お客様からのお声

また、サポートが私の期待に応えられなかった事件は一切ありませんでした。私はすべてのサポートチケットを確認した際に、Kinstaのサポート範囲外の課題さえ支援しようとしてくれることに気づきました。間抜けな質問をしてしまってもプロフェッショナルに対応してくれます。

事業を進める上で、サーバーについて一切気にする必要がなくなりました。サポートが素晴らしく、プラットフォームのすべてが考え抜き設計されており、驚くほど使いやすいです。加えて、クライアントのサイトは常にセキュアな環境で保護されます。

Kinstaのサポートは優秀です。どんな問題であっても、笑顔で対応し、解決してくれます。Kinstaのプラットフォームのおかげで、非WordPressサイトを（問題の発生を回避しながら）段階的に移行することができました。ハイブリッドサイト（WP＋非WP）をホストできることが、大きな助けとなっています。

100件以上のウェブサイトを管理していると、技術サポートで困窮する可能性が常につきまといます。しかし、Kinstaに切り替えたことで、サポートチケットそのものが約50％減少しました。サイトでは、高可用性、スピード、セキュリティが確保され、Kinstaからは（知識豊富なエンジニアによる）サポートも受けられます。おかげさまで、お客様への丁寧な対応ができるようになり、これが、高い満足度につながり（98％以上の定着率）、事業の継続ができています。Kinstaの利用により、弊社専門分野以外の業務に時間を費やす必要がなくなりました。Kinstaの性能は、他のどのマネージドホスティングでも経験したことのないレベルです。本当の意味で、あらゆる仕事からの解放を実感しています。

一方、最も良い点は彼らのサービスです。最初は、WPEの24時間年中無休の電話サポートに背を向けるのは少し不安でした。ただし、Kinstaのチャットサポートは電話サポートよりも優れており、すばらしいサポートのあるべき姿に関する私の考え方に革命をもたらしました。回答は速くて、常にプロフェッショナルでフレンドリーで、非常に知識豊富な回答です。

高速！40以上のプラグイン（ecomなどの強力なプラグインも）、2.5MBサイズ、ピクセルトラッキングコードや画像がたっぷりあり、読み込み速度は2.5秒未満。私は一番基本的なプランを利用しているのに！以前のプロバイダーはすべて失敗しました。Kinstaは成長を可能にしてくれました！

Kinstaへの乗り換えは、弊社サイトのインフラに関して、これまで下した中でも最高の決断でした。サーバーの応答時間が60%短縮され、ページの読み込みが高速化し、アップタイムがほぼ100%に。最も驚くべきことは、これが以前のサーバーよりも40％近く安い値段で実現していることです。

Kinstaのインフラのおかげで、他では得られない安心感をお客様に保証できます。何ものにも代え難い安堵感です。

信じられないほどのスピード。これまでにこのようなWordPressを経験したことがありません。Kinstaのキャッシュは素晴らしいです。