ClickUp é um aplicativo voltado para simplificar a produtividade, com todas as tarefas, documentos, bate-papos e muito mais em um só lugar.
“Embora nós sejamos apaixonados por software de produtividade, acreditamos que a produtividade, como um todo, é problematico”, diz Lydia Minehan-Tubic, Engenheira de HTML e CSS na ClickUp. “Há simplesmente muitas ferramentas para acompanhar e muitas coisas em ecossistemas completamente separados. Sabíamos que havia uma forma melhor de trabalhar. Foi por isso que criamos o ClickUp – inicialmente como uma ferramenta interna e agora como uma maneira de concretizar nossa visão de tornar o mundo mais produtivo.”
Mais do que apenas gerenciamento de tarefas, ClickUp oferece centenas de recursos personalizáveis, incluindo documentos, quadros brancos, lembretes, metas, calendários e até mesmo uma caixa de entrada de e-mail. A plataforma é totalmente personalizável e se integra a mais de 1.000 outras ferramentas de trabalho, tornando a solução ideal de gerenciamento de trabalho para todos os tipos de equipe.
Leia nossa entrevista abaixo com Lydia Minehan-Tubic, engenheira de HTML e CSS da ClickUp.
Snapshot
- Setor: Software de produtividade
- Tamanho da empresa: 800
O problema
“Nas discussões entre as equipes da ClickUp, havia preocupações com a manutenção e a confiabilidade decorrentes de experiências anteriores com o blog baseado no WordPress.”
“Do ponto de vista como DevOps, não tínhamos ninguém que fosse especialista em manter e operar a pilha do WordPress. Como resultado, ela não estava recebendo o cuidado e a atenção de que precisava. Precisávamos contratar alguém para gerenciá-la ou transferi-la para um terceiro.
A manutenção de um conjunto totalmente separado de infraestrutura e pilha de tecnologia para uma parte da organização geral da ClickUp exige um esforço que poderia ser melhor dedicado a outro lugar, e é por isso que escolhemos a Kinsta como esse terceiro.
Além disso, estávamos no meio de uma grande reformulação do blog, por isso foi prudente repensar na hospedagem e a infraestrutura enquanto o blog também estava sendo repensado.”
A solução
Saber que a Kinsta poderia cuidar de forma confiável de medidas específicas de segurança do WordPress em nosso blog significava que nossa equipe de DevOps poderia priorizar a segurança de nossa plataforma.
“A Kinsta forneceu serviços de migração para acelerar o processo. Precisávamos de um proxy reverso para o blog, que também era um serviço oferecido pela Kinsta. Fomos informados de que nossa configuração atual, incluindo CloudFront, proxy reverso, plugins, etc., deveria ser transferida sem problemas.”
O resultado
A ClickUp experimentou melhorias em todos os aspectos, desde a transparência em relação à análise do blog e visitas até a facilidade de uso de um site de teste, além de receber um excelente suporte ao cliente.
“A Kinsta fornece um painel de controle que oferece uma visibilidade clara do status do blog e do nosso servidor. Além disso, o ambiente de teste disponibilizado pela Kinsta facilita para à nossa equipe de marketing revisar novos recursos e corrigir bugs.”
Os backups diários também se mostraram inestimáveis para a equipe da ClickUp. “A Kinsta realiza backups diários tanto do ambiente de produção quanto de teste do nosso blog. Além disso, é possível fazer login facilmente no PHPmyAdmin por meio das informações do site para acessar o banco de dados. Além disso, você tem visibilidade dos registros de erros, o que ajuda na depuração.”
E, finalmente, “O suporte ao cliente da Kinsta é de outro mundo, com representantes que respondem atenciosamente às solicitações em questão de minutos.”
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