本文書は、英語の法的ポリシーの日本語翻訳です。以下の日本語訳が正確であるように心掛けておりますが、英語版とその翻訳との間に矛盾が生じた場合、英語版が優先するものとします。英語版の法的ポリシーについては、「こちら」をご参照ください。

2021年1月12日更新

はじめに

Kinsta Inc.(以下「Kinsta」、「当社」、「私たち」)はMyKinstaアプリケーション、ローカル環境での開発ソフトウェアDevKinsta、その他関連するウェブサイト、アプリケーション、サービス、ソフトウェア、職員を介し、マネージドWordPressホスティングサービス、ソフトウェアおよびサポートを提供します(以下、「サービス」または「本サービス」)。 何らかの方法で当社のサービスを購入または使用している場合、法的義務に関する詳細な情報については、当社の利用規約をお読みください。

このプライバシーポリシー(以下「ポリシー」または「本ポリシー」)は、応募者、クライアント、潜在的クライアント、提携者、サイト訪問者、サービスプロバイダー、およびそれぞれの代表者(本ポリシーでは「あなた」、「ユーザー」または「お客様」という)を含むがこれらに限定されない、当社外部にいる個人のデータ(「個人情報」とも呼ばれる)を収集、処理、および共有する方法に関する情報を提供します。

なお、本プライバシーポリシーは、クライアントが当社の本サービスを使用して独自のウェブサイトを作成および管理する際に収集したデータには適用されません。クライアントまたはそのウェブサイトでデータを収集および処理する場合、クライアントが当該データを管理します。該当するウェブサイトのプライバシーポリシーと個人データの処理方法については、その所有者または運営者に直接お問い合わせください。

本ポリシーを読んだ後、質問がある場合、または追加情報が必要な場合は、[email protected]までご連絡ください。

当社が収集する個人データとその使用方法

以下で説明されるように、当社は、利用規約等の契約を履行するために処理が必要であるといった法的な理由がある場合、そして、改善、パーソナライズ、マーケティング、サービスの開発、安全とセキュリティの促進、応募者の雇用と審査などの正当なビジネス上の利益のためにのみ、個人データを収集および処理します。

ユーザーが当社に提供する情報

アカウントと支払いデータ本サービスを通じてKinstaアカウントを設定するか、Kinstaと契約する場合、ユーザーは、名前、メールアドレス、会社情報、ユーザー名、パスワード、支払い情報などの基本的な連絡先情報やアカウント設定情報を提供します。当社はユーザーの支払い情報を保存しませんが、当社が契約する第三者の支払い処理業者は、独自のプライバシーポリシーと規約に従って支払い情報を保持する可能性があることに注意してください。

ウェブサイトのコメントと投稿当社のウェブサイトにコメントを残したり、フォーラムで投稿したり、記事を投稿したりする場合、オプションでプロフィール写真(または「グラバター」)、表示名、ウェブサイト(URL)、その他のコンテンツや情報を提供することができます。当社のウェブサイトに投稿した情報はすべて公開されますのでご注意ください。

お問い合わせとその他のデータライブチャット、オンライン上の問い合わせフォーム、ウェブサイトの「Have a question?(お問い合わせ)」ポータル、電子メールまたはその他の通信方法を介して当社に連絡する場合、ユーザーは通常、氏名、メールアドレス、問い合わせの主題、ユーザーの判断で提供することにしたその他の情報を提供しています。

応募者のデータ当社の募集する仕事へ応募する者は、連絡先情報、生年月日、写真、学歴、職歴、資格、スキル、ライセンスなど、履歴書や応募資料に含まれるべき情報を提供するものとします。また、対面またはビデオを用いた面接の際に他の個人データの提供が求められる可能性もあります。

機密性の高い情報の提供禁止本サービスの使用時または当社との通信時に、社会保障番号、健康または医療情報、人種または民族の出身、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合の会員、またはその人の性生活または性的指向といった機密性の高い個人データを提供しないでください。当社は、機密性の高い個人データを意図的に処理することはなく、受取を拒否または削除する権利を留保します。

当社が自動的に収集する情報

当社は、ユーザーが本サービスを使用する際、Cookieなどの自動化された手段を介して特定の情報を収集します。その一部は個人データである可能性があります。Cookieおよび類似のテクノロジーは、名前、生年月日、性別、メールアドレスなどのユーザー固有の個人データを収集しません。Cookieやその他の自動化された手段で収集される情報はむしろ、検索履歴、IPアドレス、使用したブラウザー、オペレーティングシステムと設定、アクセス時間、オープン、クリック、当社の電子メールのダウンロード、参照URLなど、一般的にユーザーのデバイスとユーザーのデバイス上のアクティビティに関するものです。モバイルデバイスを使用している場合、お使いのデバイス、設定、使用頻度を特定するデータを収集する可能性もあります。このデータは、分析、広告を行うサードパーティやスパム対策パートナーが収集したり、それらの者と共有したりする可能性があります。

Kinstaおよびそのサービスプロバイダーは、上記の自動的に収集されたデータを使用して、本サービスの提供、広告、改善を行います。これには、ユーザーの好みやプロファイル情報の追跡、本サービスとコンテンツのカスタマイズ、プロモーションとデジタルコミュニケーションの効果の測定、他のウェブサイト上での広告の掲載、大まかな場所とタイムゾーンの推定、悪意のある活動やスパムからの保護、アカウントの保護などが含まれます。

当社のウェブサイトへの訪問者には、当社または当社のパートナーがクッキーや同様のテクノロジーを使用する方法を制御または制限するオプションがあります。詳細については、www.allaboutcookies.org/cookiesをご覧ください。

当社が第三者から受け取る情報

当社は、公開状態にあるウェブサイト、ソーシャルネットワーク、マーケティングパートナー、採用データベースなどのサードパーティから個人情報を収集する場合があります。 この情報には、名前、連絡先情報、メールアドレス、職業情報、雇用情報、その他一般に公開されている情報が含まれる場合があります。

当社は、第三者から収集した情報を、当社のサービスに関する見込み顧客へのメールの送信など、当社独自の宣伝またはマーケティングの目的で、または応募者の募集と評価のために使用する場合があります。

情報の共有方法

以下に記載されている場合を除き、Kinstaはお客様の個人データを第三者に販売、貸与、またはリースすることはありません。当社は、本ポリシーに記載されている目的のために、以下の種類のサービスプロバイダーとのみ、お客様の個人データを共有します。

また、法律で要求される場合、違法行為の可能性やサービス利用規約やその他の契約違反を調査するため、本サービスとユーザーの安全性を保護するため、または、第三者との合併、買収、譲渡を行った結果として、情報を共有する場合があります。

イベントスポンサーにお客様のデータを共有する方法についての補足情報

お客様が、当社がスポンサーとして支援するイベントに参加する場合、当社は、お客様の名前とメールアドレスを、スポンサーに共有することがあります。これは、スポンサー自身のマーケティングとビジネスのために使用されます。適用法に基づき、これを行う必要がある場合は、スポンサーにお客様の情報を共有する前に、お客様の同意を取得するものとします。

アカウントと権利の管理

アカウントまたはデータを制御、変更、または削除する方法につきご質問または懸念がある方は、[email protected]までご連絡ください。アカウントをキャンセルする手順はこちらにあります。ユーザーは、ユーザーの場所に応じて、ユーザーの個人データに関して以下を含む特定の法的権利を持っている可能性があります。

当社は、要求に応じる前に、ユーザーの身元の証明書を求める場合があります。ユーザーの権利に関してご質問や懸念がある方は、[email protected]までご連絡ください。ユーザーがEEA、英国、またはスイスにお住まいで、当社の対応にご満足いただけない場合は、所管の監督当局に個人データに関する苦情を申し立てる権利があります。

情報を保護および保存する方法

当社は、合理的な管理上、技術上、および組織上の安全策を用意しています。これらは、ユーザーから収集した個人データを紛失、誤用、または不正アクセス、開示、変更、破壊から保護することを狙いとしています。当社は、上記のように、ユーザーにつき収集した個人データへのアクセスを、従業員、請負業者、特定の第三者サービスプロバイダーに制限します。ただし、100%のセキュリティを保証できるウェブサイトや保管メカニズムはないことに注意してください。

当社は通常、ユーザーに本サービスを提供するために必要となる限度でユーザーの個人データを保存し、ユーザーがアカウントを取り消した場合、合理的な期間内にユーザーの個人データを削除するための合理的な措置を講じます。必要に応じて、本サービスアカウントを効率的に回復できるように、アカウントの取消後も一定期間、ユーザーの情報を保持する場合もあります。当社はまた、詐欺の監視、検出、防止、および税金、会計、財務報告の義務の遵守のため、法的および規制上の義務を遵守するのに必要な範囲でアカウントを取り消した後も、特定の個人データを保持する場合もあります。当社がデータを保持する場合、制限期間に従い、かつ適用法により課された記録保持義務を遵守して保持します。

子供

当社の本サービスは、18歳以上の成人を対象としています。16歳未満の子供から故意に個人データを収集することはありません。16歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は、当該情報を削除するための合理的な措置を講じます。お子様が個人情報を当社に提出し、それを削除したいと考えている親または保護者は、[email protected]までご連絡ください。

海外への転送とプライバシーシールド

当社がお客様の居住する国で収集した個人データは、本プライバシーポリシーに記載されている目的で、国外のKinstaまたはそのサードパーティの請負業者やサービスプロバイダー(上記で規定される)に転送される場合があります。お客様が自らの個人データを提供する場合、このようなデータの転送に同意するものとします。法律で義務付けられているように、当社は、国境を越えて個人データを転送する際に、適切な決定、保護手段を用い、法律の特例に依存することとします。

欧州経済領域(EEA)、英国、またはスイスにお住まいの場合は、国境を越えて個人データを転送する方法に関する情報については、[email protected]までお問い合わせください。

プライバシー・シールド原則

Kinstaは、欧州連合の司法裁判所がEU-USプライバシー・シールドに「保護の妥当性」を無効にしたことを認識していますが、当社は引き続き、EU、英国、スイスから米国に転送されるすべての個人データに、EU-USプライバシー・シールドとスイス・USプライバシー・シールド(総称して「プライバシーシールド原則」)の該当する原則を適用いたします。また、転送に関する責任規定を含め、EU、英国、スイスから転送されるすべての個人データについては、プライバシーシールド原則を順守します。本プライバシーポリシーの内容とプライバシーシールドの原則とが抵触する場合には、プライバシーシールドの原則が優先するものとします。 プライバシーシールド原則の詳細と当社の認定書を確認するには、米国商務省のプライバシーシールドリストのHPhttps://www.privacyshield.govをご覧ください。

当社のプライバシーシールド原則の遵守を管轄する組織は、米国連邦取引委員会です。状況によっては、国家安全保障または法執行機関の要件を満たすためなど、公的機関からの合法的な要求に応じて個人データの開示を求められる場合があります。

EU、英国、スイスの個人でお問い合わせや苦情がある場合は、まず[email protected]までご連絡ください。プライバシーシールド原則の対象となる個人データに関して未解決の懸念があり、当社が十分に対処していないと感じている場合は、米国に本拠を置く第三者の紛争解決プロバイダーであるJAMS(https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim)に連絡いただけます(無料)。プライバシーシールドのウェブサイトで詳しく説明されている特定の状況下では、他の紛争解決方法がすべて失敗したときに、拘束力のある仲裁を開始する権利がある場合があります。

当社は、ユーザーへのサービスとして、またはユーザーが本サービスの機会を活用または共有できる場所を追加で提供するために、他のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。当社は第三者と提携しておらず、情報の収集、使用、開示の慣行を管理できず、また責任も負わないことにご注意ください。個人データを提供したり、本サービスを使用したりする前に、第三者のプライバシー慣行とポリシーがある場合は、それらを確認して内容をご理解ください。第三者のサイトのコンテンツや情報、それらを介して提供される可能性のある製品やサービス、またはサイトのその他の使用については、当社は責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーを変更する場合、本サービスを通じて更新後のバージョンを掲載します。本ポリシーを定期的に確認する責任はユーザーにあり、当該変更が掲載された後もユーザーが本サービスを使用するか、引き続き当社と提携することにより、変更内容に拘束されます。

お問い合わせ

本ポリシーまたは当社の慣行に関するご質問、コメント、または懸念がある場合は、お気軽に下記までご連絡ください。

Kinsta Inc.

Attn: Privacy and Data Protection Team

8605 Santa Monica Blvd #92581

West Hollywood, CA 90069

United States of America

[email protected]