Actualizado el: 21 de mayo de 2024
Kinsta Inc. (en adelante, «Kinsta«, «nosotros» o «nuestro«) proporciona servicios de alojamiento administrado, software y soporte a través de nuestra aplicación MyKinsta; software de desarrollo de sitios web locales DevKinsta; Servicios Beta; y otros sitios web relacionados (incluido kinsta.com), foros, cursos, comunidades, eventos, aplicaciones, servicios, software y personal (colectivamente, los «Servicios»). SI ADQUIERES O UTILIZAS NUESTROS SERVICIOS DE ALGÚN MODO, LEE NUESTRAS CONDICIONES DE SERVICIO PARA OBTENER INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL ACUERDO LEGAL VINCULANTE ENTRE TÚ Y KINSTA.
1. Introducción y Ámbito de Aplicación
Esta Política de Privacidad (la «Política«) proporciona información sobre cómo recopilamos, procesamos y compartimos los datos personales (también llamados información personal) de personas externas a nuestra organización, incluidos, entre otros, solicitantes de empleo, clientes, clientes potenciales, afiliados, visitantes de nuestro sitio web y proveedores de servicios y cada uno de sus respectivos representantes (denominados en esta Política «tú» o «tu«).
Para evitar dudas, esta Política de Privacidad no se aplica a los datos recogidos por nuestros clientes que utilizan nuestros Servicios para crear y gestionar sus propios sitios web, aplicaciones, bases de datos u otras tecnologías («Aplicaciones de Cliente«). Si los datos son recogidos y procesados por nuestros clientes o a través de sus Aplicaciones de Cliente, el cliente controla dichos datos (y Kinsta es un procesador de dichos datos de acuerdo con nuestra DPA). Ponte en contacto directamente con el propietario u operador de la Aplicación de Cliente aplicable para obtener información sobre sus políticas de privacidad y sobre cómo procesa los datos personales.
Después de leer la presente Política, si tiene alguna pregunta adicional o desea más información, comuníquese a [email protected].
2. Datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos
Como se explica más adelante, recopilamos y procesamos datos personales sólo por motivos legales, como (i) cuando el procesamiento es necesario para cumplir un contrato, como las Condiciones del servicio, (ii) nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar, personalizar, comercializar y desarrollar los Servicios, promover la seguridad y la protección, y reclutar y evaluar candidatos, o (iii) con tu consentimiento, si así lo exige la legislación aplicable.
- Información que usted nos brinda
- Datos de la cuenta y de pago: Si creas una cuenta de Kinsta a través de nuestros Servicios o te relacionas de otro modo con Kinsta, proporcionas información básica de contacto y/o de configuración de la cuenta, como tu nombre, correo electrónico, dirección, información de la empresa, preferencia de idioma, nombre de usuario, contraseña e información de pago. Tenga en cuenta que no almacenamos su información de pago sino que un procesador de pagos externo que contratamos puede conservar su información de pago según sus propias políticas de protección de datos y condiciones.
- Comentarios y publicaciones en el sitio web: cuando deja un comentario, publica en el foro o contribuye con un artículo en nuestro sitio web, tiene la opción de suministrar una imagen de perfil (o “Gravatar”), nombre de pantalla, sitio web (URL) y otros contenidos o información según lo desee. Tenga en cuenta que cualquier información que publica en nuestro sitio web está disponible al público.
- Investigación y Consultas: Cuando participas en nuestro programa de investigación o te pones en contacto con nosotros a través de nuestro chat en tiempo real, formulario de contacto online, o a través del correo electrónico o de cualquier otro mecanismo de comunicación, normalmente proporcionas tu nombre, correo electrónico, información relevante para tu consulta o la investigación, y cualquier otra información que decidas proporcionar a tu elección.
- Datos del solicitante: Si se presenta a un puesto de trabajo con nosotros, proporcione cualquier información incluida en su currículum, CV o material de solicitud, como información de contacto, fecha de nacimiento, foto, educación, empleo e historial laboral, cualificaciones, habilidades y licencias profesionales. También puede proporcionar otros datos personales durante una entrevista en persona o en vídeo.
- Sin información sensible: Por favor, no proporciones ningún dato personal sensible cuando utilices los Servicios, te comuniques con nosotros o solicites un empleo, como números del seguro social, información médica o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos ni datos relacionados con la vida u orientación sexual de una persona. No tratamos de forma intencionada datos personales sensibles y nos reservamos el derecho a rechazarlos o eliminarlos.
- Cómo utilizamos los datos que usted no suministra:
- Prestar, mejorar y mantener los Servicios: utilizamos los datos que nos suministra para configurar su cuenta, prestar los Servicios, recibir y efectuar pagos y comunicarnos con usted acerca de la cuenta y los Servicios.
- Comercializar los Servicios: podremos utilizar su información para comercializar y promocionar nuestros Servicios. Podrá excluirse de las comunicaciones de marketing en cualquier momento si nos escribe a [email protected] o hace clic en el botón “Cancelar la suscripción” en la comunicación correspondiente.
- Protegerle y a los Servicios: Utilizamos la información que recopilamos para promover la seguridad de los Servicios, de nuestros clientes y de otras partes. Por ejemplo, podemos utilizar su información para autenticar a los usuarios, facilitar los pagos seguros, protegerle contra correo no deseado, fraude y abuso, responder a una solicitud o reclamación legal, realizar auditorías y exigir nuestras Condiciones del servicio u otras condiciones y políticas que estén vigentes.
- Reclutamiento y contratación: Utilizamos los datos de los solicitantes descritos anteriormente para reclutar y evaluar a los aspirantes que pueden unirse a nuestro equipo.
- Información que recogemos automáticamente: Recogemos cierta información a través de cookies u otros medios automatizados cuando utilizas los Servicios. La información que recopilamos automáticamente es generalmente sobre tu uso de los Servicios y tus dispositivos, como historial de búsqueda, dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo y configuración, tiempos de acceso, aperturas, clics y descargas de nuestro correo electrónico, y URL de referencia. Si utilizas un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen tu dispositivo, configuración y frecuencia de uso. Estos datos pueden ser recogidos o compartidos con nuestros socios externos de analíticas, publicidad y antispam. Si estamos obligados a hacerlo en virtud de la legislación aplicable, obtendremos tu consentimiento antes de recopilar automáticamente cualquier dato.
- Cómo utilizamos los datos que se recogen automáticamente: Kinsta y sus proveedores de servicios utilizan los datos recogidos automáticamente descritos anteriormente para proporcionar, publicitar y mejorar los Servicios, incluyendo el seguimiento de sus preferencias e información de perfil, personalizar los servicios y contenidos, medir la eficacia de las promociones y comunicaciones digitales, realizar análisis, colocar nuestros anuncios en otros sitios web, estimar su ubicación general y zona horaria, proteger contra la actividad maliciosa y el spam, y asegurar sus cuentas.
- Los visitantes de nuestro sitio web www.kinsta.com tienen opciones para controlar o limitar la forma en que nosotros o nuestros socios utilizamos las cookies y tecnologías similares. Para obtener más información, consulta www.allaboutcookies.org/cookies.
- Información que recibimos de terceros: De vez en cuando, podemos recopilar información personal de terceros, como sitios web públicos, redes sociales, socios de marketing y bases de datos de reclutamiento. Esta información puede incluir nombres, información de contacto, correo electrónico, información profesional o laboral, y otra información que esté disponible.
- Cómo Utilizamos los Datos Recopilados por Terceros: Podemos utilizar la información recopilada por terceros para nuestros propios fines promocionales o de marketing, como enviar correos electrónicos a clientes potenciales o antiguos sobre nuestros Servicios, o para reclutar y evaluar candidatos.
- Puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing o de reclutamiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] o siguiendo las instrucciones de «Cancelar la suscripción» incluidas en la comunicación correspondiente.
3. Cómo compartimos su información
- Kinsta no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Sólo compartimos tus datos personales con los siguientes tipos de proveedores de servicios para los fines establecidos a continuación.
- Prestadores de servicios de TI para almacenar y proteger sus datos personales.
- Procesadores de correo electrónico y comunicaciones para poder comunicarnos con usted acerca de los Servicios.
- Procesadores de pago para cobrar las tarifas y procesar los pagos.
- Contratistas para prestar, comercializar y mejorar los Servicios y responder sus consultas.
- Socios de análisis, seguimiento y medición que nos ayudan a mejorar los Servicios.
- Socios publicitarios para colocar nuestros anuncios en otros sitios web o plataformas que visites y gestionar nuestras campañas de publicidad web.
- Socios de marketing para enviar comunicaciones de marketing y promoción acerca de nuestros Servicios.
- Socios de reclutamiento y adquisición de talentos para reclutar y evaluar a las personas que pueden unirse a nuestro equipo.
- También podremos compartir su información según lo exija la ley, para investigar posibles actividades ilegales o infracciones a nuestras Condiciones del servicio u otros acuerdos, para proteger la seguridad de nuestros Servicios y usuarios o como resultado de una fusión, adquisición o cesión a un tercero.
- Una nota sobre cómo compartimos sus datos con nuestros patrocinadores del evento: Si asiste a uno de nuestros eventos patrocinados, podemos compartir su nombre y correo electrónico con el patrocinador para sus propios fines comerciales y de marketing. Si la legislación aplicable nos obliga a hacerlo, obtendremos su consentimiento antes de compartir sus datos con nuestros patrocinadores para sus propios fines.
4. Control de su cuenta y sus derechos
- Para enviar una pregunta o duda sobre cómo controlar, modificar o eliminar tu cuenta o datos de MyKinsta, abre un chat de soporte. Las instrucciones para cancelar o eliminar tu cuenta MyKinsta se encuentran en https://kinsta.com/es/docs/configuracion-de-usuario/eliminar-cuenta/.
- Dependiendo de su ubicación, es posible que goce de determinados derechos legales en relación con sus datos personales, entre otros:
- Podrá solicitar el acceso a sus datos personales y obtener información acerca de nuestro procesamiento de ellos, con quién los compartimos y sus derechos.
- Podrá solicitar que restrinjamos nuestro procesamiento de sus datos personales.
- Podrá objetar nuestro procesamiento de sus datos personales.
- En los casos en que procesemos sus datos personales con su consentimiento, podrá retirarlo.
- Podrá corregir los datos personales si son imprecisos o incompletos.
- Podrá solicitar que eliminemos sus datos personales o le suministremos una copia.
- No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos, y verificaremos de forma razonable tu identidad antes de dar curso a cualquier solicitud. Para ejercer tus derechos o enviar una pregunta, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Si vive en el EEE, GB o Suiza y no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación en relación con sus datos personales con la autoridad de supervisión correspondiente.
5. Cómo protegemos y almacenamos su información
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales que recopilamos sobre usted contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Como se mencionó anteriormente, restringimos el acceso a los datos personales recopilados a nuestros empleados, contratistas y determinados prestadores de servicios externos. Puedes encontrar más información sobre nuestras medidas de seguridad en https://trust.kinsta.com/. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sitio web o mecanismo de almacenamiento, incluidos los Servicios, puede garantizar una seguridad del 100%.
En general, almacenamos tus datos personales mientras los necesitemos para los fines descritos en esta Política. Conservamos la información de tu cuenta MyKinsta tras la cancelación para permitirte restablecer de forma eficiente tu cuenta de Servicios, si así lo deseas. Las instrucciones para cancelar o eliminar tu cuenta MyKinsta se encuentran en https://kinsta.com/es/docs/configuracion-de-usuario/eliminar-cuenta/. Podemos conservar ciertos datos personales durante períodos más largos para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, con fines de supervisión, detección y prevención del fraude, y para nuestras obligaciones fiscales, contables y de información financiera.
6. Niños
No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años, o de una edad mínima superior en la jurisdicción en la que resida el niño. Si nos enteramos de que hemos recopilado cualquier dato personal de un niño menor de la edad mínima aplicable, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información. Los padres o tutores que crean que sus niños nos han enviado información personal y deseen que la eliminemos, deberán comunicarse a [email protected].
7. Transferencias Internacionales y Frameworks de Privacidad de Datos
Los datos personales que recopilamos en tu país pueden ser transferidos fuera de tu país a Kinsta o a sus proveedores de servicios o contratistas externos (descritos anteriormente) para los fines descritos en esta Política de Privacidad, y cuando nos proporcionas tus datos personales, das tu consentimiento a dichas transferencias. Según lo requerido por la ley, nos apoyamos en decisiones de adecuación, garantías apropiadas o derogaciones cuando transferimos datos personales a través de fronteras internacionales.
Kinsta cumple con el EU-U.S. Data Privacy Framework, la UK Extension to the EU-U.S. DPF, y el Swiss-U.S. Data Privacy Framework (colectivamente, el «DPF») según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. Hemos certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que cumplimos los Principios DPF aplicables con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la UE, Reino Unido (y Gibraltar) y Suiza. Cumplimos los Principios DPF para las transferencias ulteriores de datos personales desde la UE, el Reino Unido (y Gibraltar) y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transferencias ulteriores. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios DPF, prevalecerán los Principios DPF. Para obtener más información sobre los Principios DPF y consultar nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.
La Comisión Federal de Comercio de EE.UU. tiene jurisdicción sobre nuestro cumplimiento de los Principios DPF. En determinadas situaciones, podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Las personas de la UE, Reino Unido (y Gibraltar) y Suiza que tengan consultas o quejas deben ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Si tienes dudas no resueltas sobre cualquier dato personal sujeto a los Principios del DPF que no hayamos abordado satisfactoriamente, puedes ponerte en contacto con JAMS, nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE.UU. (de forma gratuita) en https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim. En determinadas circunstancias, descritas con más detalle en el sitio web Data Privacy Framework, puedes tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de conflictos.
8. Enlaces a otros sitios web
Es posible que le suministremos enlaces a otros sitios web como un servicio o para brindarle otros entornos en los que aprovechar o compartir las oportunidades de los Servicios. Tenga presente que no estamos afiliados a ellos y no podemos controlar ni ser responsables por sus prácticas de recopilación, uso y divulgación de la información. Revise y comprenda sus prácticas y políticas de protección de datos, si las tuvieran, antes de suministrar cualquier dato personal o utilizar cualquiera de sus servicios. No somos responsables del contenido ni información de dichos sitios web externos, los productos o servicios que puedan ofrecer ni de cualquier otro uso de dichos sitios web.
9. Cambios a nuestra Política de protección de datos
Si modificamos la presente Política de protección de datos, publicaremos la versión actualizada en nuestros Servicios. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política y, al usar nuestros Servicios o continuar asociado a nosotros después de la publicación de dichos cambios, estará obligado por ella.
10. Contáctenos
Si tienes alguna pregunta, comentario o duda sobre esta Política o nuestras prácticas, escríbenos a:
Kinsta Inc.
Attn: Privacy and Data Protection Team
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West Hollywood, CA 90069
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