Parachute Design è un’agenzia digitale con sede a Toronto specializzata in branding, web design e sviluppo personalizzato di WordPress. Dal 2003, l’agenzia fornisce soluzioni WordPress sicure e performanti, realizzate per clienti aziendali che si aspettano affidabilità a lungo termine e un’eccezionale maestria.
In questo caso di studio, il fondatore e direttore creativo Jay Eckert racconta come Parachute Design ha integrato Kinsta nel suo flusso di lavoro di sviluppo e come il programma di affiliazione ha contribuito a compensare i costi di gestione e a rafforzare la fiducia dei clienti.
Un flusso di sviluppo che richiede affidabilità
Parachute Design lavora con molti clienti di livello aziendale, il che significa che la posta in gioco per quanto riguarda le prestazioni e la sicurezza è sempre alta.
Molti dei nostri clienti operano a livello aziendale, quindi i nostri progetti devono essere sicuri, veloci e facili da gestire a lungo termine. Ci occupiamo delle integrazioni personalizzate, della messa a punto delle prestazioni e dell’accessibilità per garantire che ogni sito soddisfi i moderni standard tecnici e di conformità.
Anche dopo il lancio, Parachute continua a gestire gli aggiornamenti, a monitorare le prestazioni e a ottimizzare ogni sito.
La maggior parte dei nostri clienti si affida a noi per la gestione degli aggiornamenti, il monitoraggio delle prestazioni e l’assistenza continua. Funzioni come i backup automatici, lo staging con un solo clic e il caching integrato ci permettono di lavorare in modo efficiente e di rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti.
Per questo motivo l’agenzia aveva bisogno di un partner di hosting in grado di gestire la manutenzione quotidiana senza alcun attrito.
Raccomandiamo Kinsta a tutti i nostri clienti perché l’infrastruttura e gli strumenti specifici di WordPress rendono la manutenzione senza problemi.
Perché Kinsta è diventato il partner di hosting di Parachute Design
Jay ha scoperto Kinsta grazie a colleghi del settore che ne hanno lodato l’assistenza esperta e gli strumenti di facile utilizzo per gli sviluppatori. Dopo aver effettuato dei test su progetti reali, i miglioramenti in termini di velocità e affidabilità sono stati subito evidenti.
In qualità di Agenzia Partner di Kinsta, sviluppiamo tutti i nostri siti sulla piattaforma fin dal primo giorno. Questo semplifica il nostro flusso di lavoro interno e ci permette di mostrare ai clienti in prima persona come la dashboard, le metriche di performance e gli strumenti di supporto di Kinsta semplificano la gestione quotidiana.
Kinsta offre due percorsi di partnership per le agenzie:
- Il Programma per Agenzie Partner per ospitare e gestire i siti dei clienti
- Il Programma Affiliati per consigliare l’hosting senza gestire l’infrastruttura
Parachute Design utilizza entrambi, ma il programma di affiliazione è diventato rapidamente un vantaggio operativo significativo.
Come il programma di affiliazione di Kinsta supporta Parachute Design
Con la crescita della base clienti di Parachute, la gestione dell’hosting ha assorbito più tempo. Il programma di affiliazione ha permesso all’azienda di compensare questo sforzo operativo e di fornire ai clienti un partner di hosting di cui potersi fidare.
Il programma di affiliazione è stato un vantaggio: ci ha permesso di formalizzare i nostri referral e di compensare i costi di gestione. Abbiamo trasferito la maggior parte dei siti dei nostri clienti su Kinsta da un concorrente con cui eravamo sempre più frustrati. La collaborazione con Kinsta ci ha permesso di recuperare parte dei costi di gestione dell’hosting e della manutenzione per conto dei nostri clienti.
1. Raccomandazioni sull’hosting integrate nel processo
Parachute incorpora le raccomandazioni sull’hosting direttamente nell’onboarding e nella documentazione dei clienti.
I nostri link di affiliazione sono integrati nel processo di onboarding del cliente e di raccomandazione dell’hosting. Spieghiamo perché Kinsta è la soluzione migliore e includiamo il link di affiliazione come parte del nostro flusso di lavoro standard.
Quando si lanciano nuovi progetti, lo strumento di trasferimento del sito di Kinsta rende semplice il passaggio di consegne:
Utilizziamo lo strumento di trasferimento del sito anche per trasferire le nuove creazioni direttamente negli account Kinsta dei nostri clienti, così il processo è sempre senza intoppi.
La trasparenza è al centro dell’approccio di Parachute.
I clienti apprezzano la trasparenza. Spieghiamo che in qualità di affiliati di Kinsta, riceviamo una piccola commissione che ci aiuta a compensare il tempo e i costi di manutenzione del loro ambiente di hosting. È un vantaggio per tutti.
2. Coerenza che scala
L’agenzia enfatizza un processo snello e ripetibile:
La chiave è stata la coerenza. Ogni cliente che ospitiamo o gestiamo viene sottoposto allo stesso processo e Kinsta fa sempre parte di questa conversazione. Costruiamo i nostri flussi di lavoro di sviluppo e assistenza intorno alla loro infrastruttura, il che rende facile la scalabilità.
Il risultato è una performance migliore e clienti più felici.
I clienti spesso commentano il miglioramento della velocità e dell’affidabilità, soprattutto quelli che sono passati da un hosting condiviso o da provider economici. Uno studio legale ha visto i tempi di caricamento delle pagine ridursi di oltre la metà dopo il passaggio a Kinsta.
3. Prevedibilità e valore a lungo termine
Jay ha sottolineato l’affidabilità dei rapporti di affiliazione e le commissioni ricorrenti di Kinsta come vantaggi chiave.
L’affidabilità del monitoraggio e la trasparenza dei rapporti rendono semplici le previsioni e la fatturazione. Le commissioni ricorrenti sono preziose perché molti dei nostri rapporti con i clienti sono a lungo termine.
Kinsta offre una dashboard di affiliazione personalizzata che aiuta gli affiliati a tenere traccia di ogni vendita, commissioni e dei pagamenti. La dashboard di affiliazione di Kinsta contiene anche materiali promozionali (come i banner) e risorse utili per gli affiliati.
Sono inoltre disponibili dei manager dedicati agli affiliati per rispondere alle domande e aiutarti a trarre il massimo dalla tua partnership di affiliazione con Kinsta.
Il risultato
Parachute Design ora abbina i servizi di sviluppo a una strategia di hosting e affiliazione sostenibile ed efficiente. Kinsta permette al team di offrire prestazioni migliori mantenendo i costi di manutenzione prevedibili.
Ha trasformato l’hosting da un onere operativo a un servizio gestibile e scalabile. Le commissioni di affiliazione aiutano a bilanciare il tempo che dedichiamo al supporto dell’infrastruttura dei clienti, consentendoci di mantenere i costi del servizio prevedibili ed equi.
Il consiglio di Jay per le altre agenzie:
Concentrati sulle relazioni. Le competenze tecniche sono importanti, ma i clienti tornano per la fiducia e l’affidabilità. Costruisci un processo solido e comunica chiaramente. Scegli partner che ti aiutino a ottenere risultati coerenti, come Kinsta.
La collaborazione con Kinsta ha semplificato tutto: meno manutenzione, meno emergenze, risultati migliori.
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