Informazioni su MarTech Summit

MarTech Summit è una serie globale di conferenze sulla tecnologia di marketing rivolte ai leader di alto livello nei settori del marketing, del digitale e della CX.

Il loro sito web è il fulcro di tutto: dal coordinamento dei relatori ai picchi di iscrizioni, fino al flusso costante di aggiornamenti che precedono ogni evento. Per un team che si muove a ritmi così serrati, serviva un sito in grado di stare al passo senza creare intoppi. Il loro vecchio host non ce la faceva.

Quando il tuo sito web è anche il tuo centro operativo, i tempi di inattività bloccano tutto. MarTech Summit lo ha sperimentato sulla propria pelle. Nelle ultime settimane prima di ogni evento, mentre modificavano le pagine in tempo reale, aggiornavano i contenuti delle landing page e pubblicavano annunci, il loro precedente host non riusciva a rimanere online abbastanza a lungo da permettere al team di lavorare in tutta tranquillità.

A volte anche le modifiche di routine mandavano in tilt le pagine. E dato che il team di marketing si occupava degli eventi (e non dell’infrastruttura server), ogni errore sottraeva tempo e concentrazione al loro lavoro.

La sfida: ogni interruzione bloccava il lavoro e prosciugava il budget

Dato che il team di MarTech Summit aggiornava costantemente il sito, soprattutto nelle settimane prima di ogni evento, anche la modifica più semplice sembrava rischiosa con Namehost, il loro host precedente.«Ogni interruzione significava lavoro perso, ritardi e pressione extra sul nostro piccolo team», ci racconta Sophia. Le pagine non si caricavano, le modifiche non venivano salvate e a volte il team doveva rifare tutto da zero.

I problemi di affidabilità andavano oltre l’editor. Il sito era lentissimo anche sui dispositivi mobili: un vero problema quando le landing page dovevano convertire rapidamente le registrazioni. E dato che ogni evento portava prevedibili picchi di traffico, ogni picco metteva in luce lo stesso problema: pagine mobili che non riuscivano a gestire il carico proprio nei momenti in cui le registrazioni avrebbero dovuto arrivare a valanga.

Senza un supporto tecnico interno, ogni problema si trasformava in un serio ostacolo. Il team non aveva uno sviluppatore su cui contare quando qualcosa andava storto. La risoluzione dei problemi ricadeva sul marketing, che però non aveva gli strumenti per diagnosticare i problemi più profondi.

La soluzione: un hosting di cui ti puoi fidare e a cui non devi più pensare

Il passaggio a Kinsta ha eliminato gran parte delle difficoltà quotidiane a cui il team si era ormai abituato. Ma MarTech Summit non ha scelto Kinsta solo in base alle specifiche tecniche. Il rapporto è iniziato in realtà prima, quando Kinsta ha sponsorizzato uno dei loro eventi. E quell’esperienza diretta ha permesso al team di farsi subito un’idea di come fosse lavorare con loro.

All’inizio la migrazione da Namecheap sembrava rischiosa, soprattutto con tempistiche serrate per gli eventi e aggiornamenti costanti del sito. Ma il processo si è rivelato senza intoppi.

Il risultato: liberi di concentrarsi con fiducia sulla crescita

Una volta online, il miglioramento si è visto subito. Le landing page si caricavano più velocemente, soprattutto sui dispositivi mobili, e la cache integrata gestiva i picchi di traffico senza bisogno di aggiornamenti manuali. E anche senza quel team di sviluppo interno,«la velocità e la stabilità della piattaforma ci hanno permesso di lavorare con più sicurezza, soprattutto durante le registrazioni agli eventi», dice Sophia.

Il supporto di Kinsta è rimasta coinvolto tanto dopo la migrazione quanto durante. La differenza: l’hosting ha smesso di richiedere attenzione. Niente più risoluzione di problemi d’emergenza. Niente più corse frenetiche per sistemare pagine non funzionanti. Il carico mentale è scomparso.

Con Kinsta, il team non deve più destreggiarsi con l’infrastruttura. Gli aggiornamenti vengono pubblicati quando serve.«Ora non pensiamo quasi più all’hosting», racconta Sophia. E in questo caso, è proprio il risultato migliore possibile: Kinsta ha aiutato il team di MarTech Summit a realizzare la propria missione di «Convergere marketing e tecnologia per un futuro vincente».

Preparati per il lungo termine

Andando avanti nel tempo, il passaggio dalla modalità “sopravvivenza” alla pianificazione strategica ha cambiato il modo in cui il team opera. Il lavoro che prima li rallentava ora procede più velocemente, semplicemente perché nulla interrompe il loro ritmo.

Stanno anche iniziando a prendere decisioni più oculate grazie ai dati analitici di Kinsta. Prestazioni e modelli di traffico più chiari li aiutano a perfezionare le landing page, a programmare gli annunci e a capire il comportamento dei visitatori durante i periodi chiave di registrazione. «Ora possiamo pianificare i lanci in modo più efficace e rafforzare il coinvolgimento in tutti i nostri eventi», ha detto Sophia.

Per la prima volta, il team di Martech Summit non vede più l’hosting come un grosso collo di bottiglia. Kinsta è diventata una parte stabile del sistema su cui possono contare mentre pianificano i prossimi passi.

Kinsta è la scelta perfetta per i team alla ricerca di prestazioni affidabili, un’assistenza eccellente e un’esperienza senza intoppi. Ci ha permesso di concentrarci su ciò che conta davvero: far crescere i nostri eventi e offrire un’esperienza straordinaria al nostro pubblico.

Sophia Tsao Digital Marketing Specialist in BEETc