Parachute Design é uma agência digital sediada em Toronto, especializada em branding, web design e desenvolvimento personalizado para WordPress. Desde 2003, a agência tem fornecido soluções WordPress seguras e de alto desempenho, criadas para clientes empresariais que exigem confiabilidade de longo prazo e excelência técnica.
Neste estudo de caso, o fundador e diretor de criação Jay Eckert compartilha como a Parachute Design integrou a Kinsta ao seu fluxo de trabalho de desenvolvimento e como o programa de afiliados ajudou a compensar os custos de gerenciamento, ao mesmo tempo em que fortaleceu a confiança com os clientes.
Um fluxo de desenvolvimento que exige confiabilidade
A Parachute Design trabalha com muitos clientes de nível empresarial, o que significa que as exigências de desempenho e segurança são sempre altas.
Muitos de nossos clientes operam em nível empresarial, portanto, nossas entregas precisam ser seguras, rápidas e fáceis de gerenciar a longo prazo. Lidamos com integrações personalizadas, ajustes de desempenho e acessibilidade para garantir que cada site atenda aos padrões técnicos e de conformidade modernos.
Mesmo após o lançamento, a Parachute continua a gerenciar as atualizações, monitorar o desempenho e otimizar cada site.
A maioria dos nossos clientes confia em nós para gerenciar as atualizações, monitorar o desempenho e fornecer suporte contínuo. Recursos como backups automáticos, ambientes de teste com um clique e cache integrado nos permitem trabalhar com eficiência e responder rapidamente às necessidades dos clientes.
É por isso que a agência precisava de um parceiro de hospedagem que pudesse lidar com a manutenção diária sem nenhum atrito.
Recomendamos a Kinsta a todos os nossos clientes porque a infraestrutura e as ferramentas específicas do WordPress tornam a manutenção simples.
Por que a Kinsta se tornou a parceira de hospedagem da Parachute Design
Jay descobriu a Kinsta por meio de colegas do setor que elogiaram o suporte especializado e as ferramentas amigáveis ao desenvolvedor. Depois de fazer testes em projetos reais, as melhorias em velocidade e confiabilidade tornaram-se imediatamente evidentes.
Como Agência Parceira da Kinsta, desenvolvemos todos os nossos sites na plataforma desde o primeiro dia. Isso otimiza nosso fluxo de trabalho interno e nos permite mostrar aos clientes, na prática, como o painel da Kinsta, as métricas de desempenho e as ferramentas de suporte simplificam o gerenciamento diário.
A Kinsta oferece a você dois caminhos de parceria para agências:
- O Programa de Agência Parceira para hospedar e gerenciar sites de clientes
- O Programa de afiliados para recomendar a hospedagem sem gerenciar a infraestrutura
A Parachute Design usa ambos, mas o programa de afiliados rapidamente se tornou uma vantagem operacional significativa.
Como o programa de afiliados da Kinsta apoia a Parachute Design
À medida que a base de clientes da Parachute crescia, o gerenciamento da hospedagem absorvia mais tempo. O programa de afiliados permitiu que a empresa compensasse esse esforço operacional e, ao mesmo tempo, fornecesse aos clientes um parceiro de hospedagem em que eles pudessem confiar.
O programa de afiliados foi um bônus. Ele nos permitiu formalizar nossas recomendações e compensar os custos de gerenciamento. Migramos a grande maioria dos sites de nossos clientes para a Kinsta, que era de um concorrente com o qual estávamos ficando frustrados. A parceria com a Kinsta nos permitiu recuperar alguns dos custos de gerenciamento de hospedagem e manutenção em nome de nossos clientes.
1. Recomendações de hospedagem integradas ao processo
A Parachute incorpora as recomendações de hospedagem diretamente na integração e na documentação do cliente.
Nossos links de afiliados estão integrados em nosso processo de onboarding do cliente e de recomendação de hospedagem. Explicamos por que a Kinsta é a melhor opção e, em seguida, incluímos o link de afiliado como parte de nosso fluxo de trabalho padrão.
Ao lançar novos projetos, a Ferramenta de Transferência de Sites da Kinsta torna a transição simples:
Também usamos a Ferramenta de Transferência de Sites para mover novas implementações diretamente para as contas Kinsta dos nossos clientes, tornando o processo simples e sem atritos.
A transparência é fundamental para a abordagem da Parachute.
Os clientes valorizam a transparência. Explicamos que, como afiliados da Kinsta, recebemos uma pequena comissão que ajuda a compensar o tempo e o custo de manutenção do ambiente de hospedagem deles. É uma situação vantajosa para ambos.
2. Consistência que escala
A agência enfatiza um processo simplificado e repetível:
O segredo tem sido a consistência. Cada cliente que hospedamos ou mantemos passa pelo mesmo processo, e a Kinsta sempre faz parte dessa conversa. Construímos nossos fluxos de trabalho de desenvolvimento e suporte com base em sua inlise de infraestrutura, o que facilita a escalabilidade.
E a recompensa é um desempenho melhor e clientes mais felizes.
Os clientes costumam comentar sobre o aumento da velocidade e da confiabilidade, especialmente aqueles que migraram de hospedagem compartilhada ou de provedores econômicos. Um escritório de advocacia viu o tempo de carregamento das páginas cair para menos da metade após migrar para a Kinsta.
3. Previsibilidade e valor de longo prazo
Jay destacou os relatórios confiáveis de afiliados e as comissões recorrentes da Kinsta como principais benefícios.
A confiabilidade do rastreamento e a transparência dos relatórios tornam a previsão e o faturamento simples. As comissões recorrentes são valiosas, pois muitos de nossos relacionamentos com clientes são de longo prazo.
A Kinsta oferece um painel de controle de afiliados personalizado que ajuda os afiliados a acompanhar cada venda, comissões e pagamentos. O painel de controle de afiliados da Kinsta também contém materiais promocionais (como banners) e recursos úteis para afiliados.
Gerentes de afiliados dedicados também estão disponíveis para responder a perguntas e ajudar você a aproveitar ao máximo sua parceria de afiliados com a Kinsta.
O resultado
A Parachute Design agora combina serviços de desenvolvimento com uma estratégia de hospedagem e afiliados sustentável e eficiente. A Kinsta permite que a equipe entregue melhor desempenho, mantendo os custos de manutenção previsíveis.
Isso transformou a hospedagem de um fardo operacional em um serviço gerenciável e escalável. As comissões de afiliados ajudam a equilibrar o tempo que dedicamos ao suporte da infraestrutura dos clientes, o que nos permite manter nossos custos de serviço previsíveis e justos.
O conselho de Jay para outras agências:
Foque em relacionamentos. As habilidades técnicas são importantes, mas os clientes retornam por confiança e confiabilidade. Construa um processo sólido e comunique-se com clareza. Escolha parceiros que ajudem você a entregar resultados consistentes, como a Kinsta.
Fazer parceria com a Kinsta simplificou tudo, reduzindo a manutenção, eliminando emergências e melhorando os resultados.
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