Parachute Design、Kinstaアフィリエイトで信頼構築とコスト最適化を実現

Parachute Designは、ブランディング、ウェブデザイン、カスタムWordPress開発を専門とする、カナダ・トロントのデジタルエージェンシーです。2003年以来、長期的な信頼性と卓越した職人技を期待する企業クライアントに、安全で高性能なWordPressソリューションを提供しています。

今回は、Parachute DesignがどのようにKinstaを開発ワークフローへ組み込み、さらにアフィリエイトを活用して顧客との信頼関係を強化しつつ管理コストを補っているのかについて、創設者兼クリエイティブディレクターのJay Eckert氏にお話を伺いました。

信頼性が求められる開発ワークフロー

Parachute Designのクライアントには、大規模企業や重要度の高い企業が多く、パフォーマンスやセキュリティには常に高い基準が求められます。

私たちのお客様にはエンタープライズ規模の企業が多いため、構築するサイトには、高いセキュリティ、優れた速度、そして長期的な運用のしやすさが求められます。全てのサイトが最新の技術基準とコンプライアンス基準に適合するよう、カスタム統合、パフォーマンスチューニング、アクセシビリティに対応しています

また、サイト立ち上げ後も、更新の管理、パフォーマンスの監視、各サイトの最適化を継続的に行っています。

ほとんどのお客様から、更新管理、パフォーマンス監視、継続的なサポートをご依頼いただいているため、業務を効率化して、お客様の要件に迅速に対応する必要がありました

このような理由から、同社は摩擦なく日々のメンテナンスを処理できるサーバーをパートナーとして求めていました。

Kinstaでは、WordPressに特化したインフラとツール群で、メンテナンスをシームレスに行うことができるため、すべてのお客様にKinstaを推奨しています

Parachute DesignがパートナーにKinstaを選んだ理由

 Eckert氏は、Kinstaの技術サポートと開発者向けツールを賞賛する同業者を通じてKinstaの存在を知りました。実際のプロジェクトでテストを行ったところ、速度と信頼性の向上がすぐに現れました。

Kinstaのエージェンシーパートナーとして、利用初日からすべてのサイトをKinstaで開発しています。社内のワークフローが効率化され、Kinstaのコントロールパネル（MyKinsta）、パフォーマンス指標、サポートが日々の管理をいかに楽にしてくれるかをお客様に明示することができています

Kinstaは、Web制作会社向けに2種類のプログラムを提供しています。

• エージェンシーパートナープログラム：クライアントサイトのホスティングと管理
• アフィリエイトプログラム：インフラを管理せずにサーバーを推奨

同社は両方を利用していますが、アフィリエイトプログラムは早い段階から、業務面で大きなメリットをもたらす存在になりました。

KinstaのアフィリエイトがParachute Designにもたらすメリット

Parachute Designは、顧客基盤が拡大するにつれ、サーバー管理により多くの時間を割くようになりました。アフィリエイトプログラムは、信頼できるサーバーをクライアントに提供しながら、その運用の労力を相殺することを可能にしました。

Kinstaのアフィリエイトは、信頼できるサーバーを推奨しながら、管理コストを相殺できる画期的なプログラムです。クライアントサイトのほとんどを、不満を募らせていた競合他社からKinstaに移しました。Kinstaと提携することで、お客様に代わってサーバーとメンテナンスを管理するコストの一部を回収することができました

1. クライアント対応の流れにサーバーの推奨を組み込む

Parachute Designは、サーバーの推奨をクライアントのオンボーディングとドキュメントに組み込んでいます。

お客様への初期案内やサーバー提案の流れの中で、Kinstaをおすすめする理由を説明し、そのままアフィリエイトリンクを自然に組み込んでいます

新規プロジェクトを立ち上げる際は、Kinstaのサイト転送ツールで簡単にクライアントに引き継ぐことができます。

サイト転送ツールを使って、立ち上げたサイトをお客様のMyKinstaアカウントにシームレスに移動しています

Parachute Designは、クライアントへの透明性を大切にしています。

当社の透明性を評価していただいており、Kinstaのアフィリエイトを利用していること、サーバー環境を維持するための時間とコストを相殺するのに役立つ少額の手数料を受け取っていることを、お客様には隠さず伝えています。お客様は高性能なサーバーを利用できるため、Win-Winの関係です

2. 拡張性を生む一貫したプロセス

同社はまた、効率的で反復可能なプロセスを重視しています。

重要なのは一貫性だと考えています。Kinstaのインフラを中心に開発とサポートのワークフローを構築しているため、スケーリングが非常に簡単です

その結果、パフォーマンスが向上し、顧客の満足度が高まりました。

特に共用サーバーや格安サーバーから移行したお客様は、スピードと信頼性の向上に驚くことが多いです。ある法律事務所では、Kinstaへの移行後、ページの読み込み時間が半分以下になりました

3. 予測可能性と長期的価値

Eckert氏は、Kinstaの信頼性の高いアフィリエイトレポートと定期報酬が同社にとって大きな利点といいます。

トラッキングの信頼性とレポートの透明性により、収益の予測や請求業務がとてもシンプルです。お客様との関係の多くは長期的なものなので、毎月定期報酬を受け取れるのはありがたいです

Kinstaの専用アフィリエイトダッシュボードでは、各紹介の詳細、報酬およびその支払いなどを簡単に確認可能です。また、宣伝資料（バナーなど）や役立つリソースにもアクセスできます。

さらに、専任のアフィリエイトマネージャーによる、アフィリエイトを最大限に活用するためのサポートも提供しています。

成果

Parachute Designは現在、開発サービスと持続可能で効率的なサーバーとアフィリエイト戦略を組み合わせることで、メンテナンスコストを予測可能に保ちながら、より良いパフォーマンスを提供できるようになりました。

Kinstaの導入により、サーバーは運用上の負担から、管理しやすくスケール可能なサービスへと変わりました。また、アフィリエイト報酬でお客様のインフラサポートにかかる時間を補えるため、サービス提供のコストを予測しやすく、公正に保つことができています

最後に、他のWeb制作会社へのアドバイスをいただきました。

技術的なスキルももちろん重要ですが、お客様は信頼と信用を求めて戻ってくるものです。効果的なプロセスを構築し、明確にコミュニケーションをとること。Kinstaのように、一貫した結果を提供してくれるパートナー選びも大切です

Kinstaと提携してから、あらゆることが簡素化されました。メンテナンスが減り、緊急対応も少なくなり、その結果、より良い成果が得られています。