A Torro Media é uma agência de web design e marketing digital sediada em Boston, conhecida por fornecer resultados tangíveis para seus clientes. Quando Matt Sullivan fundou a agência em 2018, ele foi guiado pelo princípio de “reputação acima da receita” Ele entende que cada empresa é única, portanto, sua principal prioridade é sempre oferecer o melhor custo-benefício para os clientes da Torro Media:
“Nossa atividade diária se baseia em mostrar um retorno sobre qualquer investimento, enquanto mapeamos as atividades futuras que podem vir em uma abordagem escalonável em fases. Quer sejamos ou não a opção certa para você, ficaremos felizes em ter essa conversa para explorar uma parceria saudável.”
Sua abordagem holística do marketing digital diferencia a equipe da Torro Media. Ao trabalhar em estreita colaboração com seus clientes, eles desenvolvem estratégias personalizadas que atendem às metas exclusivas de cada empresa. Sua experiência inclui SEO, publicidade PPC, marketing de mídia social, marketing de conteúdo, design de sites, experiência do usuário e soluções de interface e produção de vídeo.
“Conhecida como ‘Os matadores do marketing‘, nossa equipe analisa a presença digital da empresa ao avaliar projetos e campanhas. Hoje em dia, qualquer pessoa pode criar um site, mas quando se considera estratégias de SEO, criação de conteúdo e táticas avançadas em plataformas de terceiros, não existe opção melhor.
Em nossa conversa com Matt Sullivan, ele compartilha por que uma hospedagem de sites WordPress poderosa e gerenciada é essencial para facilitar as operações diárias e o sucesso da agência. Além disso, ele revela um segredo sobre como a Torro Media mantém sua reputação de 100% de satisfação do cliente e assegura pontuações no Google PageSpeed superiores a 90 para todos os seus clientes.
Snapshot
- Setor: Web design e agência de marketing digital
- Tamanho da empresa: 12 membros
O problema
Gerenciar vários sites WordPress pode ser um desafio, especialmente quando hospedados em plataformas diferentes. Cada plataforma tem seu próprio conjunto de ferramentas e recursos, o que leva a inconsistências que exigem mais tempo e esforço para gerenciar – tarefas que muitas vezes são automatizadas e mais eficientes na Kinsta.
Matt Sullivan compartilha sua experiência: “Assumir o gerenciamento de vários sites WordPress é sempre uma dor de cabeça quando hospedados em outro lugar.”
Alto custo de um suporte ruim
Embora a Kinsta seja conhecida por seu suporte de especialistas 24/7/365, outros provedores de hospedagem de sites oferecem suporte generalizado que não possui conhecimento em WordPress. Isso provou ser um problema para Matt – os problemas levam mais tempo para serem resolvidos com outros provedores de hospedagem de sites. Mas, ao gerenciar sites de vários clientes, a quantidade de estresse, tempo e energia que um suporte deficiente acrescenta ao processo é prejudicial.
Desempenho do site comprometido
Além de enfrentar um suporte ruim, Matt se deparou com problemas de lentidão em sites WordPress. Não são todos os provedores de hospedagem que investem em tecnologia de última geração para impulsionar seus sites, nem oferecem isso em todos os seus planos. Com esses provedores, você precisa optar por um plano mais avançado e custoso para acessar os servidores mais rápidos, ou então acaba confinado a uma opção menos robusta. Neste cenário, é esperado enfrentar tempos de carregamento prolongados e um desempenho menos estável.
Durante sua busca por um provedor de hospedagem de sites que pudesse sustentar suas metas e promover seu crescimento, Matt compartilha:
A diferença é notável. As ferramentas, recursos e serviços jamais se comparam aos da Kinsta, o que é uma grande fonte de frustração para nós. Enfrentamos constantes desafios quando temos que trabalhar com sites de clientes hospedados por outros provedores. A velocidade e o desempenho geral são substancialmente inferiores, especialmente se comparados à performance dos sites na Kinsta, que utilizam CDN.
A solução
Para Matt, Kinsta está em um nível diferente. A velocidade, a confiabilidade e a segurança dos sites hospedados na Kinsta usando os servidores mais rápidos e o nível premium do Google Cloud Platform, além das integrações adicionais (e gratuitas) do Cloudflare, definiram seu padrão de hospedagem de qualidade.
A confiança da Torro Media na Kinsta os motivou a participar do Programa de Afiliados da Kinsta e, após um crescimento exponencial, a se inscrever no Programa de Agências.
Planos personalizáveis e hospedagem de marca branca
O Programa de Agência Parceira da Kinsta é feito sob medida para agências como a Torro Media, oferecendo planos personalizáveis que podem acomodar várias instalações WordPress em uma única conta MyKinsta. Esse recurso permite que a Torro Medi gerencie totalmente a experiência de hospedagem de seus clientes, incluindo as cobranças, sob sua própria marca por meio de marca branca (white label).
Tecnologia de contêiner isolado da Kinsta
Matt e sua equipe na Torro Media agora estão em posição de assegurar que todos os seus clientes desfrutem do melhor desempenho e segurança de site oferecidos pela Kinsta.
Com a estrutura de contêineres da Kinsta, cada um dos sites de seus clientes opera em seu próprio ambiente isolado com recursos dedicados para não interferir uns com os outros. Isso significa que a Torro Media pode lidar eficientemente com picos de tráfego sem afetar o desempenho de outros sites de clientes.
Painel de controle do MyKinsta com ferramentas avançadas incorporadas
O painel MyKinsta oferece ferramentas avançadas de gerenciamento que simplificam as transferências, renomeação e a etiquetagem de sites, facilitando a organização dos sites dos clientes. A Ferramenta APM da Kinsta permite que a Torro Media monitore e otimize o desempenho dos sites de seus clientes.
Além disso, cada configuração do WordPress inclui um ambiente de teste que permite que a equipe da Torro Media teste as alterações no site e os novos recursos com segurança antes de entrarem em operação. Além disso, a ferramenta de Transferência de sites simplifica a transferência de projetos. Com apenas alguns cliques, eles podem transferir um site para um cliente, mesmo para contas que não sejam da Kinsta.
CDN de alto desempenho e os melhores servidores de CPU do Google
Ao migrar para a Kinsta, Matt e sua equipe perceberam uma melhora notável nos tempos de carregamento dos sites dos clientes – eles são muito mais rápidos quando estão na Kinsta. Isso acontece porque os sites hospedados na Kinsta são executados nas máquinas de CPU do Google Cloud Platform em sua rede de nível premium, que é mais rápida e confiável, além do CDN gratuito da Kinsta, impulsionado pela rede global do Cloudflare com mais de 260 localizações.
Os programas de afiliados e agências da Kinsta
Algumas empresas fazem você enfrentar uma série de obstáculos para se juntar aos seus programas de afiliados. Matt aprecia o fato de que, com a Kinsta, basta cerca de dois minutos para começar.
O processo de inscrição de afiliados foi muito simples, e eles têm um painel de relatórios muito claro. Isso facilitou a visualização exata da origem de nossa nova receita quando enviamos clientes para eles para necessidades de hospedagem.
E enquanto outros oferecem taxas de indicação únicas, o programa de afiliados da Kinsta é diferente. Ele oferece uma comissão única que varia de US$ 50 a US$ 500 e uma comissão mensal recorrente de 10% para cada cliente WordPress indicado.
Descobrindo o Programa de Agências da Kinsta
À medida que a Torro Media começou a obter mais clientes, eles analisaram o Programa de Agência da Kinsta para ajudar a gerenciar melhor seus clientes e ganharem dinheiro extra. Esse programa permite que você hospede o site de sua agência gratuitamente e venda a hospedagem Kinsta para seus clientes com sua própria marca ou marca branca.
Às vezes você só quer apontar as pessoas na direção certa, o que fizemos inicialmente com um link de afiliado. Mas quando incorporamos a Kinsta em nossos padrões de requisitos de desenvolvimento web e começamos a aumentar nossa base de clientes, o Plano de Agência era a única opção real para gerenciar adequadamente.
Escolhendo entre os programas de afiliados e de agência da Kinsta
Na Torro Media, a decisão entre esses dois programas depende dos detalhes de cada projeto – seu escopo e o envolvimento da equipe:
“Se estivermos construindo um site do zero, queremos que eles estejam em nosso plano de agência porque sabemos tudo sobre o site e é fácil de manter. Se for um site que estamos ajudando a manter e não fizemos a construção original, provavelmente faz mais sentido fazer a hospedagem de afiliados como uma opção rápida sem nos envolvermos muito, especialmente se for um cliente mais desafiador.”
Além disso, a ferramenta de transferência de sites permite que a Torro Media adicione seu ID de afiliado a cada transferência de site. Isso garante que eles recebam comissões de afiliados para sites não hospedados em seu plano de agência.
O resultado
Estamos usando a Kinsta há mais de três anos e, de longe, é a melhor opção do setor. Como alguém que vem construindo sites WordPress há mais de 15 anos, já vi todos os tipos de hospedagem WP disponíveis, e a Kinsta não fica atrás de nenhuma.
Com o painel de controle MyKinsta, a equipe da Torro Media agora tem uma poderosa interface de gerenciamento na ponta dos dedos. O suporte se estende para ajudá-los a tirar o máximo proveito dessas ferramentas, desde o gerenciamento e análise do site do cliente até a segurança e o monitoramento do desempenho. Esta combinação completa de controle e suporte assegura que eles possam gerenciar os sites dos clientes com eficácia.
A Kinsta também simplificou os testes com ambientes de teste de um clique, o que permitiu que a Torro Media testasse com segurança atualizações, alterações ou novos recursos antes de entrar em operação. Isso os salvou dos horrores de comprometer um site de produção e melhorou o tempo de execução dos seus projetos.
Sites de clientes de alto desempenho
Com a Kinsta, a pilha de tecnologia da Torro Media é construída sobre a infraestrutura mais rápida do mercado. Cada site hospedado pela Kinsta é alimentado pelos melhores servidores de CPU do Google e CDN de alto desempenho com o Edge Caching e Early Hints do Cloudflare. Ao fornecer o conteúdo de seus clientes a partir de locais mais próximos dos visitantes do site, os tempos de carregamento são reduzidos, o que afeta positivamente as pontuações de velocidade da página.
Agora temos uma maneira de garantir uma pontuação de mais de 90 no Google Pagespeed graças à Kinsta Hosting. Além disso, as ferramentas são muito fáceis de usar e o suporte é excepcional. Não conhecemos muitos concorrentes que possam dar essa garantia.
Liberdade financeira com renda passiva recorrente
A Kinsta oferece uma estrutura estratégica para agências que buscam estabelecer uma renda passiva estável e recorrente por meio de seus planos de hospedagem personalizáveis e programa de afiliados. A segurança financeira que isso proporciona permitiu que a Torro Media tomasse decisões estratégicas sem pressão financeira imediata. Matt está muito satisfeito com o programa, dizendo: “Os pagamentos da Kinsta são sempre pontuais e facilmente depositados na conta bancária da nossa empresa.
Com a Kinsta, a Torro Media pode gerenciar com eficiência os pagamentos recorrentes dos clientes, garantindo um fluxo de receita estável. As cobranças automatizadas diminuem o trabalho administrativo e minimizam o risco de pagamentos perdidos ou atrasados. “Quando os clientes aderem ao nosso plano de agência, mantemos os cartões em arquivo, o que nos permite ampliar facilmente a oferta de hospedagem, representando sempre uma vantagem. Ambas as abordagens são excelentes, seja a Kinsta gerenciando todas as transações ou a gestão sendo feita internamente por uma equipe de cobrança”, explica Matt.
Tranquilidade com suporte de especialistas 24/7/365
A Torro Media aprecia a possibilidade de obter ajuda imediata sempre que eles ou seus clientes enfrentam problemas. A equipe de suporte de especialistas da Kinsta garante que as questões não sejam apenas corrigidas temporariamente, mas solucionadas de maneira definitiva, atacando o problema na raiz.
O suporte da Kinsta é tão útil que pode ser um grande benefício para os nossos clientes ter esse contato e relacionamento direto com eles, para que não sejamos bombardeados com perguntas que deveriam ir diretamente para a Kinsta em primeiro lugar.
Além do suporte 24/7/365, a Kinsta não espera apenas que surjam problemas; sua plataforma inclui monitoramento proativo do desempenho e da segurança do site. Nossa equipe monitora todos os sites hospedados na Kinsta 480 vezes ao dia, garantindo 99,9% de tempo de atividade. Essa estratégia permite que a Torro Media antecipe possíveis problemas, muitas vezes resolvendo-os antes que impactem o site do cliente.
A conclusão
A Torro Media agora pode garantir pontuações acima de 90 no Google PageSpeed Insights (PSI) em todos os sites de seus clientes com o auxílio da hospedagem Kinsta. Isso é possível graças ao Google Cloud Platform de nível premium da Kinsta, integrações com o Cloudflare, tecnologia de contêiner isolado e ferramentas avançadas de gestão.
Com os planos personalizáveis e a hospedagem de marca branca da Kinsta, a Torro Media pode gerenciar totalmente a experiência de hospedagem de seus clientes sob sua própria marca. Essa parceria permite que a Torro Media se concentre em fornecer resultados tangíveis para seus clientes, deixando o complexo gerenciamento do site para a Kinsta.
Kinsta é o melhor serviço de hospedagem de WordPress, e nosso sucesso não seria o mesmo sem ele.
