SatelliteWP aide les entreprises à maintenir leurs sites web rapides, sécurisés et bien entretenus longtemps après leur lancement. Au lieu de livrer un site et de s’en aller, leur équipe se concentre sur le soutien continu, la performance et la fiabilité.
Dans cette étude de cas affiliée, Maxime Jobin cofondateur de SatelliteWP, nous donne un aperçu de son partenariat d’affiliation avec Kinsta et explique pourquoi Kinsta est une solution d’hébergement de confiance pour ses clients.
Le défi : Maintenir des normes élevées dans les environnements d’hébergement des clients.
Fondée en 2017 à Montréal, SatelliteWP adopte une approche à long terme et axée sur la qualité en matière de développement et de maintenance de sites web. Leur équipe suit des pratiques exemplaires strictes dès le départ, des environnements de développement adéquats, des validations internes et des processus exclusifs qui détectent les problèmes rapidement.
Il est important de faire les choses correctement dès le départ. C’est pourquoi nous suivons toutes les meilleures pratiques – en mettant en place des environnements de développement appropriés, en validant tout en interne et avec les clients, et en utilisant plusieurs processus propriétaires conçus pour détecter les problèmes de manière précoce et proactive plutôt que de simplement réagir aux problèmes lorsqu’ils apparaissent.
Cependant, les environnements d’hébergement choisis par les clients varient souvent considérablement en termes de performance et de fiabilité.
En ce qui concerne les environnements d’hébergement web, nous entretenons des sites directement avec les fournisseurs d’hébergement choisis par nos clients. S’ils sont insatisfaits ou si les performances ne sont pas au rendez-vous, nous utilisons une grille d’évaluation qui nous permet de suggérer différents types de solutions d’hébergement en fonction du contenu du site, de son trafic, des ressources requises, etc.
Pour fournir des résultats de qualité constante, SatelliteWP avait besoin de partenaires qui répondaient à ses normes, notamment en matière d’hébergement.
Le partenariat d’hébergement de SatelliteWP avec Kinsta
Maxime a entendu parler de Kinsta pour la première fois en 2017 et a rencontré un représentant lors d’un WordCamp à Montréal en 2019, où Kinsta était un commanditaire. L’évènement WordCamp présentait l’occasion parfaite de rencontrer l’équipe de Kinsta en personne et d’avoir un aperçu direct de la qualité et du dévouement qui se cachent derrière les services de Kinsta.
J’ai rencontré Christophe, qui fait partie de votre équipe de vente et de marketing, et je me suis immédiatement senti en phase avec le niveau de qualité de tout ce que Kinsta construisait.
Dès la première rencontre, il était clair que l’engagement de Kinsta en matière de qualité et d’innovation correspondait étroitement aux normes de Maxime.
[…] il est rapidement devenu évident que les outils et le support technique de Kinsta étaient bien supérieurs à la plupart de ce qui existait dans l’industrie, et cela a été un tournant pour nous qui avons sérieusement considéré Kinsta pour l’hébergement des sites web de nos clients.
À partir de ce moment, un partenariat mutuellement bénéfique a commencé à prendre forme. Kinsta est devenu un partenaire de confiance de Maxime et de SatelliteWP.
Pourquoi Kinsta correspond aux normes de SatelliteWP ?
Le flux de travail de SatelliteWP, axé sur la qualité, nécessite une plateforme d’hébergement qui offre cohérence, rapidité et assistance experte. Kinsta a coché toutes les cases.
- Infrastructure fiable : Kinsta est construit sur des serveurs cloud et entièrement intégré à Cloudflare pour garantir des temps de chargement rapides et des sites web sécurisés à tout moment.
- Support d’experts 24/7 : disponible directement dans MyKinsta via la discussion, l’équipe d’assistance de Kinsta de Kinsta est disponible à toute heure du jour ou de la nuit, avec un temps de réponse inférieur à 2 minutes.
- Mise en cache avancée : La gestion de la mise en cache est assurée par le système multicouche de Kinsta, notamment la mise en cache au niveau du serveur, le cache edge et le cache Redis en option, qui sont toutes conçues pour offrir une vitesse maximale au site.
- CDN mondial : le CDN compatible HTTP/3 avec une installation en un clic et plus de 300 sites dans le monde entier garantit que les pages du site des clients de SateliteWP sont ultra-rapides partout.
- Outils intégrés : Des outils intégrés puissants comme Kinsta APM l’API ou l’extension MU aident les agences comme SatelliteWP à améliorer leurs flux de travail et à s’assurer que le site web de chaque client fonctionne parfaitement à tout moment.
Chez SatelliteWP, la qualité est la priorité absolue. Kinsta nous soutient avec une infrastructure à jour et un support technique de haut niveau assuré par des techniciens qui ne sont pas des agents de niveau 1, mais des personnes qui peuvent systématiquement donner des réponses précises, et ce, très rapidement, grâce à leur support de discussion en direct.
La facilité d’utilisation de la plateforme joue également un rôle :
En plus de cela, les outils intégrés comme la gestion de la mise en cache et le CDN aident à rationaliser les déploiements non intrusifs sur les sites de nos clients.
Comment le programme d’affiliation de Kinsta soutient la croissance de SatelliteWP
Le parcours de Maxime avec le marketing d’affiliation a commencé dans les années 2000, mais SatelliteWP ne recommande les programmes d’affiliation que lorsqu’il voit une bonne adéquation avec le projet d’un client et lorsqu’une alternative d’hébergement est vraiment nécessaire.
Lorsqu’un changement d’hébergement est nécessaire pour le site web d’un client, tout commence par l’analyse de ses besoins : le nombre de visiteurs quotidiens, si le site est transactionnel, s’il nécessite une attention particulière, et les propres compétences techniques du client pour gérer certains problèmes. Bien sûr, le budget est également pris en compte.
Le temps qu’un lien d’affiliation soit fourni, la confiance est déjà établie.
Lorsque Kinsta est une option pour nos clients, nous recommandons d’envisager leurs services en exposant à la fois les avantages et les limites qui découlent du choix d’un fournisseur d’hébergement plutôt qu’un autre.
SatelliteWP insiste sur le fait que les recommandations sont toujours manuelles et toujours basées sur la qualité, et non sur la commission.
Nous avons un lien d’affiliation, et nous l’utilisons lorsque c’est utile. Chaque fois que nous suggérons des fournisseurs d’hébergement web, la sélection est toujours faite manuellement.
Cet engagement est ancré dans l’expérience passée :
Nous recevions plus de commissions que la vente… et nous avons arrêté il y a des années de leur envoyer des clients au fur et à mesure qu’ils étaient achetés et que la qualité disparaissait.
Alors pourquoi Kinsta ?
Nous le faisons parce que vous êtes bons. Point final.
Au-delà de la qualité, le programme d’affiliation de Kinsta offre des revenus récurrents qui aide SatelliteWP à réinvestir dans ses activités.
Plus nous recevons pour un programme d’affiliation, plus nous pouvons investir dans nos outils, nos développeurs et notre R&D. Votre programme nous aide à être plus compétitifs grâce à ce revenu passif, car nous pouvons lancer ou améliorer des projets internes pour donner plus de valeur à nos clients sans qu’ils aient à payer 100 % des coûts.
Le résultat : Un partenaire d’hébergement auquel SatelliteWP fait confiance grâce à sa réputation.
Pour SatelliteWP, la qualité passe toujours avant tout.
Choisir les bons partenaires est essentiel, et nous ne recommandons que ceux qui le méritent vraiment, qu’ils proposent un modèle d’affiliation ou non.
Kinsta s’est avéré être un partenaire fiable qui soutient les normes élevées de l’agence en matière de performance, de temps de disponibilité et d’assistance experte.
Tout est question de résolution rapide et de bonne infrastructure. Chaque détail compte. L’ajout de ces petits détails fait une grande différence pour nous.
Kinsta est fier de soutenir SatelliteWP. Si vous souhaitez en savoir plus sur le parcours de Maxime dans le domaine de la programmation, son expérience chez Kinsta et son travail sur les sites multilingues, rendez-vous sur notre session Kinsta Talks avec Roger Williams.
Kinsta nous aide à satisfaire nos clients. La dernière chose que vous souhaitez, c'est un partenaire qui vous laisse tomber et vous donne l'impression d'avoir fait une mauvaise recommandation.
