Pense na Tastet como o guia de referência para restaurantes, bares e cafés em Montreal. Valorizados pela autenticidade de seu conteúdo e de suas opiniões, eles garantem que nenhum estabelecimento pague para ser incluído em seu site e procuram visitar cada lugar que promovem.
Seu objetivo é fazer com que os usuários encontrem destinos que eles vão adorar, usando seu próprio sistema de recomendação baseado em IA. A inteligência artificial está profundamente enraizada em tudo o que a Tastet faz, e eles têm planos de expandir pelo mundo para ajudar as empresas de hospitalidade a brilharem localmente.
Continue lendo para saber mais sobre Sofia Shendi, CTO da Tastet.
Snapshot
- Setor: Mídia/Tecnologia
- Tamanho da empresa: 10-20
O problema
“Nosso site tem um grande tráfego, com 2,5 milhões de visitantes únicos e 35 milhões de interações sociais por ano, e tivemos dificuldades com hosts que não entendiam que ficar off-line a qualquer momento poderia realmente prejudicar nosso modelo de receita.”
“Com a ideia de que estamos trabalhando ativamente para abrir em 30 cidades epicuristas em um curto espaço de tempo, era extremamente importante ter um host que pudesse nos apoiar em nossos planos de expansão com o mesmo número de sites e usuários ativos.
Um grande problema que tínhamos no WP Engine era que não podíamos fazer tantas consultas Ajax quanto precisávamos, o que não fazia sentido em um site em que pretendemos priorizar os usuários e suas interações com nossos endereços recomendados.
Nossa seção mais popular é o mapa, que apresenta todos os nossos endereços e filtros úteis para encontrar o lugar perfeito para visitar, não importa onde estejamos. A experiência do usuário é extremamente importante, e saber que não poderíamos oferecer tudo o que queríamos era problemático.
Você nunca quer ficar preso a um host que o impeça de fazer mais, especialmente com a brilhante equipe de tecnologia que temos.”
A solução
“Precisávamos de um provedor de hospedagem que trabalhasse com tecnologias que nós mesmos usamos e entendemos.”
“Desde que começamos a inovar em IA, mudamos toda à nossa pilha para o Google Cloud Platform. Sabendo que a Kinsta também estava hospedando seus clientes no GCP, foi uma decisão óbvia.
Também foi bom ver que a Kinsta não tinha problemas em ser totalmente transparente sobre a máquina em que estamos executando, o que não é o tipo de informação que poderíamos obter no WP Engine. Como uma startup de tecnologia, você se sente fortalecido por controlar e saber qual é a nossa pilha e, ao mesmo tempo, ter o suporte 24/7 da Kinsta.”
O resultado
A Tastet viu três grandes melhorias depois de mudar para a Kinsta: atendimento ao cliente, CDN e liberdade para criar.
“Tivemos três grandes melhorias desde que mudamos para a Kinsta. A primeira é como o atendimento ao cliente tem nos apoiado. Como CTO de uma startup, frequentemente me comunico com o suporte ao cliente das diferentes plataformas em que estamos, e pode ser muito frustrante falar com pessoas que não entendem o que você está explicando.
Não é isso que tenho experimentado desde que mudei para a Kinsta. Sinto que estou falando com desenvolvedores de verdade e, se minha solicitação for muito avançada, a pessoa com quem estou falando tem a iniciativa de solicitar suporte por conta própria. Tem sido muito útil ter sempre respostas rápidas e resoluções de bugs com nosso provedor de hospedagem e, por isso, sei que sempre os escolherei para qualquer necessidade de WordPress.
O segundo aprimoramento foi com o CDN que vem com todos os sites. Como uma plataforma de mídia competitiva, os recursos visuais são extremamente importantes para nós. Toda semana, colaboramos com um fotógrafo brilhante para sessões de fotos em novos restaurantes, cafés e bares. Saber que a Kinsta cuida da nossa biblioteca de mídia, fornecendo essas fotos de alta qualidade o mais rápido possível para qualquer visitante, nos ajuda a nos concentrar em escrever belas histórias.
Por fim, a terceira melhoria que tivemos desde que nos juntamos à Kinsta foi a sensação de não termos limites quando se trata de criar novas funcionalidades para o site. Sim, pode parecer bobagem, mas como um site com alto tráfego, tivemos muitos desafios nos últimos anos. No início, estávamos hospedados em um servidor que nos permitia fazer o que queríamos, mas não era muito confiável em termos de velocidade e tempo de atividade. Em seguida, mudamos para o WP Engine, onde a velocidade era muito melhor e finalmente pudemos ter um vislumbre do suporte 24/7! Porém, assim que começamos a implementar assinaturas de usuários com o recomendador orientado por IA e um mapa mais avançado para o usuário, percebemos rapidamente que estávamos atingindo um limite no que podíamos fazer, mesmo em um servidor dedicado.
Foi muito bom mudar para um provedor de hospedagem de sites que não nos impediu de inovar e desafiar o que é possível fazer em nosso site. Agora, nos sentimos prontos e com suporte para aumentar a escala!”
tastet.ca
