PassoVender produtos e serviços digitais é uma das formas mais inteligentes de ganhar dinheiro online. Ao contrário dos produtos físicos, não há custos de inventário ou de envio envolvidos. Além disso, as opções disponíveis para produtos digitais são quase infinitas: vídeos, eBooks, músicas, arquivos de áudio, PDFs, temas & modelos para websites, plugins WordPress, tempo de desenvolvimento, fotografias e muito mais.
Empresas como Selz, Shopify e Esty permitem que novos negócios criem lojas online de produtos virtuais em alguns minutos. A questão é que muitas dessas plataformas de vendas ficam com uma porcentagem do valor das suas vendas ou cobram taxas mensais. Isso não é problema para quem está começando, mas aqueles que levam a sério suas vendas online podem desejar criar sua própria loja virtual e retirar o intermediário desse fluxo. Com o WordPress, criar uma loja online é incrivelmente simples e fácil. Por isso, hoje vamos nos aprofundar no Easy Digital Downloads. Mostraremos a você alguns vantagens em usá-lo ao invés do WooCommerce e como fazer sua instalação em seu site WordPress.
Leitura recomendada: WooCommerce vs Easy Digital Downloads: Qual Eu Devo Usar?
Por Que Escolher o Easy Digital Downloads?
Existem diversos plugins de e-commerce para WordPress e dois dos mais populares e que você já deve conhecer são WooCommerce e Easy Digital Downloads. O WooCommerce tem mais de um milhão de instalações ativas e é utilizado por proprietários leais de lojas ao redor do mundo. Na verdade, até janeiro de 2018, o WooCommerce estava presente em mais de 35% de todas as lojas online! E mesmo que adoremos o WooCommerce, isso não significa que ele sempre será a escolha certa para seus negócios ou produtos.
Easy Digital Downloads (EDD), criado por Pippin Williamson, é um plugin WordPress gratuito de e-commerce focado inteiramente em produtos digitais. Seu objetivo principal é vender produtos digitais de forma simples e completa. O WooCommerce foi criado originalmente para a venda de produtos físicos, apesar de hoje poder ser usado com produtos digitais também. Um detalhe importante sobre o Easy Digital Downloads é que ele é rápido desde o início. O WooCommerce pode ser rápido, mas são necessários alguns ajustes e, se você tiver grandes quantidades de tráfego, provavelmente precisará de uma hospedagem otimizada para WooCommerce.
Aqui está o exemplo de uma loja EDD que utiliza a hospedagem Kinsta. Ela carrega em menos de 600 ms! O bom sobre os downloads e serviços digitais é que em muitos casos, eles não apresentarão grandes catálogos de produtos atrasando os sites. Em geral, vendem apenas alguns ou um único produto com custos de licenças diferentes.
Outro grande benefício do Easy Digital Downloads, pela perspectiva do usuário, é que ele é muito fácil de usar. Você pode colocá-lo para funcionar em questão de minutos. Basta adicionar seus detalhes de pagamento, criar seus produtos digitais e tudo estará configurado. E assim como o WooCommerce, ele oferece centenas de extensões e integrações que permitem que você processe pagamentos com cartões de crédito, atenda transações recorrentes, tenha vantagens com afiliados, etc. Ele é muito versátil e oferece a você uma forma fácil de analisar e monitorar suas vendas. Também há uma ótima equipe por trás dele, que se compromete com os padrões de codificação do WordPress, garantindo que fazer alterações na base de códigos seja algo simples e fácil.
O EDD possui, atualmente, mais de 60 mil instalações ativas e uma avaliação de cinco estrelas entre cinco possíveis no repositório do WordPress. Essa é uma excelente classificação para um plugin WordPress! Os desenvolvedores o adoram pela facilidade de uso e por seus vínculos bem documentados.
Usamos o EDD como uma forma de oferecer Suporte. Nosso serviço possui um plugin que deve ser baixado por cada cliente que precisa de suporte e que deve ser ativado após eles se registrarem conosco. O EDD permite alterarmos a slug (produtos) e nomeá-la da forma que quisermos. Adoro esse vínculo! O EDD permite sobrescrevermos modelos para que eles atendam nossas demandas. Adoro o fato de o EDD ser fácil de atualizar. Não há nada com o que se preocupar. Realizamos a atualização no modo de teste por questões de segurança.
– COMPLEMENTOS –
O EDD permite que utilizemos o Complemento de Licenciamento de Software para atualizar o plugin para todos os nossos clientes. Ele se integra com Stripe, cria uma conta para nossos clientes e gerencia todas as tarefas rotineiras para as quais precisaríamos contratar duas pessoas. – Aaron, desenvolvedor web na WebDevStudios
Suporte
O EDD possui uma grande quantidade de recursos de suporte disponíveis.
- Você consegue solicitar ajuda com facilidade nos fóruns de suporte do WordPress. O próprio Pippin é muito ativo por lá. Até o momento em que escrevo isso, 30 de 39 tickets de suporte foram resolvidos nos últimos dois meses.
- Eles dispõem de vídeos sobre como fazer, tutoriais e uma extensa e bem documentada base de conhecimento.
- O suporte básico é gratuito, mas você também pode optar pelo suporte prioritário, que custa US$ 39 por mês ou US$ 129 por ano.
Recursos do Easy Digital Downloads
O principal ponto de destaque do EDD é a facilidade de vender downloads digitais. A plataforma permite que os clientes comprem diversos produtos e, simultaneamente, arquivos múltiplos sejam anexados a eles. Usuários back-end conseguem facilmente juntar diversos produtos e o plugin usa AJAX para uma experiência tranquila com o carrinho de compras no front-end. Outro recurso incrível é a capacidade de criar códigos de desconto e de promoções. Os descontos podem ser oferecidos como uma porcentagem sobre o preço base, ter uma data de expiração automática e um limite máximo de utilização definido.
O EDD oferece três gateways de pagamento por padrão (PayPal, Amazon e manual), mas muitos outros estão disponíveis através de extensões. Um dos melhores recursos que o EDD tem a oferecer é o comprometimento em ajudar você a entregar uma experiência incrível ao cliente. Ele possui uma área de acesso do cliente embutida, assim os consumidores podem acessar com facilidade os arquivos pelos quais eles pagaram e fazer o acompanhamento de suas compras. Se eles perderem/excluírem acidentalmente um arquivo que haviam feito o download, podem entrar em suas contas e baixá-lo novamente.
O EDD oferece um histórico completo com todas as vendas e gráficos detalhados de vendas realizadas e ganhos. Uma métrica especialmente interessante é o relatório de vendas projetadas, que dá a você uma ideia da quantidade de vendas que você pode esperar realizar no futuro com base em seu desempenho passado. A capacidade de monitorar seus produtos mais vendidos e descobrir quais não apresentam um bom desempenho ajuda os proprietários das lojas a encontrar e explorar os produtos que sejam mais lucrativos. Isso permite que você foque nas áreas do seu negócio que têm potencial e renove o restante.
Ele também funciona com quase qualquer tema do WordPress. Pelas nossas experiências, o mesmo não pode ser dito sobre o WooCommerce. Em geral, nossos desenvolvedores de temas WooCommerce precisam fazer um trabalho extra para criar um suporte à plataforma. O EDD é desenvolvido um pouco diferente e isso o torna uma adição perfeita para qualquer tema que você já tenha instalado em seu site.
Extensões do Easy Digital Downloads
Existem diversos plugins EDD disponíveis que podem ser adquiridos para estender as funcionalidades da plataforma. Alguns deles foram criados pelos desenvolvedores do EDD, enquanto outros são vendidos por terceiros.
Aqui estão algumas extensões populares:
- Stripe Payment Gateway: Nós da Kinsta somos grandes fãs de Stripe. Aceite pagamentos com cartão de crédito facilmente e processe-os com a extensão Stripe Payment Gateway sem que os clientes deixem seu site.
- EDD Social Discounts: Esta extensão permite que os usuários ofereçam um desconto aos clientes se eles compartilharem links para as páginas dos produtos nas redes sociais. Ele também traz a opção de desativar a função de desconto e transformá-la em uma simples ferramenta de compartilhamento.
- Mailchimp: Essa é uma excelente extensão para propósitos de e-mail marketing, já que adiciona automaticamente os clientes a uma lista de e-mails do Mailchimp. Os registros podem ser filtrados de acordo com os produtos adquiridos. Se você preferir, a extensão permite que seja apresentada a opção de opt-in aos clientes para que façam parte da lista de e-mails.
- Cross-Sell and Upsell: Essa extensão de marketing sugere produtos adicionais aos clientes durante o processo de conclusão da compra. Ela também oferece aos clientes uma opção de upsell, que indica um produto similar, mas de custo um pouco superior ao que eles possuem no carrinho de compras. Por exemplo, os produtos podem ser reunidos em um pacote que inclua o produto que o cliente tem em seu carrinho, juntamente com outros adicionais. É uma forma fantástica de aumentar o valor do pedido por cliente.
- EDD Variable Pricing Descriptions: Essa extensão gratuita permite que os usuários adicionem um campo de “Descrição da Opção” para cada download que possui preços variáveis. Isso permite que os usuários adicionem uma descrição mais longa e coloquem automaticamente a descrição no front-end da página do produto.
- WP Menu Cart: Esse plugin gratuito e simples instala automaticamente um botão do carrinho de compras na barra de navegação de um website. Ele possui diversas opções, incluindo a capacidade de mostrar o ícone do carrinho ou itens/preços. Há também uma versão premium que possui alguns recursos adicionais.
- PixelYourSite: Gerencie e instale o novo Pixel do Facebook em apenas alguns cliques. Veja nosso tutorial detalhado sobre como configurar o monitoramento de conversões no Easy Digital Downloads.
- EDD Downloads as Services: Esse plugin gratuito permite que você venda com facilidade serviços ao invés de downloads. Ele é perfeito para desenvolvedores WordPress e freelancers. Ele remove a opção “arquivos que não podem ser baixados” na página de confirmação da compra.
- EDD Software Licensing: Se você vende produtos digitais, como plugins WordPress, precisará de chaves de licença. Essa extensão cuida disso para você.
- EDD Recurring Payments: Essa extensão facilita a criação e venda de produtos automaticamente para inscrições recorrentes.
- Posts Table Pro: Liste instantaneamente seus produtos do Easy Digital Downloads em formato de tabela com dados adicionais. Essa é uma ótima forma de melhorar o layout padrão do EDD e criar um formulário de compra de uma página que lista alguns ou todos os seus downloads.
- Password Protected Categories: Se você quiser ocultar partes ou sua loja inteira do Easy Digital Downloads, esse plugin facilita o processo. Proteja categorias inteiras de download com senhas ou crie categorias privadas que apenas usuários que tiverem feito login possam visualizar.
Índice de Tutoriais do Easy Digital Downloads
- Instalação
- Configurando o EDD
- Adicionar Arquivos Digitais Para Download
- Estendendo o EDD com AffiliateWP
- Movimentação de Impostos e IVA
Instalação do Easy Digital Downloads
Passo 1
A primeira etapa a ser seguida é instalar o plugin Easy Digital Downloads. Você pode fazer seu download gratuito no repositório do WordPress ou seguir os passos abaixo sobre como fazer a instalação em seu painel.
Para fazer a instalação em seu painel, acesse o Administrador do WordPress > Plugins > Adicionar Novo, pesquise por “easy digital downloads” e clique em “Instalar Agora”. Certifique-se que o autor do plugin tenha o nome de Easy Digital Downloads. A última versão do EDD é 2.7 ou superior.
Passo 2
Em seguida, clique em “Ativar”.
E é isso! Está pronto. É tão fácil quanto isso. Não há longas etapas em assistentes de instalação. Tudo é mantido de forma simples. Mas existem algumas opções de configurações que você provavelmente vai querer definir e elas estão demonstradas abaixo.
Configurando o EDD
Passo 1
O primeiro fator que você vai querer configurar são as opções de conclusão de compra, pagamento, redirecionamentos, etc. Para isso, clique nas configurações na seção de “Downloads”, que está localizada no lado esquerdo do seu painel WordPress.
O EDD cria automaticamente páginas no seu site WordPress para conclusão de compra, confirmação de pedido, entre outras. Assim, para lojas comuns, você não precisa fazer nenhuma alteração. A mudança mínima que você precisa fazer nesta página é definir seu país e estado/província. Em seguida, clique em “Salvar Alterações”.
Passo 2
Na sequência, clique na aba de “Gateways de Pagamento”. Aqui você poderá escolher quais gateways de pagamento você vai utilizar nas transações do seu site. Por padrão, PayPal Standard, Amazon e pagamentos de teste serão suas escolhas. Você pode colocar sua loja no modo de teste, o que permitirá realizar compras de teste em seu site sem gastar dinheiro real. Você precisará de uma conta sandbox gratuita (PayPal, Amazon Pay) para simular pagamentos reais.
Lembre-se, você também pode adquirir extensões premium para usar outros gateways de pagamento, como Stripe, Braintree, Dwolla, GoCardless, etc. Isso significa que seu cliente concluirá a compra em seu site, será encaminhado para o PayPal e redirecionado para sua página. Se você quiser que eles permaneçam em seu site, poderá fazer um upgrade para receber pagamentos através do PayPal Pro ou usar outro provedor como o Stripe. Veja nosso tutorial detalhado sobre como configurar o Stripe com o Easy Digital Downloads.
Passo 3
Em seguida, clique no subitem “PayPal Standard”. Se você estiver usando o PayPal, poderá inserir seu e-mail do PayPal. O estilo da página padrão do PayPal será utilizado, a menos que você especifique outro. Verifique a documentação da empresa sobre como criar estilos personalizados das páginas de conclusão de compra. Mesmo com a versão gratuita do PayPal, você pode personalizar boa parte da experiência do cliente utilizando sua própria marca.
Passo 4
Clique na aba “E-mails”. Por padrão, tudo vem pronto para ser usado. Mas talvez você queira pelo menos selecionar e definir um logotipo para sua loja ou produto. Os e-mails são gerados automaticamente para administradores e clientes.
Aqui está um exemplo do modelo de e-mail padrão no EDD, que é enviado para um cliente juntamente com o logotipo. O e-mail inclui um link para o download de seu arquivo digital. Se você estiver usando uma extensão como EDD Software Licensing, ela será automaticamente inserida em sua chave de licença única.
Você também pode configurar estilos, taxas e outras configurações diversas. Para muitas lojas, nenhum desses detalhes precisa ser alterado. E isso é um fator positivo do EDD: ele funciona assim que estiver instalado. Mas aqui estão algumas opções adicionais que você tem com o plugin:
- Redirecionar imediatamente o cliente para a conclusão da compra após adicionar um item ao carrinho de compras.
- Permitir que a quantidade de itens seja alterada.
- Forçar o redirecionamento para uma página de conclusão de compra segura. Você deve ter um certificado SSL instalado para usar essa opção.
- Permitir que os clientes utilizem múltiplos descontos na mesma compra.
- Definir limites de download, datas de expiração de links de download, desabilitar a possibilidade de fazer novamente o download dos arquivos, entre outros.
- Habilitar uma opção com termos e condições de acordo na conclusão da compra.
Adicionar Arquivos Digitais para Download
O próximo passo é adicionar seus arquivos digitais para download à sua loja EDD no WordPress. Lembre-se: dependendo da extensão que você usa, pode-se tratar de serviços ao invés de arquivos físicos.
Passo 1
Clique em “Adicionar Novo” na aba Downloads e nomeie seu arquivo digital. Você pode adicionar uma descrição (que é exibida na página do arquivo para download do cliente), categoria, tag de download, etc.
Na sequência, você atribui um preço ao seu download. Preços variáveis também ficam disponíveis com o clique de um botão. Depois, você pode fazer o upload de um arquivo digital, seja ele .zip, .pdf, .mp3, etc.
Passo 2 (apenas para NGINX)
O próximo passo é garantir que a pasta em que seus arquivos digitais para download são mantidos seja segura. Caso contrário, alguém poderia simplesmente acessar o local e fazer o download de graça. Você provavelmente verá o seguinte aviso sobre isso em seu site WordPress até que faça a correção: “Download Files Not Protected on NGINX”. Este passo só é necessário para NGINX, já que para aqueles que são executados no Apache, uma regra é aplicada automaticamente ao seu arquivo .htaccess.
Para proteger seu diretório, adicione o seguinte código ao seu NGINX config.
Observação: Este exemplo é voltado a arquivos .zip. Faça as alterações necessárias para outros tipos de arquivos. Se você é um usuário Kinsta, pode abrir um ticket para o suporte junto à nossa equipe e faremos essa inclusão para você.
rewrite ^/wp-content/uploads/edd/(.*)\.zip$ / permanent;Após adicionar o código acima, os usuários que tentarem acessar diretamente o download do seu arquivo serão redirecionados para sua página inicial.
Passo 3
O último passo é adicionar uma forma para os usuários comprarem os arquivos digitais para download em seu site WordPress. Por padrão, cada download possui sua própria página no WordPress com um botão de compra. Mas muitos de vocês podem estar vendendo licenças e gostariam de colocar apenas uma página de preços. Nesse caso, recomendamos o uso de um plugin, como o Easy Pricing Tables.
Após instalado, você poderá criar uma página de “Preços” em seu site WordPress e usar um shortcode do plugin para exibir suas tabelas de preços. Você poderá usar links personalizados de Adicionar ao Carrinho juntamente com as tabelas de preços para criar uma experiência de compra perfeita. Aqui está um exemplo de uma delas que utiliza o ID do download com preços variáveis.
https://wp.dev/checkout?edd_action=add_to_cart&download_id=4444&edd_options[price_id]=1
E aqui está um exemplo de uma página de preços de uma loja EDD, juntamente com links personalizados de adicionar ao carrinho e preços variáveis.
E é isso! Sua loja EDD conduzirá pessoas automaticamente através do processo de conclusão de compra utilizando as páginas criadas durante a instalação. Será gerado um e-mail tanto para você quanto para o cliente contendo o arquivo para download (e uma chave de licença, se aplicável) e será criada uma conta WordPress para que o cliente possa fazer login e acessar as compras realizadas.
Opções Adicionais
E não se esqueça de verificar os relatórios de dados e informações sobre históricos de pagamentos. Outro ponto positivo é que o PayPal também se comunica com o EDD. Assim, se você vende um produto e o pagamento é feito pelo PayPal, ele será marcado como pago no EDD. Ou se você reembolsa um cliente por um produto, a marcação será automaticamente atualizada e exibida como reembolsada, assim como o valor total de ganhos será alterado.
Você quer criar códigos de desconto para a Black Friday? Sem problemas. Basta clicar em “Códigos de Desconto” na aba de Downloads e criar quantos cupons e códigos de desconto quiser. Você pode selecionar uma porcentagem sobre o valor do seu produto ou determinar um montante fixo. É possível definir também uma data de expiração e até mesmo limitar a utilização do código a apenas uma vez por cliente. Ter promoções de vez em quando para promover seu produto é muito fácil com o EDD.
Estendendo o EDD com AffiliateWP
You can further extend EDD with AffiliateWP, which is a premium product also created by the same team. This integrates so well together that you won’t even notice they are separate products.
Ele permite que você lance um programa de afiliados em questão de minutos. Permita que seus clientes vendam seu produto por você. O AffiliateWP oferece todas as informações necessárias para que você pague seus afiliados mensalmente e fornece a eles seus próprios códigos de desconto que poderão ser entregues aos leitores deles para ajudar nas vendas do seu produto.
Movimentação de Impostos e IVA
Os impostos podem ser francamente confusos quando se trata de Easy Digital Downloads. Felizmente, as soluções a seguir podem ajudar a tornar isso um pouco mais fácil. Isso inclui itens como faturamento automático, cobrança de IVA para países que exigem, etc.
- Quaderno
- Freemius
- ProteusPay
- WP Route
- Remo com OmnipayWP
Escolhendo o Plugin Certo para as Necessidades do seu E-Commerce
Ao criar um novo negócio digital, é fundamental escolher a plataforma certa de vendas online. Embora utilizar uma plataforma de vendas de terceiros como Etsy possa parecer a opção mais fácil, criar seu próprio site sempre é o método mais indicado para aqueles que desejam levar seus negócios ao próximo nível. Assim, você se torna proprietário e controla tudo e será capaz de lucrar mais ainda no longo prazo. Entretanto, ao mesmo tempo, você não quer passar horas e mais horas cuidando do atendimento ao cliente ou de problemas com pagamentos. Por isso, é importante escolher um plugin de e-commerce que seja simples de utilizar e confiável.
Easy Digital Downloads se destaca como um ótimo plugin WordPress de e-commerce por algumas razões. Primeiro, ele é gratuito e você pode aumentar seus recursos com extensões premium. Segundo, ele é confiável e tem um excelente desempenho. Por fim, é fácil de usar e possui um ótimo sistema de suporte e uma equipe de desenvolvedores por trás dele. Levando tudo isso em consideração, o EDD é a opção perfeita tanto para usuários do WordPress novatos quanto para os mais experientes. Se você está à procura de um ótimo plugin WordPress de e-commerce e deseja tentar vender produtos digitais em seu website, o plugin WordPress Easy Digital Downloads é uma opção acessível e eficiente.
Adoraríamos ouvir o que você tem a dizer. Qual deles você prefere: o WooCommerce ou o EDD?
Brian tem uma enorme paixão pelo WordPress, e tem utilizado há mais de uma década e até desenvolve alguns plugins premium. Brian gosta de blogs, filmes e caminhadas. Conecte-se com Brian no Twitter.
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