País del cliente: Estados Unidos

Mayores logros con Kinsta

  • Gestión fluida de picos de tráfico viral generados por contenido viral.
  • Soporte rápido y experto durante un problema crítico de generación de clientes potenciales
  • Más de 150.000 $ en ingresos por cursos y membresías
  • Tiempo de actividad constante y tranquilidad para el fundador

El sitio web de EQ Applied es la piedra angular de su misión de ayudar a individuos y organizaciones a comprender y aplicar la inteligencia emocional.

Página principal de EQ Applied.
Página principal de EQ Applied.

El sitio sirve de eje central para el contenido educativo de EQ Applied, las suscripciones al newsletter y las ofertas de cursos online.

La audiencia global de EQ Applied estaba creciendo rápidamente, al igual que el tráfico procedente de la cobertura viral en los medios de comunicación. Cuando los artículos se hacían virales, el tráfico desbordaba el sitio, y cualquier tiempo de inactividad significaba la pérdida de clientes potenciales y de confianza. El fundador, Justin Bariso, sabía que su plataforma tenía que crecer al mismo ritmo que él. Fue entonces cuando Kinsta entró en escena.

Así es como EQ Applied aumentó su audiencia, conservó clientes potenciales de alto valor y creció con confianza gracias a Kinsta.

El reto

A medida que la audiencia y el contenido de EQ Applied crecían, Justin se dio cuenta de que su plataforma anterior no podía mantener la flexibilidad, el rendimiento y la fiabilidad que necesitaba.

  • Estructura rígida que no podía escalar con el crecimiento de la audiencia
  • Control SEO limitado y falta de personalización avanzada
  • Tiempo de actividad poco fiable durante los picos de tráfico
  • Riesgo de pérdida de clientes potenciales por fallos de plugins de terceros

Para dar soporte a un negocio y una audiencia crecientes, Justin se pasó a WordPress y buscó un proveedor de alojamiento premium.

La solución

Escalabilidad integrada para picos de tráfico

Copias de seguridad diarias para facilitar la recuperación

Herramientas de depuración fáciles de usar

Soporte humano 24/7/365

Herramientas y panel de control intuitivo MyKinsta

Precios competitivos y transparentes

Durante los momentos de contenido viral, la infraestructura de Kinsta absorbió el tráfico sin problemas, sin caídas ni ralentizaciones. Cuando los problemas de plugins de terceros afectaron a los formularios de generación de clientes potenciales, el soporte de Kinsta ayudó a evitar una pérdida crítica de clientes potenciales.

El equipo de soporte de Kinsta ayudó inmediatamente a diagnosticar el problema, guió la restauración de una copia de seguridad y proporcionó a Justin información práctica para que la transmitiera a sus desarrolladores.

Una cosa es ofrecer soporte y otra muy distinta es ofrecer un soporte inteligente y emocionalmente inteligente. Y en el caso de EQ Applied, Kinsta ofrece ambas cosas. Esa confianza ha hecho posible que la empresa crezca con confianza.

La migración

Elegir a Kinsta como alojamiento marcó la diferencia en cuanto a fiabilidad y tranquilidad.

  • La migración fue perfecta y, desde el primer día, el sitio funcionó más rápido y sin problemas.
  • Con las herramientas y la documentación de Kinsta, configurar las copias de seguridad, las analíticas y la monitorización del rendimiento fue fácil, incluso para un equipo pequeño.

Los resultados

Más de 150.000 $ en ventas de cursos y suscripciones

Miles de nuevos clientes potenciales captados

Cero tiempo de inactividad durante los picos de contenido viral

Tranquilidad y confianza para centrarse en el contenido y el crecimiento

Mayor rendimiento y SEO

Soporte experto que resolvió los problemas antes de que se convirtieran en costosos

El sitio EQ Applied ya no se colapsa con el tráfico viral. En cambio, se convierte en un potente motor de generación de clientes potenciales durante los momentos de contenido viral.

Kinsta ayudó a EQ Applied a sacar el máximo partido a los momentos de viralidad de su contenido, al tiempo que facilitó la conversión de esas visitas a la página en beneficios, sin retrasos ni interrupciones del servicio.

Más de 150.000 $ en ventas de cursos y membresías, miles de nuevos clientes potenciales captados

  • Escalabilidad integrada
  • Alojamiento de alto rendimiento

Desde que cambió a Kinsta, EQ Applied ha generado más de 150.000 dólares en ventas de cursos y membresías. Miles de nuevos clientes potenciales se han registrado a través de formularios que permanecen activos y funcionando, incluso durante picos masivos de tráfico.

Cero tiempo de inactividad durante los picos de contenido viral

  • Tecnología de contenedor aislado
  • Integración con Cloudflare

Kinsta ayudó a EQ Applied a aprovechar al máximo los momentos de gran visibilidad, consiguiendo cientos de miles (y a veces millones) de visitantes en un solo mes. Cuando los artículos despegan, el sitio se mantiene rápido, estable y listo para convertir.

Soporte experto que resolvió los problemas antes de que fueran costosos

  • Soporte 24/7/365
  • Herramientas de restauración de copias de seguridad
  • Panel de MyKinsta

El soporte técnico experto ha sido igual de importante. Cuando un plugin defectuoso amenazó con interrumpir los registros durante una ola viral, Kinsta intervino, restauró la funcionalidad y proporcionó una solución lista para el desarrollo.

Conclusión: Kinsta está hecho para los momentos virales y es una apuesta segura para el crecimiento diario.

Más allá del soporte experto y el rendimiento, Kinsta ofrece algo igual de importante: tranquilidad y confianza. Con un tiempo de actividad constante y un soporte receptivo, Justin puede centrarse plenamente en escribir, enseñar y ampliar EQ Applied sin preocuparse del backend.

“No tengo suficientes palabras para elogiar el servicio de atención al cliente de Kinsta. Su personal es amable, respetuoso, muy competente y servicial. Hacen todo lo posible por ayudarme a resolver los problemas y asegurarse de que estoy satisfecho. Es uno de los mejores servicios de atención al cliente que he recibido en toda mi experiencia con cualquier empresa, en cualquier sector”.

Loise Dizon

Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.