Atualizado em: 21 de maio de 2024
A Kinsta Inc. (doravante, “Kinsta,” “nós,” ou “nosso“) fornece serviços de hospedagem gerenciada, software e suporte através do nosso aplicativo MyKinsta; software de desenvolvimento de sites local DevKinsta; Serviços Beta; e outros sites relacionados (incluindo kinsta.com), fóruns, cursos, comunidades, eventos, aplicativos, serviços, software e pessoal (coletivamente, os “Serviços”). SE VOCÊ ESTÁ ADQUIRINDO OU UTILIZANDO NOSSOS SERVIÇOS DE QUALQUER FORMA, LEIA NOSSOS TERMOS DE SERVIÇO PARA INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE O ACORDO LEGAL OBRIGATÓRIO ENTRE VOCÊ E A KINSTA.
1. Introdução e Escopo
Esta Política de Privacidade (a “Política”) fornece informações sobre como coletamos, processamos e compartilhamos os dados pessoais (também chamados de informações pessoais) de indivíduos que são externos à nossa organização, incluindo, mas não se limitando a, candidatos a emprego, clientes, potenciais clientes, afiliados, visitantes do nosso site, prestadores de serviços e cada um de seus respectivos representantes (referidos nesta Política como “você” ou “seu”).
Para evitar dúvidas, esta Política de Privacidade não se aplica aos dados coletados por nossos clientes que utilizam nossos Serviços para criar e gerenciar seus próprios sites, aplicativos, bancos de dados ou outras tecnologias (“Aplicativos do Cliente”). Se os dados forem coletados e processados por nossos clientes ou por meio de Aplicativos do Cliente, o cliente controla tais dados (e a Kinsta é uma processadora desses dados de acordo com o nosso DPA). Por favor, entre em contato diretamente com o proprietário ou operador do Aplicativo do Cliente aplicável para obter informações sobre suas políticas de privacidade e como ele processa os dados pessoais.
Após a leitura da presente Política, se o Usuário tiver mais alguma dúvida ou se quiser informações adicionais, poderá entrar em contato com a Kinsta pelo e-mail [email protected].
2. Dados pessoais coletados pela Kinsta e como a Kinsta os utiliza
Como explicado abaixo, coletamos e processamos dados pessoais apenas por motivos legais, tais como (i) quando o processamento é necessário para executar um contrato, como os Termos de Serviço, (ii) nossos legítimos interesses comerciais, como melhorar, personalizar, comercializar e desenvolver os Serviços, promover a segurança e proteção, e recrutar e avaliar candidatos, ou (iii) com o seu consentimento, se exigido pela lei aplicável.
- Informações fornecidas pelo Usuário à Kinsta
- Dados da Conta e de pagamentos: Se você configurar uma conta Kinsta através de nossos Serviços ou de outra forma interagir com a Kinsta, você fornecerá informações básicas de contato e/ou configuração da conta, como seu nome, e-mail, endereço, informações da empresa, preferência de idioma, nome de usuário, senha e informações de pagamento. Observe que não armazenamos dados de pagamento de usuários, mas os processadores de pagamentos de terceiros contratados pela Kinsta poderão reter dados de pagamentos, conforme suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.
- Comentários e publicações nos sites: Quando o Usuário deixar um comentário, uma publicação em um fórum ou contribuir com um artigo no site da Kinsta, ele terá a opção de fornecer uma foto de perfil (ou “Gravatar”), um nome para exibição, um site (URL) e outras informações ou conteúdos a seu critério. Observe que todas as informações que o Usuário publicar no site da Kinsta ficarão disponíveis publicamente.
- Pesquisas e Consultas: Quando você participa do nosso programa de pesquisa ou entra em contato conosco através do nosso chat em tempo real, formulário de contato on-line, e-mail ou qualquer outro mecanismo de comunicação, você geralmente fornece seu nome, e-mail, informações relevantes para sua consulta ou pesquisa, e quaisquer outras informações que você opte por fornecer.
- Dados do candidato: Se você está se candidatando a um emprego conosco, você fornece qualquer informação incluída em seu currículo, CV ou material de candidatura, como informações de contato, data de nascimento, foto, educação, emprego e histórico de trabalho, qualificações, habilidades e licenças profissionais. Você também pode fornecer outros dados pessoais durante uma entrevista presencial ou em vídeo.
- Informações não sigilosas: Por favor, não forneça quaisquer dados pessoais sensíveis ao utilizar os Serviços, comunicar-se conosco ou candidatar-se a um emprego – por exemplo, número da carteira de identidade, CPF, dados sobre planos de saúde, raça ou etnia, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associações a sindicatos, ou dados relativos à sua vida, ou orientação sexual. Não processamos intencionalmente dados pessoais sensíveis e reservamos o direito de rejeitá-los ou excluí-los.
- Como a Kinsta utiliza os dados fornecidos pelo Usuário:
- Prestação, melhorias e manutenção dos Serviços: A Kinsta utiliza os dados que Usuário fornece para abrir a Conta do Usuário, prestar os Serviços, receber ou efetuar pagamentos e comunicar-se com o Usuário sobre Conta do Usuário e os Serviços.
- Comercialização dos Serviços: A Kinsta poderá utilizar informações do Usuário para comercializar e promover seus Serviços. O Usuário pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, entrando em contato com a Kinsta pelo e-mail [email protected] ou clicando no botão “Cancelar a assinatura” na comunicação recebida.
- Proteção do Usuário e dos Serviços: Utilizamos as informações que coletamos para promover a segurança dos Serviços, de nossos clientes e de outras partes. Por exemplo, a Kinsta poderá utilizar informações do Usuário para autenticar usuários, oferecer meios de pagamento seguros, proteger-se contra spam, fraudes e abusos, responder a uma solicitação legal ou reclamação, conduzir auditorias ou fiscalizar seus Termos de Serviço, ou outros termos e políticas que estejam em vigor.
- Recrutamento e Contratação: Utilizamos os dados do candidato descritos acima para recrutar e avaliar candidatos que possam se juntar à nossa equipe.
- Informações que coletamos automaticamente: Coletamos certas informações via cookies ou outros meios automatizados quando você usa os Serviços. As informações que coletamos automaticamente geralmente dizem respeito ao seu uso dos Serviços e seus dispositivos, como histórico de pesquisas, endereço IP, navegador utilizado, sistema operacional e configurações, horários de acesso, aberturas, cliques e downloads de nossos e-mails, e URL de referência. Se você estiver usando um dispositivo móvel, também podemos coletar dados que identificam seu dispositivo, configurações e frequência de uso. Esses dados podem ser coletados ou compartilhados com nossos parceiros terceirizados de análises, publicidade e anti-spam. Se formos obrigados a fazê-lo de acordo com a lei aplicável, obteremos seu consentimento antes de coletar automaticamente qualquer dado.
- Como usamos os dados que são coletados automaticamente: A Kinsta e seus provedores de serviços utilizam os dados coletados automaticamente descritos acima para fornecer, anunciar e melhorar os Serviços, inclusive para acompanhar suas preferências e informações de perfil, personalizar serviços e conteúdo, medir a eficácia das promoções e comunicações digitais, realizar análises, colocar nossos anúncios em outros sites, estimar sua localização geral e fuso horário, proteger contra atividades maliciosas e spam, e para proteger suas contas.
- Os visitantes do nosso site www.kinsta.com têm opções para controlar ou limitar como nós ou nossos parceiros utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte www.allaboutcookies.org/cookies.
- Informações que Recebemos de Terceiros: De tempos em tempos, podemos coletar informações pessoais de terceiros, tais como sites públicos, redes sociais, parceiros de marketing e bancos de dados de recrutamento. Estas informações podem incluir nomes, informações de contato, e-mail, informações profissionais ou de emprego, e outras informações que estejam disponíveis publicamente.
- Como Utilizamos os Dados Coletados de Terceiros: Podemos utilizar informações coletadas de terceiros para nossos próprios fins promocionais ou de marketing, como enviar e-mails sobre nossos Serviços a potenciais ou antigos clientes, ou para recrutar e avaliar candidatos.
- Você pode optar por não fazer marketing ou recrutamento de comunicações a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] seguindo as instruções “Descadastrar” incluídas na comunicação aplicável.
3. Como compartilhamos suas informações
- Kinsta não vende, aluga ou arrenda seus dados pessoais a terceiros. Nós apenas compartilhamos seus dados pessoais com os seguintes tipos de prestadores de serviços para os propósitos estabelecidos abaixo.
- Prestador de serviços de TI para armazenamento e proteção dos dados pessoais do usuário
- Processadores de e-mails e comunicações para que a Kinsta possa se comunicar com o Usuário sobre os Serviços
- Processadores de pagamentos para coletar as taxas e processar os pagamentos do usuário
- Contratadas que fornecem, comercializam e aperfeiçoam os Serviços e respondem às perguntas dos usuários
- Parceiros de análises, rastreamento e indicadores que ajudam a Kinsta a aprimorar os Serviços
- Parceiros de publicidade para colocar nossos anúncios em outros sites ou plataformas que você visita e gerenciar nossas campanhas de publicidade na web
- Parceiros de marketing que enviam ao usuário comunicações de marketing e promoções dos Serviços da Kinsta
- Parceiros de recrutamento e aquisição de talentos para recrutar e avaliar indivíduos que possam fazer parte de nossa equipe.
- A Kinsta poderá também compartilhar informações do usuário conforme exigidas por lei para investigar possíveis atividades ilícitas ou violações dos Termos de Serviço, ou outros contratos firmados com a Kinsta, de forma a proteger a segurança dos Serviços da Kinsta e os usuários, ou em decorrência de fusões, aquisições ou transferências envolvendo terceiros.
- Uma nota sobre como compartilhamos seus dados com nossos patrocinadores de eventos: Se você participar de um de nossos eventos patrocinados, poderemos compartilhar seu nome e e-mail com o patrocinador para seus próprios fins de marketing e negócios. Se formos obrigados a fazer isso nos termos da legislação aplicável, obteremos seu consentimento antes de compartilhar seus dados com nossos patrocinadores para seus próprios propósitos.
4. Controle da conta e dos direitos do Usuário
- Para enviar uma pergunta ou preocupação sobre como controlar, modificar ou excluir sua conta ou dados do MyKinsta, inicie um chat de suporte. As instruções para cancelar ou excluir sua conta MyKinsta estão localizadas em https://kinsta.com/docs/user-settings/delete-account/.
- Conforme à sua localização, o Usuário pode ter determinados direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
- O Usuário pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter informações sobre o processamento de seus dados pessoais pela Kinsta, com quem a empresa compartilha seus dados pessoais e direitos do usuário.
- O Usuário pode solicitar à Kinsta que restrinja o processamento de seus dados pessoais.
- O Usuário pode se opor ao processamento de seus dados pessoais pela Kinsta.
- Nos casos em que a Kinsta processar dados pessoais com base na autorização do Usuário, a autorização poderá ser revogada.
- O Usuário pode corrigir dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
- O Usuário pode solicitar à Kinsta que exclua seus dados pessoais ou que forneça uma cópia deles ao Usuário.
- Não discriminaremos você por exercer qualquer um de seus direitos e verificaremos razoavelmente sua identidade antes de atender a qualquer solicitação. Para exercer seus direitos ou enviar uma pergunta, entre em contato conosco em [email protected]. Se o Usuário for residente no EEE, no Reino Unido ou na Suíça e estiver insatisfeito com a resposta da Kinsta, ele tem o direito de fazer uma reclamação em relação aos seus dados pessoais perante a autoridade supervisória competente.
5. Como a Kinsta protege e armazena as informações do Usuário
A Kinsta mantém em vigor as medidas de segurança administrativas, técnicas e organizacionais cabíveis, formuladas para proteção contra perdas, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de dados pessoais do Usuário coletados pela Kinsta. A Kinsta restringe o acesso aos dados pessoais coletados do Usuário aos seus funcionários, contratadas e determinados terceiros prestadores de serviços, conforme citados acima. Detalhes sobre nossas medidas de segurança podem ser encontrados em https://trust.kinsta.com/. Observe, entretanto, que nenhum site ou mecanismo de armazenamento, incluindo os Serviços, pode garantir 100% de segurança.
Geralmente, armazenamos seus dados pessoais pelo tempo que precisarmos para os propósitos descritos nesta Política. Mantemos suas informações da conta MyKinsta após o cancelamento para permitir que você restaure sua conta de Serviços de forma eficiente, se assim desejar. As instruções para cancelar ou excluir sua conta MyKinsta estão localizadas em https://kinsta.com/docs/user-settings/delete-account/. Podemos reter certos dados pessoais por períodos mais longos para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, com o objetivo de monitorar, detectar e prevenir fraudes, bem como para nossas obrigações fiscais, contábeis e de relatórios financeiros.
6. Menores de idade
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos, ou qualquer idade mínima superior, na jurisdição onde a criança reside. Se soubermos que coletamos quaisquer informações pessoais de uma criança com idade inferior à idade mínima aplicável, tomaremos medidas razoáveis para apagar tais informações. Pais ou responsáveis por menores de idade que acreditarem que seus dependentes tenham enviado dados pessoais para a Kinsta e que desejarem solicitar a respectiva exclusão deverão entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].
7. Transferências Internacionais e Estruturas de Privacidade de Dados
Os dados pessoais que coletamos em seu país podem ser transferidos para fora do seu país para a Kinsta ou seus contratados, ou prestadores de serviços terceirizados (descritos acima) para os fins descritos nesta Política de Privacidade, e ao nos fornecer seus dados pessoais, você consente com tais transferências. Conforme exigido por lei, confiamos nas decisões de adequação, salvaguardas apropriadas ou derrogações quando transferimos dados pessoais através de fronteiras internacionais.
A Kinsta cumpre com a Estrutura de Privacidade de Dados EUA-UE, a Extensão do Reino Unido para a DPF EUA-UE, e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (coletivamente, a “DPF”), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. Certificamo-nos junto ao Departamento de Comércio dos EUA de que aderimos aos Princípios DPF aplicáveis no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da UE, Reino Unido (e Gibraltar) e Suíça. Cumprimos os Princípios DPF para transferências subsequentes de dados pessoais da UE, Reino Unido (e Gibraltar) e Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade por transferências subsequentes. Se houver qualquer conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios DPF, os Princípios DPF prevalecerão. Para saber mais sobre os Princípios DPF e para ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
A Comissão Federal de Comércio dos EUA tem jurisdição sobre nossa conformidade com os Princípios DPF. Em determinadas situações, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais por autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
Indivíduos da UE, Reino Unido (e Gibraltar) e Suíça com dúvidas ou reclamações devem primeiro nos contatar em [email protected]. Se você tiver preocupações não resolvidas sobre quaisquer dados pessoais sujeitos aos Princípios DPF que não foram satisfatoriamente abordadas, você pode entrar em contato com a JAMS, nossa provedora de resolução de disputas terceirizada nos EUA (gratuitamente), em https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim. Em determinadas circunstâncias, mais detalhadamente descritas no site da Estrutura de Privacidade de Dados, você pode ter o direito de invocar a arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de disputas forem esgotados.
8. Links para outros sites
A Kinsta pode oferecer links para outros sites como um serviço para o Usuário ou para oferecê-lo mercados alternativos para alavancar ou compartilhar as oportunidades dos Serviços. Tenha em mente que a Kinsta não é afiliado a essas partes e não tem controle nem responsabilidade pelas informações que elas coletam, utilizam e divulgam. Leia e analise as respectivas práticas e políticas de privacidade, se houver, antes de informar qualquer dado pessoal nesses sites ou utilizar qualquer de seus serviços. A Kinsta não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas informações de sites de terceiros, por qualquer produto ou serviço que possam ser oferecidos nesses sites, ou por qualquer forma de utilização desses sites.
9. Alterações na Política de Privacidade da Kinsta
Se a Kinsta realizar alterações na presente Política de Privacidade, a empresa publicará a versão atualizada nos Serviços da Kinsta. É responsabilidade do Usuário ler periodicamente a Política, e considerar-se-á que esteja de acordo com qualquer alteração pelo fato de utilizar os Serviços da Kinsta ou manter-se como Afiliado da Kinsta após a publicação das alterações em questão.
10. Fale Conosco
Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou preocupações sobre esta Política, ou nossas práticas, por favor, escreva para nós em:
Kinsta Inc.
Attn: Privacy and Data Protection Team
8605 Santa Monica Blvd #92581
West Hollywood, CA 90069
United States of America
Contato no Reino Unido:
Kinsta Ltd.
Contato na União Europeia:
Blue Cloud Hosting Kft.
Contato na Suíça:
Kinsta GmbH