最終更新日：2026年7月1日

Kinsta Inc.（以下「Kinsta」、「当社」、または「私たち」）は、ウェブサイト、静的サイト、アプリケーション、データベース、オブジェクトストレージその他のサーバーサービス、ソフトウェアおよびインフラストラクチャ、MyKinsta（https://my.kinsta.com/）またはSevalla（https://app.sevalla.com/）のコントロールパネル（以下「プラットフォーム」）、ローカルサイト開発ソフトウェアであるDevKinsta、ならびにこれらに関連するサポート、リソース、フォーラム、コース、コミュニティ、イベントその他のサービス（以下、総称して「サービス」または「本サービス」）を提供しています。何らかの方法で当社のサービスを購入または利用される場合は、お客様の法的義務に関する詳細な情報について、当社の利用規約をお読みください。

1.はじめに

本プライバシーポリシー（以下「ポリシー」または「本ポリシー」）は、採用応募者、お客様、見込み顧客、アフィリエイト、当社ウェブサイトの訪問者、サプライヤーおよびそれぞれの代表者を含む（ただし、これらに限定されません）当社組織外の個人（以下「お客様」）の個人データ（個人情報）について、当社がこれらを収集、処理および共有する方法に関する情報を提供するものです。

なお、本プライバシーポリシーは、お客様が当社の本サービスを使用し、独自のウェブサイト、アプリケーション、データベース、またはその他の技術（以下「カスタマーアプリケーション」）を作成および管理する際に収集したデータには適用されません。お客様、またはカスタマーアプリケーションを通じてデータを収集および処理する場合、お客様が当該データを管理します（当社のDPAに従い、当社はデータの「処理者」となります）。該当するカスタマーアプリケーションのプライバシーポリシー、および個人データの処理方法については、該当するカスタマーアプリケーションの所有者または運営者に直接お問い合わせください。

本ポリシーを読んだ後、質問がある場合、または追加情報が必要な場合は、[email protected]までご連絡ください。

2.当社が収集する個人データとその使用方法

以下で説明されるように、当社は、(i) 利用規約等の契約を履行するために処理が必要なとき、(ii) サービスの改善、パーソナライズ、マーケティング、開発、安全およびセキュリティの促進、応募者の雇用と審査などの正当なビジネス上の利益を鑑みるとき、(iii) 適用される法律で義務付けられているときにお客様の同意を得た上で、個人データを収集および処理します。

  1. お客様が当社に提供する情報
    1. アカウントおよびお支払いに関するデータ：お客様が本サービスを通じてKinstaアカウントを作成する場合、またはその他の方法で当社サービスをご利用になる場合、お客様は氏名、メールアドレス、住所、会社情報、使用言語、ユーザー名、パスワード、支払い情報などの基本的な連絡先情報および／またはアカウント登録情報を当社に提供することになります。なお、当社はお客様の支払い情報を保存しませんが、当社が利用する第三者の決済事業者は、お客様の個人データの管理者として、お客様の支払い情報を各事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約に従って保持する場合があります。
    2. ウェブサイトのコメントと投稿：当社のウェブサイトにコメントを残したり、フォーラムで投稿したり、記事を投稿したりする場合、オプションでプロフィール写真（または「グラバター」）、表示名、ウェブサイト（URL）、その他のコンテンツや情報を提供することができます。当社のウェブサイトに投稿した情報はすべて公開されますのでご注意ください。
    3. チャット、検索ツール、調査への参加、お問い合わせ：お客様が当社のリサーチプログラムに参加する場合、ライブチャットまたは自動チャットや検索ツール、オンラインのお問い合わせフォーム、電子メール、その他の連絡手段を通じて当社にお問い合わせいただく場合、お客様は通常、氏名、メールアドレス、お問い合わせまたはリサーチに関連する情報、およびお客様の判断により提供されるその他の情報を当社に提供します。
    4. 応募者のデータ：当社の募集する仕事へ応募する者は、連絡先情報、生年月日、写真、学歴、職歴、資格、スキル、ライセンスなど、履歴書や応募資料に含まれるべき情報を提供するものとします。また、対面またはビデオを用いた面接の際に他の個人データの提供が求められる可能性もあります。
    5. 機密性の高い情報の提供禁止：本サービスの利用時、当社との通信時、または求人への応募時に、社会保障番号、健康または医療情報、人種または民族の出身、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合の会員、または性生活または性的指向といった機密性の高い個人データを提供しないでください。当社は、機微性の高い個人データを意図的に処理することはなく、受取を拒否または削除する権利を留保します。
  2. お客様から提供されたデータの使用方法
    1. 本サービスの提供、改善、維持：当社は、提供されたデータを使用して、アカウントの設定、本サービスの提供、支払いの受け取りまたは支払い、およびアカウントと本サービスについての連絡を行います。
    2. 本サービスのマーケティング：当社は、お客様の情報を使用して、本サービスを販売および促進することがあります。マーケティング用の連絡を受け取りたくない方は、[email protected]に連絡するか、受け取ったメッセージの[登録解除]ボタンをクリックすることにより、いつでもオプトアウトできます。
    3. お客様と本サービスの保護：収集した情報は、本サービス、お客様、およびその他の関係者の安全とセキュリティを促進するために使用します。当社は、たとえば、お客様の認証、安全な支払いの促進、スパム、詐欺、および悪用からの保護、法的要求または請求への応答、監査の実施、または利用規約または現在有効なその他の規約およびポリシーの執行のためにお客様の情報を使用する可能性があります。
    4. 採用と雇用：上記の応募者データを使用して、チームに参加する可能性のある応募者を採用および評価します。
  3. 当社が自動的に収集する情報：当社は、お客様が本サービスを利用する際、Cookieその他の自動化された手段を用いて一定の情報を収集します。当社が自動的に収集する情報には、通常、お客様による本サービスの利用状況およびお客様のデバイスに関する情報が含まれます。これには、検索履歴、IPアドレス、使用しているブラウザ、オペレーティングシステムおよびその設定、アクセス日時、当社から送信するメールの開封、クリックおよびダウンロードの履歴、ならびに参照元URLなどが含まれます。お客様がモバイル端末をご利用の場合は、デバイスを識別する情報、設定、および利用頻度に関するデータを収集する場合もあります。これらのデータは、当社が利用する分析、広告配信およびスパム対策サービスの提供事業者によって収集される場合、またはこれらの事業者と共有される場合があります。適用される法令により必要とされる場合、当社は、データを自動的に収集する前に、お客様の同意を取得します。
  4. 自動的に収集したデータの使用方法：Kinstaおよびそのサービス提供事業者は、前述のとおり自動的に収集したデータを、本サービスの提供、広告配信および改善のために利用します。これには、お客様の設定やプロフィール情報の管理、サービスおよびコンテンツのカスタマイズ、プロモーションおよびデジタルコミュニケーションの効果測定、分析の実施、他のウェブサイトへの当社広告の配信、お客様のおおよその所在地およびタイムゾーンの推定、不正な活動やスパムへの対策、ならびにお客様のアカウントの保護が含まれます。
    1. 当社が自動的に収集するデータの詳細については、KinstaのCookie設定、またはSevallaのCookie設定ページをご覧ください。お客様の所在地によっては、ウェブサイトのフッターにある「プライバシー設定（Your Privacy Choices）」をクリックすることで、Cookieおよびトラッキングに関する設定を変更できる場合があります。詳細については、www.allaboutcookies.org/cookies をご覧ください。
    2. 当社は、お客様のブラウザから送信される Global Privacy Control（GPC）シグナルについても、個人情報の販売もしくは共有、およびターゲティング広告からのオプトアウト（利用停止）の有効な意思表示として取り扱います。
  5. 当社が第三者から受け取る情報：当社は、一般のウェブサイト、ソーシャルネットワークサービス、マーケティングパートナー、採用データベースなどの第三者から個人情報を収集することがあります。これらの情報には、氏名、連絡先、メールアドレス、職業や雇用に関する情報、および一般に公開されているその他の情報が含まれます。
  6. 第三者から収集したデータの使用：当社は、第三者から収集した情報を、見込み顧客または元顧客に当社のサービスに関するメールを送信するなど、当社独自のプロモーションやマーケティングの目的で、または人材の募集や評価のために使用することがあります。
    1. お客様は、[email protected] に通知するか、該当する通信手段に記載される「配信停止」の説明に従うことにより、いつでもマーケティングまたは採用に関する連絡を停止することができます。

3.お客様の情報の共有方法

  1. 当社は、お客様の個人データを金銭的対価と引き換えに販売することはありません。当社は、以下に定める目的のために、次の種類のサプライヤーとのみお客様の個人データを共有します。
    1. お客様の個人データを保存し、安全に管理するためのIT／クラウドサービスプロバイダー
    2. 本サービスにつきお客様と通信できるようにするための電子メールおよび通信プロセッサー
    3. 料金を徴収し、支払いを処理する支払いプロセッサー
    4. 本サービスを提供、マーケティング、改善し、質問に答える請負業者
    5. 本サービスの改善に役立つ分析、追跡、および測定のパートナー
    6. お客様が訪問する他のウェブサイトまたはプラットフォームに当社の広告を掲載し、当社の広告キャンペーンを管理するための広告パートナー
      • 米国の一部のプライバシー法に基づき、お客様は、KinstaのCookie設定、またはSevallaのCookie設定ページにアクセスするか、ブラウザでGlobal Privacy Control（GPC）を有効にすることにより、このような共有をオプトアウトすることができます。
    7. 本サービスに関するマーケティングおよびプロモーションコミュニケーションを送信するマーケティングパートナー
    8. 当社チームに参加する可能性のある人物を評価、採用する、リクルートおよび人材獲得パートナー
  2. 当社は、法令または法的手続に基づく場合のほか、違法行為の疑いまたは当社の利用規約その他の契約への違反の可能性を調査するため、当社のサービスおよびお客様の安全性またはセキュリティを保護するため、または第三者との合併、買収もしくは事業譲渡等に伴い、お客様の情報を共有する場合があります。
  3. 当社のイベントスポンサーおよびパートナーとのデータ共有について：お客様が当社主催、または当社がスポンサーを務めるイベントに参加される場合、当社は、スポンサーまたはイベントパートナーが自らのマーケティング活動および事業活動を行う目的で、お客様の氏名およびメールアドレスを当該スポンサーまたはイベントパートナーと共有する場合があります。適用される法令により義務付けられている場合、当社は、スポンサーまたはイベントパートナーが自らの目的のためにお客様のデータを利用できるよう共有する前に、お客様の同意を取得します。
  4. DPFに基づき受領し、第三者に移転される個人データに関する当社の義務およびDPF原則に基づき生じ得る責任についての詳細は、第7条をご参照ください。

4.アカウントと権利の管理

  1. お客様のアカウントまたはデータの管理、変更もしくは削除に関するご質問またはご懸念がある場合は、サポートチャットまでお問い合わせください。アカウントの解約または削除の手順については、https://kinsta.com/docs/user-settings/delete-account/ または https://docs.sevalla.com/user-settings/delete-account をご覧ください。
  2. お客様の所在地に応じて、お客様は、ご自身の個人データに関して、以下を含む法令上の権利の全部または一部を有する場合があります。
    1. お客様は、お客様の個人データへのアクセスを要求し、お客様の個人データの処理、お客様の個人データの共有先、およびお客様の権利についての情報を取得することができます。
    2. お客様は、個人データの処理を制限するよう要求することができます。
    3. お客様は、個人データの処理に異議を唱えることができます。
    4. お客様の同意に基づいて個人データを処理する場合、お客様は、同意を取り消すことができます。
    5. お客様は、不正確または不完全な個人データを修正できます。
    6. お客様は、当社に対して、お客様の個人データを削除するか、お客様にそのコピーを提供することを要求できます。
    7. お客様は、KinstaのCookie設定、またはSevallaのCookie設定ページにアクセスするか、ウェブサイトのフッターにある「プライバシー設定（Your Privacy Choices）」をクリックするか、またはブラウザでGlobal Privacy Control（GPC）を有効にすることにより、お客様の個人データの販売もしくは共有、およびターゲティング広告を目的としたお客様の個人データの処理についてオプトアウトすることができます。
  3. 当社は、お客様がいずれかの権利を行使したことを理由として、お客様を差別的に取り扱うことはありません。また、当社は、請求に対応する前に、お客様の本人確認を合理的な方法により行います。
  4. お客様の権利を行使する場合、またはご質問を提出する場合は、[email protected] までご連絡ください。当社がお客様の請求を拒否した場合で、お客様が当社の決定に対して異議申立てを行う権利を有するときは、[email protected] までご連絡ください。当社は、お客様の異議申立てに対し、60日以内に回答します。
  5. お客様がEEA、英国またはスイスに居住しており、当社の回答にご満足いただけない場合、お客様は、ご自身の個人データに関して、適用される監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

5.情報を保護および保存する方法

当社は、お客様から収集した個人データの紛失、不正使用、不正アクセス、不正開示、改ざんまたは破壊を防止するために合理的に設計された、管理上、技術上および組織上の安全管理措置を講じています。当社は、お客様に関して収集した個人データへのアクセスを、当社の従業員、委託先ならびに前述の一定の第三者サービスプロバイダーに限定しています。当社のセキュリティに関する詳細は、https://kinsta.com/jp/blog/vanta-trust/をご覧ください。ただし、本サービスを含むいかなるウェブサイトやストレージメカニズムも、100％のセキュリティを保証することはできませんので、ご了承ください。

当社は、原則として、本ポリシーに記載する目的の達成に必要な期間、お客様の個人データを保管します。当社は、お客様が希望する場合にサービスアカウントを円滑に再開できるよう、アカウントの解約後もPlatformアカウント情報を保持します。アカウントの解約または削除の手順については、https://kinsta.com/docs/user-settings/delete-account/ または https://docs.sevalla.com/user-settings/delete-account をご参照ください。また、当社は、法令上および規制上の義務を遵守するため、不正行為の監視、検知および防止を目的とするため、ならびに税務、会計および財務報告に関する義務を履行するため、一定の個人データをより長期間保持する場合があります。

6.お子様

当社のサービスは、お子様を対象としたものではなく、お子様による利用を目的として提供または販売されるものでもありません。当社は、13歳未満の児童、または当該児童の居住地の法域においてこれより高い最低年齢が定められている場合はその年齢未満の児童から、故意に個人データを収集することはありません。当社が適用される最低年齢未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は、当該情報を削除するための合理的な措置を講じます。お子様が当社に個人情報を提供したと考えられ、その削除を希望される親権者または法定代理人の方は、[email protected] までご連絡ください。

7.海外への転送およびデータプライバシーフレームワーク

お客様の国において収集した個人データは、本プライバシーポリシーに記載する目的のため、Kinstaまたはその第三者委託先もしくはサービスプロバイダー（前述のとおり）に対し、お客様の国外へ移転される場合があります。当社は、法令で義務付けられている場合、個人データを国境を越えて移転するにあたり、十分性認定、適切な保護措置または法令上認められる例外規定に依拠します。

Kinstaは、米国商務省（U.S. Department of Commerce）が定めるEU-U.S. Data Privacy Framework、UK Extension to the EU-U.S. DPF、およびSwiss-U.S. Data Privacy Framework（以下、総称して「DPF」）を遵守しています。当社は、EU、英国（ジブラルタルを含む）およびスイスから受領した個人データの処理について、適用されるDPF原則を遵守していることを米国商務省に対して認証しています。また、EU、英国（ジブラルタルを含む）およびスイスから移転される個人データの第三者への移転についても、DPF原則を遵守しています。当社がDPFに基づき受領した個人データを当社の代理人として行動する第三者に移転する場合、当該代理人がDPF原則に反する方法で当該個人データを処理したときは、当社が損害の原因となった事由について責任を負わないことを証明しない限り、DPF原則に基づき責任を負います。本プライバシーポリシーの規定とDPF原則との間に矛盾がある場合は、DPF原則が優先して適用されます。DPF原則の詳細および当社の認証については、https://www.dataprivacyframework.gov/ をご参照ください。

当社のDPF原則遵守については、米国の連邦取引委員会が管轄権を有しています。国家安全保障または法執行の要件を満たすためなど、当社は、特定の状況において、公的機関からの合法的な要請に応じて個人データの開示を求められる場合があります。

EU、英国（およびジブラルタル）、スイスに居住されていて、ご質問や懸念があるお客様は、まずは [email protected] までご連絡ください。DPF原則の対象となる個人データに関して、当社への連絡後も未解決の懸念が残る場合は、米国を拠点とする第三者紛争解決機関で、無料で利用可能なJAMS（https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim）にお問い合わせください。データプライバシーフレームワークのウェブサイトに詳しく記載されている特定の状況下では、他の紛争解決手続がすべて試みられた後、拘束力のある仲裁を申し立てる権利が与えられます。

8.他のウェブサイトへのリンク

当社は、お客様へのサービスとして、またはお客様が本サービスの機会を活用または共有できる場所を追加で提供するために、他のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。当社は第三者と提携しておらず、情報の収集、使用、開示の慣行を管理できず、また責任も負わないことにご注意ください。個人データを提供したり、本サービスを使用したりする前に、第三者のプライバシー慣行とポリシーがある場合は、それらを確認して内容をご理解ください。第三者のサイトのコンテンツや情報、それらを介して提供される可能性のある製品やサービス、またはサイトのその他の使用については、当社は責任を負いません。

9.プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーを変更する場合、本サービスを通じて更新後のバージョンを掲載します。本ポリシーを定期的に確認する責任はお客様にあり、当該変更が掲載された後もお客様が本サービスを使用するか、引き続き当社と提携することにより、変更内容に拘束されます。

10.お問い合わせ

本ポリシーまたは当社の慣行に関するご質問、ご意見、または懸念がございましたら、以下までお問い合わせください。

Kinsta Inc.

Attn: Privacy and Data Protection Team
8605 Santa Monica Blvd #92581
West Hollywood, CA 90069
United States of America
[email protected]

イギリスのお問い合わせ先

Kinsta Ltd.
[email protected]

EU加盟国のお問い合わせ先

Blue Cloud Hosting Kft.
[email protected]

スイスのお問い合わせ先

Kinsta GmbH
[email protected]

米国居住者向け補足事項

収集する個人情報の区分：識別情報（氏名、メールアドレス、IPアドレス）、商業情報（支払情報およびアカウント情報）、インターネット上の活動に関する情報（閲覧履歴、Cookieデータ、検索クエリ）、位置情報、職業に関する情報（採用応募者に関するもの）、ならびにこれらの情報から導き出される推測情報。

収集元：お客様ご本人、Cookieその他これに類する技術を通じた自動的な収集、およびマーケティングパートナーや公開データベースなどの第三者。

利用目的：サービスの提供、支払処理、お客様との連絡、サービスのマーケティングおよび改善、ターゲティング広告の配信、セキュリティの確保ならびに採用応募者の評価。

ターゲティング広告のために共有する個人情報の区分：識別情報（Cookie ID、デバイスIDおよびIPアドレス）ならびにインターネット上の活動に関する情報を、広告パートナーおよび分析パートナーと共有します。

お客様の権利：お客様は、お住まいの州に応じて、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除およびその写しの取得を求める権利、個人データの販売または共有についてオプトアウトする権利、ターゲティング広告についてオプトアウトする権利、プロファイリングについてオプトアウトする権利ならびにお客様の請求に対する拒否決定について異議申立てを行う権利を有する場合があります。当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由として、お客様を差別的に取り扱うことはありません。これらの権利を行使するには、KinstaのCookie設定、またはSevallaのCookie設定ページにアクセスするか、ウェブサイトのフッターにある「プライバシー設定（Your Privacy Choices）」をクリックするか、ブラウザでGlobal Privacy Control（GPC）を有効にするか、[email protected] までご連絡ください。

旧バージョン

2024年5月21日 2022年8月26日