Kinstaのサーバーにはさまざまな強みがありますが、何よりもその価値を示しているのは、お客様からの評価です。
この度Kinstaは、世界的レビューサイトG2の「2026年ベストソフトウェア賞（Best Software Awards for 2026）」において、ウェブサーバー製品部門で第1位に選ばれました。
1,461社が対象となる同部門で第1位を獲得したことに加え、昨年第1位に選ばれたWordPress用サーバー部門においても、引き続き第1位の評価を維持しています。
さらに、G2が発表する「世界の主要ソフトウェア企業（Best Global Software Companies）」ランキングでは、11万6,000社以上の企業の中から3,938社が選出され、そのうちKinstaは92位にランクインしています。
AIチャットボット、CRM、ビデオ会議ツール、クラウド型オフィススイートなど、幅広い分野のソフトウェア企業の数々が名を連ねる中で、トップ100に選出されたことを大変嬉しく思います。
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優れた顧客のための優れたサポート
KinstaのWordPress専用マネージドクラウドサーバーの強みとしてまず挙げられるのが、カスタマーサポートです。サーバー業界において、Kinstaのサポート体制は特に高い評価をいただいています。
Kinstaのカスタマーサポートに関するお客様の声を一部ご紹介します（以下G2から抜粋、日本語に翻訳）。
プラットフォームは安定していて高速。カスタマーサポートは、これまで利用してきたサービスの中で最高レベルだと感じています。対応は迅速かつプロフェッショナルで、とても親切です
Kinsta最大の魅力は、知識が豊富でフレンドリーなカスタマーサポートスタッフです。どんな問題でも最初の問い合わせで解決してくれます。営業的な対応ではなく、専門知識に基づいたサポートを提供してくれる点も信頼しています。時々送られてくるフレンドリーなミームもお気に入りです
小規模なオンラインショップを運営している場合でも、フォーチュン500企業のコンテンツマーケティングを担当している場合でも、すべてのお客様に高速で丁寧なエンジニアによるサポートを提供しています。スタッフは世界各地に拠点を構えているため、24時間年中無休で利用可能。日本語でもご利用いただけます。
株式会社文化工房の奥田様には、以下のようなご感想をいただいています。
簡単＆無料のサイト移行
Kinstaでは、サポート品質を何よりも大切にしており、その姿勢は無料のサイト移行サービスにも表れています。多くのお客様が他社で運用中のサイトをKinstaへ移行されています。これまで数多くのサイトを移行してきましたが、一つひとつのサイトに丁寧に向き合い、エンジニアの手で確実に移行を完了させることを心がけています。
Kinstaのサイト移行サービスについては、以下のようなお声をいただいています（以下G2より抜粋、日本語に翻訳）。
Kinstaへの移行はシームレスでした。オンボーディングツールは、WordPress環境の移行からデータベースとCDNの設定の最適化まで、ほとんどの面倒な作業を処理してくれました。サイトは停止することなく数時間以内にKinsta上で稼働。移行スタッフは、いくつかのプラグインの競合に積極的にフラグを立て、私たちが気づく前に解決してくれました
約6ヶ月前に会社のメインウェブサイトをKinstaに移行しました。移行プロセスは驚くほどスムーズで、すべてを迅速かつ効率的に処理してくれたので、サイトのダウンや技術的な問題について心配する必要はありませんでした。移行は数時間で完了し、即座に高速化されました
サイト移行は、任意のスケジュールで依頼することができます。
移行申請後は、その進行状況をいつでもリアルタイムで監視可能です。
パフォーマンスと信頼性
サイトの表示速度は、最高水準を目指しています。Kinstaのエンジニアリングチームとシステムオペレーションチームは、プラットフォームのパフォーマンス向上に日々取り組み、現状に満足することなく改善を重ねています。
パフォーマンスはスピードだけではありません。お客様にとって重要なのは、ビジネスを支えるウェブサイトが常に安定して稼働していることです。
パフォーマンスと信頼性に関しては、以下のようなお声をいただいています（以下G2より抜粋、日本語に翻訳）。
Kinstaの信頼性、高いパフォーマンス、シームレスなスケーラビリティの大ファンです。7年間利用していて、サイトがダウンしたことは一度もありません
プラットフォームは高速で安定しているので、私が介入したり、クライアントのセットアップをやり直したりすることなく、常に改善され続けています。トラフィックの多いWooCommerceサイトでは、この信頼性は非常に重要です
トラフィックが多い日にWooCommerceで直面していたパフォーマンスの問題を完全に解決してくれました。Kinstaのサーバーアーキテクチャは、私たちがこれまで利用したサーバーと比較して、PHPスレッドを圧倒的にうまく処理してくれます。以前のサーバーでは、深刻な速度低下なしに同時ユーザーセッションを処理することができませんでしたが、Kinstaでは、ピーク負荷時でもすべてがスムーズに実行されます
Kinstaでは、各WordPressサイトに合わせてパフォーマンスを細かく調整できます。利用できるメモリやPHPスレッド（同時に処理できる数）を最適なバランスに設定することで、それぞれのサイトのトラフィック状況に合わせた安定した運用が可能です。
KinstaはCloudflareと統合されており、世界300以上箇所のデータセンターを活用したCDNとエッジキャッシュにより、サイト訪問者へのコンテンツ配信を高速化します。これにより、ユーザーの所在地にかかわらず、安定したパフォーマンスを実現します。
安全でセキュアなウェブサイト
Cloudflare統合には、分散型サービス拒否を含む悪意のあるトラフィックを先制するファイアウォールも含まれています。
Kinstaのセキュリティ対策は、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、SOC 2、CSA STAR Level 1などの国際的な認証に準拠しており、GDPRやCCPAといった主要な規制にも対応しています。
セキュリティ面では、以下のようなお声があります（以下G2より抜粋、日本語で翻訳）。
Kinstaは、安全性・速度・安定性を兼ね備えたサーバー環境を提供してくれています。サイトをしっかりと守ってくれるので、安心して運営に集中できます。これまでにも何度もブルートフォース攻撃をブロックしてくれましたが、その都度問題が表面化することもなく、安定して守られていると感じています
Kinstaの信頼性は、優れた監視およびセキュリティ機能によって支えられていると感じています。数分ごとにサイトの状態をチェックしてくれるので、問題が発生した場合でも、私が気づく前にサポートチームが対応してくれていることがよくあります。毎日の自動バックアップや簡単に復元できる仕組み、強固なセキュリティ対策のおかげで、安心してサイトを運営できています
最近のWordPressのセキュリティに関してはこちらをご覧ください。
MyKinstaですべてを一元管理
Kinstaは数年前、サーバーをご利用のお客様向けに管理インターフェースを一新しました。WordPress環境に最適化されたMyKinstaにより、高度なサイト管理作業もシンプルに行えます。
MyKinstaの機能性に関しては、以下のようなお声がります（以下G2より抜粋、日本語に翻訳）。
MyKinstaも気に入っています。UX/UIは非常によくデザインされており、クリーンで、直感的で、シンプルでありながらパワフルです。バックアップ、ステージング環境、ドメイン、パフォーマンスツールの管理を簡単に行えるので、作業時間を大幅に削減できます
Kinstaの数ある強みの中でも、特に気に入っているのは安心して任せられる点です。パフォーマンスは非常に高く、トラフィックが急増しても、どのWordPressサイトも高速かつ安定して動作します。ただ速いだけでなく、サービスやサポート、そして使いやすさまで含めた総合的なバランスが優れていると感じています
すべてのお客様へ感謝を込めて
Kinstaが今日まで成長を続けてこられたのは、ひとえにお客様のおかげです。現在、世界128ヶ国で230,000以上のお客様にご利用いただいており、WordPressサイトを通じて毎日125,000GBを超えるトラフィックを処理しています。 さらに、多くのお客様がG2にレビューを投稿し、温かい評価を寄せてくださいました。その一つひとつの声が、今回の第1位という結果につながっています。
すべてのお客様に心より感謝申し上げます。
Kinstaのテクニカルエディター。救急車や消防車を追いかける記者としてキャリアをスタート。1990年代後半からインターネット関連の技術情報を担当している。
