Permis Onlineはベルギーのオンライン自動車教習所です。自宅から自分のペースで普通自動車免許取得の準備を行うことができる、インタラクティブなオンライン講座とアプリケーションを提供しています。

同社は、長年にわたりベルギー最大級のオンライン自動車教習所としての地位を確立しており、運転免許学習へのデジタルアプローチで他社と一線を画しています。

「私たちのプラットフォームは、卓越したユーザー体験と質の高いコンテンツへのコミットメントで際立っていると思います。オンライン学習の柔軟性と受講者一人一人に適した教育法を組み合わせているのが強みです」

Permis Onlineのウェブサイト
Online Permitのウェブサイト

「私たちは、絶え間ない改善と新たな取り組みの導入によって日々進化しています。最近では、フランダース地方への進出が挙げられます。オランダ語圏市場において新たなプレーヤーとしての地位を確立し、ベルギーでのプレゼンスを強化しています」

同社は、受講者の学科試験で高い合格率を誇っています。

地域別の合格率がブリュッセルで41%、ワロン地域で34.9%であるのに対し、当校の生徒は87%という素晴らしい合格率を達成しています

「これは、利用者のコミットメントはもちろん、私たちの教育コンテンツの質とパーソナライズされたアプローチの効果を裏付けています」

Permis Onlineの創設者であるWenceslas Dasnois氏は、Kinstaと出会う以前、信頼性の低いサーバーでサイトパフォーマンスの低下に悩んでいたと言います。Kinstaのインフラストラクチャとサポートにより、同社は現在、トラフィックの急増に対応し、パフォーマンスを50%改善。利用者が満足するサービスを提供できています。今回は、Kinstaへの移行後の変化について同氏にお話を伺いました。

会社概要

  • 業種:オンライン自動車教習所
  • 従業員数:7~8名

問題点

Permis Onlineは、増え続ける利用者をサポートするため、高速で安全、かつ信頼性の高いサーバーサービスを必要としていました。多くのユーザーがサイトを利用していることから、サイトのダウンや読み込み速度の低下は許されませんでした

当時利用していたサーバーは、スムーズなユーザー体験に必要な安定性やパフォーマンスに欠けていました。サイトが24時間以上停止し広告キャンペーンが頓挫したことをきっかけに、サーバーの移行を決意しました。

Permis Onlineのインタラクティブなアプリにより、2024年の学科試験の準備をオンラインで行える
Permis Onlineのインタラクティブなアプリにより、2024年の学科試験の準備をオンラインで行える

さらに、豊富な知識があり迅速に返答してくれるカスタマーサポートの存在も重要でした。以前のサーバーサービスは、常に数十人のユーザーが同時に接続するサイトに求められるスピードでは対応してくれませんでした。広告キャンペーンの実施中にサイトが停滞していることが発覚したことで、信頼性に優れたサーバー会社をすぐに見つける必要がありました。

「一連の問題が発生した後、サーバーサービスを変更しないわけにはいきませんでした。質の低いサーバーサービスを利用し続けることで、私たちの評判とユーザー体験の質に悪影響が出ることは明らかでした(もちろん経済的な損失も)」

解決策

問題解決の手掛かりとなったブログ記事を通じてKinstaを見つけ、その卓越したパフォーマンスに感銘を受ける。スピード、セキュリティ、そして比類のないカスタマーサポートに対する評判を参考に、Kinstaへの移行を決意。

Permis Onlineは、Google Cloud Platformを利用するKinstaに乗り換えたことで、業務に欠かせないスピードと信頼性を確保することができました。Kinstaでは、各サイトがLinux、NGINX、PHP、MySQLのような必要なリソースを備えた専用のソフトウェアコンテナで実行されます。各サイトのインフラストラクチャで、複数の負荷分散インスタンスを実行することはありません。

堅牢なインフラストラクチャのおかげで、同社は大量のトラフィックを難なく処理することができ、読み込み時間の短縮、SEOの強化、視認性の向上、そしてユーザーエクスペリエンスの改善が実現しました。

ダウンなしのサイト移行

Permis Onlineは、複雑なプラットフォームの移行が潜在的な混乱やデータ損失を引き起こすのではないかと懸念していました。

「別のサーバーにサイトを移行することには少し不安があり、サービスの中断、データの損失、移行中に起こり得る技術的な問題が心配でした。Kinstaのサポートチームに相談したところ、その対応は素晴らしかったです

Kinstaのプロフェッショナルなアプローチには、すぐに安心することができました。サイト移行プロセスは期待をはるかに上回るもので、スムーズかつ手間要らず。何の問題もなく、同日の夕方に完了しました

このサイト移行を受け、パートナーとしてのKinstaに対する信頼がさらに高まりました。おかげさまで、サイト移行中も頭痛の種を抱えることなく、ビジネスの成長とユーザー体験の改善に集中できました」

さらに、Kinstaのステージング環境により、本番稼動前にすべてをテスト。シームレスなプロセスにより、サーバーに関する問題を懸念することなく、安心して本業に専念することができたと言います。

Permis Onlineの学科試験学習コースの詳細と特徴
Permis Onlineの学科試験学習コースの詳細と特徴
Permis Onlineの理論的なコース提供と機能の詳細表示

Cloudflare統合によるセキュリティとスピード

Permis Onlineは、Kinstaを利用することで、サイト移行後から長年にわたる継続的なパフォーマンスの向上を通じて、恩恵を享受し続けています。

KinstaのCloudflare統合は、同社のウェブサイトの速度とセキュリティを大幅に改善。Cloudflareのグローバルなコンテンツデリバリネットワーク(CDN)は、読み込み時間を短縮し、堅牢なDDoS攻撃対策と効率的なSSL管理により、高いセキュリティと信頼性を維持しています。

このような継続的なアップグレードにより、以前のサーバーサービスで経験していた問題は解消され、サイトを常にスムーズかつ安全に運営できています。

結果

Kinstaに乗り換えると、即座に50%以上のページ速度改善SEO改善が見られました。これにより、プラットフォームがより使いやすくなり、生徒のエンゲージメントが高まり、ベルギーのトップオンライン自動車教習所としての地位が確固たるものに。

Kinstaへの移行は最高の投資の1つです。移行しただけですぐに改善が見られ、私たちのウェブサイトの速度は50%以上向上しました

「すべてがより速く、よりスムーズになりました。Google PageSpeed Insightsのスコアの改善もSEOに直接良い影響を与えてくれました。おかげさまで、ベルギーのオンライン自動車教習所としての地位を確固たるものにすることができています」

Google PageSpeed Insightsのスコアが98に向上

Kinstaのクラウドサーバーは、Permis Onlineのサイトパフォーマンスを大幅に改善しました。同社のインタラクティブな学科試験学習コースのページでは、Google PageSpeed Insightsのスコアが印象的です。

「インタラクティブなアニメーション、動的なクイズ、リアルタイムのランキングシステムなどの高度な機能を搭載しているにも関わらず、モバイル版で77/100、PC版で98/100という高スコアを達成することができました」

Permis OnlineのPC版サイトのパフォーマンス分析
Permis OnlineのPC版サイトのパフォーマンス分析

「このスコアは、デバイスを問わず利用者がコンテンツに素早くアクセスできることを意味します。コンテンツが素早く読み込まれることで、学習意欲を維持することができます」

Permis Onlineのモバイル版サイトのパフォーマンス分析
Permis Onlineのモバイル版サイトのパフォーマンス分析

エンジニアによる最高峰のサポート

Kinstaのカスタマーサポートは、Permis Onlineが予期せぬ問題を解決できるよう、期待以上のサポートを提供しています。同社が大規模なサイト更新中に技術的な問題に遭遇した際は、サーバー関連の問題ではありませんでしたが、解決のお手伝いをさせていただきました。

Kinstaの効率的なカスタマーサービスには何度も驚かされましたが、特に印象に残っている出来事があります。大掛かりな更新中に、サーバーとは関係のない、業務に深刻な影響を及ぼす技術的な問題が発生したんです。その問題はサポートの範囲外だったため、期待せずにKinstaのサポートに相談してみました」

Permis OnlineのAIを利用した道路交通法学習
Permis OnlineのAIを利用した道路交通法学習

「ところが、Kinstaのサポートスタッフはすぐに対応してくれて、率先して問題を調査してくれました。問題を特定して解決してくれるだけでなく、サイト全体のパフォーマンスを最適化するソリューションも提供してくれたんです」

この経験を通じて、Kinstaへの信頼が深まり、顧客が期待する以上のサービスを提供するというコミットメントを実感できました

「Kinstaの積極的で手厚いサポートは、顧客にシームレスにサービスを提供する私たちの能力を直接支えてくれています

信頼性の高いKinstaのインフラストラクチャで成長を促進

Kinstaのおかげで、サービスの発展とビジネスの拡大という最も重要なミッションに集中できるようになりました

同社は現在、AIを活用した高度な機能を統合し、生徒の学習体験をさらにパーソナライズする準備を進めています。このイノベーションはフィードバックの強化、進捗状況の追跡、オーダーメイドの学習環境の提供、そしてより包括的で利用しやすいプラットフォームを実現します。

「生徒がそれぞれ自分のペースで、自分の目標に応じて成長できる、包括的で利用しやすい学習プラットフォームへの第一歩です」

Permis Onlineは、Kinstaとともに成長しながら、サービスの質と将来の成長の両方に投資することで、オンライン自動車教習所の分野を牽引し続ける態勢を整えています。

ホスティングならKinstaです。Kinstaのプラットフォームは信頼性が高く効率的で、カスタマーサポートは想像を超えるサービスを提供してくれます。単に問題を解決するだけでなく、サイトパフォーマンスを最大化するための予測と最適化も行ってくれます。

Anett Friedrich-Szekeres

Nothing excites Anett more than a good conversation — she has a passion for engaging with clients and turning their insights into impactful success stories. As Kinsta’s Multilingual Content Team Lead, she crafts case studies and works with translators to ensure every story resonates across languages and cultures.