundada por Neil Patel y Hiten Shah, empresarios muy conocidos en la comunidad de startups.

Características de Kissmetrics

Características de Kissmetrics

Kissmetrics ofrece un potente software de análisis y embudo de análisis que le ayuda a comprender mejor el comportamiento de los clientes y a automatizar el compromiso de los mismos.

Es utilizado por más de 900 empresas, incluyendo algunas marcas conocidas como Unbounce. Su propuesta de valor es específica de su lugar como alternativa de Google Analytics:

«Pasar de los análisis basados en sesiones poco fiables como GA a las percepciones avanzadas basadas en el usuario.»

Los precios sólo están disponibles reservando una demostración en su sitio web. Recientemente se han sometido a una campaña de cambio de marca y han eliminado su blog, así que las cosas me hacen pensar que están trabajando mucho en su posicionamiento en el mercado.

Google Analytics es la herramienta predominante para medir el tráfico. ¿Pero es la mejor? Eche un vistazo a estas alternativas de GA: ¡tienen mucho que ofrecer a los adictos de datos! 📈🤓 Haga clic para Tweet

Resumen

Google Analytics es, sin duda, una excelente herramienta de análisis. Pero no es la única opción para rastrear los análisis.

Si no satisface sus necesidades o si le preocupa la privacidad, no dude en consultar las numerosas alternativas de Google Analytics.

Claro, si decide ir con uno de los competidores de Google Analytics, es posible que tenga que pagar por el software. Sin embargo, el precio valdrá la pena si el producto es más adecuado para su negocio. Además, varias de las opciones anteriores ofrecen un plan gratuito para sitios más pequeños.

Recuerde: «el más popular» no significa necesariamente «el mejor» y ciertamente no significa «el mejor para usted».

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