お客様からのお声

弊社は過去10年間にすべての主要なマネージドWordPressサービスを試してきましたが、Kinstaのサポートシステムはこれまでにない最高のものです。ほとんどのホスティング会社はチケットシステムのみを提供しますが、一部はライブチャットも提供します。電話サポートはあまり提供されません（一方、電話サポートには意味がないと思います…）しかし、レベル1エンジニアによるサーバーをデフォルトで提供するマネージドWordPressホスティング会社は他にありません。通常、課題が高いレベルのエンジニアまで報告されるまで時間がかかります。Kinstaを使用すると、課題を実際に解決するエンジニアに直接に相談できます。単に無敵かつ前代未聞！

一方、最も良い点は彼らのサービスです。最初は、WPEの24時間年中無休の電話サポートに背を向けるのは少し不安でした。ただし、Kinstaのチャットサポートは電話サポートよりも優れており、すばらしいサポートのあるべき姿に関する私の考え方に革命をもたらしました。回答は速くて、常にプロフェッショナルでフレンドリーで、非常に知識豊富な回答です。

サポートチームはとてもやさしいです。分かりにくい課題が発生すると、私と一緒に問題解決に取り組んでくれます。私は合計で、さまざまなアカウントタイプの複数のアカウントを使って約70のウェブサイトを管理していますが、2サイトプランのアカウントで問い合わせをするときの態度と、40サイトプランのアカウントで問い合わせをするときの態度は全く同じです。

また、サポートが私の期待に応えられなかった事件は一切ありませんでした。私はすべてのサポートチケットを確認した際に、Kinstaのサポート範囲外の課題さえ支援しようとしてくれることに気づきました。間抜けな質問をしてしまってもプロフェッショナルに対応してくれます。

私はページ毎に8,000以上の投稿のWordPressサイトをKinstaのサーバーに移行してきたときにサポートのレベルは信じられないほどでした。以前のホスティング会社で、ホスティング会社がアクセスしか提供しないため、すべての作業を自分で行う必要があることに慣れてきましたが、Kinstaはアクセスを提供するだけでなく問題も解決してくれます。まるでホスティングプラットフォームだけでなく、24時間年中無休の数分で支援してくれるサービスの感じです。素晴らしい！

信じられないほどのスピード。これまでにこのようなWordPressを経験したことがありません。Kinstaのキャッシュは素晴らしいです。

私たちが生きているアルゴリズム中心の世界では、スピードが重要です。Kinstaと他社のホスティング会社を比較したテストの結果、Kinstaは最速のページ読み込み時間を実現しました。そして、差は数パーセントだけでなく、何も触れずにも、WordPressサイトの平均ページ速度は53％向上しました。

弊社は150以上のサイトをKinstaでホストしています。以前は、WP Engine、WebSynthesis（解散した）、Dreamhost、Bluehostなどの会社を使用してきました。当時、DreamhostはBluehostよりも高速でした。WebSynthesisはDreamhostよりも高速でした。WP EngineはWebSynthesisよりも大幅に高速でした。そして、KinstaはWP Engineを打ち負かしました。WP Engineからの転送の前後に、すべてのサイトのスピードテストを行いました。100以上のサイトのうち、WP Engineが勝ったのは1つだけです（その場合も0.02秒未満だけで）。Kinstaが6秒も速かった場合もあります！信じられない！

高速！40以上のプラグイン（ecomなどの強力なプラグインも）、2.5MBサイズ、ピクセルトラッキングコードや画像がたっぷりあり、読み込み速度は2.5秒未満。私は一番基本的なプランを利用しているのに！以前のプロバイダーはすべて失敗しました。Kinstaは成長を可能にしてくれました！

Kinstaの最も良い点は、サイトの速度が2倍以上になったことです。私たちのサイトは移行前にも非常に高速であったし、プラグインやソフトウェアレベルでできる多くのプレミアム最適化がすでに適用された状態でした。Kinstaのサーバーレベルのスピード最適化に勝てる人はいないでしょう！（たぶん、独自のサーバーがあればできるかもしれません。）私たちはすべての最適化プラグインやキャッシュなどを無効化しました。サイトは50％以上速くなっています。