Itineris、直帰率32%減・オーガニックトラフィック39%増を達成

Itinerisは、エンタープライズ向けの高性能なWordPressソリューションを専門とするデジタルエージェンシーです。戦略立案、ブランディング、Web開発、デジタルマーケティングを手がけ、ユーザー体験を高め、コンバージョンにつながるカスタムサイトを構築しています。Bedrock、Trellis、Sageといったワークフローに精通しており、クライアントの要件に応じた、拡張性と将来性を備えたデジタルプラットフォームを提供しています。

英国にわずか6社しかないWordPress VIPパートナーとして、スピード、セキュリティ、信頼性を重視するエンタープライズブランドから厚い信頼を得ています。シームレスなデジタル体験を実現する力により、複雑でトラフィックの多いWordPressプロジェクトにおいて頼れる制作会社の地位を築いています。

課題

顧客基盤が拡大するにつれ、既存のサーバー環境では十分に対応しきれなくなっていきました。イノベーションや開発に力を注ぐ代わりに、パフォーマンスのボトルネックへの対処、インフラのトラブルシューティング、そして信頼性に欠けるサポートへの対応に過剰な時間を費やしていました。自社の技術力に見合い、成長に合わせて拡張でき、ワークフロー全体を最適化できるサーバーが必要でした。

エンタープライズクライアントにとって、稼働率、信頼性、そして安定したパフォーマンスは必要不可欠。しかし、当時のサーバーではサイトのダウンが発生しやすく、特にミッションクリティカルかつ高トラフィックなサイトで求められる水準の安定稼働を維持することが困難でした。

応答の遅さとスケーラビリティの限界により、より信頼性の高いソリューションが必要なのは明らかでした

著名なブランドを支える立場として、予期せぬ障害なく、エンタープライズグレードのパフォーマンスを安定して提供できるサーバーが必要でした。

最新の開発スタックには、エンタープライズ水準のサーバーが必要

Itinerisは、Bedrock、Trellis、Sageといった最新のフレームワークを活用して、エンタープライズ向けWordPressサイトを構築しています。これらはパフォーマンス、セキュリティ、保守性を高める一方で、以前のサーバーでは十分に対応しておらず、チームは回避策に頼らざるを得ませんでした。

• ワークフローとサーバー環境を両立させるために、複雑な回避策が必要だった
• インフラ上の制約によって、デプロイやメンテナンスに遅れが出ていた
• スケーラビリティの限界が、高トラフィックサイトでのパフォーマンス問題につながっていた

エンタープライズ向けWordPressの要件と、当社のBedrock、Trellis、Sageのワークフローにしっかり対応していたのが、Kinstaを選ぶ決め手でした

同社は、自社の開発スタックをネイティブにサポートし、効率的な作業、スムーズなスケーリング、そして高品質な成果物の提供を支えられるサーバー環境を求めていました。

不十分なステージング環境とバックアップ体制が、プロジェクト進行の妨げに

新機能の検証やシステム更新は、本来であればスムーズに行えるべきものですが、当時のサーバー環境には自動バックアップや使いやすいステージング環境が整っておらず、開発プロセスの非効率化を招いていました。

ステージング環境、自動バックアップ、堅牢なインフラは、ワークフローを効率化し、サイトパフォーマンスを高めるうえで不可欠でした

エンタープライズ向けに求められるサーバー機能が不足していたため、同社は以下のような対応を余儀なくされていました。

• バックアップを手動で設定する必要があり、データ損失のリスクが高かった
• 遅い、あるいは使いづらいステージング環境に依存していたため、更新作業が遅れていた
• 本番サイトへの変更には常に慎重を要し、実験や改善の余地が限られていた

こうした制約によって、プロジェクトの進行は遅れ、リスクは増し、顧客体験にも悪影響が及んでいました。

また、急速な成長を考慮し、高いパフォーマンスと先回りしたサポートを提供してくれるサーバーを求めていました

結果として、Itinerisは最高水準のWordPressソリューションを継続して提供するため、Kinstaのエンタープライズ向けWordPress専用サーバーへの移行を決意。この決断により、ワークフロー、プロジェクトの拡張性、そしてサービス全体の品質が大きく向上しました。

解決策

複数のサーバーを検討した結果、サイトパフォーマンスの向上、複雑な構築案件への対応、長期的な拡張性の確保という点から、KinstaのWordPress専用マネージドクラウドサーバーを選びました。

Kinstaのインフラは高速かつ信頼性が高く、大規模なプロジェクトにも無理なく対応できます。トラフィックが多く要件の厳しいクライアントにも優れた成果を提供できるようになりました。Kinstaと提携することで、複雑な要件を満たす、強力でスケーラブルなWordPressサイトを構築・運用できるようになりました。

• エンタープライズ向けWordPressのために設計されたサーバー基盤

  エンタープライズ向けサイトでは、表示速度と信頼性が欠かせません。Kinstaは、Itinerisが大規模トラフィックに対応するために必要としていた高いパフォーマンスとスケーラビリティを提供しました。

  主なメリット

  • 自動スケーリングにより、急激なトラフィック増にも安定して対応できる

  • エッジキャッシュとCDN統合により、各地域へのコンテンツ配信を最適化できる

同社にとってこれは、手動での最適化やサードパーティ製のキャッシュプラグインに頼ることなく、サイトの高速化、サイトダウンの削減、そしてよりスムーズな顧客体験の実現を意味していました。

• 開発者にとって使いやすく、ワークフローに自然に組み込める環境

  Kinstaのサーバーは開発者を意識して設計されており、Bedrock、Trellis、Sageを最初からしっかりサポートしています。以前のサーバーでは回避策や追加設定が必要でしたが、Kinstaでは摩擦の少ない開発ワークフローが実現し、Itinerisのデプロイ作業もスムーズになりました。

  

  技術的な障壁が減り、パフォーマンスも最適化されたことで、開発者は余計な手間をかけることなく、より迅速に高品質なWordPressサイトの構築に集中できるようになりました。

  主なメリット

  • WP-CLI、Composer、Gitを使ったSSHアクセスにより、開発者が高い自由度で作業できる

  • BedrockとTrellisを標準サポートし、構造化されたスケーラブルなWordPress開発を実現

  • Nginx設定のカスタマイズにより、高度なパフォーマンスチューニングが可能

Kinstaの導入により、遅延や互換性の問題、パフォーマンス低下に悩まされることなく、新規サイトやアップデートを展開できるように。また、コマンドラインの柔軟性とスムーズなワークフローによって、サーバー関連の問題対応ではなく、本来のサイト構築に集中できるようになりました。

• 堅牢なステージング環境とバックアップ体制で、開発をよりスピーディーに
  以前は、ステージング環境の信頼性が低く、バックアップも手動で設定する必要があったため、リスクが高く、プロジェクトの進行も遅れがちでした。Kinstaのステージング環境とバックアップ機能により、こうした非効率も解消され、より効率的な開発プロセスを実現。ステージングサイトを作成したり、既存サイトを複製したりすることで、開発スピードも高まりました。

  

  主なメリット

  • ワンクリックでステージング環境を構築でき、公開前に変更内容を安全にテストできる

  • 日次の自動バックアップに加え、手動バックアップやダウンロード可能なバックアップにも対応

  • 必要に応じて即座に復元できるため、ロールバックも容易

    ステージング環境、自動バックアップ、そして堅牢なインフラは、ワークフローを効率化し、サイトパフォーマンスを高めるうえで不可欠でした

これにより、既存システムに影響を与えることなく、自信を持って新機能のテストと実装を進められるようになりました。

• 24時間365日の技術サポートで、スムーズな運用を実現
  以前のサーバーでは対応が遅く、サポートも十分ではなかったため、同社は頻繁にトラブルシューティングへ追われていました。Kinstaの24時間365日体制の技術サポートにより、必要時にはいつでもWordPressやサーバーに精通したエンジニアに相談できるようになり、この状況は大きく改善しました。

  主なメリット

  • 24時間365日、ライブチャットでWordPressに精通したスタッフに相談可能

  • サイトごとに1日480回の稼働監視を行う積極的な視

サーバーの問題解決に貴重な時間を割く代わりに、迅速で的確なサポートを受けられるようになり、クライアントプロジェクトを円滑に進めやすくなりました。

• サーバーが将来の成長を支えるビジネスパートナーに
  Kinstaを選んだことで、Itinerisは自社の成長を見据えて設計されたサーバーとの協力体制を確立することができました。インフラの課題に足を取られることなく、サービスを拡張し、より大規模な案件を受け、提供価値の幅を広げられるようになりました。

  当社の急速な成長を支えるには、高いパフォーマンスと先を見越したサポートを提供できるサーバーが必要だと考えていました

同社にとって、信頼性の高いインフラ、使いやすい開発者向けツール、そして専門的なサポートを提供するKinstaは、単なるサーバー以上の存在に。最先端のエンタープライズ向けWordPressソリューションを提供するという同社のミッションを支える、戦略的なパートナーになっています。

結果

Kinstaのエンタープライズ向けWordPress専用サーバーへ移行したことで、Itinerisはクライアントにより高い成果を提供し、より大規模なプロジェクトに対応し、自信を持って事業を拡大するために必要なスケーラビリティ、速度、信頼性を手に入れました。

Kinstaは、エンタープライズクライアントが求める信頼性、スケーラビリティ、パフォーマンスを提供することで、当社のサイトおよびデジタルソリューションの提供のあり方を大きく変えました。今では、技術的な問題への対応に追われることなく、イノベーションと成長に集中できています。

1. 数字で見える成果：読み込み速度の向上とSEO改善

クライアントサイトをKinstaへ移行したことで、読み込み時間の短縮、直帰率の低下、検索エンジン上での可視性向上など、明確なパフォーマンス改善が見られました。

• あるクライアントサイトでは、移行後に直帰率が32%低下

• 別のクライアントでは、サイト速度の改善によりオーガニックトラフィックが39%増加

こうした成果によって、クライアントは訪問者の定着率を高め、コンバージョン率を改善し、オンライン上での存在感をさらに強めることができました。

Kinstaとのパートナーシップは、当社の成長戦略において重要な要素です。顧客基盤を拡大し、より大規模なプロジェクトに取り組む中で、Kinstaの技術の継続的な進化は、業界のニーズに応え続けるうえで大きな支えになっています

2. 高トラフィックサイトにも対応できる高い信頼性とスケーラビリティ

Kinstaの自動スケーリング基盤は、高トラフィックサイトを安定して運用するために必要な安心感をもたらしました。あるクライアントがブランドリニューアルを実施した際には、アクセス急増にもかかわらず、サイトのダウンやパフォーマンス低下を起こすことなく対応できました。

あるクライアントのブランドリニューアル時にアクセスが急増した際も、Kinstaは期待以上のパフォーマンスを発揮し、ダウンタイムなしでその増加を問題なく処理してくれました

安定した稼働率とスムーズなスケーラビリティにより、インフラの制約を気にすることなく、複雑で重要度の高いエンタープライズ案件にも自信を持って取り組めるようになりました。

3. ワークフローの効率化と納期短縮

24時間365日体制のサポート、自動バックアップ、ステージング環境の整備により、開発・デプロイプロセスが大きく効率化されました。

• トラブルシューティングにかかる時間が大幅に減少

• デプロイ作業がより迅速かつ効率的に

• プロジェクト全体の納期も短縮

Kinstaの24時間365日のサポートと先回りした問題解決のおかげで、ワークフローが合理化され、サイトのダウンも大幅に減少しました

インフラ管理に費やす時間が減ったことで、サービスをより迅速に展開できるようになり、メンテナンスではなくイノベーションに力を注げるようになりました。

4. データに基づく継続的な改善

Kinstaの高度な分析機能により、サイトのパフォーマンス、トラフィック傾向、リソース使用状況について、より深い理解を得られるようになりました。

• リアルタイムデータに基づき、先回りした最適化が可能に

• パフォーマンスの傾向を踏まえてSEO戦略を改善

• クライアントに対して、より明確で根拠のある提案が可能に

詳細な分析ツールが実用的なインサイトを提供してくれるため、サイトパフォーマンスの継続的な改善に役立っています

データに基づく意思決定を活用することで、Itinerisはすべてのサイトを高い効率で運用し、クライアントに対して測定可能な価値を提供しています。

まとめ：Kinstaは長期的な成長を支えるスケーラブルなサーバー基盤に

この提携によって、複雑かつ大規模なプロジェクトに対応する当社の力がさらに高まりました。そしてそれは、エンタープライズ向けWordPressソリューションを提供するリーダー的存在になるという当社の目標にも、しっかりと合致しています

Kinstaがインフラ、セキュリティ、パフォーマンスを担うことで、Itinerisは戦略立案、リサーチ、そして高品質なデジタル体験の提供に集中できるようになりました。技術的な制約に縛られることなく、サービスを拡張し、より大規模なエンタープライズクライアントに対応できる自由を手にしています。