A Permis Online é uma escola de direção on-line na Bélgica que oferece cursos e aplicativos interativos que ajudam os usuários a se prepararem para o exame de direção categoria B em casa, com flexibilidade e no seu próprio ritmo.

A Permis Online se estabeleceu como uma das maiores autoescolas on-line da Bélgica ao longo dos anos, distinguindo-se por sua abordagem digital para aprender a dirigir.

“Nossa plataforma se destaca por seu compromisso com uma experiência de usuário excepcional e conteúdo de qualidade. O que nos torna únicos é nossa capacidade de combinar a flexibilidade do aprendizado on-line com uma pedagogia adaptada a cada aluno.”

“Nossa evolução tem se caracterizado por melhorias constantes e pela implantação de novas iniciativas. Um marco recente foi nossa expansão para Flandres, estabelecendo-nos como um participante emergente no mercado de língua holandesa e fortalecendo nossa presença na Bélgica.”

A Permis Online se orgulha enormemente da taxa de sucesso de nossos alunos no exame teórico de direção.

Enquanto as taxas de sucesso regionais são de 41% em Bruxelas e 34,9% na Valônia, nossos alunos apresentam uma impressionante taxa de sucesso de 87%.

“Isso destaca não apenas o engajamento dos nossos usuários, mas também a qualidade do nosso conteúdo educacional e nossa abordagem personalizada.”

Wenceslas Dasnois, fundador da Permis Online, compartilhou suas dificuldades com a hospedagem não confiável e o baixo desempenho do site antes de descobrir a Kinsta. Com a infraestrutura e o suporte da Kinsta, a Permis Online agora lida com picos de tráfego com desempenho 50% mais rápido e usuários altamente satisfeitos. Veja como eles conseguiram isso abaixo.

Visão geral da empresa

• Setor: Escola de direção (autoescola) on-line
• Tamanho da empresa: 7 a 8 funcionários

O problema

A Permis Online precisava de uma hospedagem rápida, segura e confiável para dar suporte à sua crescente base de usuários. Com tantos usuários confiando no site, o tempo de inatividade e os tempos de carregamento lentos não eram uma opção.

Infelizmente, o provedor de hospedagem de sites anterior não conseguia oferecer a estabilidade ou o desempenho necessários para uma experiência de usuário tranquila. Quando uma campanha publicitária foi prejudicada devido a uma interrupção do site que durou mais de 24 horas, a equipe sabia que precisava encontrar uma solução melhor.

Além disso, a equipe precisava de um helpdesk rápido e profissional, mas o provedor de hospedagem anterior não conseguia garantir tempos de resposta adequados para um site que registra constantemente dezenas de usuários simultâneos.

Quando o site ficou fora do ar no meio de uma campanha publicitária, eles decidiram que não podiam esperar mais e precisavam de uma hospedagem mais confiável.

“A decisão de trocar o nosso provedor de hospedagem, tornou-se inevitável após uma série de desafios com nosso provedor anterior, culminando em uma interrupção que durou mais de 24 horas sem qualquer intervenção ou possibilidade de resolução da nossa parte. Esse nível inadequado de serviço estava comprometendo nossa reputação e a qualidade da experiência que buscamos oferecer aos usuários (sem mencionar a perda financeira!).”

A solução

“Descobri a Kinsta por meio de publicações em blogs (que me ajudaram a resolver vários problemas com grande facilidade) e fui convencido pelos depoimentos sobre seu desempenho excepcional. O que fez da Kinsta a escolha final para minha empresa foi sua reputação de velocidade, segurança e, o mais importante, seu incomparável suporte ao cliente.” – Wenceslas Dasnois

A migração da Permis Online para a Kinsta, com tecnologia Google Cloud Platform, trouxe a velocidade e a confiabilidade essenciais para suas operações. Cada site na Kinsta é executado em um contêiner de software dedicado com todos os recursos necessários – Linux, NGINX, PHP, MySQL. Os sites hospedados na Kinsta não executam várias instâncias com balanceador de carga da infraestrutura de cada site.

Essa infraestrutura robusta permitiu que a Permis Online gerenciasse sem esforço volumes de alto tráfego, levando a tempos de carregamento mais rápidos, melhores classificações de SEO, maior visibilidade e uma experiência de usuário aprimorada.

Migração sem esforço e sem tempo de inatividade

A migração de uma plataforma tão complexa foi inicialmente uma preocupação para a Permis Online, pois eles temiam possíveis interrupções ou perda de dados.

“Fiquei um pouco apreensivo com a ideia de transferir a Permis Online para um novo provedor de hospedagem de sites. Estava preocupado com interrupções no serviço, perda de dados e os desafios técnicos que poderiam surgir ao migrar uma plataforma tão complexa. Entrei em contato com a equipe de suporte da Kinsta, e eles foram incríveis.”

A abordagem profissional da Kinsta rapidamente tranquilizou minha mente. [A equipe da Kinsta fez um ótimo trabalho com a migração. Foi um processo tranquilo e sem complicações que excedeu em muito minhas expectativas. Eles concluíram a migração na mesma noite, sem nenhum problema.

“Isso nos deixou ainda mais confiantes na Kinsta como parceira de hospedagem web. Isso nos permitiu voltar a nos concentrar no crescimento de nossos negócios e melhorar a experiência do usuário sem nenhuma dor de cabeça.”

Além disso, os ambientes de teste da Kinsta permitiram que a Permis Online testasse tudo antes de entrar em operação. O processo contínuo lhes deu tranquilidade e permitiu que se concentrassem no crescimento sem se preocupar com problemas de hospedagem.

Segurança e velocidade com as integrações do Cloudflare

A Permis Online continua a aproveitar benefícios duradouros de sua parceria com a Kinsta, não apenas no início, mas por meio de aprimoramentos de desempenho contínuos ao longo dos anos.

A integração da Kinsta com os serviços do Cloudflare aumentou significativamente a velocidade e a segurança do site da Permis Online. A rede global de distribuição de conteúdo (CDN) do Cloudflare reduz ativamente os tempos de carregamento, enquanto sua robusta proteção contra DDoS e o eficiente gerenciamento de SSL mantêm a segurança e a confiabilidade do site.

Essas atualizações contínuas mantiveram o site da Permis Online funcionando sem problemas e com segurança, resolvendo efetivamente os problemas encontrados anteriormente com outros provedores de hospedagem.

O resultado

A mudança para a Kinsta melhorou imediatamente o site da Permis Online. Com uma velocidade de página 50% mais rápida e SEO aprimorado, a plataforma se tornou mais fácil de usar, aumentando o engajamento dos alunos e solidificando sua posição como a melhor escola de direção on-line da Bélgica.

A migração para a Kinsta foi um de nossos melhores investimentos. Vimos melhorias imediatas apenas com a mudança. A velocidade do nosso site aumentou em mais de 50%.

“Tudo está mais rápido e mais suave. O aumento nas métricas do Google PageSpeed também teve um impacto positivo direto em nosso SEO. Isso ajudou a solidificar nossa posição como líder em treinamento de motoristas on-line na Bélgica.”

Pontuação de até 98 no Google PageSpeed

A hospedagem com a Kinsta aumentou significativamente o desempenho do site da Permis Online. Sua página de cursos teóricos interativos obteve resultados impressionantes no Google PageSpeed Insights.

“Apesar da presença de recursos sofisticados, como animações interativas, questionários dinâmicos e um sistema de classificação em tempo real, alcançamos uma pontuação impressionante de 77/100 para a versão móvel e uma pontuação excepcional de 98/100 para a versão desktop.”

“Essas pontuações mostram que nossos alunos podem acessar o conteúdo educacional de forma rápida e fácil em qualquer dispositivo. Isso os ajuda a se manterem engajados sem esperar muito tempo para que o conteúdo seja carregado.”

Superando expectativas com suporte especializado

O suporte especializado da Kinsta tem se esforçado constantemente para ajudar a Permis Online a resolver até mesmo os problemas mais inesperados. Quando sua equipe encontrou um problema técnico durante uma grande atualização do site, a equipe de suporte da Kinsta entrou em cena, mesmo que o problema não estivesse relacionado à hospedagem.

“A eficiência do atendimento ao cliente da Kinsta me impressionou em muitas ocasiões, mas um evento em particular se destaca em minha memória.”

“Durante uma grande atualização do site, encontramos problemas técnicos que não estavam relacionados à hospedagem, mas que afetaram seriamente nossas operações. Entrei em contato com a Kinsta com pouca esperança de que eles pudessem ajudar, já que o problema era externo ao serviço deles.”

“Para minha surpresa, eles responderam rapidamente e sua equipe técnica tomou a iniciativa de investigar minuciosamente os erros. Eles identificaram o problema e forneceram uma solução que não apenas resolveu o problema, mas também otimizou o desempenho geral do site.”

Essa experiência reforçou minha confiança na Kinsta e mostrou seu compromisso de ir além da satisfação do cliente.

“O suporte proativo deles impactou diretamente nossa capacidade de atender aos clientes sem interrupções, facilitando o cumprimento e a superação de nossos objetivos“

Capacitando o crescimento com a infraestrutura confiável da Kinsta

A Kinsta nos deu a capacidade de nos concentrarmos no que mais importa, que é desenvolver ainda mais nossos serviços e expandir nossos negócios.

Olhando para o futuro, eles estão se preparando para integrar recursos avançados baseados em IA, personalizando ainda mais as experiências de aprendizagem dos alunos. Essas inovações aprimorarão o feedback, acompanharão o progresso e criarão caminhos de aprendizagem personalizados, abrindo caminho para um ensino de direção mais inclusivo e acessível.

“É um passo adiante para uma educação de direção mais inclusiva e acessível, onde cada aluno pode progredir no seu próprio ritmo e nos seus próprios termos.”

Confiante na capacidade da Kinsta de expandir seus negócios, a Permis Online está pronta para continuar a liderar o setor de ensino de direção on-line, investindo tanto na qualidade de seu serviço quanto em seu crescimento futuro.