Under de senaste åren har Twitter gjort många förändringar och fått utstå mycket kontrovers i media. Du kanske tänker att allt detta drama innebär att Twitter-marknadsföring som en livskraftig lösning är på väg ut, men verkligheten är mycket mer optimistisk än så.
I åratal har Twitter varit en av de mest använda och innovativa plattformarna på Internet. Med ett nuvarande genomsnitt på 6 000 tweets per sekund är det svårt att föreställa sig en dag då Twitter skulle sluta vara ett värdefullt kommunikationsverktyg. Och om du har följt nyheterna alls under det senaste decenniet, är chansen att du redan blivit bekant med Twitter. Plattformen dominerade rubriker i 2009 när en American Airlines-flygning kraschade in i Hudson River eftersom de hade nyheterna innan traditionella medier.
Men fungerar Twitter som ett marknadsföringsverktyg för ditt företag? Och om det fungerar, vilka åtgärder kan du vidta för att kapitalisera på denna unika plattform?
Det är möjligt att bygga starka varumärkesrelationer och skapa en kraftfull Twitter marknadsföringsstrategi, men bara om du är villig att ta rätt steg och har lite tålamod. Det kommer också att ta lite experimentering och brainstormsessioner för att bestämma ditt varumärkes ultimata riktning, men ansträngningen kan vara värt det. Vi har haft enorma framgångar med att använda Twitter på Kinsta för att få in nya kunder. 😁
Innan du dyker in måste dock du förstå det nuvarande landskapet på Twitter. Så för att sätta igång, låt oss titta på några av de aktuella Twitter-trenderna och hur de påverkar din förmåga att marknadsföra ditt varumärke på plattformen.
En tur i Twittersfären (Statistik)
Vid första anblicken ser utsikterna inte så bra ut för att använda Twitter för marknadsföring. År 2018 minskade plattformens tillväxt faktiskt från en topp på cirka 336 miljoner månatliga aktiva användare ner till 321 miljoner. För en social medieplattform är detta är inte ett bra resultat, särskilt jämfört med andra nätverk som Facebook och Instagram som växer i snabb takt.
Så en av de större invändningar som många märken har mot en allvarlig Twitter-marknadsföringsstrategi är helt enkelt dess relativt lilla storlek. Även om 42% användare är inloggade dagligen, varför använda Twitter när du kan nå ytterligare två miljarder aktiva användare på Facebook?
Nyckeln att komma ihåg är att om man endast tittar på tillväxt och användarstorlek utgör det bara hälften av bilden. Du kan ha en mindre pool av användare än Facebook, YouTube eller LinkedIn, men å andra sidan kan du få mycket större nivåer av varumärkesinteraktion via Twitter. Eller för att uttrycka det annorlunda; de konversationer du skapar är det sanna mätvärdet som visar värdet av Twitter. Mer än någon annan sociala medie-webbplats, engagerar Twitter-användare med de varumärken som de följer.
Mer än tre fjärdedelar av Twitter-användare har interagerat med ett företag, och en imponerande 83% känner sig mycket närmare ett varumärke som de har interagerat med. Det betyder att om du kan skapa en närvaro som främjar samtal med dina följare, kommer de att vara mer villiga att höra vad du har att säga i framtiden.
En annans aspekt av Twitter som fungerar till din fördel är hur ofta användarna hittar och interagerar med ett nytt litet eller medelstort företag (även känt som SMBs). Enligt forskning sammanställd och publicerad av Twitter säger 66,4% av användarna att de har upptäckt ett nytt varumärke via plattformen.
Så användare vill engagera sig med ditt varumärke, och de letar aktivt efter nya företag att engagera sig med. Du fiskar inte bara inom din befintliga publik på Twitter eftersom det finns den ständiga möjligheten att din följarskara kommer att växa med varje dag som går.
Men den största fördelen med Twitter är inte engagemang. Det är hur villiga aktiva följare är att köpa från ett varumärke. Enligt samma studie planerar 93,3% av användarna som följer ett litet företag på Twitter att köpa något, och 68,75% har redan köpt något.
Så du inte bara engagerar mer, utan du säljer också mer. Du kan vara mycket mer direkt om dina varor eller tjänster än på någon annan social plattform utan att skrämma bort användare.
Det ultimata värdet av Twitter beror på ditt varumärke, men det är svårt att ignorera siffror som de du har tittat på. Att använda Twitter som en plattform för socialt engagemang och utveckla ditt företag kan vara ett klokt val om du implementerar grunderna och postar inlägg regelbundet.
För att hjälpa dig att starta din egen Twitter-marknadsföringsstrategi, låt oss börja med att täcka grunderna. Sedan, kan du dyka djupare ner i några mer beprövade strategier i slutet av detta inlägg.
Grunderna enligt Twitter
I åratal använde Twitter sig av ett flöde som visade varje tweet eller retweet i omvänd kronologisk ordning. Ingenting filtrerades eller sammanställdes alls.
Men under de senaste åren har Twitter börjat bruka AI och algoritmer för att ge sina användare en bättre övergripande upplevelse. Medan det kan vara roligare att bläddra på det viset, gav det några problem för varumärken som brukade garanteras visningar och engagemang helt enkelt genom att publicera vid rätt tidpunkt.
För att bekämpa denna negativa trend har Twitter själva publicerat en guide om grunderna för att skapa bra innehåll. För att hjälpa dig att förstå varför dessa tips fungerar kommer vi att ta dem ett steg längre och visa data från studier och varumärken som har lyckats genom att följa den här guiden.
Grundtips #1: Håll det kort
Sedan starten 2006 har Twitter begränsat sina användare till bara 140 tecken. Under åren har detta lett till några ganska kreativa förkortningar, korta rants och till och med skapandet av URL-förkortare.
Men år 2017 gjorde Twitter det otänkbara. De fördubblade sitt teckenantal till 280. 😮 För vissa var det som ett långt regn efter en torka, medan andra var allt annat än nöjda.
Om du inte hade koll, skulle det mest intressanta elementet i denna förändring ha varit lätt att missa. Trots vad man kanske kunde tänka sig, fortsatte användarna att förlita sig på kortare former av kommunikation i sina tweets.
Det kan bara vara vana uppbyggd över ett decennium av 140 tecken, men under månaderna efter att ha ändrat teckengränsen använde endast 1% av alla tweets hela teckenutrymmet. Trenden att hålla det kort och koncist förblir stabil.
Det är också värt att notera att 280 tecken fortfarande inte är så mycket när du tänker på det. Stycket före detta är bara omkring 240 tecken, så du har fortfarande inte mer än några meningar på dig att förmedla ditt meddelande.
Och medan användare tenderar att inte använda alla sina 280 tecken, har det visat sig att förlänga dina korta meddelanden kan ge dig en större mängd gillamarkeringar.
Men oavsett hur du ser på det är Twitter den sociala plattformen som värderar kortfatthet framför allt annat. Även med möjligheten att förlänga ditt inlägg är det mycket mer troligt att smarta one-liners med en unik vinkel kommer att förbli Twitters signatur.
Oh btw I’m building a cyborg dragon
— Elon Musk (@elonmusk) April 25, 2018
Du kanske inte bygger en cyborgdrake som Elon Musk gör, men om det är möjligt att banta ner dina inlägg och vara kortfattad, hittar du en plats på Twitter.
Grundtips #2: Använd visuella element
Att skapa en visuell marknadsföringsstrategi för en sociala medie-webbplats kan vara till hjälp, och Twitter-marknadsföring är inte annorlunda. Varumärken använder och missbrukar ständigt den visuella karaktären hos Twitters nyhetsflöde för att hjälpa dem att engagera sig med sin publik.
Men vi börjar med grunderna. Att ta en titt på hur och varför visuella element hjälper dina sociala medier är alltid en bra idé.
Till att börja med måste du gräva lite i hur det mänskliga sinnet samlar och behåller information. Enligt många studier är visuell information lättare att konsumera och behålla än dess textbaserade motsvarighet.
Så att implementera visuella element i din Twitter-marknadsföring är inte bara en bra idé, det är nödvändigt. Det är ett av de få sätt som du kan bryta gränsen för 280 tecken och säga vad dina ord inte kan.
Nedan följer ett exempel på hur vi genomför detta på Kinsta. Vi vill att varje Tweets visuella element ska sticka ut och designar alla våra utvalda bilder med sociala medier i åtanke! Se till att du konfigurerar Twitter-kort på din WordPress-webbplats. Vi rekommenderar att du väljer det stora bildformatet.
Så att implementera visuella element i din Twitter-marknadsföring är inte bara en bra idé, det är nödvändigt. Det är ett av de få sätt som du kan bryta gränsen för 280 tecken och säga vad dina ord inte kan.
Nedan följer ett exempel på hur vi genomför detta på Kinsta. Vi vill att varje Tweets visuella element ska sticka ut och designar alla våra utvalda bilder med sociala medier i åtanke! Se till att du konfigurerar Twitter-kort på din WordPress-webbplats. Vi rekommenderar att du väljer det stora bildformatet.
The Definitive PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2 and HHVM Benchmark (2018) https://t.co/Ut4QGRKh3B #HHVM #php
— Kinsta (@kinsta) March 13, 2018
Här är ett annat exempel från en glad Kinsta-klient. De använder en visuell graf som de vet kommer att fånga människors uppmärksamhet.
Quite impressed what @googlecloud and @kinsta can pull of for #WordPress hosting! #DevOps #Cloud #WPDev #webdevelopment pic.twitter.com/Cr7UMaHdpH
— Neuralab (@Neuralab) July 22, 2017
Att använda en rolig animerad GIF gör aldrig heller någon skada.
The natural progression of #contentmarketing over four years.
Kinsta 2015 Year in Review – 606 words
Kinsta 2016 Year in Review – 1,590 words
Kinsta 2017 Year in Review – 2,916 words
Kinsta 2018 Year in Review – 4,656 wordsThis terrifies me lol. 🤪 #SEO @kinsta pic.twitter.com/rmjfWjnUrL
— Brian Jackson (@brianleejackson) February 20, 2019
Detta är visuellt berättande när det är som bäst. Att använda dina egna bilder som en del av en större Twitter-marknadsföringsstrategi kan hjälpa dig att engagera dina följare och öka sannolikheten för att göra en försäljning i framtiden. Det är bara ytterligare ett annat som Twitter kan hjälpa dig att sticka ut från mängden.
Rekommenderad läsning: Twitter-bildstorlekar och snabba tips för WordPress-användare
Grundtips # 3: Använd relevanta hashtags
Hashtags är allestädes närvarande nuförtiden. De finns på nästan varje plattform och verkar användas och missbrukas av alla. Men visste du att hashtaggen härstammar från Twitter? 😜
Chris Messina föreslog ursprungligen att #-symbolen skulle användas för att känna igen grupper på Twitter. Genom att ange vilken grupp som borde läsa meddelandet med hjälp av #-tecknet kan användarna spåra konversationer och hitta likasinnade användare att interagera med. Även om det avvisades först blev det så småningom ett faktum.
Under åren har hashtaggen utvecklats till något mycket större men också mycket mer förvirrande. Om du går till ditt Twitter-flöde kommer du sannolikt att märka att Twitter har en lista över trendande ämnen, varav många involverar en hashtag:
Men vad gör dessa hashtags? Det korta svaret är att när du lägger till en hashtag till ett inlägg, indexerar Twitter det och låter det bli sökbart. När någon klickar på eller söker efter en viss hashtag kommer de till en resultatsida som visar alla relevanta inlägg i realtid.
Så du ser vanligtvis hashtags som kretsar kring en viss händelse eller social trend som gör många nyhetsrubriker. Du kommer också att se spikar i hashtag-användning som är säsongsrelaterade, som med detta exempel på ”bästa vän-dagen”.
Så en hashtag kan gå från obefintlig till extremt populär och sedan tillbaka på bara några dagar. Det skapar både ett problem och en möjlighet för ett varumärke som kan utnyttja hashtags korrekt.
Men att dra nytta av tidskänsliga eller trendande hashtags är bara en del av helhetsbilden. Många företag använder varumärkta hashtags som de skapat själva med goda resultat. Det kan ta mer tid för en av dessa hashtags att bli populära, men det ökade engagemanget och varumärkeskännedomen är värt det.
Tweets med hashtags får två gånger mer engagemang än de utan. Var försiktig så att du inte använder för många hashtags, eftersom det kan ha en negativ effekt på ditt engagemang också.
Hur du använder hashtags är i slutändan upp till dig, men det går inte att förneka att de är en viktig del av Twitter-marknadsföringen. Oavsett om du skapar din egen eller förlitar dig på trender, kan du använda dem för att hitta nya följare och öka varumärkeskännedomen.
Grundtips # 4: Ställ frågor och använd omröstningar
Twitter-omröstningar är en av de relativt nyare funktionerna i Twitter, men har blivit populära mycket snabbt. Sök bara efter #poll eller #polls på Twitter, och du kommer hitta en utförlig lista över varumärken och användare som postat olika frågor.
Att använda den här funktionen som ett varumärke kan vara ett bra sätt att få viktig publikåterkoppling som du kan använda i din innehållsstrategi på lång sikt. Det kan också vara ett bra sätt att ställa roliga och intressanta frågor till dina följare så att de ser den mer avslappnade sidan av ditt företag.
Search Engine Journal publicerade till exempel nyligen en undersökning som frågade vilka färdigheter deras publik tyckte att ett sökmotoroptimeringsproffs behövde ha.
How much #PPC expertise does an #SEO need? #SEJSurveySays
— SearchEngineJournal® (@sejournal) April 3, 2017
Även om detta är helt främmande för dig är det en fråga som tillgodoser deras publiks intressen och behov. Det säger dem att majoriteten av deras användare inte värdesätter att en SEO-expert kan en hel del om betalda sökannonser. De kan nu skapa och dela innehåll mer exakt baserat på dessa resultat.
How much #PPC expertise does an #SEO need? Here are the results of this week's #SEJSurveySays poll: pic.twitter.com/tYLMPkJZoC
— SearchEngineJournal® (@sejournal) April 7, 2017
En annan bra funktion är att du kan använda denna information för att skapa grafiska element som är användbar för din publik också. Det finns en god chans att många av SEJs följare inkluderade denna grafik i sina inlägg, vilket är bra för alla inblandade.
Att använda dig av en omröstning på ditt eget Twitter-konto kan ge dig liknande resultat. Du kan vara engagerande och hjälpsam med en enkel uppgift.
Grundtips # 5: Komplettera innehållet med retweets
Det sista grundtipset som Twitter vill att du ska känna till är att du kan retweeta och svara direkt i ditt flöde. Det är en av de funktioner som verkligen hjälper till att göra Twitter till ett unikt virrvarr av pågående konversationer.
Medan det kan låta som en hel del arbete att retweeta relevant innehåll, är det ett av de bästa sätten att sammanställa och komplettera innehåll på nästan vilken sociala medie-plattform som helst. Till exempel retweetar spelutvecklaren Bungie ofta innehåll från deras @BungieHelp-konto så att alla deras följare kan hålla sig uppdaterade.
During this period of backend maintenance, the PC-only Hotfix 1.1.4.2 will become available to download and install. This Hotfix will address recent issues with Full Screen mode in Destiny 2. https://t.co/aGpKG5VsJ6
— Bungie Help (@BungieHelp) May 2, 2018
Det kanske låter som fusk, men det är det inte. Att använda retweets är vanligt på Twitter. Det har till och med visat sig lyckosamt att be om en retweet eftersom det kan göra underverk för ditt engagemang.
Så även om det känns fel bör det vara en av dina främsta prioriteringar att skapa innehåll som går att retweeta. Var inte rädd för att fråga, eftersom det antagligen kommer att hjälpa mer än stjälpa. Och spendera sedan lite tid på att kolla igenom Twitter för delbart innehåll som din publik kommer att tycka om.
Grundtips # 6: Twitter-annonser
Sist men inte minst: skapa Twitter-annonskampanjer som gör att du kan sikta på målgrupper efter hashtags, sökord, och till och med Twitter-profiler. Men det allra första du bör göra är att lägga in Twitters spårningspixel på din WordPress-webbplats. På så sätt kan du börja bygga en publik av människor som har besökt din webbplats som du kan återannonsera till senare.
Mer beprövade Twitter-marknadsföringsmetoder
Nu har du lärt dig grunderna som kan hjälpa dig att lyckas med din Twitter-marknadsföring. Men för att skapa en unik, långsiktig och framgångsrik Twitter-marknadsföringsstrategi, måste du gå längre än grunderna så småningom.
För att hjälpa dig att navigera i denna djungel, låt oss titta på några bästa praxis som framgångsrika varumärken har använt för att sticka ut från mängden. Vi delar de som vi använder på Kinsta också! Du kan använda en, alla eller ingen av dessa strategier. Eller hitta din egen metod.
Vad du än gör, kom bara ihåg att grunderna bara kommer att ta dig så långt. Till slut måste du gå vidare på egen hand, och dessa strategier kan de dig den inspiration du behöver för att göra just det.
Strategi #1: Håll en avslappnad samtalston
Om du har tittat på Twitter under mycket lång tid, har du förmodligen sett märken som Wendys som till synes helt dominerar sina konkurrenter på Twitter genom att publicera uppkäftiga comebacks och pikar andra varumärken dagligen.
Does anybody know the number for 9-1-1? https://t.co/6dZolmTVAa
— Wendy’s (@Wendys) April 19, 2018
Ok, but don’t get handsy and we have to be home by 10. https://t.co/tQunlsqecG
— Wendy’s (@Wendys) May 9, 2018
Medan denna taktik verkar fungera för dem, är de ett sällsynt exempel på att detta fungerar för ett varumärke. Det är lätt att falla offer för survivorship bias och tro att du kan göra det också, men du tar en risk som lätt kan slå tillbaka.
I stället rekommenderas det att titta på vad konsumenterna vill ha från varumärken på sociala medier. Intressant nog är det faktiskt få som vill att ett varumärke ska ha samma ton som Wendys har.
Konsumenterna vill mer än något annat se varumärken som är ärliga, vänliga och hjälpsamma. De vill veta att ditt varumärke är villig att ge råd och att de bryr sig om sina användare. Det är svårt att göra det om du ständigt klankar ner på din konkurrens.
Samma konsumenter som sa att de ville ha ärlighet från varumärken online sade också att de vill att de ska vara lyhörda.
När du går tillbaka och tittar på bilden som dessa trender skapar ser du en önskan för samtalsinteraktion. Om du bara postar innehåll om dig själv eller din konkurrens kommer du förmodligen att stöta bort människor.
Det finns gott om varumärken som har uppnått denna balans. Även inom snabbmatsbranschen, titta bara på hur Taco Bell hanterar sina interaktioner med sina följare.
When you graduate with a minor in Baja Blast. https://t.co/hczTqg0EZC
— Taco Bell (@tacobell) April 13, 2018
Inte bara är deras svar roligt och hjärtligt, men miljontals studenter runt om i USA kan relatera till det. Det är avslappnat och engagerar på ett sätt som gör att andra följare vill interagera med varumärket. Det kan till och med leda till att några köper en burrito den dagen.
Poängen är denna: att efterlikna andra märken som du uppfattar som framgångsrika kan vara ett misstag. Håll dig till ett pratsamt tillvägagångssätt och anpassa dig sedan när du ser trender inom din publik.
Till exempel tweetar vi ibland kontroversiella inlägg om PHP eller HHVM i WordPress-branschen. Ibland har dessa en något negativ anknytning och rör upp intressanta samtal. Poängen är att vi har hittat något som vi vet att vår publik kommer att vara uppmärksamma på, samtidigt som vi är ärliga och inte uppkäftiga.
Over 35% of #WordPress users are still on #PHP 5.5 or lower. 🤐
What should less tech-savvy users or those without a budget do? https://t.co/uBo4QYWieT
— Kinsta (@kinsta) June 25, 2018
Här är ett annat exempel på en kontroversiell tweet som presterade väl.
I strongly urge users to stop wasting time trying to increase scores on #pagespeedInsights by just a couple points.
Yes, the tool offers advice. But spend time on your total load time and perceived performance.
These scores can lead you astray!!! Yes, I said it. 🤯🤺 #webperf
— Brian Jackson (@brianleejackson) February 12, 2019
Så småningom kommer du ha din egen unika röst som kommer att säkerställa att din Twitter-marknadsföring sticker ut.
Strategi #2: Använd Influencer-marknadsföring
Om du är ny på digital marknadsföring känner du nog inte till influencer-marknadsföring med det är en strategi där du hittar etablerade personer eller varumärken och sedan utnyttjar deras kontakter på ett sätt som gynnar er båda. Det är ett bra sätt att skapa en publik för ditt varumärke om du inte redan hade en.
Enligt Sendible är Twitter en av de bästa plattformarna för att skapa en influencer-marknadsföringskampanj som kommer att ha en effekt på din digitala marknadsföring som helhet. Börja med att skapa en unik kampanj som kommer att gynna både dig och din valda influencer.
Gå sedan till Twitter och hitta influencers som redan finns på plattformen genom att göra en snabb sökning på fliken ”Människor”. När du har hittat varumärken eller användare som kan vara värdefulla för dina ansträngningar, sätt dig i kontakt med dem. Du kan använda en meddelandemall, men ju mer personlig din strategi är, desto bättre är dina chanser att få något ur din ansträngningar. Vi använder detta tillvägagångssätt hela tiden på Kinsta och det fungerar bra! 👍
Be it #WordPress or any other #CMS, but even non-CMS, custom built sites, we are here to protect. 😎 https://t.co/Mj8BAPxOaZ
— Sucuri Security (@sucurisecurity) June 4, 2018
Kom ihåg att en influencer helt enkelt kan vara ett varumärke eller produkt som du nämnde i ditt blogginlägg. Varumärken älskar att retweeta saker som bidrar till att främja dem själva.
Oavsett vad ditt ultimata kampanjmål är, kan du med hjälp av influencers utöka din publik och få fler följare med ett enkelt samarbete. Bara kolla in det här exemplet från Oreo där de värvade den tidigare NBA-stjärnan Shaq:
HBD to me, and to @Oreo Cookies! Now watch me drop the mic, then throw down a dunk for the #OreoDunkChallenge. #ad pic.twitter.com/yUDU3dIK2L
— SHAQ (@SHAQ) March 6, 2017
Genom att samarbeta på ett projekt kunde Oreo utnyttja Shaqs image för att nå en större publik. Du kanske inte kan arbeta med en kändis så här, men det finns fortfarande gott om influencers i din närhet.
Skapa ett projekt och nå ut till dem för hjälp. Du kommer så småningom att hitta rätt, och det kommer att vara värt den extra ansträngningen.
Strategi #3: Skapa ett publiceringsschema
Sist men inte minst är det en bra idé att börja skapa ett schema för dina Twitter-inlägg. Detta kan vara till nytta för ditt engagemang och hjälpa dig att spara tid på lång sikt när det gäller att skapa och schemalägga inlägg.
Enligt studier utförda av Coschedule kan rätt publiceringsschema öka ditt engagemang på Twitter med 192% på bara en dag:
Som du kanske har märkt i den här bilden skickar du nya tweets flera gånger per dag. Även om denna praxis oftast undviks på sociala medier, gör Twitters snabba karaktär det till en bra idé. Kom ihåg att du tävlar mot 6000 tweets per sekund, så tweetvolym spelar roll.
Och det är därför som Coschedule i ett annat inlägg delar att enligt flera studier är det bäst att försöka posta 15 gånger per dag. 😳
Dessa tweets bör spridas ut under en hel månad förstås, men 15 inlägg på en dag är fortfarande mycket innehåll. Du måste ha en strategi som låter dig skapa tillräckligt med innehåll så att dina meddelanden alltid är aktuella.
Du kan också titta på schemaläggningstjänster som Buffert, SmarterQueue, eller HootSuite för att hjälpa dig att automatisera ditt inlägg och inte gå miste om några möjligheter. Chansen är god att du inte kommer att vara vaken på två på morgonen för att konsekvent posta, så schemaläggning är det enda alternativet.
Så småningom kan du börja undersöka din egen Twitter-marknadsföring och ta reda på vilka tider som fungerar bäst för ditt varumärke. Du kan skapa den ultimata Twitter-marknadsföringsstrategin och fortsätta bygga din digitala närvaro i många år framöver.
Strategi #4: Övervaka ditt varumärkes omnämnanden
Det är väldigt viktigt att vara proaktiv med Twitter och alltid svara på personer som nämner eller engagerar sig med ditt varumärke. Det är därför vi rekommenderar att du övervakar dina sociala medier. Här är ett par verktyg vi använder:
Tweetdeck
Vi är stora fans av Tweetdeck från Twitter och det är helt gratis. Här är några tips för att ta det till nästa nivå.
- Skaffa Chrome-tillägget Better TweetDeck för att superladda Tweetdeck med saker som GIFs, emojis, mörkt tema, etc.
- Skapa en aviseringskolumn. Detta gör att du omedelbart kan svara på alla som ger ditt varumärke ett @-omnämnande.
- Skapa en ”Sök”-kolumn för ditt varumärke. Till exempel har vi en kolumn med ”kinsta” så att vi kan se tweets som nämner vårt varumärke men kanske inte inkluderar ett @-omnämnande. Du kan bli förvånad över hur ofta det händer.
- Ta det ett steg längre och skapa en ”Sök”-kolumn för din produkt eller tjänst. Detta gör att du kan se tweets från personer som kanske inte känner till ditt varumärke ännu men är i behov av vad du säljer.
- Och naturligtvis, se till att du har en ”Meddelanden”-kolumn för följare som skickar dig ett direktmeddelande.
Ett par andra verktyg att kolla in inkluderar Mention (premium) och Warble Alerts (gratis).
Strategi #5: Dra nytta av gamla Tweets
Tweets försvinner på några sekunder. Men ibland kan du behöva hitta en gammal tweet. Kanske nämnde du något till en potentiell kund och du måste komma ihåg vad du sa, eller kanske vill du skicka ut den tweeten igen. Detta händer faktiskt oss ganska regelbundet.
Ett av de enklaste sätten att göra detta är via en sökning i Twitter eller TweetDeck. Till exempel, om vi ville se alla tweets från Kinsta mellan juli 2017 och juli 2018 kunde vi skapa en ny sökning eller kolumn med följande:
from:kinsta since:2017-07-01 until:2018-07-01
Och om vi ville se alla tweets, men bara de där vi nämnde PHP inom den tidsramen:
from:kinsta since:2017-07-01 until:2018-07-01 "PHP"
Strategi #6: Använd Emojis och Twitter-konst för att öka engagemanget
Du kanske inte är ett fan av emojis, men de kan hjälpa till att drastiskt öka ditt engagemang. Internet-marknadsföraren Larry Kim körde ett snabbt experiment där han split-testade samma sponsrade inlägg med och utan emojis till samma grupp. Gissa vad? Emoji-versionen fick 25,4% högre engagemang. Inte bara det, det var faktiskt billigare eftersom Twitter belönar inlägg med högre engagemang när du använder Twitter-annonser.
Även något så enkelt som en 👍 kan göra stor skillnad.
How to Set up a Twitter Card in #WordPress 👍 (2 Simple Steps) https://t.co/in9SOXRWcx #smm @mywoorkup
— Brian Jackson (@brianleejackson) June 28, 2018
En annan bra strategi som vi har sett för att öka engagemanget är Twitter-konst. I grund och botten är det ett sätt att göra textbilder med textsymboler. Detta kan vara ett smart sätt att hjälpa till att bryta igenom allt buller och oljud och sticka ut från mängden. Kolla in några exempel på detta nedan.
┈┈┈╭╮┈╭╮┈┈┈┈┈┈┈┈
┈┈┈┃┃┈┃┃┈┈╱▔▔▔▔▔
┈┈┈┃┃┈┃┃┈┈▏32%. WordPress
┈┈┈┃╋┳╋┃┈┈▏ ☆ROCKS☆
┈┈╭┻━┓┃┃┈┈╲▂▂▂▂▂
┈┈┃┊━╯╯┃┈┈┈╱┈┈┈┈
┈┈╰╮┊┊╭╯▔▔▔┈┈┈┈┈https://t.co/VZSKcZ3JL1— Kinsta (@kinsta) November 12, 2018
╲╲╲╲╲╭━━┫IS GUTENBERG
╲╲╲╲╲┃╭━━━┫COMING?
╲┏┻┻┓╯╰┏┻┻┓╲╲╲╲
╲┃▅▅┃╲╲┃▍▍┃╲╲╲╲
┗┫┊▅┣┛┗┫▂┊┣┛╲╲╲
╲┗┳┳┛╲╲┗┳┳┛╲╲╲╲
╲╲┗┗╲╲╲╲┛┛╲╲╲╲╲
Yes. This will be the biggest update ⬇️https://t.co/X4L1wRe0x4— Kinsta (@kinsta) November 8, 2018
┈┈┈╱▔▔▔▔╲┈╭━━━━━
┈┈▕▂▂▂▂▂▂▏┃ PHP ┊IS
┈┈▕▔▇▔▔┳▔▏╰┳╮COOL┊
┈┈▕╭━╰╯━╮▏━╯╰━━━
╱▔▔▏▅▅▅▅▕▔▔╲┈┈┈┈
▏┈┈╲▂▂▂▂╱┈┈┈▏┈┈┈
What Version of #PHP Are You Running?— Kinsta (@kinsta) November 13, 2018
╱╱╱╱╱╱╱╱╭━━━━━━━╮
╱╱╱╱╱╱╭━╯WHY IS MY ┃
╱╱╱╱╱╱┃WORDPRESS SITE┃
╱╭━━╮╱╰━━┳╮SLOW? ┃
╱┃◯◯┃╱╱╭━╯╰━━━━━╯
┏╯┈◣┃━━╯╱╱╱╱╱╱╱
╰━┳┳╯╱╱╱╱╱╱╱╱╱╱
━━┻┻━━━━━━━
➡️https://t.co/tSrbAHKY0w— Kinsta (@kinsta) November 20, 2018
Strategi #7: Visa konkurrenternas Twitter-annonser
Tack vare nya sekretess- och öppenhetslagar har Twitter nu vad de kallar ett Transparency Center. Du kan titta på alla dina konkurrenters Twitter-annonser gratis!
Sök bara efter varumärket, företaget eller produkten som du vill kolla in. I det här exemplet använder vi Adidas. Nedan kan vi omedelbart se att de A/B-testar olika reklamtext tillsammans med samma bild.
Twitter Transparency kan vara ett bra sätt att få inspiration för din nästa marknadsföringskampanj och få värdefulla insikter från dina konkurrenter.
Strategi #8: Skapa kontakt med dina kunder
Viktigast av allt är att använda Twitter för att skapa kontakt med dina kunder. Var inte rädd för att använda ditt eget personliga konto för att hjälpa ditt varumärkes närvaro. Ibland är det mycket lättare att få kontakt med kunder när du startar processen på en personlig nivå.
Vårt team har skapat så många bra kontakter med människor enbart över Twitter att vi inte ens kan hålla räkningen! Och på lång sikt leder dessa kontakter till nya kunder.
Sammanfattning
Twitter är en unik plattform med gott om möjligheter för ditt varumärke. Genom att förstå hur du skapar och använder innehåll som intresserar din Twitter-publik kan du skapa en social närvaro som hjälper dig att sälja din produkt eller tjänst med lätthet.
Det är bäst att bekanta sig med grunderna innan du sätter igång. Twitter värderar kort innehåll som fortfarande har personlighet, så det är en bra idé att inkludera engagerande visuella element och relevanta hashtags för att prestera väl. Du kan också interagera med följare genom att hosta omröstningar eller retweeta deras innehåll på din egen feed.
När du går vidare kan du börja implementera mer avancerade strategier för att utöka dina tillväxtmöjligheter. Att hitta rätt balans mellan din unika röst och en pratsam stil rekommenderas. Du kan också ta kontakt med en influencer vars röst kan ge vikt åt dina ansträngningar.
Till sist, börja efterforska för att skapa ett publiceringsschema som fungerar för ditt varumärke. Genom att publicera ofta och vid rätt tidpunkt, kan du skapa ett allestädes närvarande varumärke på Twitter som hjälper din digitala marknadsföringsstrategi att ge resultat.
Även om Twitter är litet, är det den perfekta plattformen för företag som vill sälja in sitt varumärke. Det kan ta tid innan du börjar se resultat, men när det börjar fungera kommer du aldrig att se tillbaka.
Lämna ett svar