Steck Insightsは小規模事業者が業務そのものに集中できるよう、様々な問題を解決することを目指し、2009年に設立されました。
Steck Insights Web Designは、アメリカを拠点とする企業です。8人のスタッフが所属し、皆がWordPressを愛し、その技術に精通。SEO、サイト最適化、ブランディング、フロントエンドおよびバックエンドの開発、コンサルティングなど、WordPress関連のあらゆるサービスを提供しています。
同社は100を超えるサイトのホスティングを代行しながら、日頃からさらに多くの顧客にサポートを提供。常に各種業界の理解を深めることに全力を注ぎ、業務の円滑化と事業の成長を手助けしています。
Steck Insights Web DesignのWebデザイン／Web開発リーダーであるBrian Steck氏のインタビューをご紹介します。
100以上の顧客をKinstaのサーバーに移行（そして問題の発生はゼロ）
「それまで利用していたレンタルサーバーで最初のうちはうまくいっていました。しかし、あるとき、ダウンタイムが発生していることが判明。読み込み時間も遅く、様々な問題に対するサポートが対処されないままでした。
以前のレンタルサーバーで利用していたのは共用ホスティングのプランでした。そのため、いずれかのサイトがオーバーロードになったり、クラッシュしたりすると、他のサイトにも問題が発生します。我々だけではなく、お客様にまで不便な思いをさせていました。
Kinstaの素晴らしいのは、個別のサイトが互いに共有されず、完全にプライベートであるという点です。いずれかのサイトで問題が発生しても、他のサイトに影響はありません。100以上ものお客様をKinstaに移行する作業は大変な作業に思えました。しかし実際は、Kinstaによる無料の移行サービスを活用。多くのサイトを任せることができました。Kinstaに移行してからは一切問題が発生していません。前途洋々です」
高速、有能、丁寧なサポート
「様々なところでKinstaのことを耳にしていたため、そのサービスに大変興味を持っていました。一方で、サイトを新しいレンタルサーバーに移行することにためらいも。しかし、Kinstaのカスタマーサポートに相談した結果、サイトのいくつかを試しに移行してみることにしました。それ以降、後悔したことはありません。
Kinstaを利用するメリットはたくさんありますが、中でも特筆すべきなのは素晴らしいカスタマーサポートでしょう。問題が発生したり、レンタルサーバーに関する疑問が生じたりした場合、クリック一つですぐにKinstaに問い合わせることができるので安心です。Kinstaのチャットボットは数分以内に応答するとしていますが、実際には60秒以上待った記憶がありません。いつも対応がよく、非常に便利です」
商用サイト、大規模ECサイト、あらゆる顧客サイトのスピードを84%改善
「移行後、弊社のサイトでもお客様のサイトでも、素晴らしいスピードの改善が見られました。大半のサイトはKinstaに移行するだけで飛躍的な改善が見られるでしょう。また、WP Rocketという有料の高速化プラグインを利用すると、さらにGTmetrixのスコア、読み込み速度を強化できます」
KinstaはWP Rocketと完全な互換性があります。この組み合わせならばサイトの読み込み時間の最適化が非常にスムーズ。またKinstaのCDN（コンテンツデリバリネットワーク）も素晴らしく、ボタン一つで利用できます。
Kinstaをまだ利用していない方。移行をしようかどうか考えている方。Kinstaを選んで後悔することはないでしょう」
例1：Steckinsights.com
例2：大規模ECサイト
例3：YouTube動画を多く含む顧客のWebページ
提供するレベルに見合った盤石のレンタルサーバー
「ダウンタイム数やその時間の低減。サイトのスピードとパフォーマンスの改善。このように、Kinsta移行による効果の数々には、大変満足しています。サイトの動作が円滑になっただけでなく、問題が発生したとしてもKinstaのカスタマーサポートが素晴らしい対応をしてくれます。弊社の強みはトップクラスのサイト構築と保守です。だからこそ、その質に見合ったレンタルサーバーが必要でした」
「当初は単にお客様のニーズに応えるために始めたホスティング代行でした。しかし今では、100以上の方々にご利用いただいています。最近では、新たなニーズに応えるべく、Kinstaのレンタルサーバー、サイト最適化、Webデザイン業務、更新などを含んだ、月次のメンテナンスパッケージの提供も開始しました。
メンテナンスパッケージも一流サポート付きの盤石のレンタルサーバーを用いて提供できるので、私たちも自信を持ってお客様にお勧めできます。WordPressに関するあらゆるサービスを一気通貫で提供できることを非常に誇りに思っています。これはKinstaの最高レベルのレンタルサーバーがなければ決して実現できなかったでしょう」
steckinsights.com
